一,、忠于職守、率先垂范,，成為執(zhí)行決策的先行者
作為機(jī)關(guān)工作人員,，忠于職守是最基本要求，不只忠于自己的單位,，還要忠于自己的事業(yè),、忠于國(guó)家，任何時(shí)候都不能做出不忠誠(chéng)或有損組織利益的事情,。只有對(duì)自已的單位,、事業(yè)和國(guó)家無(wú)限忠誠(chéng)，我們和組織才能形成唇齒相依,、榮辱與共的關(guān)系,。
古人云：“其身正，不令則行,；其身不正,，雖令不從?！敝袑痈刹恳氏却狗?，身體力行,，用自己的行動(dòng)給下屬作好榜樣，要做好耐心細(xì)致的說(shuō)服工作,，將大家的思想,、行動(dòng)統(tǒng)一到全局工作部署上來(lái)，這樣才能保持單位決策的貫徹執(zhí)行,。
二,、勤奮好學(xué)、勇于擔(dān)當(dāng),，成為單位的堅(jiān)強(qiáng)柱石
加強(qiáng)學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,。社會(huì)在發(fā)展,，人類在進(jìn)步，社會(huì)對(duì)每個(gè)人的要求日益苛刻,，只能是人類適應(yīng)社會(huì)環(huán)境而不能讓社會(huì)環(huán)境適應(yīng)人類,，停止不前就要被社會(huì)淘汰，任何人要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中有一席之地,，都必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。做為中層管理者更加刻不容緩,，要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,、明確學(xué)習(xí)目的，付出實(shí)際行動(dòng),，持之以恒地實(shí)施,。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，難免會(huì)遇到各種挫折,，不要?dú)怵H,，不要退縮，而是虛心地向他人請(qǐng)教,，對(duì)于專業(yè)性的學(xué)習(xí),，更要精益求精。只有不斷學(xué)習(xí),，才能成為行家里手,。
一流的中層管理者，關(guān)鍵時(shí)刻能挺身,。工作中承擔(dān)得越多,，獲得的信任越大。著名的巴頓將軍勇于“承擔(dān)下級(jí)軍官一切”的做法,，產(chǎn)生了三大效用：其一,，使那些下級(jí)軍官對(duì)他心存感激,，奮發(fā)向上，成為真正的可用之才,；其二,，讓其他人愿意圍在他身邊，死心塌地地聽(tīng)從號(hào)令,；其三,，讓上級(jí)對(duì)他刮目相看，認(rèn)為他是一個(gè)不會(huì)推卸責(zé)任,、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)暮弥袑?。這樣的中層，上級(jí)信任,，下級(jí)擁護(hù),，理所當(dāng)然地?fù)碛凶顝V闊的發(fā)展前景。
三,、善于溝通,、堅(jiān)忍不拔，爭(zhēng)取上級(jí)的信任和下級(jí)的信服
加強(qiáng)溝通,，統(tǒng)一思想,，排除誤解。管理學(xué)上一個(gè)觀點(diǎn),，70%的管理問(wèn)題就是溝通問(wèn)題,。溝通是一種能力，要做到與上級(jí)和下級(jí)有效的溝通要做到以下幾點(diǎn)：一是溝通要有目的,，要解決什么問(wèn)題,，心中要有數(shù)，做好一切需要的準(zhǔn)備,；二是注意選擇一定的時(shí)間和地點(diǎn),，工作上的事情，一般要選在工作場(chǎng)合,，領(lǐng)導(dǎo)有空的時(shí)候,，誠(chéng)實(shí)的講出工作中的問(wèn)題，如果是思想和生活上的事情,，應(yīng)該選擇一種寬松一些,，隨意一些場(chǎng)合；三是態(tài)度要坦誠(chéng),，要有分寸,，不能提出不合理的要求或超出領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)法回答難題，與下級(jí)溝通時(shí)要做到耐心地傾聽(tīng),，認(rèn)真分析,，慎重回答,，切實(shí)解決力所能及的問(wèn)題，要善于接受不同意見(jiàn),，要大度包容下級(jí)的抱怨,，千萬(wàn)不要有一種高高在上的姿態(tài)，教訓(xùn)人的姿態(tài),。
一流的中層管理者要迎難而上,。每個(gè)人的工作不可能一帆風(fēng)順，難免會(huì)遇到各種困難,，要?jiǎng)?chuàng)造條件完成任務(wù),。本書(shū)中所寫(xiě)的那位著名報(bào)社副主任就非常具有代表性，他充分發(fā)揮了自己的智慧和細(xì)心觀察的特長(zhǎng),，發(fā)現(xiàn)了采訪對(duì)象的生活細(xì)節(jié),，并成功地進(jìn)行了采訪，發(fā)表了獨(dú)家新聞,，圓滿的完成了任務(wù),。很多時(shí)候，擺在我們面前的都不會(huì)是很容易完成的任務(wù),，但并不意味著我們就有借口不去完成,，或者打了折扣去完成。等,、靠,、要，懶,、散,、垮,，是懶漢懦夫,，自甘墮落的思想，天上是不會(huì)掉餡餅的,。中層管理者只有做到堅(jiān)忍不拔,，才能贏得上級(jí)的信任和下級(jí)的信服。
四,、開(kāi)拓創(chuàng)新,，超越自我，成為解決問(wèn)題的高手
一流的中層不但是忠臣,，更是能臣,。約翰?洛克菲勒說(shuō)：“如果你要成功，你應(yīng)該朝新的道路前進(jìn),，不要踏上已被成功人士踩爛的道路,?！币涣鞯闹袑硬粌H是傾注汗水，做工作的老黃牛,，他更應(yīng)澆灌智慧,，塑造高績(jī)效思維，主動(dòng)創(chuàng)新,，做解決問(wèn)題的高手,。他必須充分發(fā)揮自身的聰明才智，塑造高績(jī)效思維,，進(jìn)而為事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件,。
一流的中層不能滿足于一時(shí)的成功，應(yīng)保持勤于思考,、敢于行動(dòng)的精神狀態(tài),。古人云:“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”,，成績(jī)屬于過(guò)去,，挑戰(zhàn)來(lái)自未來(lái)，要超越自我,，首先,，要敢于思考充分發(fā)揮自己特長(zhǎng)。思考能夠產(chǎn)生美好的構(gòu)想,，只有正確,、冷靜的思考，才能使你轉(zhuǎn)敗為勝,，只有每天給自己留下思考的空間,，才能理性的思考，才能確立積極的目標(biāo),，挑戰(zhàn)才有方向,，奮斗才會(huì)有回報(bào)。其次,，要敢于行動(dòng),，時(shí)刻保持高度的進(jìn)取心，人生同一場(chǎng)競(jìng)技,，生命就是賽跑,。作為年輕的干部，應(yīng)擺脫傳統(tǒng)的慣性思維模式,，感冒行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),，敢于進(jìn)取，沒(méi)有冒險(xiǎn)就沒(méi)有機(jī)遇，沒(méi)有機(jī)遇就很難成功,，更談不上創(chuàng)新與輝煌的成績(jī),。最后，還要注意全方位的能力培養(yǎng),，要培養(yǎng)創(chuàng)新能力,、組織與協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言組織與表達(dá)能力,、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)能力,、還有總攬全局能力。
五,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不偏不倚，打造高效團(tuán)隊(duì)
團(tuán)結(jié)就是力量,，一個(gè)民族,，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，將無(wú)所作為,。一個(gè)單位,，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，如同一盤散沙,，沒(méi)有任何凝聚力,，將一事無(wú)成。 “人心齊,、泰山移”,，“萬(wàn)眾一心，其力斷金”,，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)間如同“魚(yú)水”關(guān)系,。實(shí)現(xiàn)神舟飛船遨游太空、“嫦娥登月”等民族復(fù)興的偉大工程,，不是僅憑個(gè)人的努力就能一蹴而就的,，而是要充分發(fā)揚(yáng)中華民族團(tuán)結(jié)一心、自強(qiáng)不息,、銳意進(jìn)取,、開(kāi)拓創(chuàng)新精神,，發(fā)揮全中國(guó)人民的聰明才智和敢于戰(zhàn)勝一切困難的勇氣信心才能完成的,。
作為一流的中層，要以身作則,，言行一致,，嚴(yán)于律己、寬于待人。不因害怕得罪人而違反原則,，與下屬保持距離但又非拒而遠(yuǎn)之,，把握度的平衡；通過(guò)有效溝通充分了解下屬長(zhǎng)處,，用人所長(zhǎng),，容人所短，知人善用,，讓合適的人做適合的事,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的潛能，懂得充分授權(quán),，并擔(dān)負(fù)起最終責(zé)任,，同時(shí)視下屬的成功為自己的成功，并以他們?yōu)闃s,；清楚地知道領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)工作,，是一種責(zé)任，而不是一種地位或特權(quán),；激勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一個(gè)人,，解人之難，記人之功,，通過(guò)正面激勵(lì),，引導(dǎo)下屬往前跑，通過(guò)負(fù)面激勵(lì),，推著下屬往前走,；提升團(tuán)隊(duì)自主性、思考性及合作性,，將團(tuán)隊(duì)帶往更好的方向,，創(chuàng)建良好的部門內(nèi)部文化氛圍。
舟山市人事勞動(dòng)社會(huì)保障局
公務(wù)員管理處副處長(zhǎng) 鐘淼
