我們在很多種場合下都要與人交流,,但是在面對不同的場合時,我們不會說話的技巧,。這可能會使聽眾理解有誤,,甚至造成心理上的誤解。因此,,我們要學會很據交流過程中的不同因素改變我們的表達方式,,從而改變談話的效率。
步驟/方法
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了解你的聽眾:為了使你的交流方式更加有效,,你必須要知道你在跟誰談話,。要懂得抓住他們的立場和觀點,并盡可能在表達清楚的前提下精簡你的談話內容,。
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用詞方式的一致性:想象一下,,在交流時,你前后所說的話想表達一個共同的意思,,但對方卻理解為你在進行不同的話題,,這就會造成談話過程中的混亂。所以,,如果你在表達一個主題,,切記在遣詞造句上必須保證前后一致,比如你要講解一道菜的做法,,前面把西紅柿稱為西紅柿,,后面換成了番茄,就容易使聽眾混亂,。
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明確交流的目標:明確了雙方交談的目的之后,,你才能將你的交流方式轉變?yōu)樽钣行У姆绞健1热?,當你想和同事建立友誼關系時,,你可以邀請他們一起喝杯咖啡或者吃頓飯,。但你若是想把工作與私人生活分割開來,那么在交流過程中,,你最好保持職業(yè)性的禮貌,。
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注意你的談話方式:每種交流方式都有利有弊,一定要選取其中最能說動對方的方式,。另外要注意,,在會議上,你不僅要表達出你的意見,,更要學會傾聽他人的觀點,。決不能太過強勢而使大家無法進行討論。當你做一場演講時,,記住你是唯一一個講話的人,。你也許會向聽眾提問,借此與他們交流,,但是你不會得到回答,。當你被媒體采訪時,你就可以放松一些了,。因為媒體式交流一般都是一兩句片段性的對話,。說話時隨便一點,但依然要盡量簡潔,。
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注意用詞:留意你在談話中用到的詞語,。一些詞語可能會有助于你的表達,但是這也許會冒犯到對方,。要從年齡,、教育程度和文化水平等方面謹慎選詞,使用那些他們既能懂又能表達清楚的詞語,。
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注意自己的身體語言:在不同的場合,,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力,。眼神交流時其中最重要的方式,。但是,在極度敏感的場合,,可以并肩而坐,,這樣就能避免眼神交流所帶來的壓力,進而讓對方感到舒適,。
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密切注意對方的反饋信息:有些人會以問問題的方式來提供反饋,。當然,你也可以通過非語言交流——手臂動作,、眼睛看的方向,、打哈欠或者點頭等方式來判斷他們對你的談話內容的態(tài)度,。如果他們看起來很緊張,要確信你在談話過程中不會給對方壓力,??梢杂煤唵味腥さ脑掝}吸引住他們、幫助他們平靜下啦,。最后問些問題來確認他們是否感覺好一點,。
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