木地板質(zhì)量風波引爆開發(fā)商采購潛規(guī)則

黃樹輝 金慧瑜

一則指責安信地板“甲醛嚴重超標、劣質(zhì)有毒”的網(wǎng)帖,，瞬間把國內(nèi)多家知名開發(fā)商推向輿論的風口浪尖,。

包括萬科[簡介 最新動態(tài)]、龍湖[簡介 最新動態(tài)]在內(nèi)的上市房企巨頭,，已經(jīng)緊急啟動對安信地板的調(diào)查程序,，也有開發(fā)商試圖盡力撇清與安信地板的關(guān)系。

安信地板生產(chǎn)方回應(yīng)稱,，公司產(chǎn)品完全符合國家標準,。目前，深圳等地的安信地板專營店仍在正常營業(yè),。

但該事件對消費者的負面沖擊仍在持續(xù)發(fā)酵,，多個業(yè)主論壇出現(xiàn)了業(yè)主要求維權(quán)的網(wǎng)帖。大型知名開發(fā)商亦卷入其中,，無可避免地引發(fā)了業(yè)界對采購品質(zhì)管控的質(zhì)疑,。

上海市質(zhì)監(jiān)局已經(jīng)于昨天上午和中午前往安信地板位于青浦的兩處廠房進行檢查。檢查結(jié)果將于5天后公布,。

多家開發(fā)商急查

自稱是國內(nèi)某建材專業(yè)雜志副主編的網(wǎng)友李曉燕,，以實名舉報的方式在網(wǎng)上指責，安信地板刻意造假,、以次充好向多名開發(fā)商提供“甲醛嚴重超標,、劣質(zhì)有毒”地板。該網(wǎng)帖稱,，自2008年開始,，安信地板與萬科集團、綠地集團[簡介 最新動態(tài)],、復地集團,、龍湖地產(chǎn)、富力地產(chǎn),、河北開元,、綠城集團,、仁恒地產(chǎn)等多家知名房地產(chǎn)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，提供全裝修房需要的地板,。

根據(jù)有關(guān)網(wǎng)站從安信地板官方網(wǎng)站截取的資料,，廣州,、上海,、成都、重慶及北京等地多個樓盤均使用了安信地板,，涉及萬科,、龍湖等開發(fā)商。

不過,，目前安信地板官網(wǎng)的“工程案例”,、“工程合作”欄目已經(jīng)找不到相關(guān)內(nèi)容，安信地板有關(guān)合作伙伴的名錄已經(jīng)被刪除,。

被卷入其中的萬科集團率先發(fā)布聲明稱,，公司已啟動緊急調(diào)查程序，要求安信地板生產(chǎn)企業(yè)就相關(guān)質(zhì)疑做出全面說明,，并已展開全面復檢工作,，包括已安裝的所有批次安信地板，均納入復檢范圍,。

根據(jù)萬科披露的信息,，公司已經(jīng)整理完畢與安信地板的所有實木復合地板采購合同，包括尚未執(zhí)行完畢的合同,，涉及北京,、上海、廣州等16個城市共29個樓盤,。

目前,，部分批次已經(jīng)開始送達質(zhì)檢機構(gòu)，第一批檢驗結(jié)果報告將在10天左右內(nèi)取得,。在確認調(diào)查結(jié)果前,，萬科集團暫停采購安信品牌地板。

萬科董事會主席王石亦在微博中表示：“萬科16日從網(wǎng)絡(luò)上獲悉質(zhì)疑安信地板產(chǎn)品的甲醛(有毒)含量嚴重超標文章,。當即啟動緊急調(diào)查程序,，并對已采購尚未安裝施工的該品牌地板進行封存；之前使用產(chǎn)品情況全面向公眾披露,，直至事件完全解決,。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，萬科將承擔全部責任,，維護消費者權(quán)益,。即使1%差錯,，對消費者就是100%?！?/p>

龍湖集團發(fā)言人許桐琿在接受《第一財經(jīng)日報》采訪時表示,，該公司也已經(jīng)啟動獨立、全面的內(nèi)部調(diào)查,。如調(diào)查認定相關(guān)質(zhì)量問題屬實,，龍湖地產(chǎn)將給予各方滿意的交代。

許桐琿說,，經(jīng)初步核實,，龍湖地產(chǎn)個別地區(qū)確曾少量采購過安信地板產(chǎn)品用于項目精裝修，但比例極小,，而龍湖并未與安信地板供應(yīng)商達成過戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,。

深圳另一家涉及其中的大型開發(fā)商亦向本報表示，目前該公司已經(jīng)對安信地板問題展開獨立調(diào)查,，暫無法獲得調(diào)查結(jié)果,。而另一家被列入安信地板戰(zhàn)略合作伙伴的開發(fā)商則直接表示，該公司沒有使用安信地板,。

此外,，媒體援引富力地產(chǎn)一位不愿透露姓名的內(nèi)部人員的話稱，目前富力已中止了和安信的一切合作,。而富力北京方面也稱,，精裝修房地板由集團采購層面負責，經(jīng)調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)近幾年沒有用過安信地板,，之前的歷史數(shù)據(jù)還在查詢中。

質(zhì)量風波引爆“潛規(guī)則”

此次安信地板質(zhì)量風波,，同時暴露出業(yè)界對開發(fā)商招標采購流程和質(zhì)量控制的質(zhì)疑,，尤其是后續(xù)合同履行過程中的品質(zhì)管控問題。

萬科集團表示,，公司對多種建材產(chǎn)品均實現(xiàn)集團統(tǒng)一招標采購,，而除了常規(guī)的品質(zhì)管控方式以外，萬科還經(jīng)常自行或者通過獨立第三方機構(gòu)對供應(yīng)商進行“突襲”式檢查即“飛行檢查”,，來保障萬科采購產(chǎn)品的質(zhì)量問題,。

但根據(jù)網(wǎng)帖披露的細節(jié)稱，萬科對供應(yīng)商進行的“飛行檢查”,，由于萬科內(nèi)部人員事先透露給安信公司,，讓其早就做好了用“專用檢測基材”生產(chǎn)的樣品應(yīng)付檢查的準備，使得萬科的質(zhì)量控制措施形同虛設(shè),。

對此,，萬科集團針對網(wǎng)帖指責公司員工與供應(yīng)商“串通”一事,，稱亦展開相關(guān)采購管理工作的內(nèi)部調(diào)查。2月19日,，萬科向本報表示,，目前尚未發(fā)現(xiàn)該員工存在違規(guī)操作問題，均在正常工作行為范疇,。

不愿透露姓名的地板業(yè)內(nèi)人士表示,，安信地板在國內(nèi)市場一直走中低價格路線，甚至有“價格屠戶”的稱號,，在大型招標采購中優(yōu)勢非常明顯,。

該人士透露，安信地板在萬科精裝房中的比例并不算高,，萬科也不是安信地板的最大合作客戶，有部分開發(fā)商使用安信地板的比例高達40%至100%,。

公開資料顯示,，安信地板近年來曾經(jīng)多次在全國多個地區(qū)同步發(fā)起“裸利價”風暴，或者“0”利潤廠價直銷活動,，多個城市市場占有率名列前位,。

目前，國內(nèi)木地板市場競爭異常激烈,，各種木地板質(zhì)量參差不齊,，價格戰(zhàn)不斷升級，刻意造假,、以次充好等現(xiàn)象屢見不鮮,。

該人士同時稱，裝飾裝修行業(yè)一個眾所周知的潛規(guī)則,，是“A貨”和“B貨”的問題,。所謂“A貨”是指一般在流通領(lǐng)域價格比較高但質(zhì)量相對可靠的產(chǎn)品，“B貨”則是特供產(chǎn)品,，這類產(chǎn)品通常供應(yīng)給需求量較大的開發(fā)商,，依靠價格取勝，但同樣品牌和規(guī)格的地板在用料和做工上卻存在較大差異

實地探訪：“差的不要買,，對身體不好”

昨天下午3時,，記者來到了安信地板在上海青浦的兩家工廠。

其中,，位于練西公路3586號的安信偉光(上海)木材有限公司的工廠大門緊閉,，而從大門外可以望見，該廠區(qū)有至少八個倉庫,。在半小時左右的時間內(nèi),，沒有車輛進出,，而工廠內(nèi)的煙囪一直冒著白煙。

在距離該廠向西約1公里處的蓮金路10號,，是安信地板的另一處廠房,。下午4點，陸續(xù)有四五十個員工騎著自行車出廠下班,。其中一些員工告訴記者,，蓮金路10號的工廠是老廠房，只做CTF一條生產(chǎn)線,，而練西公路的是新廠房,，負責的是整體的生產(chǎn)，周日新廠員工不上班,。

記者通過和其中一些員工的交流了解到,，他們在前天就得知了關(guān)于安信的一些負面消息?！拔覀儥C修這邊沒問題,，生產(chǎn)那塊就不知道了?！币幻麊T工告訴記者,。

一位自稱“認識這個廠里的人”的附近居民告訴本報，安信的地板“有好有壞”,，是“各個分廠收攏起來到這里的”,，安信在當?shù)孛麣怆m響，但“也就是個品牌”,。而據(jù)該廠保安反映,，廠里的地板“差的不要買，對身體不好”,。