看點(diǎn)：

地產(chǎn)界的這陣互聯(lián)網(wǎng)熱浪始于年初,，半年來,，已有不少房企在各個(gè)領(lǐng)域充當(dāng)著開路者的角色，開始了擁抱互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐,。

今年年初以來,，在萬(wàn)科這位帶頭大哥的影響下，房地產(chǎn)領(lǐng)域掀起了一股互聯(lián)網(wǎng)的熱浪,。6月份,，萬(wàn)科與百度牽手，以成熟的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)模式著稱的花樣年上市,，再度把“房企擁抱互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)話題提到了業(yè)界的面前。

回首這半年來,，其實(shí)已有不少房企正在投入真金白銀進(jìn)行著互聯(lián)網(wǎng)與地產(chǎn)結(jié)合的各種實(shí)驗(yàn),，互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的跨界正在房地產(chǎn)的規(guī)劃、設(shè)計(jì),、建材采購(gòu),、銷售、社區(qū)服務(wù),、商業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行著,，這里面包括萬(wàn)科、招商,、佳兆業(yè),、萬(wàn)達(dá)、綠城,、萬(wàn)通,、中糧、花樣年,、龍湖,、新鴻基、當(dāng)代置業(yè),、建業(yè)等諸多業(yè)界標(biāo)桿房企,。

移動(dòng)營(yíng)銷：最早滲透的領(lǐng)域

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)房地產(chǎn)的改造，人們最先想到的就是營(yíng)銷環(huán)節(jié),，互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力的滲透最早也是在這個(gè)領(lǐng)域,。最直接的比如“網(wǎng)上賣房”,，在這方面，SOHO中國(guó),、建業(yè)集團(tuán)等企業(yè)也都在積極進(jìn)行嘗試,。2014年3月，建業(yè)集團(tuán)電商旗艦店上線,，推出了全國(guó)首家全盤電商,。再如佳兆業(yè)、招商等企業(yè)攜手明源scrm,，推行微信營(yíng)銷,，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的精準(zhǔn)營(yíng)銷和客戶資源高效管理。

萬(wàn)科在營(yíng)銷方面,，基于互聯(lián)網(wǎng)思維,，進(jìn)行了多元化的創(chuàng)新嘗試。如：借力世界杯,，開啟了全新的“夜售”模式,；與互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度合作，將大數(shù)據(jù)落地到地產(chǎn)行業(yè),，實(shí)現(xiàn)從線下轉(zhuǎn)向線上線下聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng),；通過旅游地產(chǎn)項(xiàng)目與途家網(wǎng)合作；與明源“地產(chǎn)云客”攜手打造微信營(yíng)銷,。

社區(qū)服務(wù)：最能產(chǎn)生利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的領(lǐng)域

互聯(lián)網(wǎng)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式的差異就是改變了利潤(rùn)端的來源,。從直接銷售產(chǎn)品盈利，延展到后期服務(wù)盈利,。與營(yíng)銷相比,，社區(qū)服務(wù)屬于后端服務(wù)，卻是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與房地產(chǎn)結(jié)合最能夠產(chǎn)生突破和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的領(lǐng)域,。

物業(yè)服務(wù)一直是地產(chǎn)產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)的配套,，但現(xiàn)在已經(jīng)有很多地產(chǎn)商在布局物業(yè)后端消費(fèi)市場(chǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與開發(fā)商的社區(qū)服務(wù)之間,，開始擦出了火花,，包括社區(qū)商業(yè)、物流,、社區(qū)管理,、社區(qū)鄰居社交等領(lǐng)域都在產(chǎn)生著諸多的可能性。在這個(gè)領(lǐng)域,，從萬(wàn)科,、花樣年、龍湖,、綠城,、招商地產(chǎn)等幾家標(biāo)桿房企的動(dòng)作來看,，大家都在開始抓住房子里住的人在做文章，進(jìn)行著利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新嘗試,。

從萬(wàn)科與百度合作的模式看來,，萬(wàn)科是通過“百度遷徙”的定位技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，指引消費(fèi)者到店鋪消費(fèi),，而眾所周知,，萬(wàn)科的商業(yè)是以社區(qū)商業(yè)為主打，鎖定的正是自己的業(yè)主,，萬(wàn)科正是以個(gè)性化的體驗(yàn)式購(gòu)物撬動(dòng)社區(qū)商業(yè)的大金礦,。而這種定位技術(shù)，如果試驗(yàn)成功,，未來在給業(yè)主提供個(gè)性化的社區(qū)服務(wù),，包括鄰居社交平臺(tái)，物業(yè)水電費(fèi)用的移動(dòng)支付以及建立在熟人社區(qū)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的社區(qū)金融等領(lǐng)域也充滿了想象力,。

花樣年集團(tuán)是實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的典型,，其主導(dǎo)的彩生活社區(qū)服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)改造已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了物業(yè)不收費(fèi),，通過社區(qū)O2O來獲取運(yùn)營(yíng)利潤(rùn),。

在社區(qū)服務(wù)這一環(huán)節(jié)，綠城,、龍湖、招商地產(chǎn)等企業(yè)也紛紛試水與互聯(lián)網(wǎng)的合作,。這一環(huán)節(jié)是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)能夠主導(dǎo)也能夠?qū)崿F(xiàn)更多創(chuàng)新和增值利潤(rùn)的環(huán)節(jié),，在互聯(lián)網(wǎng)改造房地產(chǎn)企業(yè)的過程中，社區(qū)服務(wù)環(huán)節(jié)是其最看重的部分,，也是未來最能出彩的部分,。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)：主動(dòng)、密集投入到電商領(lǐng)域

商業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)改造則是商業(yè)地產(chǎn)商最為關(guān)注的領(lǐng)域,，因?yàn)榘ǚb,、日用品、化妝品在內(nèi)的零售領(lǐng)域,，是遭受阿里巴巴,、大眾點(diǎn)評(píng)這樣的電商沖擊最為嚴(yán)重的領(lǐng)域，為應(yīng)對(duì)電商的“野蠻人入侵”,，商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商為此可謂絞盡腦汁,，不惜投入重金。

開發(fā)商的應(yīng)對(duì),，除了在商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)上進(jìn)行調(diào)整,，以體驗(yàn)式業(yè)態(tài)如娛樂,、餐飲等業(yè)態(tài)擴(kuò)張來替代零售業(yè)態(tài)之外，萬(wàn)達(dá),、中糧,、銀泰等開發(fā)商還投入巨資，主動(dòng)出擊電商領(lǐng)域,，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行改造,，以期打通線上線下資源。

萬(wàn)達(dá)是通過“萬(wàn)匯網(wǎng)”將線下資源與線上資源整合,，打造O2O智能電子商務(wù)平臺(tái),，打造智能化商場(chǎng)。

而中糧則是將旗下的大悅城成為互聯(lián)網(wǎng)化的試驗(yàn)場(chǎng),，全面推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)改造,。2014年3月3日，朝陽(yáng)大悅城與電商巨頭阿里巴巴展開合作,，率先試水淘寶移動(dòng)支付,，嘗試打通線上線下通路。以“體驗(yàn)”和“電子化”為贏得用戶的殺手锏,。

自營(yíng)平臺(tái)的銀泰則聰明的緊靠阿里這棵大樹,，先入為主以自己的商業(yè)地產(chǎn)基因快速的與馬云的“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)捆綁在一起，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)人還在認(rèn)為菜鳥是做物流的感覺時(shí),，其實(shí)馬云撬動(dòng)的一定是基于線上與線下的新的商業(yè)模式,，并且與地產(chǎn)緊密相關(guān)，數(shù)數(shù)幾家合作伙伴的背景,，大部分都是地產(chǎn)或相關(guān)行業(yè)為主,，未來五年內(nèi)，會(huì)有一個(gè)雛形誕生,。

微信客服：讓地產(chǎn)服務(wù)從成本中心轉(zhuǎn)向利潤(rùn)中心

早在2013年初,，廣州萬(wàn)科客戶關(guān)系中心就著手嘗試通過微信向業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主提供服務(wù),，首次嘗試選擇了萬(wàn)科歐泊項(xiàng)目,，以客戶成交后作為提供服務(wù)的開始，通過微信主要向未入伙的準(zhǔn)業(yè)主提供產(chǎn)證查詢,、萬(wàn)科家書等應(yīng)用,。

如今，廣州萬(wàn)科開始著手將經(jīng)驗(yàn)向其它項(xiàng)目復(fù)制,，通過與明源的項(xiàng)目合作,，逐漸形成具有萬(wàn)科特色的微服務(wù)體系。

廣州萬(wàn)科的微信平臺(tái)在定位上仍然是以提供地產(chǎn)服務(wù)為主,，隨著移動(dòng)化和社交化的發(fā)展,，未來除了可以通過微信提供基礎(chǔ)服務(wù),，還可以為業(yè)主提供一個(gè)交流平臺(tái)，比如廣州萬(wàn)科已經(jīng)開始著手規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的二手物品交易,，讓小區(qū)內(nèi)業(yè)主之間進(jìn)行互動(dòng),，從而提升平臺(tái)的活躍度。

有了用戶,，有了互動(dòng),，下一步就可以充分挖掘平臺(tái)的價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)讓地產(chǎn)服務(wù)從成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變,。

其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新

房地產(chǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)不僅限于營(yíng)銷,、社區(qū)服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營(yíng),，而是在開發(fā),、設(shè)計(jì)、建材采購(gòu)等前端領(lǐng)域都有標(biāo)桿房企在進(jìn)行實(shí)驗(yàn),。

在采購(gòu)領(lǐng)域,，綠城推出了“網(wǎng)絡(luò)商城+實(shí)體體驗(yàn)”的建材采購(gòu)和供應(yīng)新模式，提供線上線下一站式的專業(yè)建材采供服務(wù),。

最前衛(wèi)的實(shí)驗(yàn)則是萬(wàn)通的“人人都做開發(fā)商”的虛擬快開發(fā)商平臺(tái)自由筑屋計(jì)劃,。在這個(gè)計(jì)劃里，個(gè)人可以直接參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì),，達(dá)成一定的數(shù)量,，就進(jìn)行訂單化生產(chǎn)。為此萬(wàn)通專門成立了北京萬(wàn)通新概念信息科技有限公司,，有十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作,，據(jù)該公司總經(jīng)理劉剛對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者稱，這個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)將在西安的西咸新區(qū)立體城市中落地,。

目前互聯(lián)網(wǎng)尚未滲透的領(lǐng)域是拿地和融資，但網(wǎng)上已經(jīng)有人在討論通過網(wǎng)絡(luò)眾籌拿地建房的可能性,。