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2012年春運電話訂票技巧：臨近年關,，一年一度的春運即將開始。2012年的春運時間從1月8日開始,，至2月16日結束,，共計40天。每年此時此刻,，大家都在為一張回家的火車票而犯愁,，對于能否搞到火車票完全沒底。今年除了傳統(tǒng)的售票方式外,，鐵道部新增了網上售票的渠道,，大家可以登錄鐵路客戶服務中心www.12306.cn進行網上訂票。為了防止到時網站打開緩慢或者不方便上網,，還是要做好電話訂票的準備,，下面就總結一下電話訂票時的技巧。 ★ 準備工作： 電話訂票的裝備有： (一)固定電話一臺(有兩臺更佳),，線路良好,，電話機的重撥功能操作方便 (二)《列車時刻表》一本 (三)各地《長途區(qū)號表》一份 (四)本人或朋友(取票人必須能拿到原件)身份證號碼 (五)手表一只(或把電話機的時間調好) (六)紙和筆(記下訂單號碼之用)。 ★ 提前打電話熟悉流程 全面升級后的電話訂票系統(tǒng)對訂票操作流程進行了優(yōu)化,。如果你非常熟悉電話訂票的每一步操作程序,，則可以不必全部聽完提示，直接按鍵選擇,，以提高訂票效率,。市民可在1月8日前提前撥打95105105(鐵通)、96020088(網通)電話,，熟悉訂票程序,。 第一招：選擇“簡易訂票”快人一步 預訂春運火車票的電話訂票系統(tǒng)，是全面升級后的新系統(tǒng),。它有“普通訂票”,、“簡易訂票”,、“特殊訂票”三種不同的訂票功能選擇。其中,，“簡易訂票”步驟最簡單,。如果你對車次、席別(即臥鋪,、座位或者無座票)沒有太大的要求，撥通95105105(鐵通),、96020088(網通)電話訂票系統(tǒng)后,，選擇“簡易訂票”程序，則只需按提示依次輸入乘車日期,、始發(fā)站,、到站和訂票數(shù)量4個信息，系統(tǒng)便將根據(jù)各車次剩余車票的情況自動生成訂單,。春運訂票電話很多,，節(jié)約訂票操作時間，則意味著比別人更快地訂到車票,。 第二招：用鐵通電話拔打成功機率大 因為拔打電話的人很多,，電話訂票系統(tǒng)接入號是鐵通或網通的號，如果用鐵通電話打鐵通,，接通率肯定高,，這是有成功經驗的。(中國移動出的3G固話(裝移動卡的座機)是捆綁鐵通的號碼) 第三招：“簡易訂票”不要挑票 如果你通過簡易訂票訂到站票,，你最好不要放棄,，先訂了再說，不要最多就不去取票,。 第四招：訂下一個站的票 如果你所到的站沒票,，那改訂下一個站的票，所以你要準備一個區(qū)號表,，這個時候就能用得上,。 第五招：提前拔通電話 7:00開始訂票，6：40你就要開始拔號了,，只要一通,，你就別掛了，不斷地聽訂票須知,。等到7:00就可以立刻進入訂票流程,。 ★特別提醒 ●一次訂票流程只能預訂同一日期、同一車次,、同一到站的車票最多3張,。 ●訂票過程中,，須輸入有效證件號碼，憑訂單號碼和有效證件到取票點取票,。訂單號碼和訂票時輸入的有效證件號碼必須相符,，否則將無法取到車票。 ●春運期間,，每個有效證件只能電話預訂一次車票,。 ●電話訂票成功后，如需變更,，應先撥打95105105(鐵通),、96020088(網通)電話取消所訂車票才能再重新電話預訂。 ●撥打95105105(鐵通),、96020088(網通)預訂異地票,，需到所訂車票的乘車站或該區(qū)域的取票點取票。如廣州市民成功預訂到深圳火車站發(fā)車的車票后,，必須到深圳地區(qū)的取票點去取票,。各地取票點地址和聯(lián)系電話可撥打95105688查詢。 ●學生票,、軍人票等特殊訂票,，必須持有效證件到火車站內售票廳的專門窗口取票。 |
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