在座各位都在做人力資源規(guī)劃工作,，就目前而言光明乳業(yè)相比其他公司來講HR方面做的不是最好的，但在人才培養(yǎng)上也做了一些工作,。今天我就內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目跟大家做一些分享,。

　　光明乳業(yè)在全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)，有1萬多名員工,。我們的使命是“創(chuàng)新生活,，共享健康”；我們的愿景是實(shí)現(xiàn)世界乳業(yè)十強(qiáng),；我們的價(jià)值觀是超越自己,、追求卓越、貢獻(xiàn)社會(huì),、成就自我,，誠(chéng)信正直,。

　　在現(xiàn)代科技方面,，研發(fā)是我們的強(qiáng)項(xiàng)，我們拿到乳品國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、包括牧業(yè),、現(xiàn)代工業(yè),、現(xiàn)代物流，還有營(yíng)銷渠道,、產(chǎn)品,。

　　關(guān)于光明學(xué)院，我們?cè)?007年創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué),，現(xiàn)在有內(nèi)部兼職講師23位,，儲(chǔ)備講師53位，下設(shè)課程經(jīng)理,、內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理,、培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等等,。學(xué)院的使命是“影響,、促動(dòng)、提升”,，在HR行業(yè)內(nèi)很多情況下,，業(yè)績(jī)好HR沒什么功勞，但業(yè)績(jī)不好就認(rèn)為培訓(xùn)沒做好,?；谶@樣的大趨勢(shì)下，我們提出了六個(gè)字的使命,，就是“影響,、促動(dòng)、提升”,。

　　因?yàn)槲覀児井a(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng),，所以我們的培訓(xùn)屬于三層面管理?？偛繉儆趹?zhàn)略管理控制中心,，事業(yè)部屬于經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)中心，銷售公司,、工廠就屬于執(zhí)行任務(wù)層面,。總部根據(jù)組織戰(zhàn)略需求,、文化傳承分類,，事業(yè)部按業(yè)務(wù)需求分類，銷售分公司,、工廠等是按崗位和任務(wù)需求分類,。

　　光明學(xué)院做四大塊業(yè)務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)力與管理、員工發(fā)展、內(nèi)訓(xùn)師管理,、外派公開課,。每年我們都會(huì)制定一個(gè)課程計(jì)劃表，每年的年底非常辛苦的做調(diào)研,、做需求,，我覺得做公司層面的需求沒有意義，但要和高層做訪談,，特別是組織戰(zhàn)略的需求,。作為培訓(xùn)部門要有自己的想法，但培訓(xùn)課程一定要做課前需求調(diào)研,，課程計(jì)劃表每年都要做好,，我非常注重培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃我們的變動(dòng)率不會(huì)超過10%,，每年的課程一定是根據(jù)計(jì)劃運(yùn)行,，細(xì)化到每個(gè)月。

　　課程體系要基于能力模型，中高層以上要按照能力素質(zhì)模型來做，中層我不建議按照能力模型去做,，因?yàn)槟菢优嘤?xùn)出來的都是總經(jīng)理，我覺得還是以任務(wù)和崗位需求去做比較好,。

　　專業(yè)能力按照條線去做，就是生產(chǎn)經(jīng)理,、銷售經(jīng)理,、財(cái)務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理,，按照任務(wù)模型套用一些課程,。

　　基于三層面的培訓(xùn)體系我們有三層面的課程體系。我這里有一個(gè)銷售和生產(chǎn)課程體系的來源,，按照任務(wù)導(dǎo)入課程,，包括上級(jí)、下級(jí),、工作內(nèi)容進(jìn)行導(dǎo)入,。