我衷心感謝醫(yī)院和領導對我的信任,。當我接過任命書的時刻，我心里感到的是一種壓力,，是一種責任,，因為這任命書里凝聚著領導和群眾的信任、希望和重托,。過去的幾年,，在意愿領導的高度重視下，經(jīng)過歷屆醫(yī)院后勤管理經(jīng)理的扎實工作和全院干部群眾的共同努力,，為醫(yī)院為人民服務事業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎,。要使全院工作不斷有新的突破，我深知挑起這副擔子的份量,，也深知肩上責任重大,，必須切實履行好職責，竭盡全力做好工作，勤奮學習,，不辱使命,！

一、對醫(yī)院后勤工作有深刻的認識

醫(yī)院后勤工作有其自身的特點,，主要體現(xiàn)在：一是工作在基層臨床一線,，直接面對醫(yī)生、護士,、病患者,，提供物質和服務保障，工作人員非常辛苦,，工作環(huán)境往往又臟又差,；二是后勤工作突發(fā)性較強，醫(yī)療臨床一線急需什么,，就要第一時間提供什么,，不能拖緩、怠慢,；三是工作層面比較廣,，而且繁瑣，大至基建維修工程,，小至一針一線,，包羅萬象；四是后勤工作往往被人歧視,，看不起,，后勤人員地位低，收入少,，工作心理壓力大,。所以，作為醫(yī)院領導,，應充分認識后勤工作的重要性和復雜性,，在政策上、經(jīng)費上,、精神上給予后勤工作必要的關心和支持，擺在重要位置,，加強領導和指導,。

隨著醫(yī)院改革與發(fā)展的不斷變化，醫(yī)院的人數(shù),、床位,、設備、項目規(guī)模不斷擴大，先進技術和管理不斷引進,，病患者的需求越來越高,，而且要求多樣化服務，后勤工作涉及的層面越來越廣,，知識面要求越來越高,，尤其是近年來醫(yī)院后勤管理走向社會化后，這都對后勤管理工作提出了更高更嚴的要求,，醫(yī)院后勤管理工作如何適應新形勢的發(fā)展,，滿足醫(yī)療臨床和病人的雙層要求，這是擺在后勤管理工作的重要課題和工作目標,。我認為,，醫(yī)院后勤工作要不斷深化幾方面工作：

(一)不斷強化服務意識。后勤工作的職責和特點,，決定了它要樹立一切從醫(yī)療工作需要出發(fā),，主動服務于臨床一線，服務于病患者的意識和觀念,。后勤工作人員要深入門診,、病房和科室，聽取醫(yī)護人員和病患者意見,，做到想臨床之所想,，急臨床之所急，為臨床提供全面,、周到,、優(yōu)質的服務；要強化政治思想工作教育,，樹立先進典型,，充分認識后勤工作的重要性，使他們認識到有作為才有地位,，只有提供良好的服務,，才能贏得醫(yī)院領導和醫(yī)護人員的尊重和好評;要引進ⅠSO質量管理系統(tǒng)，堅持規(guī)范化管理,。

(二)不斷強化隊伍建設,。后勤隊伍素質的高低在很大程度上決定后勤保障服務工作水平、能力的高低,。為此,，一要培養(yǎng)和引進有關專業(yè)技能知識的后勤專才，更好為臨床提供相關服務,；二要提高原有后勤管理人員的管理能力和專業(yè)技能,，適應新形勢的發(fā)展,；三要開展法制教育，樹立安全意識,，重視醫(yī)院安全生產(chǎn)和保護病患者的人身安全,；要做好基建維修、物資采購等方面的透明度,，實行“陽光”操作,，做到公平、廉潔,、依法辦事,。

(三)不斷強化成本核算。由于后勤工作直接與財務物資打交道,，而且開支較大,、項目較多，講究成本意識,，加強成本核算,，提高效益，是后勤工作的一項重要指標任務,。因此,，在物資采購方面要按程序辦事，貨比三家,，降低成本開支,；要健全各項招標采購制度，做好各項物資采購管理,；要堅持技術進步,，樹立科學發(fā)展觀，走循環(huán)經(jīng)濟的路子,，節(jié)約能源消耗,。

(四)不斷強化監(jiān)督考核。不少醫(yī)院后勤管理部分項目已走向社會化,，由服務公司承包經(jīng)營,。由于管理模式轉變，醫(yī)院如何加強監(jiān)督,、檢查,、考核就顯得非常重要了。因此,，對已實行社會化服務管理的項目,，必須要建立一整套考核指標，嚴格臨管,，保證服務,，確保醫(yī)院各項業(yè)務工作規(guī)范、有序運作,，為臨床一線和病患者提供更多更好的后勤保障服務,。

醫(yī)院后勤管理隊伍素質的高低在很大程度上決定著后勤保障工作質量的好壞。長期以來,，由于缺乏規(guī)范的醫(yī)院后勤管理教育與培訓體系,，多數(shù)單位只好采取動員其他專業(yè)人員改行或者從工人中選拔的辦法補充后勤管理干部。一個合格的后勤管理干部除應掌握后勤保障的有關技能,、知識外,，還應掌握基本醫(yī)學知識和管理知識，只有這樣,，才能在工作中做到知其然又知其所以然,。而要造就合格的醫(yī)院后勤管理干部，有效的辦法便是開展醫(yī)院后勤的規(guī)范教育與培訓,。應當在中,、高等醫(yī)學院校探索培訓中、高級醫(yī)院后勤管理人才的方法和路子,，開設醫(yī)院后勤管理專業(yè),，培養(yǎng)專門的醫(yī)院后勤管理人才的在職技術培訓，提高醫(yī)院后勤管理隊伍的素質與水平,。

二,、建立有效的運行機制  

在建立運行機制過程中，尤其要堅持實事求是,，做到具體情況具體分析,，切忌一刀切。以往講到醫(yī)院后勤改革,，就會自然想到承包,。似乎只要承包，醫(yī)院后勤保障的一切問題就會迎刃而解,。實踐證明并非如此,，在有的科室和崗位推行承包制確實有效，而有的卻效果不好,，醫(yī)院營養(yǎng)食堂推行承包制失敗就是一個佐證,。在建立醫(yī)院后勤保障運行機制的時候，要對有關部門和崗位進行分析和分類,，在此基礎上制定相應的實施辦法,，明確各自的責權利，并認真加以施行和監(jiān)督,。一般來說,，醫(yī)院營養(yǎng)食堂適合技術經(jīng)濟責任制,。水電班、物資倉庫適合崗位責任制,。鍋爐房,、洗衣房適合承包制。

三,、完善各項規(guī)章制度

完善的工作制度是醫(yī)院后勤保障服務處于良好狀態(tài)的基本保證,。目前，各類醫(yī)院都制定了一整套后勤管理的規(guī)章制度,，現(xiàn)在的關鍵是要抓落實,。要組織有關人員學習、掌握后勤保障規(guī)章制度,，把學習規(guī)章作為后勤干部職工在職培訓的重要內容,，以培養(yǎng)他們執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性。要把每一項規(guī)章制度的執(zhí)行職責落實到科室和個人,，對制度執(zhí)行的情況進行監(jiān)督和考核,，獎優(yōu)罰劣。要狠抓主要制度的落實,。對關系全局的“三工”查房制度,，物資供應管理制度以及環(huán)境衛(wèi)生制度等要集中力量、集中時間抓貫徹落實,，以帶動后勤保障服務的全面改善,。對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要調整和修改，制度不全面的要補充,。

四,、要強化服務意識 

樹立一切從診療工作需要出發(fā)，主動服務于臨床第一線的觀念是后勤部門做好醫(yī)院保障工作的基礎,。近兩年來,，我院倡導醫(yī)院以病人為中心，后勤系統(tǒng)和職能科室以臨床一線為中心,，要求有關科室做到想臨床一線之所想,，急臨床一線之所急，干臨床一線之所需,，收到了明顯成效,。后勤部門堅持以臨床一線為中心應當體現(xiàn)在幾個方面：一是經(jīng)常深入病房、門診和科室,，了解他科需要什么,，缺什么，存在什么困難和問題,。二是要送物送貨上門,。三是要堅守崗位,，水電維修和供氧供汽部門的值班人員嚴禁脫崗，對違反制度造成不良后果的要嚴肅查處,。要強化責任制,，對臨床一線反映的問題和故障要及時加以解決，確保設備設施的完好和水,、電、氧,、汽的正常供給,。

我的演講完畢！謝謝大家,！