先出卡后出鈔:銀行ATM機今后"先出卡后出鈔"【注意】 先出卡后出鈔:為什么要實行先出卡后出鈔的ATM設備呢?使用先出卡后出鈔的方法有什么好處嗎?現(xiàn)在有哪些銀行是用先出卡后出鈔是ATM設備?目前,國內(nèi)銀行ATM設備普遍采用“先出鈔,,后出卡”的流程,,光大銀行為什么花大力氣對ATM設備全面升級到先出卡后出鈔呢? 全國各地每天都有大量的客戶通過ATM存取款,總有一些粗心的客戶在ATM機將錢吐出來了之后,,拿了錢就走,,而將銀行卡留在了ATM機內(nèi)。 日前,,光大上海分行全面優(yōu)化升級了ATM自助設備取款流程,,現(xiàn)在到光大銀行(2.76,0.00,0.00%)取款的客戶會驚喜地發(fā)現(xiàn),選擇取款后,,ATM設備將先退出客戶卡片后,,再吐出現(xiàn)金。這一體驗升級將大大減少客戶遺忘取卡而造成的資金安全問題,。 在保障客戶用卡安全及操作便捷性等方面,,光大銀行始終走在同業(yè)前列,此次針對自助設備業(yè)務操作流程的優(yōu)化升級,,更是國內(nèi)銀行業(yè)中的首創(chuàng),,也是該行踐行“以客戶為中心”的又一創(chuàng)新動作,。 先出卡后出鈔 降低吞卡量 光大銀行電子銀行部相關負責人對此作出了解釋:全國范圍內(nèi),,每天都有大量的客戶取款之后忘了取卡,卡片被吞在ATM設備里,,給自己帶來不便的同時還增加資金風險,。將取款流程改變后,,先把客戶卡片退出來,而客戶是來取錢的,,肯定要拿到錢才會離開,,這樣就有效減少了吞卡量。 先出卡后出鈔,,看似簡單的流程優(yōu)化,,實則體現(xiàn)了光大銀行踐行“以客戶為中心”,對客戶體驗提升與創(chuàng)新的不懈追求,。 記者昨天從光大銀行了解到,,日前該行全面優(yōu)化升級了ATM自助設備先出卡后出鈔取款流程,選擇取款后,,ATM設備將先退出客戶卡片,,再吐出現(xiàn)金。此次針對自助設備業(yè)務操作流程的優(yōu)化升級,,是國內(nèi)銀行業(yè)中的首創(chuàng),。 光大銀行電子銀行部相關負責人介紹,全國范圍內(nèi),,每天都有大量的客戶取款后忘了取卡,,卡片被吞在ATM設備里,給自己帶來不便的同時還增加了資金風險,。取款流程改變后,,先把客戶卡片退出來,而客戶是來取錢的,,肯定要拿到錢才會離開,,這樣就有效減少了吞卡量。 光大銀行在全國范圍升級ATM取款流程之前,,已在??凇⑸蜿?、成都三地進行先出卡后出鈔試點,,先出卡后出鈔都取得了預期的效果,因先出卡后出鈔客戶誤操作導致的吞卡量減少了90%,,且呈持續(xù)下降趨勢,。據(jù)光大銀行介紹,如果客戶因疏忽未能及時領取卡片或現(xiàn)金,,先出卡后出鈔設備將在40秒內(nèi)將卡片回收,、15秒內(nèi)將現(xiàn)金回收。 先出卡后出鈔:銀行ATM機今后"先出卡后出鈔"【注意】 |
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