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LOGO正在死去

 昵稱535749 2011-11-23
2011-11-23 09:44     作者:馬丁·林斯特龍   來(lái)源:21世紀(jì)商業(yè)

“我希望它醒目,,醒目,再醒目,?!笔袌?chǎng)總監(jiān)說(shuō),刺耳的聲音橫掃辦整個(gè)辦公室,。他指的是我剛給他看的廣告上樣本的LOGO,。

那是我作為一家大廣告公司項(xiàng)目經(jīng)理參加的第一次客戶會(huì)議。我所聽(tīng)到的這個(gè)要求一直著伴隨我的職業(yè)生涯 ——“能讓LOGO更大一些嗎?”

我們生活在一個(gè)“LOGO膨脹”的世界里。想想紐約時(shí)代廣場(chǎng),,或者任何大城市的中心商業(yè)區(qū),。所有體育賽事、發(fā)布會(huì)和秀場(chǎng)都呈現(xiàn)出極為相似的視覺(jué)效果,。LOGO似乎意味著一切,。這是企業(yè)投入巨額廣告費(fèi)所理應(yīng)得到的回報(bào)。所以,,人們習(xí)慣性地認(rèn)為:LOGO越大越好,。但事實(shí)真的是這樣嗎?當(dāng)LOGO在廣告牌上擠作一團(tuán)時(shí),它們真的傳達(dá)了什么信息嗎?

幾年之前,,北京奧運(yùn)會(huì)的主贊助商是可口可樂(lè)公司,。他們花了5000萬(wàn)美元在比賽場(chǎng)館貼滿了可口可樂(lè)的LOGO,但通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),,大部分中國(guó)消費(fèi)者的印象中,,百事可樂(lè)才是主贊助商。在更早的2002年韓日世界杯上,,兩國(guó)大部分消費(fèi)者都認(rèn)為耐克公司是主贊助商,,但實(shí)際上,阿迪達(dá)斯才是為比賽埋單的人,。為什么消費(fèi)者得到錯(cuò)誤的信息呢?

這個(gè)問(wèn)題一直困擾我多年,。這些品牌砸下巨額費(fèi)用進(jìn)進(jìn)行的品牌宣傳策略一定出現(xiàn)了某種嚴(yán)重而不易察覺(jué)的失誤。于是,,為了揭開(kāi)謎底,,我開(kāi)始運(yùn)用先進(jìn)的神經(jīng)科學(xué)進(jìn)行營(yíng)銷和消費(fèi)心理學(xué)研究。這是一個(gè)需要耗費(fèi)700萬(wàn)美元的研究項(xiàng)目,。我們?yōu)閷?shí)驗(yàn)配備了當(dāng)前最精密的運(yùn)用機(jī)能磁共振成像進(jìn)行腦部掃描的設(shè)備,。

為了進(jìn)行LOGO有效性的研究,我選取的首個(gè)研究群體是煙民,。這并非出于偶然。過(guò)去幾年,,我一直對(duì)煙草公司勢(shì)不可擋的發(fā)展速度感到驚訝,。但眾所周知的是,由于法規(guī)的嚴(yán)格限制,,煙草公司的LOGO鮮少能被應(yīng)用于廣告等宣傳方式中,。我們想知道的是,煙草行業(yè)如何在公開(kāi)廣告中消失或隱身的環(huán)境下仍舊保持成功,。

在英國(guó)煙草行業(yè)廣告限制早期,,加萊赫煙草公司將旗下的香煙品牌“絲刻”(Silk Cut)的LOGO隱藏起來(lái),但是巧妙地在廣告中展示鋒利的剪刀劃過(guò)紫色絲綢的畫(huà)面。一項(xiàng)調(diào)查表明,,該廣告的觀眾中,,高達(dá)98%的人群會(huì)自然而然地將該畫(huà)面與“絲刻”品牌聯(lián)系起來(lái),盡管這則廣告中從未出現(xiàn)其LOGO的影子,。

“絲刻”不是唯一一家懂得隱藏LOGO同時(shí)強(qiáng)化獨(dú)特身份的品牌:一想到牛仔,,一個(gè)香煙品牌很可能會(huì)浮現(xiàn)在你的腦海;一張駱駝的照片,可能會(huì)迅速讓你想到另一個(gè)香煙品牌,。這些品牌中很多都高居全球最具價(jià)值品牌之列,。

但是,即使手上有這些案例,,我們還是缺少一個(gè)客觀的解釋:為什么在沒(méi)有LOGO的條件下,,鞏固與提升一個(gè)品牌的影響力仍舊具有可行性?為了了解這個(gè)問(wèn)題,我門(mén)從世界各地招募了2000多名志愿者,,一起參與“No LOGO”的實(shí)驗(yàn),。

實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所之一是英格蘭牛津的神經(jīng)成像中心。實(shí)驗(yàn)對(duì)象被分成幾個(gè)小組,,依次被帶進(jìn)白色的放映室,。那里有一套耗資500萬(wàn)美元的技能磁共振成像儀。我們讓調(diào)查對(duì)象觀看從萬(wàn)寶路到駱駝的一系列圖像:一級(jí)方程式賽車(在廣告禁令之前,,這些品牌曾經(jīng)贊助過(guò)各類世界級(jí)方程式賽車比賽),、香煙包裝盒、廣告……這些影像曾經(jīng)說(shuō)服煙民每年消耗大約145萬(wàn)億支香煙,。

沒(méi)有LOGO的香煙廣告之所以如此有效,,秘密在于我們大腦中一個(gè)叫做“伏隔核”的部位。它也是人腦中處理愉悅情緒與欲望的神經(jīng)主要分布區(qū)域,。當(dāng)我們想要一支香煙,,想要來(lái)點(diǎn)酒、迷幻藥或者參加賭博時(shí),,這個(gè)區(qū)域都會(huì)表現(xiàn)出明顯的興奮,。我對(duì)伏隔核的著迷出于幾個(gè)理由,但主要因?yàn)樗芨嬖V我們:沒(méi)有LOGO的廣告如何生效,。當(dāng)煙民看到紅色法拉利的圖像,、不修邊幅的牛仔,甚至只是一個(gè)簡(jiǎn)單的紅色三角形的時(shí)候,,他們大腦中的伏隔核會(huì)普遍顯示出被激活的跡象,。

讓我驚訝的是,這并不是事實(shí)的全部,。我們發(fā)現(xiàn)并且進(jìn)行了反復(fù)的確認(rèn):在有些情況下,,當(dāng)不展示LOGO時(shí),圖像對(duì)伏隔核的刺激要比展示徽標(biāo)時(shí)更加強(qiáng)烈。也就是說(shuō),,一個(gè)上面只有牛仔的萬(wàn)寶路廣告牌對(duì)伏隔核的刺激,,要比一個(gè)同時(shí)有萬(wàn)寶路牛仔和LOGO的廣告牌要大得多。

事實(shí)是,,我們生活在一個(gè)品牌鋪天蓋地的世界里,。在美國(guó),一個(gè)65歲的消費(fèi)者在其一生中,,平均會(huì)接觸200萬(wàn)個(gè)電視商業(yè)廣告,。這相當(dāng)于在6年中,每天花整整8小時(shí)一直看廣告,。這聽(tīng)上去真讓人沮喪,。難怪多年以來(lái)電視商業(yè)廣告的有效性一直在減弱。

為了應(yīng)付品牌泛濫化的信息,,我們的大腦已經(jīng)形成了一個(gè)高度發(fā)達(dá)的過(guò)濾器,,它讓我們對(duì)產(chǎn)品推銷感到警覺(jué)。LOGO成了過(guò)濾器的警示燈,。每當(dāng)看到LOGO,,大腦馬上會(huì)懷疑自己是否已成為廣告商的獵物。因此,,在沒(méi)有LOGO出現(xiàn)的情況下,,大腦會(huì)放松警惕。

當(dāng)然,,我們不能僅僅依據(jù)這個(gè)煙民的實(shí)驗(yàn)就總結(jié)出LOGO的命運(yùn),,盡管這是一個(gè)可靠的研究。但關(guān)于LOGO需求下降的證據(jù)卻無(wú)處不在,。拿出你的iPod,,找找它的LOGO吧。iPod上沒(méi)有任何徽標(biāo),。但你一定能確認(rèn)它就是iPod,。

iPod的成功,在于蘋(píng)果公司建立了一個(gè)“可粉碎品牌”,。這個(gè)稱謂和1915年經(jīng)典可口可樂(lè)瓶子的設(shè)計(jì)有關(guān),,簡(jiǎn)單地說(shuō)是,即便可口可樂(lè)的瓶子碎成了碎片,,人們還是可以從每一塊碎片上辨認(rèn)出其身份,即使完全沒(méi)看到它的LOGO,。

那是大約100年前的事情了,。但是,今天仍舊有很多品牌都忘記了,品牌的力量并不局限于LOGO,。

讓我們回到文章的開(kāi)始,。2002年韓日世界杯上,耐克的品牌形象超越了阿迪達(dá)斯,。2006年,,阿迪達(dá)斯成功地在世界杯上打了翻身仗。

這不僅僅是一個(gè)關(guān)于運(yùn)氣的例子,。2006年對(duì)于阿迪達(dá)斯而言是標(biāo)志性的一年,。從這一年開(kāi)始,阿迪達(dá)斯向“可粉碎品牌”轉(zhuǎn)型,。阿迪達(dá)斯為世界杯研發(fā)了專門(mén)的足球產(chǎn)品——據(jù)說(shuō)它是世界上最接近完美球體的足球,,使用了少見(jiàn)的纏繞形構(gòu)造。也就是說(shuō),,阿迪達(dá)斯完全把焦點(diǎn)從LOGO上移開(kāi)了,。為什么要糾結(jié)于足球上僅有兩平方厘米大小的LOGO呢?大多數(shù)情況下,攝像機(jī)鏡頭不可能精準(zhǔn)地捕捉到這一塊小得可憐的區(qū)域,。

那么,,為什么在2008年北京奧運(yùn)會(huì)上,可口可樂(lè)的表現(xiàn)糟糕得讓人郁悶?zāi)?可口可樂(lè)可是“可粉碎品牌”的始祖,。實(shí)際上,,原因在于,該品牌已經(jīng)忘記了它的可粉碎特質(zhì),,也沒(méi)有應(yīng)用任何“可粉碎品牌”策略,。于是,2006年阿迪達(dá)斯成功了,,而2008年可口可樂(lè)失敗了,。

LOGO并沒(méi)有完全死去,但是,,隨著消費(fèi)者的懷疑和抵制,,它正在緩慢地消失。如今,,廣告商都在尋找能夠限制信息流動(dòng)自由的方式,,以免引發(fā)消費(fèi)者的過(guò)度反感。LOGO所制造的只是一個(gè)個(gè)虛假的,、不必要的焦點(diǎn),。它阻礙了品牌運(yùn)用其他呈現(xiàn)在媒體上的更具創(chuàng)意的方式。

廣告的最佳模式不再是告訴消費(fèi)者去買(mǎi)什么,。消費(fèi)者想要自己發(fā)現(xiàn)信息,,于是“NO LOGO”策略建立了消費(fèi)者統(tǒng)治權(quán),,諷刺的是,也鞏固了品牌的力量,。

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