攻擊方式不只是惡意交易,，與此同時(shí)，通過大規(guī)模惡意點(diǎn)擊商家向淘寶商城付費(fèi)的廣告位,，迫使大商家的廣告資金出現(xiàn)透支,。

　　10月12日，大批淘寶商城“小賣家”開始“包圍”淘寶辦公樓,，這再次辛苦了杭州的大批警察,。這些“小賣家”自稱是“反淘寶聯(lián)盟”，他們把自己的這次“對(duì)抗行動(dòng)”命名為“斗地主行動(dòng)”,。

　　他們瘋了嘛,？他們一邊在淘寶商城做生意，一邊卻要把自己的商業(yè)區(qū)砸了嘛,？他們不知道這種有組織的惡意行為已涉嫌違法,，可能會(huì)受到法律的懲罰嘛？

　　結(jié)果尚未可知,。但板子也不用只打一方,，讓我們擦亮眼睛，來看看事件的起因：本月10日,，淘寶網(wǎng)在首頁發(fā)布《2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》,，將技術(shù)服務(wù)年費(fèi)從往年的6000元大幅提高至3萬元和6萬元兩個(gè)檔次。同時(shí),，商鋪的違約保證金數(shù)額也全線提高,，由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元,、15萬元不等,。

　　原來又是收費(fèi)，又是提價(jià),。類似的事件已多次在淘寶發(fā)生,，為何多次提價(jià)或者收費(fèi)都會(huì)引起“騷亂”呢？

　　真正的原因在于,，每一次的收費(fèi)或者提價(jià)都是淘寶的單方面行為,，沒有協(xié)商，沒有聽證會(huì),，淘寶說提就提了,，商戶之前的合約失效了，這也難怪小賣家們?cè)旆戳恕?

　　也許有人要說,，淘寶又不是公共服務(wù),，它為什么要協(xié)商？要搞聽證會(huì),？淘寶提價(jià)完全是市場(chǎng)行為??？

　　沒錯(cuò)，淘寶確實(shí)是一家企業(yè),，它所做的事情也是市場(chǎng)行為,，但是，就目前情況來看,，這個(gè)市場(chǎng)行為沒有公平,，沒有正義。

　　盡管馬云每次做事前總會(huì)扛一面正義的大旗,，此番亦不例外,，他也扛上了：為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)商家的誠(chéng)信,。

　　但是,，一如繼往，此番提價(jià)與收費(fèi)并未事先知會(huì)或協(xié)商平臺(tái)商家,，淘寶商城給了平臺(tái)小賣家兩個(gè)不合作選擇：一是不交費(fèi)就停止服務(wù),，關(guān)店；二是提供一鍵轉(zhuǎn)回免費(fèi)的淘寶網(wǎng),。這兩個(gè)選擇均是一個(gè)指向：不合作小賣家利益必須受損,。

　　阿里巴巴是做平臺(tái)的企業(yè)，在商業(yè)領(lǐng)域,，它開創(chuàng)了中國(guó)電子商務(wù)的基礎(chǔ),，無疑為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。正是基于此,，馬云才提出了要搞電子商務(wù)領(lǐng)域的“水電煤”等基礎(chǔ)服務(wù),。

　　從這一點(diǎn)上來看，阿里巴巴是不是有點(diǎn)像中石油,？如果你這樣想,，那么就找到問題的癥結(jié)所在了。因?yàn)樵陔娮由虅?wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)領(lǐng)域,，淘寶商城已經(jīng)是惟一一家了,。也許還有人說，另外的電商企業(yè)呢,？答案是這些企業(yè)要么被淘寶淘汰掉了,，要么正走在“被淘汰”的路上。

　　壟斷,，淘寶商城此番暴動(dòng)事件折射的正是壟斷,。完全壟斷的特征有四：市場(chǎng)上只有一個(gè)生產(chǎn)者和出售者，企業(yè)就是行業(yè),； 壟斷的產(chǎn)品沒有非常類似的替代品,；壟斷者掌握了價(jià)格的決定權(quán),； 新的廠商不能進(jìn)入市場(chǎng)，由于存在著巨大的行業(yè)壁壘,，如各種經(jīng)濟(jì)、技術(shù),、法律及其他方面的限制或障礙,，使其他廠商無法進(jìn)入壟斷行業(yè)。

　　依照這四個(gè)特征對(duì)照,，除了存在巨大的行業(yè)壁壘這一項(xiàng)不完全相符（無法律,、技術(shù)的限制）之外，淘寶商城已初步具備了壟斷的各項(xiàng)特征,，在國(guó)內(nèi)做B2C電商的平臺(tái)型企業(yè)只此一家,，別無分店。

　　成立于2003年的淘寶網(wǎng),，注冊(cè)會(huì)員超過3億,，據(jù)統(tǒng)計(jì)，淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣,，2010年則高達(dá)4000億元人民幣,，是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。

　　再回到小賣家“造反”的具體原因上來：正是基于壟斷,，寡頭淘寶才能夠?qū)嵤皬?qiáng)制定價(jià)權(quán)”及合約中的“霸王條款”,。

　　讓我們對(duì)淘寶多次事件進(jìn)行回顧：最早的時(shí)候淘寶推出了《消費(fèi)者保障計(jì)劃》：從開始的自愿交納1000元到后邊的強(qiáng)制交納，沉淀了超過200萬商戶的保證金,，這筆資金達(dá)20億以上,。

　　2006年5月10日，淘寶淘寶推出競(jìng)價(jià)排名服務(wù)“招財(cái)進(jìn)寶”,，短短20天時(shí)間,，其規(guī)則便在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)無數(shù)口水戰(zhàn)。這項(xiàng)有償增值服務(wù)被賣家認(rèn)為是“變相收費(fèi)”,，淘寶小賣家開始抗議：此事最后結(jié)果是,，經(jīng)過“全民投票”，在“風(fēng)波”過去一個(gè)多月后,，淘寶被迫收回此項(xiàng)規(guī)則,。

　　2010年“7·8新規(guī)事件”暴發(fā)：淘寶將搜索商品排序方式在商品的相關(guān)度、下架時(shí)間,、櫥窗推薦,、消費(fèi)者保護(hù)之外加入了一個(gè)重要的因素：賣家服務(wù)質(zhì)量分。馬云在此次事件中態(tài)度強(qiáng)硬,，“對(duì)那些不愿意擁抱變化,，喜歡活在昨天的人,，喜歡賣假貨，喜歡做不誠(chéng)信的人,，我想說‘你們恨我吧,！’”

　　此后9月9日，近百名淘寶賣家包圍淘寶網(wǎng)總部,，抗議這一新規(guī),。因?yàn)檫@對(duì)于新開店鋪及小賣家而言，搜索排名將會(huì)靠得很后,，幾無成交可能,。

　　據(jù)記者調(diào)查，此番提價(jià)規(guī)則如果達(dá)成,，淘寶商城則又將沉淀資金40億元以上,。

　　一路下來，淘寶網(wǎng)似乎每一次都有正義的“新衣”：網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信,、打擊售假,、提供更好服務(wù)。

　　但阿里巴巴似乎已與“讓天下沒有難做的生意”企業(yè)使命及服務(wù)于中國(guó)99%的中小企業(yè)定位漸行漸遠(yuǎn),，擁有巨量用戶的淘寶商城不能成為“淘寶傷城”,。

　　馬云講的沒錯(cuò)的一點(diǎn)，也是必須承認(rèn)的一點(diǎn)是,，誠(chéng)信與優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅靠收錢多少來衡量,，也不能靠沒有協(xié)商的契約來改變，更不能靠單方面后期撕毀契約來改變,。哪怕方向正確,，方式也是不對(duì)的。

　　實(shí)際上,，淘寶網(wǎng)暴動(dòng)事件不會(huì)是一個(gè)孤立個(gè)案,，對(duì)淘寶不是，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)亦不是,。如果是一個(gè)沒有監(jiān)管的空間,，百度搜索以及新浪微博、騰訊微博等社交類網(wǎng)絡(luò)亦會(huì)出現(xiàn)或?qū)⒊霈F(xiàn)類似事件,。

　　要解決或緩和這一狀態(tài),，必須有法規(guī)的介入，比如《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》出臺(tái)后,，“霸王條款”就被取消了,；再比如正在進(jìn)行的《成品油定價(jià)機(jī)制》，油價(jià)不也下來了嘛？

　　但必須看到的是,，在完全競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,，指望《反托拉斯法案》很快出臺(tái)是不現(xiàn)實(shí)的，從這個(gè)意義上來說,，依靠中國(guó)特色的法律與監(jiān)管指導(dǎo)還是有必要的,。