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電梯售后服務(wù)承諾

 經(jīng)緯二度 2011-09-14

電梯售后服務(wù)承諾

(2011-04-27 08:46:17)
標(biāo)簽:

雜談


一,、 電梯日常保養(yǎng)
A、在保質(zhì)期內(nèi)
在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期
1,、 在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng),。
2、 每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右,。
3,、 維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。
4,、 對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,,在維護(hù)時(shí)間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排,。
5,、 如在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問(wèn)題,我公司人員將在接到通知后本省24-,、省外48-72小時(shí)內(nèi)更正,。
6、 在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,,我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),,并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
7,、 在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話(huà)值班服務(wù)。
B,、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后
1,、 在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專(zhuān)業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2,、 每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右,。
3、 維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告,。
4,、 對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5,、 為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù),。
6、 每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",以?xún)?yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。
7,、 我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話(huà)值班服務(wù)。 二,、 零配件的供應(yīng)
A,、 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)
1、 對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件,。
2,、 我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類(lèi)型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3,、 在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有,。
B、 在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后
1,、 超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保大廈電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行,。
2、如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類(lèi)型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件,。
3,、 在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4,、 在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有,。
5、 我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表,。
三,、 在技術(shù)培訓(xùn)方面:
1、 安排專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員,。
2,、在新馬公司免費(fèi)培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),食宿費(fèi),,資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作,、維修保養(yǎng)技術(shù),能正確檢修,、維護(hù),、排除一般故障,。

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