主要有10方面的特點：

　　第1個是直呼其名,。

　　長幼有秩，尊卑有序,，在中華這個“禮儀之邦”里,，幾千年來被演繹得幾近畸形，它已經(jīng)從本質(zhì)上違背了孟子所推崇的——禮為“辭讓之心”,，也完全悖離了孔子的“道之以德,，齊之以禮”。禮之所以被圣人如此強調(diào),，其本身的意義是為了鑄造靈魂,，凈化心靈，在“克己復禮”的基礎上走向“慎獨”,。而隨著社會的發(fā)展,，圣人當初的想法已經(jīng)完全被誤解。在這個時代,，“止乎禮”已經(jīng)不再是因為心靈上的辭讓尊重,，而是揣摩對方的心靈而達到某種物質(zhì)性目的。

　　你敢叫鄭XX 部長為鄭XX 嗎,？除非你是他老爸,，或者是他娘親。你敢在鄭部長不在場之時叫傅XX 副部長為傅副部長嗎,？你沒有看到傅副部長的白眼已經(jīng)開始往上翻,。對不起，你的語言實在不夠“藝術”,，這個月的獎金減半,。稱呼是一個人身份的象征，是很有講究的,。

　　稱呼的不對或不恰當可能會影響同事之間的關系,，有時甚至還會影響到自己的前途。通過一個人被稱呼的名號可以判斷出他的地位高低,、權利大小,。是應該叫他“主任”還是“主管”,，叫他“張公”就是“張老”，你還是回家好好研討《曾國藩家書》與李宗吾的《厚黑學》再說吧,！

　　在那些單位里,，稱呼是很有“學問”的。初到單位的人要細心揣摩才能學會并恰當運用,，而一般也并沒有什么人來教給你這些“學問”,。

　　百度卻不這樣，見到百度公司總裁,，你叫他“Robin”好了,，不必叫“李總裁”或“李總”。

　　開始還有點不大習慣,，但聽得次數(shù)多了,，就習以為常。覺得這實在是再平常不過的一種稱呼,。人的名字不就是用來叫的么,？難道有了領導職務，就不能叫他的名字了么,？

　　對人的尊重未必要通過稱呼來表現(xiàn),。文化看不見也摸不著，但它存在于我們每個人的價值觀念中,，存在于每個人的行為方式中,，存在于人與人之間的交往交流中。文化總是隱藏在背后,，它似乎總是柔弱的,、默默的、不緊不慢的,。但一旦發(fā)揮了作用，便展現(xiàn)出巨大的力量,。

　　除了稱呼領導直呼其名外,，公司里其它的同事之間也是直呼其名，而且省略姓,，只叫名,。覺得這樣叫極好，既簡明,，又親切,，像一家人。

　　百度的這種稱呼方式所體現(xiàn)出來的文化,，反映的是人與人之間在人格上的平等和百度人對這種平等的追求和認同,。也反映了每個百度人發(fā)自內(nèi)心的自信,。作為領導，我的職位是通過我的工作和實力得到的,，我的價值和自信源自我的實力和水平,，來自于對自我的深刻理解，不必通過頭銜或別人的稱呼來體現(xiàn)或突現(xiàn),。作為一般員工,，我的價值和自信來自我的工作和能力。你如何稱呼我是無關緊要的,。

　　第2個特點是排名不分先后,。即使像水泊梁山那樣一群“打家劫舍”的“草莽英雄”，也硬是要裝神弄鬼搞一個排名出來,。賈家樓36 雄“歃血為盟”,，老大魏征老二秦瓊老三徐茂公也半點馬虎不得。在中國,，本來是很平常的一個隨機排序,，也必須在后面特別注明——排名不分先后。這“此地無銀三百兩”的注釋,，可見國人在這個問題上是多么的謹慎與戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,。一不小心，就會壞了大事,。

　　在許多企業(yè),，不僅稱呼很有“學問”，排名更有“講究”,。舉凡公共場合,，誰先誰后，誰左誰右,，誰主誰客,，誰主陪誰副陪，誰一號桌,，誰二號桌,，誰一號車，誰二號車,，等級森嚴,，反復斟酌。要有專業(yè)人員運用“大智慧”,、甚至要請示領導才能排好,。一旦排名順序出了問題，被排錯序號者首先不高興不說，上了報紙電視,，就是“天大”的問題,。看來對排名可真不能等閑視之,。

　　但在百度,，排名是隨機的，背后沒有什么特別的“學問”,。

　　百度每周都有例會,，不僅組長參加，公司的首席架構師和架構師也都參加,。例會上,，大家是隨便就座的，沒有看到架構師或組長坐在居中的位子上,，環(huán)繞四周的是其它員工,。最為普通的一名員工，經(jīng)常心安理得的坐在那個被認為是最為顯貴的領導位置上,。

　　員工經(jīng)常相互之間發(fā)送群體郵件,，其中列有許多同事的郵件地址，但這個地址順序是隨機的,，什么也不代表,。即使代表了什么，但它會隨機變化,，總體上看,，還是什么也不代表。

　　在百度,，凡是有排名的場合,，似乎總是不分先后。這種“排名不分先后”的做法也應算是百度的一種文化,。

　　百度的“排名不分先后”的文化,，首先有賴于公司高層的價值觀和理念，有賴于他們的率先垂范,，同時也與以工程師為主體的公司人員組成結構和公司所從事的事業(yè)有關,。百度的工程師們個個血性高傲，聰明敏感,，他們都在自己的崗位上發(fā)揮著不可或缺、甚至是不可替代的作用,。舉個例子,，作為WEB搜索引擎的開發(fā)和運行維護來講，要抓網(wǎng)頁、反作弊,、分析網(wǎng)頁內(nèi)容,、分詞、建索引,、查詢,。分詞的目的是建索引，建索引為的是快速查詢,，反作弊為的是濾除作弊網(wǎng)頁,，目的還是為了建高質(zhì)量的索引。誰主誰次,，誰尊誰卑,，誰能夠說得清。無論那個環(huán)節(jié)出了問題,，都會最終影響到搜索引擎的整體表現(xiàn),，進而影響到用戶體驗，從而影響到用戶流量,，最終影響到公司效益,。

　　第3個特點是率真。曹振鏞的政治哲學是：萬般人事要朦朧,，駁也無庸,，議也無庸。鄭板橋浸淫官司場之后不得不“難得糊涂”,?？梢钥闯觯@些大清的官僚們是多么的不“率真”,！只為保存自己,，混淆正義，無關真理,！

　　在百度的員工互相討論問題時,，經(jīng)常會聽到他們說類似這樣的話：

“I don't think so.”

“Basically, I agree with your idea about..But..”

“我還有不同的看法。”

“你為什么要做這件事,？你覺得有用么,？我覺得沒什么用。”

“你為什么要用這種方法做,？難道沒有更好的方法了么,？”

“你的方法太復雜了吧，難道沒有更加簡單有效的方法了么,？”

“你的算法考慮到了網(wǎng)頁的實時處理速度需求了么,？”

“你的方法對最終提高搜索質(zhì)量有什么用呢？”

“你的方法能帶來多少點擊率的上升？”

“就應該這樣,，其它都是瞎扯,。”

………………

　　這些話對于明確問題、選定好的解決方案來講,，是有實際作用的,。雖說這些語言乍聽顯得有點尖刻，但在這種“率真”的文化氛圍下,，大家也都沒有什么特別的感覺,。這不僅不會影響同事之間的關系，反而會增進理解,，進而加深彼此的友誼,。如果說話拐彎抹角、模棱兩可反倒顯得不合時宜,。

　　百度員工的率真并非故意追求和對方的觀點相左,，他們只是將自己的看法直接表達出來。他們的看法可能和對方的看法相同,，也可能不同,。通過這種率真的交流，他們最終一般都能達成共識,。

　　誰的數(shù)據(jù)充分,、事實確鑿、邏輯嚴謹,、接近客觀,，就按誰的意見辦。

第4個特點是目標管理,。這并非百度的概念性炒做,，“目標管理”就是百度的考核制度。不同于某些企業(yè)通過安裝監(jiān)視器或讓員工上下班打卡這種“非人性”式的方法來“迫使”員工按時上下班,。遲到或早退,，就扣考勤或扣工資。

　　那樣的公司和員工存在一種“不和諧”,，公司和員工互不信任,。公司是用來“管”員工的，“員工”是被公司“管”著干活的,。公司不相信自己的員工會竭盡全力去工作,，進而自然可以推斷出員工也不會把公司的事當成自己的事來做。

　　所以要“強力監(jiān)管”,。“道高一尺,，魔高一丈”的“反監(jiān)控”“反監(jiān)管”由此產(chǎn)生,，“政策”與“對策”的反復較量在無形里內(nèi)耗著資源與智慧。表面上的屈服與強權式的淫威積淀下來的只是彼此的仇視,，惟有正本清源的“動其心”才能形成良性循環(huán)。要讓員工覺得公司就是他的家,，公司的事就是他自己的事,，公司的利益就是他的利益，員工和公司是一榮俱榮,、一損俱損的關系,。

　　百度的“目標管理”就是讓員工發(fā)揮最大潛能的辦法之一。所謂“目標管理”就是強調(diào)考察最終結果的管理方式,。

　　至于你什么時間在哪里完成的任務,，公司是不大關心的。“目標管理”使得員工感覺到公司對他的充分尊重和信任,，同時也感到有一只無形的手在推著他向前再向前,。不要求員工上下班打卡，沒有固定作息時間的要求,，更不安放監(jiān)視器,。完全的信任和尊重。

　　當然,，“目標管理”對管理者提出了極高的要求,，道理很簡單：管理者如何通過被管理者的工作周報、研究報告,、例會發(fā)言,、編寫的代碼，來判斷他在過去的一周里是否盡力而為,、努力工作了,？

　　這要求管理者能夠理解被管理者的工作并經(jīng)常跟蹤他的工作進度，能從總體上把握整個領域,，同時還要求他有“見微知著,、一葉落知天下秋”的本事。作為管理者除了要做自己的上級交給的具體工作外,，還要出席各種會議,，協(xié)調(diào)各種關系。而一個人的精力和時間又十分有限,，所以只能要求管理者有很深的洞察

　　力,，要學會彈鋼琴。這點從百度的升遷制度上得到了保證,。百度要求升任到高一級職位的員工必須會做低一級職位的工作,，而且要能比該級職位上的員工做的更好,。

　　“目標管理”是百度的一大特色，但這種管理方式對公司的管理者和被管理者都提出了更高的要求,，并不是任何一個公司可以模仿的,。

　　第5個特點是快樂地敬業(yè)。上班時間,，保持嚴肅,。這是許多領導訓誡下屬的話。

　　在百度,，上班時間你可以隨便走動,，可以大聲說話，哈哈大笑也行,。但這種“隨便”的背后實際是“神不散”,，是百度人的敬業(yè)精神。

　　為何走動,？為開會,！為何說話，為討論,！為何大聲說,，為熱烈討論！為何大笑,？ 因為經(jīng)過討論達成共識后很快樂,！當然開懷大笑還可以活躍工作氣氛。

　　百度允許員工上班時間看看新聞,，不必怕老板看見,。但實際上呢？似乎很少有人有時間去看與工作無關的新聞,。

　　百度允許員工下午四點就可以離開,。但很少有人不到6:00 就離開公司。雖然公司不要求上下班打卡,，但員工都能自覺地保證充分長的工作時間,。這是一種什么精神？是一種無私奉獻精神,！耐人尋味的是,，公司從來沒有要求員工講求無私奉獻，但員工卻自動自發(fā)的這樣做了,。

　　當一個公司不再有這樣快樂的敬業(yè)精神的時候,，就會養(yǎng)出一批只管吃飯的人。這些人不干事,，只管評判別人,，甚或造謠惑眾,，制造事端。他們常常是多說少做或只說不做,。

　　百度人可不這樣,。他們做著對人類產(chǎn)生巨大影響的一流產(chǎn)品，而對自己的工作卻很少宣傳或吹噓,。在銀科,，經(jīng)過他們旁邊， 常?？吹剿麄兊钠聊灰词莝ecureCRT， 要么是Word,。是secureCRT 時,，他們一般是眼睛盯著屏幕看，可能正在調(diào)試程序,；是Word 時,，你就會聽到噼哩啪啦的鍵盤聲。

　　百度的許多工程師似乎總在思考著什么,。在洗手間,，你經(jīng)常可以碰見緩緩走入的同事,，他們常常眉頭緊鎖,，顯然在思考著。思考什么呢,？是剛才程序調(diào)試中遇到的bug 么,？不得而知。思考是快樂的,。

　　百度工程師的敬業(yè)是自發(fā)的,，他們不停地研究著、討論著,、改進著,、思考著……

第6個特點是要技術過硬。作為網(wǎng)絡經(jīng)濟里到“中流擊水”的弄潮兒,，能在成萬上億的網(wǎng)站里獨樹一幟,，并保持自己在中文搜索領域的“旗艦”地位。在這個“技術為王”的年代,，以“科技”起家的百度理所當然的必須擁有過硬的技術,。

　　百度的員工都是經(jīng)過千挑萬選才進來的。沒有三板斧,，誰敢上瓦崗,。

　　百度的員工絕大多數(shù)都是身懷絕技,、技術精湛。否則也難以適應別人的節(jié)奏,，最終還是被淘汰出局,。

　　第7個特點是公開、公平,、公正,。古語云：“吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公,，公則民不敢慢,，廉則吏不敢欺，公生明,，廉生威,。”百度時時處處都嚴格遵循著公開、公平,、公正的辦事原則,。

　　工程師最喜歡的就是當面說清楚、一切憑實力說話,。不少單位講究薪酬待遇‘背對背’,，不公開，其實工程師最不喜歡的就是凡事還得猜測背后有什么文章,。做技術的人,，個性一般比較直，他不會今天纏著老板談談加薪,、明天再找老板要獎金,，他不滿意不會掛在嘴上抱怨，可能就直接走人了,。所以,，職稱評定和薪酬待遇的公開公正非常重要。”

　　這段話說出了百度在薪酬待遇方面是按照“公開公平公正”的原則來評定的,。最欣賞其中的這句話：“每個工程師的水平高低,，體現(xiàn)在工作中，誰的心里都是雪亮的,。”誰最了解你的水平高低,？就是那些和你天天在一起工作的人。此外,，任何別的評價標準可能都會出問題,。也就是說，讓工程師們自己來公開的相互評判,，而且敢于將評判的結論和被評判者見面,，和他進行討論,，這是公開。公開,，最為重要,。公開是公平和公正的前提。

　　可以這樣理解,，他們看重的并不是現(xiàn)在占據(jù)的那個位子,，而只是想在這個位子上和最聰明的人一起做出世界一流的工作。

　　海森堡說：科學起源于討論,，扎根于交流,。但是這種“討論”和“交流”一定要在平等的基礎上才會產(chǎn)生效果。

　　在行政上,，我們是上下級關系,。但在討論問題的時候，我們每個人都是平等的個體,。誰的事實確鑿、數(shù)據(jù)充分,、邏輯嚴密,，誰就更有說服力。只有尊重事實,、數(shù)據(jù),、邏輯，大家才能真正達成盡量接近客觀的共識,，從而找出真正的問題及其合理的解決方案,。對事實、數(shù)據(jù),、邏輯的尊重就是對真理的尊重,。而對真理的尊重就是對公司的尊重。

　　盡量開誠布公,，追求相對公平,，引入程序公正，這是百度不斷實現(xiàn)的理想之一,。

　　第8個特點是推崇簡單實用的方法技術,。百度所提倡的簡單，是一種去粗取精的大巧若拙,，是情懷的返璞歸真,。

　　百度所依賴的簡單，是要求我們遵循自然規(guī)律,，祛除矯揉造作,，拒絕人為的扭曲事物的本性,。萬事萬物，刪繁就簡,，洞悉本根,。

　　在研究的過程中，不只一次聽架構師說過只關心最終結果,。言外之意,，你用什么方法和技術達到這個結果他們是不太關心的。但事實上并非如此,，本來用個簡單的權重就能解決的問題,，為什么非要“fuzzy”一下？（高院士在一次中科院博士論文答辯會上的話,。）百度公司推崇使用簡單實用的方法技術,，強調(diào)的是面向?qū)嶋H問題，解決實際問題,。對于同樣一個問題,，采用的解決辦法越簡單，水平就越高,；采用的解決辦法越復雜,，水平就越低。

　　推崇簡單實用的方法技術應該是百度的又一特色,。這對員工的要求不是低了,，而是高了。簡單的方法技術背后隱藏的是更深層的智慧,。

　　第9個特點是資源共享,、精誠合作。中國人向來信奉“事不關己,，高高掛起”的處世原則,，“各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”也是謹守的生存哲學,。

　　國人喜歡搓麻將,，盯著上家，看著對家,，防著下家,。想的是獨家通吃。不同于老外打撲克,，需要與對家的配合,。如此這般，就會出現(xiàn)下面的景象：你搞你的情報，我搞我的情報,！我搞情報為我部服務,，你搞情報為你部服務。部門之間不僅不能做到情報和資源的互通共享,，有時還相互封鎖,。于是，各部門只能是單打獨斗,，相互之間不能協(xié)同作戰(zhàn),，不能發(fā)揮整體作戰(zhàn)威力。

　　在百度,，各業(yè)務部門的業(yè)務之間是互相依賴,、互相支持的，業(yè)務部門和行政部門之間是緊密合作的,。目的只有一個,，做出世界一流的產(chǎn)品，服務于廣大用戶和社會,。

　　這是一個專業(yè)分工的時代,，不可能一個人獨攬一切。資源共享,，分工合作,，任何一個走向世界的公司必須遵循的基本準則。

　　第10個特點是Meeting Minutes,。

　　百度每周都有例會，每次例會上都要總結上周的工作,，并為下周的工作做好計劃,。會后，組長就會根據(jù)例會的內(nèi)容寫出meeting minutes 并發(fā)給大家,。大家便按照meeting minutes 的要求,，進行下一周的工作。

　　一次會議開了,，如果不把會議的主要內(nèi)容寫成文字記錄下來,，則會議的主題往往得不到凸現(xiàn)，從而往往使會議流于形式,。開會的目的是為了解決問題,，而不是在一起隨便聊天。

　　會后及時寫meeting minutes 應該算是百度的一種文化,，這種文化也從一個側面反映出百度人務實,、簡單的風格。文化是企業(yè)的最終核心競爭力。萬物滋生,，文化為本,。

　　魏文帝曾譽文章為經(jīng)國之大業(yè)，不朽之盛事,。文章如此,，況乎文化！企業(yè)文化反映出了一個企業(yè)的成熟程度,，隨著社會的發(fā)展,，企業(yè)與外部社會的關系愈發(fā)密切，整個企業(yè)系統(tǒng)在一定程度上已經(jīng)融入整個社會系統(tǒng)之中,，在這個更為復雜的大文化系統(tǒng)中,，企業(yè)文化的良好傳承顯得尤為重要。

　　“簡單,，簡潔,，簡約”作為一種國際公認的理性走向。成了各領域共同遵守的思想高標,。百度所說的“簡單,，可依敕”正是合乎潮流的文化之本。

　　定義百度的“簡單”文化：遵循公開公平公正的辦事原則,，用充滿人文關懷的簡單制度,、文化以及優(yōu)厚待遇吸引并留住高素質(zhì)的“簡單”人，務實敬業(yè),，積極進取,，精誠合作，少說多做,，鼓勵創(chuàng)新,，容忍失敗，理解用戶的簡單需求,，采用簡單管用的方法技術,，做出簡單可依賴的產(chǎn)品，通過實現(xiàn)知識的共享來追求人類的真正平等,?！?/p>

　　不再是“當今逐于武力”的時代了。比智于爭,，文化稱雄,。