星級飯店一般都能按照有關(guān)規(guī)定,，做好客房的衛(wèi)生和整理,，但仍有不令客人滿意的地方。讀了這篇文章后，相信許多經(jīng)常出差的人會感同身受,。希望此文能引業(yè)界,、尤其是中低檔酒店的注意———
　　
　　酒店客房的衛(wèi)生隱患主要表現(xiàn)為：
　　
　　空氣混濁不新鮮
　　服務(wù)員每天打掃好房間后，都習(xí)慣把門窗關(guān)緊,，并拉上窗簾,，讓房間處于封閉之中。房內(nèi)空氣無法流通,，房外陽光也無法曬入,。客人入住時,，會明顯感到房內(nèi)空氣混濁不清新,。如遇淡季，入住客人往往會聞到一股很濃的霉變氣味,。
　　有些賓館已經(jīng)裝有紫外線消毒器,，但顯然是不夠的。為此建議：服務(wù)員每天打掃好房間后,，不管是否有客人入住,，都應(yīng)把門窗打開一定的時間，讓房內(nèi)空氣流通,，晴天時還應(yīng)讓陽光曬進(jìn)房間,，保持房內(nèi)有清新空氣。
　　
　　地毯潮濕不清爽
　　許多中低檔酒店的客房地面鋪化纖地毯,，客人倒水,、喝水、喝飲料,、吃瓜果,、用餐、洗曬衣服等,，常常會將臟物潑濺到地毯上,，把地毯弄濕弄臟。時間一長,，地毯不僅潮濕,，易生細(xì)菌，而且臟痕斑斑,，很是難看,。
　　特別是衛(wèi)生間門口的一塊地毯，由于客人漱洗時不注意,，常常被弄濕,。有些酒店裝修時，衛(wèi)生間的地面偏高，洗澡時常常把水潑出池外,，濺在地面,，滲進(jìn)地毯。服務(wù)員用吸塵器可以吸去灰塵,、雜物,，但無法把臟濕的地毯吸干凈弄清潔。臟濕地毯長時期得不到處理,，很容易發(fā)生霉變,，梅雨季節(jié)還會產(chǎn)生一股難聞的氣味。
　　
　　床罩用品不干凈
　　客人直接接觸的床上用品,，如床單,、墊單、枕套能每天換洗之外,，其他如枕芯,、毛毯、床罩,、棉被子等則長時間不更換,。雖然睡眠時肢體不直接接觸這些用品，但也與客人休戚相關(guān),。
　　有的客人外出回來后,，會直接躺在床罩或毛毯上休息，這些床上用品也是旅客經(jīng)常會直接接觸的,，不定期洗灑消毒是不妥當(dāng)?shù)摹?br>　　還有些客人習(xí)慣靠在床頭靠板上,，特別是晚上洗澡后，頭發(fā)未干,，就靠在床頭靠板上抽煙,、看電視，時間一長,，有些床頭靠板已變黑,、變臟,，觸目可見,。這些物品雖不用每天更換，酒店也應(yīng)制定定期的換洗計劃,。
　　
　　衛(wèi)生間內(nèi)不清潔
　　衛(wèi)生間是客人使用率最高的地方之一,，也是衛(wèi)生隱患最多的地方。衛(wèi)生間內(nèi)用水較多,，特別是洗澡時熱氣,、水氣蒸發(fā)，溫度很大。加上旅客洗澡時不注意,，經(jīng)常把水潑到池外,，流到地面。如果下水管不暢,，地面上就要積水,，變得非常潮濕。洗臉池下更是陰暗潮濕,，往往還要擺放廢物簍,，更是容易孳生細(xì)菌。
　　
　　為此建議,，除加強(qiáng)對浴池,、洗臉池、抽水馬桶,、地面的清洗消毒外,，酒店還應(yīng)放置一些干燥劑、消毒劑,，浴簾也應(yīng)及時清洗更換,，時常檢查排氣扇是否完好、能否使用,。