近日,媒體報(bào)道了一件消費(fèi)者因“買電影票被看廣告”而起訴影院案的一審判決:南京市民戴女士2016年到當(dāng)?shù)啬秤霸嚎措娪?,因片前廣告播到票面放映時(shí)間之后的7分鐘,,而主張影院涉嫌強(qiáng)制消費(fèi),侵害其知情權(quán),、自主選擇權(quán)與公平交易權(quán),,于是將影城告上法庭。法院一審判決,,影院構(gòu)成對(duì)戴女士知情權(quán)的侵犯,責(zé)令影院對(duì)戴女士進(jìn)行書面道歉,。 其實(shí),,早在2011年,本人便撰文評(píng)論過(guò)類似案件,。現(xiàn)蹭個(gè)熱點(diǎn),,將刊于《中國(guó)工商報(bào)》2011年7月19日時(shí)代廣告* B2廣告監(jiān)管版的文章發(fā)出: 影院未告知貼片廣告時(shí)間既侵權(quán)也違約 ——從吳某訴杭州某影院《讓子彈飛》貼片廣告糾紛案談起 黃璞琳 據(jù)報(bào)道,1997年5月加映在進(jìn)口影片《山崩地裂》前的某電器企業(yè)形象廣告,,是新中國(guó)第一個(gè)電影貼片廣告,;1999年馮小剛的《沒(méi)完沒(méi)了》,則首開內(nèi)陸電影貼片廣告先河。近年來(lái),,隨著國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)復(fù)蘇,,電影貼片廣告市場(chǎng)也得到迅猛發(fā)展。娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)藝恩咨詢?cè)l(fā)布研究報(bào)告稱,,2010年中國(guó)電影映前廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4.2億元,,較2009年增長(zhǎng)82.6%,預(yù)計(jì)2012年有望達(dá)到9.4億元,。 貼片廣告日益獲廣告主青睞,,影迷們并不買帳,甚至將影院告上法院,。2003年,,杭州就發(fā)生了全國(guó)首例消費(fèi)者狀告影院播放貼片廣告侵權(quán)案。該案原告張某認(rèn)為影院強(qiáng)迫其看了10分鐘的貼片廣告才播放電影《英雄》,,且電影放映晚點(diǎn),,侵害其消費(fèi)權(quán)益。杭州市西湖區(qū)人民法院認(rèn)為影院在事先未告知原告的情況下,,播出貼片廣告侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),,一審判決影院向原告書面賠禮道歉。 今年6月22日,,該法院就吳某訴杭州某影院放映《讓子彈飛》電影貼片廣告糾紛案,,一審宣判卻駁回了原告吳某的全部訴訟請(qǐng)求。該案原告訴稱:被告的影院并無(wú)廣告經(jīng)營(yíng)資質(zhì),,也未以任何形式提前告知《讓子彈飛》影片放映前有貼片廣告,,導(dǎo)致原告去年12月30日下午在被告影廳被迫看了十分鐘左右的貼片廣告,才看到電影,;被告行為違反了國(guó)家有關(guān)規(guī)定,,雙方的電影觀賞娛樂(lè)服務(wù)合同無(wú)效;請(qǐng)求判令被告向原告公開賠禮道歉,、保證不再侵害原告今后在被告影院所享有的合法權(quán)益,,賠償原告經(jīng)濟(jì)損失65元,承擔(dān)原告合理費(fèi)用8000元,。被告則辯稱其放映貼片廣告未違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,,涉案娛樂(lè)服務(wù)合同有效;自己在約定的地點(diǎn)和時(shí)間播放了影片,,并無(wú)違約行為,。 該法院支持了被告有關(guān)雙方的合同權(quán)利義務(wù),應(yīng)以合同載體即電影票所載明的內(nèi)容為準(zhǔn)的觀點(diǎn),,即,,原告支付票價(jià),,由被告在約定的時(shí)間、地點(diǎn)向原告提供放映約定影片的服務(wù),。法院認(rèn)為:被告在約定的電影放映時(shí)間前加映廣告的行為,,不屬于雙方所締結(jié)的電影觀賞娛樂(lè)服務(wù)合同中的內(nèi)容,因此,,被告此加映廣告的行為與本案服務(wù)合同無(wú)關(guān),,該行為是否違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,,均不影響本案合同的效力,。原告據(jù)此主張合同無(wú)效,理由不能成立,,不予采信,,其主張返還票款并賠償損失的訴訟請(qǐng)求,不予支持,。至于被告加映廣告的行為是否侵害原告其他民事權(quán)利,,與本案系不同的法律關(guān)系,原告可另案主張,。 應(yīng)當(dāng)說(shuō),,《讓子彈飛》貼片廣告糾紛案,與之前的貼片廣告糾紛案件,,有所不同:其一,,之前案件的原告,是起訴影院侵權(quán),;而《讓子彈飛》一案的原告,,是主張合同無(wú)效。其二,,之前案件的被告存在播映貼片廣告,,導(dǎo)致電影未準(zhǔn)時(shí)開播的事實(shí);《讓子彈飛》一案的被告,,雖未事先告知便播映貼片廣告,,但未耽誤電影準(zhǔn)時(shí)開播。 不過(guò),,《讓子彈飛》案一審法院有關(guān)影院加映貼片廣告的行為,,與電影觀賞娛樂(lè)服務(wù)合同無(wú)關(guān),無(wú)論如何都不影響該合同效力,,并以此為由判決駁回原告全部訴訟請(qǐng)求的裁判理由,值得商榷,。筆者認(rèn)為,,影院未事先告知貼片廣告時(shí)間,,既侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),也構(gòu)成了締約過(guò)失或違約行為,。 廣電總局,、工商總局《關(guān)于加強(qiáng)影片貼片廣告管理的通知》(廣發(fā)影字[2004]700號(hào)),以及廣電總局電影局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范電影貼片廣告和映前廣告管理的通知》(【2009】影字79號(hào))明確規(guī)定,,電影貼片廣告(映前廣告)一律加在《電影片公映許可證》畫面之前,,并在電影票面上標(biāo)注的放映時(shí)間前放映,不得占用電影放映時(shí)間,,不得在電影放映中播放廣告,,電影院要對(duì)放映的影片貼片廣告時(shí)間予以公告。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條,、第九條,,分別賦予消費(fèi)者知情權(quán)和自主選擇權(quán)。即,,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買,、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,。影院未事先告知某場(chǎng)電影有貼片廣告及其廣告播映時(shí)間,,顯然侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。 當(dāng)前,,在城市進(jìn)影院看電影,,已漸成一種時(shí)尚且相對(duì)代價(jià)不菲的娛樂(lè)活動(dòng)。影院相對(duì)封閉的獨(dú)特環(huán)境,,以及大眾提前入場(chǎng)的觀影習(xí)慣,,導(dǎo)致消費(fèi)者進(jìn)入影院等候電影放映期間,只能被動(dòng)接受影院播放的任何東西,。相應(yīng)地,,是否有貼片廣告及其廣告時(shí)長(zhǎng),以及其他候影環(huán)境,,也成為影響消費(fèi)者是否進(jìn)影院看電影,,以及何時(shí)進(jìn)影院的重要因素。因此,,事先告知影片有貼片廣告及其廣告時(shí)間,,不僅是影院的法定義務(wù),而且是影響消費(fèi)者訂立電影觀賞娛樂(lè)服務(wù)合同,,或其進(jìn)影院候影時(shí)間,、觀影心情的重要事項(xiàng)。 根據(jù)最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法通則〉若干問(wèn)題的意見(試行)》第68條,,故意隱瞞真實(shí)情況,,誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的,,可以認(rèn)定為欺詐行為。因此,,影院未事先告知某場(chǎng)電影有貼片廣告及其廣告播映時(shí)間的,,已購(gòu)票的消費(fèi)者可依據(jù)《合同法》第五十四條第二款、第五十八條及第四十二條第(二)項(xiàng),,以影院存在欺詐行為,,使其違背真實(shí)意愿而購(gòu)買電影票為由,請(qǐng)求法院撤銷該電影觀賞娛樂(lè)服務(wù)合同,,要求影院承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任,,為其退票、賠償交通費(fèi)等合理費(fèi)用損失,;還可依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第六條第(五)項(xiàng),、第十二條,請(qǐng)求工商機(jī)關(guān)按合同欺詐查處影院,。 另外,,《合同法》第六十條第二款規(guī)定,“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,,根據(jù)合同的性質(zhì),、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助,、保密等義務(wù)”,。影院對(duì)放映的影片貼片廣告時(shí)間予以公告,也屬于該法條規(guī)定的合同履行附隨義務(wù),。無(wú)論是否在電影票中載明,,影院都應(yīng)履行此項(xiàng)附隨義務(wù)。否則,,已購(gòu)票的消費(fèi)者即使不主張撤銷合同,,或喪失合同撤銷權(quán)的,也可主張影院未履行公告貼片廣告時(shí)間的附隨義務(wù),,構(gòu)成違約應(yīng)承擔(dān)賠償損失等違約責(zé)任,。當(dāng)然,消費(fèi)者只能在侵權(quán)責(zé)任和違約責(zé)任中,,選擇其一主張權(quán)利,。 在此,希望各影院充分重視影片貼片廣告中存在的上述法律風(fēng)險(xiǎn),,規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為,,誠(chéng)實(shí)地向消費(fèi)者告知貼片廣告時(shí)間,尊重消費(fèi)者的知情權(quán)等合法權(quán)益,;也建議承擔(dān)廣告監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)職能的工商機(jī)關(guān),,充分運(yùn)用行政指導(dǎo),、行政調(diào)解、行政監(jiān)管等多種手段,,引導(dǎo)影院規(guī)范貼片廣告經(jīng)營(yíng)行為,妥善解決電影觀賞消費(fèi)糾紛,,依法查處影院發(fā)布虛假違法廣告案件,、合同欺詐案件、無(wú)正當(dāng)理由拒絕或拖延承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任或違約責(zé)任案件,,推動(dòng)電影市場(chǎng)和貼片廣告市場(chǎng)健康發(fā)展,。 ———————— |
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