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企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系淺談 [復(fù)制鏈接]

 王兆善 2011-08-02
[摘要] 核心競爭力理論是管理學(xué)上里程碑式的發(fā)展,本文通過對(duì)企業(yè)文化概念和作用的闡述,,以及核心競爭力組基本三要素之間關(guān)系的探討,,最終得出企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系——企業(yè)文化乃企業(yè)核心競爭力的內(nèi)核。
  [關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 核心競爭力 內(nèi)核
  
  一,、導(dǎo)論
  新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,市場惟一不變的真理就是變化本身,市場競爭建立在不斷變化的流沙上,,市場環(huán)境并不會(huì)維持長時(shí)間的一成不變,,它總是隨著各種因素的變化而發(fā)生相應(yīng)的改變,因此,,僅依靠極小的創(chuàng)新而得到的競爭優(yōu)勢是短暫的,,不能確保企業(yè)在已經(jīng)變化的市場中穩(wěn)坐“第一”的寶座。
  1990年,,學(xué)者普拉哈拉德和哈默明確提出了核心競爭力的概念,,核心競爭力作為企業(yè)持久發(fā)展動(dòng)力的理論成為管理學(xué)界里程碑式的發(fā)展。
  隨著市場經(jīng)濟(jì)向縱深推進(jìn),,競爭已經(jīng)從物質(zhì)層面的競爭轉(zhuǎn)向整體產(chǎn)品的競爭,,從產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)的競爭轉(zhuǎn)向深層理念平臺(tái)的競爭,企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的內(nèi)核而成為企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉被越來越多的人認(rèn)同,。
  二,、企業(yè)文化概念與作用
  關(guān)于企業(yè)文化,人們從自己的角度去理解和定義,,呈現(xiàn)“百花齊放,,百家爭鳴的”局面,就我個(gè)人理解,,給出其定義:企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中,,逐漸形成的、為全體員工所共有的帶有本組織特點(diǎn)的使命與愿景,、精神與價(jià)值觀,,以及員工的行為模式和企業(yè)對(duì)外形象的總和。
  企業(yè)唯一的使命是活下去,,企業(yè)之間就是比誰活的更長或者說誰死的晚,,這是企業(yè)核心競爭力的使命,并且企業(yè)唯有靠企業(yè)核心競爭力才能活下去,而企業(yè)文化是構(gòu)成核心競爭力的核心要素,。企業(yè)文化將企業(yè)的價(jià)值理念滲透到整個(gè)組織中,,在組織內(nèi)達(dá)成共識(shí)并以此來指導(dǎo)行動(dòng),從而為形成不可模仿的核心競爭力奠定基礎(chǔ),,它帶來的競爭優(yōu)勢是一種絕對(duì)競爭優(yōu)勢,。
  三、企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的內(nèi)核
  美國著名歷史學(xué)家戴維·蘭德斯也曾在《國家的貧與富》中說過,,如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示,,那就是文化乃舉足輕重的因素。優(yōu)秀的企業(yè)文化,,是企業(yè)核心競爭力賴以成長和發(fā)展的牢固基石,,是核心競爭力的源泉。
  核心競爭力最基本的要素包括核心產(chǎn)品,、核心人物和核心價(jià)值觀三個(gè)方面,,但核心產(chǎn)品和核心人物必須都受到核心價(jià)值觀的決定,否則無法發(fā)揮作用,。
  1.核心產(chǎn)品是是企業(yè)的生命線,,是企業(yè)提供給顧客的,相對(duì)于競爭對(duì)手具有獨(dú)創(chuàng)性,、差異性的物質(zhì)和服務(wù),,在科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異、產(chǎn)品生命周期大為縮短的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,企業(yè)沒有過硬的產(chǎn)品,,必將走向滅亡。但核心產(chǎn)品最終只是企業(yè)核心價(jià)值觀的的外化和體現(xiàn),,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家萊斯特·瑟羅教授曾說過:“競爭是圍繞著經(jīng)濟(jì)背后的文化力——文化背景和價(jià)值觀展開的,。”核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,因此企業(yè)核心產(chǎn)品是企業(yè)文化的外化和代表,。
  服務(wù)是產(chǎn)品功能的延伸,,核心產(chǎn)品的服務(wù)是核心產(chǎn)品的重要組成部分。IBM公司的產(chǎn)品服務(wù)世界一流,,“IBM就是服務(wù)”,,這是IBM的共同價(jià)值觀,,把為顧客提供世界一流服務(wù)作為最高的價(jià)值信念,,圍繞著“追求一流服務(wù)”打造企業(yè)的核心競爭力。IBM公司董事長兼總經(jīng)理小沃森在回憶父親創(chuàng)建公司幾十年成功的歷史后指出:“我堅(jiān)定的認(rèn)為:任何組織要生存和取得成功,,必須有一套健全的信念,,作為該企業(yè)一切政策和行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn);公司成功惟一重要的因素是嚴(yán)守這一套信念;一個(gè)企業(yè)在其生產(chǎn)過程中,,為了適應(yīng)不斷變化的世界,,必須準(zhǔn)備改變自己的一切,但不能改變自己的信念,。”
  2.美國軍事家克里奇說,,沒有不好的組織,只有不好的領(lǐng)導(dǎo),,好領(lǐng)導(dǎo)是好組織的塑造者,。這同樣說明核心人物在組織中的頂梁柱作用,他是企業(yè)文化的人格化代表,,他通過向組織注入核心價(jià)值觀,,并以此為種子要素孕育組織文化,在文化中通過溝通信仰,、傳遞愿景和所有組織實(shí)踐強(qiáng)化核心價(jià)值觀,,使員工得到認(rèn)同,因此形成持久的行為動(dòng)機(jī),,保證企業(yè)的永續(xù)發(fā)展,。
  張瑞敏在談到個(gè)人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧珪r(shí)認(rèn)為自己是牧師,不斷地布道,,使員工接受企業(yè)文化,,把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。核心人物張瑞敏不僅是企業(yè)文化的人格表現(xiàn)和倡導(dǎo)者,,還是企業(yè)文化的培育,、傳播者。
  3.核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,,是企業(yè)的軟件,,體現(xiàn)了企業(yè)獨(dú)樹一幟的特色和市場上的定位,核心價(jià)值觀是企業(yè)經(jīng)營思想和理念的集合,??v觀那些常青藤企業(yè)的背后,都是由它的核心價(jià)值觀在支撐著,,“水是有源的,,樹是有根的,任何失敗都是有原因的”,,趙本山的這些話很經(jīng)典,,沒有以企業(yè)文化為紐帶的核心競爭力,企業(yè)勢必要走向滅亡,。我們可以做一個(gè)比喻:核心價(jià)值觀就是一棵參天大樹,,企業(yè)核心價(jià)值觀就是滋養(yǎng)整個(gè)樹木的發(fā)達(dá)的根系,,為核心競爭力的形成和發(fā)展提供不竭動(dòng)力和源泉,核心人物作為樹干支撐整棵樹木,,通過它的傳導(dǎo)作用,,將養(yǎng)分(核心價(jià)值觀)源源不斷的的輸送到樹枝上,也就是核心產(chǎn)品上,,這樣才能結(jié)出豐碩的果實(shí),,滿足客戶期望,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,。
  四,、總結(jié)
  核心競爭力孕育發(fā)端于企業(yè)文化,融合于企業(yè),。核心產(chǎn)品,、核心人物和核心價(jià)值觀構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的核心競爭力,而核心價(jià)值觀是其中最核心的因素,,以核心價(jià)值觀為內(nèi)核的企業(yè)文化構(gòu)成核心競爭力的內(nèi)核,,是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)賴以生存和發(fā)展的生命胚胎。
  
  參考文獻(xiàn):
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  [4]陳勝利:企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力探析[J].中共山西省委黨校學(xué)報(bào),,2007

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