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有些像我一樣以「讀人」為職業(yè)的人,。我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)告訴我：讀人既不是科學(xué),，也不算天分,。它側(cè)重的是：知道該去看些什么？聽些什么,？具有好奇心及耐心去收集重要的信息,；并且從一個(gè)人的外貌、肢體語言,、聲音和行為上歸納出他的模式,。 我對「人」近乎癡迷的好奇心：他們的樣子、聲音,、行為……那才是我能有效讀人的主因,。對人的同理心，驅(qū)使我進(jìn)一步去了解他們,。 我最重要的技巧,，是我能從人們矛盾的特質(zhì)及作風(fēng)中，看出性格及理念的模式,。 有人的地方就有江湖,，憤怒、緊張,、偏見,、恐懼、貪婪,、欺騙,，和其它各種騙人的人類情緒和特質(zhì)。每個(gè)人都以各種方式透露他們的情緒及理念,。 預(yù)備自己,，以便有效的讀人。你要學(xué)到怎么張大眼睛,、觀察敏銳,、謹(jǐn)慎小心，以及客觀──把它帶進(jìn)日常生活中高潮迭起的好戲里,。嫻熟運(yùn)用那些技巧,，你就可以開始讀人了！1.多花時(shí)間和人在一起,。這才是了解他們的最好辦法,。 2.停！看,！聽,！沒有東西可以替代得了耐性及辛勤。 3.試著更開放自己,。要想讓別人對你開放,，你自己必須先對他們開放,。 4.想清楚你要什么。除非你知道你想從別人身上得到什么,，否則你八成會失望,。 5.訓(xùn)練自己變得更客觀?？陀^,，是讀人的必要條件,，但對大部分人來說，它卻是七項(xiàng)技巧中最難掌握的一環(huán),。 6.從零開始──既不能誤差，也不含偏見,。 7.做出決定，然后就去達(dá)成,！ 通常在我想進(jìn)一步了解某人的時(shí)候，我都會依照以下描述的程序去做.1.先從此人最醒目的特質(zhì)看起,，一旦你收集的資料夠多了，你就要開始注意這些特質(zhì)與此人的其它特質(zhì)之間有沒有一致性,？ 2.要把每項(xiàng)特質(zhì)放在情境中思考,，而非單獨(dú)思考,。 3.尋找極端；任何一項(xiàng)特質(zhì)或性格的重要與否,，可能只是程度上的差異罷了。 4.看出偏離模式的異常情形,。 5.問問你自己你所看到的只是對方一時(shí)的心智狀態(tài)呢，還是對方本性中的一部分,？ 6.區(qū)辨出選擇性和非選擇性的特征：某些事物可由你掌握,，有些則反倒控制你。 7.要特別注意那些極容易預(yù)測到的特質(zhì),。 總得要開始──先從最醒目的特質(zhì)開始. 從一開始,， 在初見某人的幾分鐘（或甚至幾秒鐘）,，我通常就能收集到有關(guān)對方年齡、性別,、種族,、生理特征、談吐格調(diào)和肢體語言等數(shù)據(jù),。借著幾個(gè)問題,，我就很快能得知這位新朋友的教育背景,、婚姻狀況,、子女的數(shù)目（包括：性別和年齡）、他的職業(yè),、家族史,、嗜好、參加的社團(tuán)或組織,，和最喜歡的電視節(jié)目等,。這些都只是想讀人的人的第一層數(shù)據(jù)而已,。 第二層──也就是可以觀察到、但卻需要詮釋的較主觀數(shù)據(jù),，如：肢體語言及特殊習(xí)性的含義、聲調(diào)透露的玄機(jī),、某個(gè)特殊動(dòng)作的重要性……等等,。此時(shí)，你需要了解觀察得來的此人特質(zhì),，各有些什么可能的含義,。 然后就是第三層數(shù)據(jù)了；它是我們在分析對方特質(zhì)的第一,、第二層資料后所反映出的結(jié)論，如：到底對方是體貼還是無禮,？小氣還是大方？粗暴還是溫順,？努力工作還是懶懶散散？ 為了在一團(tuán)混亂中清理出次序，我通常會在和人見面時(shí),，拿筆記下對方的兩到三項(xiàng)最顯著的特征,，例如：他的身材、裝扮,、音調(diào),、特性、談吐水平或舉止,。有時(shí)我甚至還會注意他的情緒和心智狀態(tài),。從這些最顯著的特征中，我會先歸納出我的第一印象,，但我同時(shí)也絕對會記得：第一印象也只不過是「第一」印象而已,。 辨識性格特質(zhì)的三個(gè)焦點(diǎn)： 1.同情心（compassion） 2.社經(jīng)背景（socioeconomic background） 3.人生滿足感（satisfaction with life） 同情心 就算只和對方倉促見過一面，大部分的人還是會在道別后在心里品頭論足道：「他看起來像個(gè)好人,。」或「真是個(gè)笨蛋,！」或介于兩者間的評語。我們的初步印象,，可能是根據(jù)對方臉龐散發(fā)的慈光,、眼中的溫暖、微笑的唇形,、或開放友善的字眼，甚至于真誠的握手,。科學(xué)家們曾發(fā)展出一套「硬度量表」（hardness scale）來給礦物分類,，我則自有一套用來為人歸檔的「硬度量表」：一端是冷漠、沒感情（unemotional）,、心不在焉的人,；另一端則是充滿溫暖與憐憫的靈魂。在我評斷某人時(shí),，我首先會做的事情之一，就是把對方放進(jìn)這個(gè)量表中,。而對方在量表上的位置，通常也會比其它事項(xiàng)更能說明此人的觀念和做法,。 社經(jīng)背景 決定人的世界觀的關(guān)鍵是他的經(jīng)驗(yàn),，而非他的膚色,。除非我們的社會真正不再在乎膚色了，否則,，種族背景絕對會對我們的經(jīng)歷造成沖擊。 任何特質(zhì)（不管多極端）,，它的重要性,，通常都只在你對對方知之甚詳并看出其行為模式后才會清楚的呈現(xiàn)。當(dāng)你尋找模式時(shí),，要特別注意和最極端的特質(zhì)兼容的其它征兆,，它們通常就像黑夜中的烽火，帶你朝正確的方向走去,。
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