抓好基層企業(yè)文化建設(shè),,既要從實際出發(fā),抓住關(guān)鍵,,認(rèn)真精選,,循序漸進,更需要員工群眾的廣泛參與和支持,。只有這樣,,才能形成獨具特色的企業(yè)文化,,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供強大的文化支撐。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力源,。文化管理作為一種先進的管理方式,,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所認(rèn)同。企業(yè)以企業(yè)文化引領(lǐng)前進方向,,為可持續(xù)發(fā)展夯實文化基礎(chǔ),。但是,有的企業(yè)由于忽略了企業(yè)特性,,在推進基層企業(yè)文化建設(shè)中脫離實際,,沒有收到預(yù)期成效。由此可見,,如何將基層企業(yè)文化虛工實做顯得十分重要,。
常見問題
“知”與“行”脫節(jié)。企業(yè)文化是“知”與“行”的統(tǒng)一體,,不僅要有正確的理論,,還要切切實實地予以踐行。恰恰就是在“行”這個層面上,,一些企業(yè)僅停留在貼標(biāo)語,、辦報刊、出畫冊,、建網(wǎng)站,、發(fā)手冊、辦展板等表層上,,宣傳上華麗時尚,、熱烈響亮,但不注重企業(yè)文化在基層的貫徹落實,,出現(xiàn)了只重視表層外觀而輕視實質(zhì)內(nèi)涵的現(xiàn)象,,因而不會有明顯的效果。
“上”與“下”脫節(jié),。有些企業(yè)對企業(yè)文化的內(nèi)涵,、功能和意義的認(rèn)識浮淺片面,在脫離實際的情況下總結(jié)了一套經(jīng)營理念或企業(yè)精神,,由于領(lǐng)導(dǎo)的想法與員工的想法相距甚遠(yuǎn)無法對接,,所以根本就不被員工認(rèn)可,使得企業(yè)文化工作成了空中樓閣,,無法使企業(yè)文化的深厚內(nèi)涵滲透于企業(yè)一切活動之中。
“首”與“尾”脫節(jié),。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在講企業(yè)文化理論,、企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性方面頭頭是道,,可在抓落實時首尾脫節(jié),缺少抓落實的具體措施,,使文化建設(shè)僅在少數(shù)管理層面上搞策劃,,沒有考慮過落實的措施,甚至沒有預(yù)算,、沒有組織,、沒有考核,更沒有真正動員基層員工積極參與,,導(dǎo)致員工群眾對此難以認(rèn)同,,熱情不高,干勁不大,。
“學(xué)”與“用”脫節(jié),。企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的。但有的企業(yè)派人出去學(xué)習(xí)先進的企業(yè)文化經(jīng)驗,,回來后沒有經(jīng)過系統(tǒng)吸收消化,,沒有真正理解企業(yè)文化內(nèi)涵,單憑感覺制定企業(yè)文化建設(shè)方案,,將思想政治工作,、精神文明建設(shè)、民主管理,、文體活動等工作內(nèi)容裝到企業(yè)文化這個“筐”里,,將“宗旨”、“精神”,、“理念”,、“準(zhǔn)則”、“作風(fēng)”等概念相互混淆,,張冠李戴,,雜亂無章。
“制定”與“執(zhí)行”脫節(jié),。有的企業(yè)文化建設(shè),,從提出、提煉到手冊和方案等等的制定,,沒少下工夫,,其核心價值觀、企業(yè)精神,、企業(yè)使命,、企業(yè)作風(fēng)等等,構(gòu)成了一套“文化體系”,,并召開動員大會,,安排布置層層執(zhí)行,。然而,由于企業(yè)有些決策者將企業(yè)是“營利性的經(jīng)濟組織”,,而追求利潤最大化視為永恒目標(biāo),,致使企業(yè)文化建設(shè)“喊起來重要,做起來次要,,忙起來不要”,,執(zhí)行力大打折扣,甚至根本就執(zhí)行不下去,。
“文化”與“管理”脫節(jié),。一些企業(yè)沒有將企業(yè)文化納入管理范疇,往往回避管理中存在的諸多問題,,雖然唱著先進文化的高調(diào),,但沒有扣準(zhǔn)制度規(guī)則,沒有與戰(zhàn)略管理,、經(jīng)營管理,、生產(chǎn)管理、工序管理等重要環(huán)節(jié)相連接,。這種文化與管理“兩張皮”現(xiàn)象,,使企業(yè)文化建設(shè)失去了實際意義。
主要內(nèi)容
理念識別系統(tǒng),。建立一套符合站隊實際和特點的理念體系,,是基層文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ),是員工和社會識別,、認(rèn)同本站隊的第一途徑,。要把握本單位行業(yè)特色和文化傳統(tǒng),融入時代精神,,科學(xué)確定本單位的目標(biāo)愿景,,認(rèn)真總結(jié)提煉文化理念,形成獨特精煉的理念體系,。
行為識別系統(tǒng),。建立一套科學(xué)規(guī)范的行為體系,是基層文化建設(shè)的內(nèi)在需求,。建立行為識別體系要以文化理念為核心,,用理念指導(dǎo)規(guī)章制度和行為規(guī)范的制定。結(jié)合本單位,、本部門員工素質(zhì)實際和行業(yè)特點,,制定符合自身實際的員工行為規(guī)范,對員工的日常行為,、崗位操作,、職業(yè)操守,、職業(yè)紀(jì)律等進行規(guī)范和要求,,并通過嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)明的日??己耍s束員工的舉止言行,,使員工工作有遵循,、生活有參照、行為有約束,,做到辦公生產(chǎn)井然有序,,社交活動彬彬有禮。
視覺識別系統(tǒng),。標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的視覺識別體系,是基層文化建設(shè)的外在表現(xiàn),。視覺識別系統(tǒng)建設(shè),,要以企業(yè)品牌(標(biāo)識)建設(shè)有關(guān)規(guī)定為基礎(chǔ),突出彰顯企業(yè)標(biāo)識,、司旗,;要結(jié)合工作性質(zhì)、工作環(huán)境和硬件設(shè)施等實際,,對工作場所,、設(shè)備設(shè)施、辦公用品,、勞動工具等進行規(guī)范化管理,,對工作環(huán)境進行人性化的美化和改造,達到基層企業(yè)隊容整潔,、環(huán)境優(yōu)美,、隊貌和諧、標(biāo)識統(tǒng)一,。
途徑與對策
加強培訓(xùn)教育,。思想是行動的基礎(chǔ),認(rèn)識是執(zhí)行的前提,。培訓(xùn)是引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想和提高認(rèn)識的有效途徑,。開展基層文化建設(shè),要讓員工掌握相關(guān)企業(yè)文化知識,,了解本單位文化建設(shè)的目的和意義,,明確文化建設(shè)的任務(wù)和目標(biāo)。要結(jié)合實際擬定培訓(xùn)計劃,,有步驟,、有重點,、有針對性地對員工進行培訓(xùn)教育。要活化載體,,采取培訓(xùn)會,、座談會、企業(yè)文化大家談,、企業(yè)文化故事會等形式,,吸引員工接受培訓(xùn)教育,提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)識和認(rèn)同,,讓員工在弄懂學(xué)會的基礎(chǔ)上積極參與其中,,實現(xiàn)從“要我這樣做”到“我要這樣做”的轉(zhuǎn)變,使員工成為基層文化建設(shè)的參與者和操作者,。
發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,。領(lǐng)導(dǎo)在基層既是決策者,也是執(zhí)行者,,更是員工眼中的引路人,。領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動是員工關(guān)注的焦點和效仿學(xué)習(xí)的榜樣,領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)直接影響到員工的工作態(tài)度和工作積極性,。因此,,在基層文化建設(shè)中要改變企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)不聞不問不管的局面,發(fā)揮集體智慧,,共同研究,、共同商議、共同決策文化建設(shè)的重要事項,,共同為開展好基層文化建設(shè)出點子,、定思路、想辦法,。一個合格的站隊領(lǐng)導(dǎo),,應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識,,對建設(shè)本單位企業(yè)文化有獨到的見解,,有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。
培樹先進典型,。先進典型人物是站隊核心價值觀的忠實踐行者,,是激勵其他員工學(xué)比趕超的標(biāo)桿。在基層文化建設(shè)中,,要注重慧眼識金發(fā)現(xiàn)典型,,有的放矢培育典型,優(yōu)中選優(yōu)樹立典型,努力培育一批代表性強,、示范性好,、影響力大的優(yōu)秀典型。加大對先進典型的宣傳力度,,用典型的感人故事影響帶動身邊員工,,激發(fā)廣大員工奮發(fā)進取的積極性。
強化制度約束,。制度是企業(yè)文化建設(shè)的保障,,是彌補文化“軟”管理的有效手段,。在基層文化建設(shè)中,,必須本著先強化、后文化的思路,,借助制度的剛性約束力,,推進文化理念與日常管理相融合。從強化制度管手,,逐步過渡到文化管心,,做到文化建設(shè)與制度建設(shè)相輔相成、相得益彰,、剛?cè)岵?/p>
加強載體建設(shè),。載體是推動企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵,在載體建設(shè)上,,要堅持做到“規(guī)定動作”做到位,,“自選動作”重實效。在載體策劃上,,要認(rèn)真研究本單位生產(chǎn)管理工作中的難點,,分析員工群眾的關(guān)注點、興趣點,,使載體既符合本單位生產(chǎn)管理實際,,又能有效調(diào)動員工積極參與;既能將本單位的文化理念形象化,、具體化的展現(xiàn)出來,,又能確保載體落實本單位文化建設(shè)總體思路,富有生命力,。在載體運行上,,要靈活推進,避免紙上談兵,,針對不同時期員工隊伍的變化,,靈活調(diào)整工作方式方法,確保精心策劃的載體成為推進文化建設(shè)的重要手段。
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