第一:不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的,。
每個(gè)人都有一個(gè)舒適區(qū)域,,在這個(gè)區(qū)域內(nèi)是很自我的,不愿意被打擾,,不愿意被push,,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責(zé),,不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事,,不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人,不愿意去思考別人還有什么沒有想到,。這在學(xué)生時(shí)代是很容易被理解的,,有時(shí)候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個(gè)性”這些字眼沾邊,算作是褒義,。然而相反,,在工作之后,你要極力改變這一現(xiàn)狀,。否則,,你會(huì)很快變成雞尾酒會(huì)上唯一沒有人理睬的對(duì)象,或是很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào),。但是,,如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域,比別人更快的處理好業(yè)務(wù),、人際,、輿論之間的關(guān)系,那就能很快的脫穎而出,。 在會(huì)議上,,一個(gè)停留在心靈舒適區(qū)域的人會(huì)消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ),消極的待命,,很死的完成上級(jí)交給的事情,但從來(lái)不關(guān)心此事以外的任何事情,,更不會(huì)想到多做一步,,讓接下來(lái)的別人的工作更加容易上手,。而敢于打破這個(gè)舒適區(qū)域的人,,敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法和不理解,,并在得到上級(jí)認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成,,并隨時(shí)接受別人的批評(píng)和調(diào)整,。(注意:永遠(yuǎn)不要等待別人把你的想法說(shuō)出來(lái),,這是典型的前者) 在工作上,,當(dāng)前者遇到一名新的同事,,他會(huì)裝作沒有看見,,繼續(xù)自己的工作,。殊不知新來(lái)的同事不久就變成了自己的上司,。而后者則大方客氣的自我介紹,并了解對(duì)方和自己的關(guān)系,。 在聚會(huì)上,,前者總是等待別人發(fā)言,并喜歡私下里評(píng)論對(duì)方的言語(yǔ),;如果這個(gè)桌子上沒有人發(fā)言,,那直到用餐結(jié)束,也沒有人認(rèn)識(shí)你,。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談,,這看起來(lái)很困難,有時(shí)候會(huì)有失面子,,但往往你會(huì)發(fā)現(xiàn),,對(duì)方是多么希望能和你說(shuō)幾句話。 以上只是很小的幾個(gè)例子,,但是要說(shuō)明的是,,大學(xué)生在走出校園的同時(shí)就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走,盡早的沖出自己的舒適區(qū)域,,開始做好和這個(gè)社會(huì)交流的準(zhǔn)備,。 第二:不要把“好像”;“有人會(huì)……”,;“大概”,;“晚些時(shí)候”;“或者”,;“說(shuō)不定”之類放在嘴邊,。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。 我十分痛恨聽到的一句話是:“我晚些時(shí)候會(huì)把這個(gè)文件發(fā)給所有的人”,;因?yàn)檫@往往預(yù)示著我必須時(shí)刻提醒他不要忘記,。同樣,以下這些言辭也會(huì)讓人覺得厭惡至極: “到時(shí)候有人會(huì)把那些東西都準(zhǔn)備好” “大概是明天” “明天或者后天客戶會(huì)過(guò)來(lái)拜訪” “好像他說(shuō)……” 一般是人都會(huì)這樣說(shuō)話的,,因?yàn)檫@樣第一給自己留下了廣闊的余地,,第二也不會(huì)給別人造成很大的壓迫感,,好像什么事情一定要弄個(gè)水落石出似的。說(shuō)實(shí)話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的,。一個(gè)人要么是在課堂上是混的,,要么下課之后是混的。兩個(gè)都沒有帶有混的色彩的人,,要么是超級(jí)牛人,,要么是神經(jīng)病。所以,,就因?yàn)槿巳硕荚诨斓?,所以校園是一個(gè)浪漫的地方,校園也容易讓人單純,。所以學(xué)生社團(tuán)的工作往往是效率很低的,,我現(xiàn)在回想起學(xué)校里做的工作,當(dāng)時(shí)還覺得挺賣力的,,但工作了之后才開始感覺到什么是效率,。當(dāng)你進(jìn)入了用金錢計(jì)算時(shí)間的地方之后,你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣,。如果上級(jí)問(wèn)你什么時(shí)候能實(shí)施你給他的承諾,,而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對(duì)于他來(lái)說(shuō)完全等同于你沒有回答,并且還給他留下了一個(gè)壞印象,。(當(dāng)然,,這樣的回答往往在學(xué)校社團(tuán),學(xué)生會(huì)工作中是常見的) 有一個(gè)寓言故事,,一只小老鼠剛剛出世不久,,老鼠媽媽問(wèn)小老鼠:你現(xiàn)在能看見了嗎? 小老鼠說(shuō):能,。老鼠媽媽說(shuō):那你能看到那塊紅薯嗎,?小老鼠說(shuō):是的。老鼠媽媽說(shuō):那是一塊石頭,,這說(shuō)明你不但還看不見東西,,你連嗅覺都還沒有。 似是而非的應(yīng)答往往一樣會(huì)暴露出你更多的弱點(diǎn),??赡苁且韵轮械囊粋€(gè)或幾個(gè): 1.你之前沒有想到這個(gè)工作,或者一直在拖延,。 2.你沒有責(zé)任心,,認(rèn)為這些并不重要。 3.你應(yīng)付上級(jí),。 4.你不敢說(shuō)真話,。 5.你喜歡逞能,,答應(yīng)一些做不到的事情。 6.你不能獨(dú)立工作,。 當(dāng)你的上級(jí)在以上選項(xiàng)中懷疑的時(shí)候,潛意識(shí)中你已經(jīng)同時(shí)具備了以上所有的弱點(diǎn)了,。 相反的看來(lái),,這樣的回答,總是讓上司惱火,。 第一,,他的問(wèn)題沒有得到回答,只是起到了提醒你的作用,。 第二,,他依然需要記住提醒你,因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲呀?jīng)落實(shí)了工作,。 第三,,他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中,都是這樣沒有落實(shí)的,。(這點(diǎn)非常致命) 第四,,往往因?yàn)闆]有得到滿意的答案,上司自己的計(jì)劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時(shí)間,。 所以--------- 甲問(wèn):你什么時(shí)候能把要這個(gè)漏洞修好,? 乙說(shuō):我已經(jīng)通知他們了,他們大概明天就會(huì)來(lái)修的,。 一天后 甲問(wèn):維修公司什么時(shí)候回來(lái),,你找的是哪家維修公司? 乙說(shuō):好像他們說(shuō)安排不出人來(lái),,如果可以的話,,今天晚上或者明天下午就能過(guò)來(lái)。 一天后 甲問(wèn):漏洞怎么還沒有修好,? 乙說(shuō):我晚點(diǎn)再問(wèn)問(wèn)他們,。 甲說(shuō):今天下午之前不解決,明天不用來(lái)上班了,。 第三:不要拖延工作 很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者,,然后在最后時(shí)間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。但是在工作中請(qǐng)不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,,因?yàn)楣ぷ魇怯肋h(yuǎn)做不完的,,容不得你“突擊”。又或者,,當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施的時(shí)候,,你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去,,自己去做了。----這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),。 往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了,,才開始走第一步-----就摔倒了。 舉個(gè)例子:我小學(xué)的時(shí)候第一次給我一個(gè)喜歡的女孩子打電話的時(shí)候,,想象了各種情況-------1,,她接電話的時(shí)候在做作業(yè)。2,,她在做作業(yè),,她媽媽接的電話。3.她也很無(wú)聊,,很想找人說(shuō)話,。4.她正在被父母訓(xùn)斥。 5.她正在想另外一個(gè)男孩,。6.她父親接電話,。 7.她家正好來(lái)了什么親戚,親戚接了電話,。 8.她接了電話,,但父母就在身邊,說(shuō)話不方便,。,。。,。,。等等等等。我整整想了一個(gè)下午,,想好了各種情況的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的策略,。然后勇敢的拿起電話機(jī),按下了那幾個(gè)按鈕,。結(jié)果-------她不在家,。 所以,當(dāng)你徘徊不前而手足無(wú)措的時(shí)候,,你要意識(shí)到你正在拖延工作,。徘徊是因?yàn)楹ε逻@個(gè)事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。工作的時(shí)候需要一種起碼的自信,,相信自己有能力,,不管下一步是什么狀況,我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。另外,,告訴自己,,不要想太多時(shí)間,如果不知道,,就趕快求助,,或想辦法,苦惱和憂慮會(huì)給你更多的壓力也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡,。 另外,,警告一下:永遠(yuǎn)不要想,我知道了,,先把上級(jí)派的事情放一下,等這集《越獄》看完再說(shuō),。----90%的情況下,,你會(huì)忘記,或者來(lái)不及,,因?yàn)檫@件事需要比你原先想象要更多的時(shí)間,。說(shuō)做就做,一直是很好的習(xí)慣,。 第四:不要認(rèn)為理論上可以實(shí)施就大功告成了,! 這點(diǎn)太重要了,往往當(dāng)真正實(shí)施的人開始做了才會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完全等于鬼話,。如果不親自實(shí)踐,,做計(jì)劃的人會(huì)早晚被實(shí)施的鄙視。永遠(yuǎn)需要提升自己的辦實(shí)事的能力,,而不是空談,。 首先,如果你是做辦公室工作的,,或者做策劃和計(jì)劃的,。請(qǐng)千萬(wàn)不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情,讓別人試試看,。比如,,用一個(gè)下午的時(shí)間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會(huì)。這會(huì)讓執(zhí)行的人覺得你在玩他,,拿他做實(shí)驗(yàn),。沒錯(cuò),理論上,,在任何地方都能舉辦歌唱會(huì),,但是,在不同的地方,執(zhí)行的人的心情是不一樣的,。 其次,,和執(zhí)行的人討論你的安排。比如,,新來(lái)的你的下屬,,你可以安排她坐在任何地方,但是如果那是一個(gè)很難和大家接觸的角落,,這可能比你什么都不安排更差,。的確,理論上一個(gè)人要坐下來(lái),,需要的只是空間,。但事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那些。 再次,,不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行,。理論上這個(gè)會(huì)議會(huì)持續(xù)兩個(gè)小時(shí),但是,,這是“不考慮在開場(chǎng)后的30分鐘全場(chǎng)都在調(diào)試話筒”,,或者“場(chǎng)下沒有提出如此尖銳的問(wèn)題”的前提下的狀態(tài)。大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了把事情做到 "理論上看上去很美"的程度了,。 論文,,ppt講演,考試,,辯論賽…… 這些校園智商大比拼,,都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊?#8220;紙上談兵”的功夫。 你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱,。 如果你是在學(xué)校的學(xué)生,,測(cè)試一下自己,能否能搞定以下這些狀況: 1.學(xué)校要制作一套校服,,由你去尋找供應(yīng)商,,砍價(jià),至少有三家公司的報(bào)價(jià),。 2.學(xué)校保安抓住一個(gè)學(xué)生偷竊,,怎么處理? 3.學(xué)校的一個(gè)很重要路段的路燈壞了,,你能否讓它三天內(nèi)繼續(xù)亮起來(lái),。 4.食堂需要請(qǐng)一位專門燒清真菜的廚師,一周內(nèi)到崗位,。 當(dāng)你開始思考以上這樣的問(wèn)題的時(shí)候,,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他的思路和“看過(guò)去兩年這個(gè)公司的業(yè)績(jī)趨向,做出一個(gè)下個(gè)季度的市場(chǎng)策劃方案”要相差極大,。你會(huì)發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”,,沒有人知道按照你這樣做結(jié)果會(huì)怎樣。而上述的工作你只要一想,,就會(huì)體會(huì)到不少的壓力,。因?yàn)槟悴惶幚砗茫Y(jié)果就是明顯的失敗更大的問(wèn)題就會(huì)相繼發(fā)生,。 對(duì)了,,這種感覺就是“工作”給你的感覺!這就是“工作”和“紙上談兵”的差別,! 第五:不要讓別人等你 在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來(lái)等你,。在大學(xué)中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨,在工作上很可能導(dǎo)致你的潛在合作伙伴的丟失,。 你在做一個(gè)工作的同時(shí)要知道別人的進(jìn)度,,而永遠(yuǎn)不要落后。 這不像是在考試,,你比別人做的慢,別人可以先交卷,,你到時(shí)間了做不完你自己承受扣分,。在工作中的情況是這樣的:這是一場(chǎng)沒有人能做完的考試,所有的人,,都分配做一張?jiān)嚲淼牟煌糠?,有的人分到的是閱讀理解,有的人做的是完形填空,,有的人做的是語(yǔ)法…… 然后大家做完了相互抄,,這樣,所有人都做完了,。如果大家都把各自的部分做完了,,而你卻還在沒有做完,那么做得快的別人會(huì)開始做你的那部分題目,,然后也是相互抄,。慢慢地,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來(lái)代替,,整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你,,這個(gè)時(shí)候,沒有人從你這里得到試卷的答案,,也沒有人會(huì)給你他們的答案--------很不幸,,你已經(jīng)沒有利用價(jià)值了。 請(qǐng)一定記住這個(gè)例子。 第六:不要認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要 在大學(xué)里,,往往做事粗枝大葉,,看看差不多就行了。相反,,在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡(jiǎn)單的事情做到細(xì)節(jié),。一個(gè)慌忙尋找保險(xiǎn)箱鑰匙的動(dòng)作就很有可能喪失你晉升財(cái)務(wù)主管的機(jī)會(huì)。 公司的管理,,其實(shí)需要的并不是把很難的事情做到90%----比如,,優(yōu)化管理層的核心工作流程、改變公司在當(dāng)?shù)卣媲暗男蜗?,提高產(chǎn)品質(zhì)量,,改善工作環(huán)境…… 而管理要做的是把每個(gè)簡(jiǎn)單的事情做到100%-----比如,把公司的每個(gè)人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來(lái),、在門衛(wèi)設(shè)立一個(gè)外來(lái)人員的簽到臺(tái),、把會(huì)議室多余的椅子拿走、和電視臺(tái)講好下個(gè)禮拜三來(lái)公司做采訪,、把試用裝送到客戶手里,、在生產(chǎn)的咖啡上加一個(gè)口子、給下一期的封面人物拍照……等等如此,。如果你能把所有細(xì)節(jié)的問(wèn)題都如實(shí)做到,,那你才有開口升職的本錢。 很多人在畢業(yè)的時(shí)候不知道自己將來(lái)要做什么,,于是就和自己說(shuō):我以后做管理吧,!做管理?問(wèn)一下自己,,如果,,公司資產(chǎn)被偷竊了,所有員工士氣低下,,辦公室雜亂無(wú)章,,公司電梯又壞了,打印機(jī)沒墨了,,采購(gòu)計(jì)劃超支了,,產(chǎn)品滯銷了,客戶遲到了……你愿意解決這樣的問(wèn)題,,并從小事開始做起嗎,?想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。 第七:不要表現(xiàn)得消極,,僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在,。 很顯然,,在學(xué)生時(shí)代,當(dāng)做到自己喜歡的時(shí)候,,我們會(huì)pay200%的精力去創(chuàng)造,,但如果是枯燥的事務(wù),我們便懶得理睬,,最好能有辦法應(yīng)付過(guò)去,。但在工作上 80%你所做的事情都是繁瑣而看似機(jī)械的,如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂(lè),,那么你會(huì)郁悶更久,。要知道你的上司已經(jīng)為這個(gè)項(xiàng)目夠煩惱了,你還想讓他看到你的表情嗎,? 學(xué)會(huì)喜歡自己的工作,,并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作,,那么接下來(lái)你就是努力的尋找工作,。盡量少用“有趣”,“好奇”之類的詞語(yǔ)來(lái)描述自己想要的工作,,而是“充實(shí)”,,“有成就感”,“樂(lè)意” 之類,。 想想以下職位,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情: 1.高速公路收費(fèi)口的收費(fèi)員:一天都是面對(duì)一個(gè)小窗口,把一張卡片送出去,,這樣要持續(xù)好幾年。 2.學(xué)校食堂廚師:永遠(yuǎn)在燒大排和雞腿,。燒一年,。 3.作家:交稿期要到了,我還在孕育靈感,,兩個(gè)星期沒吃早飯了,。 4.外科醫(yī)生:剛剛睡著,馬上叫我做一個(gè)3小時(shí)的手術(shù),。這樣至少一周一次,。 5.門市部銷售:產(chǎn)品不好賣,8點(diǎn)上班來(lái)就坐在店門口,,一個(gè)人,,坐到晚上6點(diǎn),今天沒有一個(gè)人來(lái),,和昨天一樣,。 6.公交司機(jī):我開車不用你指揮,。這條線路我開了三年了。 7.寵物商店店員:生意不好,,還要一早就過(guò)來(lái)聽著20條狗的叫聲一整天,,聽一年。 8.公司職員:晚上兩點(diǎn)下班,,第二天還要8點(diǎn)上班,。關(guān)鍵是路上還要一小時(shí)。這樣已經(jīng)一個(gè)月了,。 再想想自己是不是只是接觸了這個(gè)工作一個(gè)月或者才碰到?jīng)]幾個(gè)困難,,這個(gè)時(shí)候抱怨的聲音最大。 千萬(wàn)不要想著去選擇一個(gè)有趣的職業(yè),,因?yàn)闆]有那樣的工作存在,。沒有哪一“種”行業(yè)是開心的,因?yàn)槿绻?,那所有人都去干那個(gè)了,。最多試著問(wèn)問(wèn)自己本身的興趣吧。self exploration,。 第八:絕對(duì)不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上 人絕對(duì)不可能經(jīng)過(guò)一次培訓(xùn)就脫胎換骨,。相反,集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息,。就像食堂燒大鍋菜一樣,,總沒有你最想吃的菜,因?yàn)檫@樣做容易,,并且不容易得罪人,。 很多學(xué)生很看重所選的公司有沒有培訓(xùn),這說(shuō)明,,你不但不知道這個(gè)公司做什么,,你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。 我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識(shí),,也不知道你想要的知識(shí)是什么,,你只會(huì)做出兩種行為:1。等待別人來(lái)教你,,并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方,。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人,,就很大概率上是第一種人(不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn)) 許多的同學(xué)有這樣的習(xí)慣思維: 因?yàn)?,這個(gè)公司的培訓(xùn)能結(jié)束達(dá)到多少多少的程度 又因?yàn)椋@個(gè)程度正好是我想達(dá)到的 所以我盡力進(jìn)這家公司 因?yàn)槲疫M(jìn)了這家公司 所以它自然會(huì)使我達(dá)到了這個(gè)期望的程度,。 我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫上了等號(hào),。其實(shí)往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒有實(shí)際操作價(jià)值的,。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽課,靠老師把同樣的東西給所有的人,,你會(huì)得到比別人更多,。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上,找到問(wèn)題的所在再通過(guò)觀察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識(shí),。 所以,,剛剛開始工作,什么都不會(huì),,不要認(rèn)為那樣是正常的,,因?yàn)楣具€沒有培訓(xùn)過(guò)呢!等我接受培訓(xùn)了之后,,我就全都會(huì)了,。如果你一無(wú)所知還等待別人會(huì)可憐你的無(wú)知而施舍你知識(shí),那你會(huì)為你的無(wú)知而付出更多的智商,。 第九:不要推卸責(zé)任 推卸責(zé)任是害怕的條件反射,。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。 我記得我小學(xué)里的一件事情,。我一次作業(yè)沒有帶來(lái),,老師要訓(xùn)斥我,說(shuō):你怎么老是作業(yè)不帶,? 我當(dāng)時(shí)說(shuō):不是,。。,。,。 當(dāng)我正要支支吾吾時(shí)候,老師說(shuō):什么不是,?你帶來(lái)了沒有,? 我說(shuō):沒有 老師說(shuō):那不就是沒有帶!什么不是,!就是,! 之后我就發(fā)現(xiàn),,我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說(shuō)了“不是”,,仔細(xì)觀察一下周圍,你會(huì)發(fā)現(xiàn),,身邊有無(wú)數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問(wèn)之后的第一反應(yīng),。 其實(shí)現(xiàn)在很多人面對(duì)工作也是這樣,當(dāng)上級(jí)責(zé)問(wèn)的時(shí)候,,很條件反射的就做出了推卸動(dòng)作,,然而這樣的動(dòng)作,,接下來(lái)往往是無(wú)力的辯解,以及一些很粗糙的借口,。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很難溝通,,并且很不真實(shí)。 另外一種情況,,就是無(wú)論什么情況下,,我指責(zé)一個(gè)人,他永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)客觀,。其實(shí)這點(diǎn)才是學(xué)生最典型的特征,。這說(shuō)明他太容易受到其他事物的影響,并受它們決定,。如果你和上司之間會(huì)出現(xiàn)以下類型的對(duì)話,,想想是不是需要改一下你的處事方法。 甲:為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報(bào)告,! 乙:剛才c在打印,,我在等他結(jié)束,現(xiàn)在他大概好了吧,,我去看看 乙:還有點(diǎn)東西要修改 乙:b也要把東西給副總,,我因?yàn)榈人? 乙:a他說(shuō)我報(bào)告不用給副總看(a是乙的同級(jí)同事) 乙:不知道副總在不在哦,他的門關(guān)著,。 乙:d他叫我?guī)退蛴∥募?!怪他!(d是乙的同級(jí)同事) 乙:我的杯子突然找不到了,,在找杯子,。 不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會(huì)讓上司懷疑他的忠誠(chéng)程度,因?yàn)樯纤窘o他的命令往往會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小事情而被擱置或者打折執(zhí)行,,轉(zhuǎn)而被他人的意識(shí)所改變,。 第十:不要對(duì)自己說(shuō)“我是大學(xué)生” 這點(diǎn)包涵了很多信息。 1.不要認(rèn)為自己有多清高 2.不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己 3.不要感覺低人一等 4.不要等待別人的關(guān)懷 5.不要把這個(gè)作為犯錯(cuò)誤自我安慰的借口 6.不要忘記搞清楚,,公司究竟給自己的待遇是多少,,老練些,這不是在做志愿者,。 品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ),,也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外,,人際交往的技巧也是尤為重要的,。有些人做好事會(huì)讓人感激一輩子,而有些人幫了別人卻可能費(fèi)力不討好,,不但得不到感激和回報(bào),,還讓人心存嫉恨,。將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷給同一個(gè)客戶,有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門,,有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單,,甚至被客戶奉為上賓。 人際交往的技巧是一個(gè)非常龐雜的話題,,囿于篇幅,,在這里只能做一些簡(jiǎn)單的列舉,掛一漏萬(wàn)在所難免了,。 1. 多給別人鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),,盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨,,不要逼別人認(rèn)錯(cuò),。 2. 要學(xué)會(huì)傾聽。不要說(shuō)得太多,,想辦法讓別人多說(shuō),。 3. 如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說(shuō)什么,。 4. 交談之前盡量保持中立,、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向,。 5. 注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿,。 6. 不要輕易打斷、糾正,、補(bǔ)充別人的談話,。 7. 別人有困難時(shí),主動(dòng)幫助,,多多鼓勵(lì),。 8. 不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。 9. 盡可能談?wù)搫e人想要的,,教他怎樣去得到他想要的,。 10. 始終以微笑待人。 11. 做一個(gè)有幽默感的人,。但是在講笑話的時(shí)候千萬(wàn)不要只顧著自己笑,。 12. 做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。 13. 跟別人說(shuō)話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛,,不管你是在說(shuō)還是在聽,。 14. 轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡,。 15. 要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音,。也要學(xué)會(huì)通過(guò)弦外之音來(lái)委婉地表達(dá)自己的意思,。 16. 拜訪別人一定要事先通知。 17. 不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過(guò)去,。除非是非常緊急的事情,。 18. 給別人打電話的時(shí)候,先問(wèn)對(duì)方是否方便通話,。 19. 一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密,。 20. 你在背后說(shuō)任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。 21. 不要說(shuō)尖酸刻薄的話,。 22. 牢記他人的名字,。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣,。 23. 嘗試著跟你討厭的人交往,。 24. 一定要尊重對(duì)方的隱私,不管是朋友還是夫妻,。 25. 很多人在一起的時(shí)候,,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請(qǐng)不要無(wú)視其他人的存在,。 26. 要勇于認(rèn)錯(cuò),。 27. 以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。 28. 給予他人同情和諒解,。 29. 盡可能用“建議”取代“命令”,。 30. 不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到,。 |
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