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樣例一、 淘寶買家：我再考慮考慮
淘寶賣家可以這樣回答.. 淘賣家：您為什么推遲做出一個這樣重要的決定呢,？讓我們今天就把事情辦妥吧,！ 賣家：我相信您是在任何情況需要時就立即付出行動的那種人，您還需要哪些資訊來讓您今天就下定 決心擁有這套產(chǎn)品呢,？ 賣家：我知道您遲早要買的,，您為什么還要用更多的時間來拖延這個決定呢？ 賣家：讓我們一起將問題想清楚,，您關(guān)心的到底是什么問題呢,？
賣家：這對您說是小事一樁，我們?yōu)槭裁床荒荞R上做出決定挪出時間去干別的事情呢?現(xiàn)在拍下我馬上 就可以為您發(fā)貨了 樣例二,、 淘寶買家： 支付寶沒錢了 賣家：我相信您不會讓這個情況繼續(xù)下去吧,？讓我們來看看怎樣以最小的代價來解決您的問題，您說好嗎,？
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樣例三,、 淘寶買家：太貴了
賣家：您應(yīng)該知道價格跟質(zhì)量成正比的對吧？您雖然暫時買的比較貴,，但是長期來說反倒是最便宜
的,，因為您一次就把東西買對了，分?jǐn)偟介L期的使用成本來說,，反而是最有利的,，我們聽說 過好貨不便宜，所以我們寧可為一時的價格解釋,，也不要一輩子為質(zhì)量道歉,！
賣家：您知道使用次品級到頭來會付出更大代價的，想想眼前省了小錢,，反而長期損失了更多冤
枉錢,，您覺得值得嗎？ 賣家： 我完全同意你的意見,，我想您一定聽過便宜沒好貨,，好貨不便宜把？ 賣家：如果價格低一點點,，您今天能做出這個決定嗎,？ 賣家：您打算支付的價格是多少呢？
賣家： 您是那我們的價格跟什么比較的呢,？ 本文來自淘巧
賣家：我可以問您個問題嗎,？請問您以前購買的產(chǎn)品都是淘寶上價格最低的嗎,？ 賣家：是的，我們的價格不便宜,，同時質(zhì)量也是淘寶最好的,，我們的產(chǎn)品價格之比別人高一點點，沒
有要到更高的價格,，我們也很遺憾,，因為淘寶的競爭是很激烈的...
賣家：對于您真正喜歡的東西，多付一點點錢,，其實也是值得的,，您是否贊成這樣的說法呢？
樣例四,、 淘寶買家： 以前用過類似的產(chǎn)品,，但是沒效果 賣家：聽上去您在購買類似產(chǎn)品上有過不愉快的經(jīng)歷,，能向我說說嘛,？ 賣家：非常遺憾聽到您這樣說，我知道,，買了一件東西然后又后悔,，認(rèn)為當(dāng)初不該買，那是很失望的,，但是不能
因為有過不愉快的經(jīng)歷,，就放棄去追求它的好處了吧？ 賣家：造成這種問題的根源在哪里呢,？是產(chǎn)品還是服務(wù)呢?
在淘寶里,，大概就這幾種客戶的反對意見，所以你只要根據(jù)這個制定出你店里最長見的反對意見的最佳答案.你就可以在客戶面前游刃有余了,！
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