1,、什么是人力資源管理
人力資源管理是指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，對(duì)人力資源的獲?。ㄟx人）,、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計(jì)劃,、組織,、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng),，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為,。
人力資源管理的最終目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。阿姆斯特朗對(duì)人力資源管理體系的目標(biāo)作出了如下規(guī)定：
（1）企業(yè)的目標(biāo)最終將通過(guò)其最有價(jià)值的資源——它的員工來(lái)實(shí)現(xiàn),；
（2）為提高員工個(gè)人和企業(yè)整體的業(yè)績(jī),，人們應(yīng)把促進(jìn)企業(yè)的成功當(dāng)作自己的義務(wù)；
（3）制定與企業(yè)業(yè)績(jī)緊密相連,，具有連貫性的人力資源方針和制度,，是企業(yè)最有效利用資源和實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的必要前提；
（4）應(yīng)努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標(biāo)之間的匹配和統(tǒng)一,；
（5）當(dāng)企業(yè)文化合理時(shí),，人力資源管理政策應(yīng)起支持作用；當(dāng)企業(yè)文化不合理時(shí),，人力資源管理政策應(yīng)促使其改進(jìn),；
（6）創(chuàng)造理想的企業(yè)環(huán)境，鼓勵(lì)員工創(chuàng)造,，培養(yǎng)積極向上的作風(fēng),；人力資源政策應(yīng)為合作、創(chuàng)新和全面質(zhì)量管理的完善提供合適的環(huán)境,；
（7）創(chuàng)造反應(yīng)靈敏,、適應(yīng)性強(qiáng)的組織體系，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的具體目標(biāo),；
（8）增強(qiáng)員工上班時(shí)間和工作內(nèi)容的靈活性,；
（9）提供相對(duì)完善的工作和組織條件，為員工充分發(fā)揮其潛力提供所需要的各種支持,；
（10）維護(hù)和完善員工隊(duì)伍以及產(chǎn)品和服務(wù),。
2、人力資源管理的內(nèi)容
通常包括以下具體內(nèi)容：
（1）職務(wù)分析與設(shè)計(jì),。對(duì)企業(yè)各個(gè)工作職位的性質(zhì),、結(jié)構(gòu)、責(zé)任,、流程,，以及勝任該職位工作人員的素質(zhì),，知識(shí)、技能等,，在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,，編寫出職務(wù)說(shuō)明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。
（2）人力資源規(guī)劃,。把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長(zhǎng)期目標(biāo),、計(jì)劃和政策措施，包括對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析,、未來(lái)人員供需予測(cè)與平衡，確保企業(yè)在需要時(shí)能獲得所需要的人力資源,。
（3）員工招聘與選拔,。根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，為企業(yè)招聘,、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上,。
（4）績(jī)效考評(píng)。對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和工作中取得的績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),，及時(shí)做出反饋,，以便提高和改善員工的工作績(jī)效，并為員工培訓(xùn),、晉升,、計(jì)酬等人事決策提供依據(jù)。
（5）薪酬管理,。包括對(duì)基本薪酬,、績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)金,、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與管理,，以激勵(lì)員工更加努力的為企業(yè)工作。
（6）員工激勵(lì),。采用激勵(lì)理論和方法,，對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制，引起員工心理狀況的變化,，以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力,。
（7）培訓(xùn)與開發(fā)。通過(guò)培訓(xùn)提高員工個(gè)人,、群體和整個(gè)企業(yè)的知識(shí),、能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效,，進(jìn)一步開發(fā)員工的智力潛能,，以增強(qiáng)人力資源的貢獻(xiàn)率,。
（8）職業(yè)生涯規(guī)劃。鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,，幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,。
（9）人力資源會(huì)計(jì),。與財(cái)務(wù)部門合作，建立人力資源會(huì)計(jì)體系,，開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作,，為人力資源管理與決策提供依據(jù)。
（10）勞動(dòng)關(guān)系管理,。協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系,，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系和良好的工作氛圍,，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展,。
3、人力資源管理的功能
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理,，具有以下五種基本功能：
（1）獲取,。根據(jù)企業(yè)目標(biāo)確定的所需員工條件，通過(guò)規(guī)劃,、招聘,、考試、測(cè)評(píng),、選拔,、獲取企業(yè)所需人員。
（2）整合,。通過(guò)企業(yè)文化,、信息溝通、人際關(guān)系和諧,、矛盾沖突的化解等有效整合,，使企業(yè)內(nèi)部的個(gè)體、群眾的目標(biāo),、行為,、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念，使之形成高度的合作與協(xié)調(diào),，發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì),，提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。
（3）保持,。通過(guò)薪酬,、考核,，晉升等一系列管理活動(dòng)，保持員工的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,，保證員工在工作場(chǎng)所的安全,、健康、舒適的工作環(huán)境,，以增進(jìn)員工滿意感,，使之安心滿意的工作。
（4）評(píng)價(jià),。對(duì)員工工作成果,、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核,、鑒定和評(píng)價(jià)，為作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,、升降,、去留等決策提供依據(jù)。
（5）發(fā)展,。通過(guò)員工培訓(xùn),、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā),，促進(jìn)員工知識(shí),、技巧和其他方面素質(zhì)提高，使其勞動(dòng)能力得到增強(qiáng)和發(fā)揮,，最大限度地實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率,，達(dá)到員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。
4,、人力資源管理職責(zé)
人力資源管理職責(zé)是指人力資源管理者需要承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù),。加里·德斯勒在他所著《人力資源管理》一書中例舉一家大公司人力資源管理者在有效的人力資源管理方面所負(fù)的責(zé)任描述為以下十大方面：
（1）把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希?br>
（2）引導(dǎo)新雇員進(jìn)入組織（熟悉環(huán)境）；
（3）培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位,；
（4）提高每位新雇員的工作績(jī)效,；
（5）爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的合作，建立和諧的工作關(guān)系,；
（6）解釋公司政策和工作程序,；
（7）控制勞動(dòng)力成本；
（8）開發(fā)每位雇員的工作技能,；
（9）創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣,；
（10）保護(hù)雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境,。
5、戰(zhàn)略性人力資源管理
人力資源管理伴隨著未來(lái)組織的網(wǎng)絡(luò)化,、靈活化,、多元化和全球化趨勢(shì)，在管理目標(biāo),、管理職能,、管理技術(shù)以及對(duì)管理人員的要求方面將會(huì)發(fā)生新的變化。在管理目標(biāo)方面,，未來(lái)的人力資源管理是戰(zhàn)略性人力資源管理,。
戰(zhàn)略性人力資源管理，即圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的人力資源管理,。人力資源管理開始進(jìn)入企業(yè)決策層,，人力資源管理的規(guī)劃和策略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相契合，不僅使人力資源管理的優(yōu)勢(shì)得以充分的發(fā)揮,，更給企業(yè)的整個(gè)管理注入新的生機(jī)和活力,。
戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）在管理理念上，認(rèn)為人力資源是一切資源中最寶貴的資源,，經(jīng)過(guò)開發(fā)的人力資源可以升值增值,，能給企業(yè)帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。
（2）在管理內(nèi)容上,，重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能,，激發(fā)人的活力，使員工能積極,、主動(dòng),、創(chuàng)造性的開展工作。
（3）在管理形式上,，強(qiáng)調(diào)整體開發(fā),，要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),，不斷培訓(xùn),，不斷調(diào)整職位，充分發(fā)揮個(gè)人才能,。
（4）在管理方式上,，采取人性化管理，考慮人的情感,、自尊與價(jià)值,。
（5）在管理手段上，在人力資源信息系統(tǒng)等方面均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù),。
（6）在管理層次上,，人力資源管理部門處于決策層，直接參與企業(yè)的計(jì)劃與決策,。 |
