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企業(yè)應(yīng)提倡“走動(dòng)式管理”

 勤奮不止 2011-03-31

企業(yè)應(yīng)提倡“走動(dòng)式管理”

 

《追求卓越》被稱為管理暢銷書的始祖,,作者湯姆·彼得斯被譽(yù)為最富魅力的管理大師。他在書中提出了杰出企業(yè)的8個(gè)特性,,其中之一就是:以“走動(dòng)式管理”保持與大家的緊密接觸,。

麥當(dāng)勞之父克羅克當(dāng)年發(fā)現(xiàn)職能部門的經(jīng)理整天呆在辦公室,存在著人浮于事的官僚主義,,習(xí)慣躺在舒服的椅子靠背上指手畫腳,,把許多寶貴的時(shí)間耗費(fèi)在抽煙和閑聊上??肆_克下了一個(gè)怪命令:把所有經(jīng)理的椅子靠背都鋸掉,。這后來被管理學(xué)者總結(jié)為“活計(jì)劃——走動(dòng)式管理”。

美國(guó)著名零售企業(yè)沃爾瑪,,能夠在三十年內(nèi)躍居成為世界最大的零售商,,與其獨(dú)特的管理方式是分不開的。其中之一就是將辦公室的門全拆了,,甚至將一些管理人員的辦公桌都搬走,,其目的很明確:不讓管理者坐在辦公室里,一定要到商場(chǎng)內(nèi)走動(dòng),。

企業(yè)做大后,,干部和管理者很容易染上官僚作風(fēng)。高高在上,、照本宣科,。每天開開會(huì)、聽聽匯報(bào),、接接電話,、喝喝茶、看看報(bào)表,,這就是全部工作。

殊不知,,管理是一門實(shí)踐的藝術(shù),。就像學(xué)習(xí)書法一樣,即使看再多的字帖,、閱讀再多的教材,、看別人練再多字,,如果你不親手去練習(xí),你就永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì),、寫不好,。所以管理者做事不能完全依據(jù)下級(jí)的工作匯報(bào),因?yàn)橄录?jí)往往是報(bào)喜不報(bào)憂,。如果你是一名企業(yè)中層管理者,,將聽取下級(jí)匯報(bào)所掌握的信息不加驗(yàn)證直接匯報(bào)給上層,可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)決策的偏離,。

管理工作的重要組成部分就是檢查,,檢查就要求頻繁的深入到一線。因?yàn)閱T工往往只做你檢查的事,,而不會(huì)主動(dòng)做你希望他們做的事,。不同時(shí)期、不同階段的工作重點(diǎn)不同,,檢查的重點(diǎn)當(dāng)然也不同,。一個(gè)不主動(dòng)且不善于檢查工作的管理者,顯然不是一個(gè)稱職的管理者,。

一個(gè)能干的管理者可借助“走動(dòng)式管理”比任何人先知先覺,,發(fā)現(xiàn)問題。管理者的“嗅覺”和“觸覺”也會(huì)因此變得更加敏銳,,管理工作會(huì)變得簡(jiǎn)單有效,、另辟蹊徑,這是一切改革,、創(chuàng)造和創(chuàng)新的源頭,。

經(jīng)常走到群眾中去,與群眾打成一片,,傾聽群眾的呼聲,。這是“走動(dòng)式管理”的又一個(gè)特征。管理者與員工的信任危機(jī)往往使管理工作付出了太多的成本,,只有信任,,才能使管理變得流暢和簡(jiǎn)單。才能充分了解員工,,最大程度的激烈員工,,發(fā)揮他們的能量。

走動(dòng)式管理,,沒有答案,,只有思考;沒有尺度,只有角度,;沒有空談,,只有行動(dòng)。走動(dòng)式管理使企業(yè)的管理工作更加扁平化,、高效化和人性化,。走動(dòng)式管理能更加的貼近現(xiàn)場(chǎng),貼近員工,,貼近過程,,貼近制度,貼近產(chǎn)品,,貼近設(shè)備,,貼近成本。走動(dòng)式管理還要求管理者不斷的在實(shí)踐中總結(jié)和完善,,從而使管理工作能夠得到進(jìn)一步的提高,。因此,企業(yè)一定要提倡“走動(dòng)式管理”,。

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