從外貿(mào)公司的招聘情況分析,，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的核心要求有如下幾個(gè)：

一,、首先要了解產(chǎn)品性能，這樣才能在外貿(mào)洽談中,，準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,。如美國艾瑞家紡公司的要求就是"非常熟悉家居紡織用品，包括窗簾,、床上用品等";某公司對高級針織品業(yè)務(wù)員的要求是必須和針織品打交道5年以上;某國際知名時(shí)裝公司則要應(yīng)聘者了解服裝生產(chǎn)的全部工藝流程,。

­二、外語一定要好,，因?yàn)楹涂蛻舻男偶?lián)系,、商務(wù)談判都要用外語,。最低標(biāo)準(zhǔn)是英語六級，專業(yè)八級較受歡迎,。除此之外,，還要熟悉各類外貿(mào)函電、單證如信用證,、提單,、詢價(jià)信的格式等。

­三,、熟悉外貿(mào)流程,，能夠獨(dú)立操作訂單。某國際知名時(shí)裝公司就清楚地寫明："負(fù)責(zé)國外定單的全過程跟蹤,，包括接單,、核價(jià)、進(jìn)度跟蹤,、出貨、接匯等",。其它公司也毫無例外地表示要有跟單能力,。

­四、擁有廣泛的采購和客戶資源,。美國艾瑞家紡公司直言,，業(yè)務(wù)員在尋找新的供應(yīng)商、產(chǎn)品,，直至運(yùn)輸途徑上都應(yīng)有豐富資源,。香港德斯高公司也明確提出，應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)擁有一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),，有能力為國際采購公司提供產(chǎn)品,。

­五、能隨時(shí)提起行李,，出差去另一個(gè)城市,，也是能夠當(dāng)好外貿(mào)業(yè)務(wù)員的另一個(gè)指標(biāo)。

­當(dāng)您擁有了豐富的客戶資料后,，如何去開發(fā)呢?這里結(jié)合我們的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)提供一些技巧方面的意見,，僅供參考。

1.結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,，仔細(xì)選擇資料中的客戶,，挑選出可能適合你的客戶群。你的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢是你吸引新客戶的最大亮點(diǎn),。而新客戶愿意與您接觸,，無外乎幾種情況：

­一是你的產(chǎn)品是新開發(fā)的,，客戶需要增加這樣的新產(chǎn)品，產(chǎn)品本身對客戶很有吸引力;二是客戶對原來的供應(yīng)商不滿意,，而您正好有同類產(chǎn)品可提供;三是客戶對產(chǎn)品的需求量增加,，原來的供應(yīng)商無法滿足客戶對量的需求，客戶本身需要尋求新的供應(yīng)商;四是您的產(chǎn)品正好是客戶在進(jìn)口的,，而您的質(zhì)量相同或更好,，價(jià)格上具有明顯的競爭優(yōu)勢。所以面對幾百家甚至幾千家進(jìn)口商,，您的選擇是非常重要的,。千萬不要每家都聯(lián)系一下，希望廣種薄收,，而事實(shí)上一家也深入不下去,。同時(shí)選擇客戶一定要客觀，千萬不要在自己沒有足夠的條件和實(shí)力的情況下去聯(lián)系超級進(jìn)口商,。生意還是有所謂的"門當(dāng)戶對"的,。WALMART的生意誰都希望做，但 WALMART對供應(yīng)商的選擇還是有比較高的門檻的,。相反,，一些中小型的進(jìn)口商可能更容易接觸和接近。

­2.聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸,。 千萬不要給新客戶一種急于求成的感覺,。

­不要讓客戶覺得您的企業(yè)必須馬上有新的訂單才可以生存。生意也是一種姻緣,，只有雙方都覺得合適的時(shí)候才有真正的生意,。一定要給新客戶這樣一種感覺：我們有穩(wěn)定的銷售渠道，但我們的企業(yè)是進(jìn)取和開拓的,，與您聯(lián)系是同時(shí)給你我一種新的機(jī)會(huì),。

­3.聯(lián)系方法上，如果您有比較好的英語條件,，我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式,。通過電話，盡量找到這家公司的具體與您的產(chǎn)品相對口的部門的采購經(jīng)理或具體人員,。知道他的名字和他的傳真是第一步,，如果您發(fā)出去的傳真上有具體負(fù)責(zé)這類產(chǎn)品的收件人和您的產(chǎn)品的簡要介紹以及您的產(chǎn)品網(wǎng)址，而采購商對您的產(chǎn)品也有興趣,，那么他一定會(huì)回復(fù)您的,。在以后的聯(lián)系中，您就可以與具體的人員進(jìn)行E-MAIL往來了,。千萬不要采用郵件群發(fā)或傳真群發(fā)的方法聯(lián)系客戶,，群發(fā)的結(jié)果可能就是永遠(yuǎn)沒有回復(fù),。目前國外對垃圾郵件甚至垃圾傳真已經(jīng)相當(dāng)反感，這也是大多數(shù)進(jìn)口商特別是采購經(jīng)理不愿公開電子郵件地址的重要原因,。

­4.建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,，既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹，又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費(fèi)用,。網(wǎng)站中的產(chǎn)品內(nèi)容越專業(yè),，越詳盡，越具體越好,。甚至最好做到對產(chǎn)品的包裝,，裝箱尺寸和毛重，凈重的介紹,，使客戶一目了然,。

­5.對于一時(shí)沒有下定單的新客戶，千萬不要急于催促,，更不要輕易放棄,。可以過一定時(shí)期給客戶傳遞一些新產(chǎn)品圖片,。只要您比別人做得好,，客戶最后是屬于您的。

­他說了做個(gè)好的業(yè)務(wù)員最重要的兩點(diǎn)是: ­

­一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過節(jié)的什么的給他們寄張明信片什么的小禮物證明你還惦記著他,。

­要說如何能做到客戶多交流,多溝通,那就需要我們多多豐富自己的知識,一些中外文化差異什么的,要有淵博的知識,才能和他們聊的來,聊的來,感情好,生意自然好做,要有耐心,也許這次他不和你做下次就被你感動(dòng)和你做了也沒數(shù)。

二:很重要的一點(diǎn),，就是要學(xué)會(huì)如何報(bào)出好的價(jià)格,。價(jià)格決定著公司的盈虧和老板今年能賺多少和你獎(jiǎng)金的多少?價(jià)格的大小要看客戶買的量的多少,量多的可以將價(jià)格壓低一點(diǎn),量少的相對高點(diǎn),還要看是什么企業(yè)和你做,象沃爾瑪什么的價(jià)錢可能是不高但量都是非常大的。

­還有一點(diǎn)要記住的就是要拼命把價(jià)格咬住,如果與你很好講價(jià)錢,，那你就完了, 打個(gè)比方,好象你一個(gè)杯子第一次跟他做給他一塊錢,下次你九毛錢答應(yīng)給他了,那再下次豈不是會(huì)要求8毛了,``````這樣肯定是要做虧本生意了,。

­把價(jià)格咬住總也得有你的理由吧,要不然如何讓別人和你做生意,如何讓別人對你的價(jià)格信服,所以你得說出點(diǎn)名堂來,說出點(diǎn)讓人信服的理由來。接下來我們就來說說如何把價(jià)錢咬住不放的方法吧: ­

­一,、比如你可以說現(xiàn)在人民幣匯率上升,做外貿(mào)實(shí)在難,所以要把價(jià)格抬高點(diǎn),。

­二、又比如你可以跟他們說,，現(xiàn)在我們中國的政府出臺的政策真是對我們的做外貿(mào)的不利啊,出口退稅又降了三個(gè)百分點(diǎn).,想賺錢真是難啊,所以你可以試著跟客戶談?wù)効煞裎覀冸p方都承擔(dān)1.5個(gè)百分點(diǎn),這樣也許客人會(huì)同意,。這點(diǎn)就需要平時(shí)我們跟客戶碎煩,老是跟他說我們的政府怎么怎么樣,又出臺了什么對我們的外貿(mào)不利的政策等,讓他們談都不敢談降價(jià)的事! ­

­俗話說，殺死人要償命騙死人是不用償命的,。

­三,、比如有的客戶會(huì)因?yàn)槊總€(gè)差一毛錢而跟你談不下價(jià)格來,你就可以跟他說我們這是直接廠家,不象貿(mào)易公司,我們的貨是由自己生產(chǎn)加工的,成本這事情可增減的,你就出一毛錢買個(gè)放心好不好,這樣客人可能就馬上被你這非常具有道理的話給說服了!再比如……反正方法是多的很的, 最重要的是需要我們平時(shí)在做外貿(mào)時(shí)多留心。

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參考資料：http://www./bbs/viewthread.php?tid=58064&pid=59702&page=1&extra=page%3D1#pid59702­