由于存在語言, 物理距離,交易方式,文化的差異, 使國際貿(mào)易或者說是外貿(mào),,脫離開了公司(工廠)的營銷市場戰(zhàn)略,成為了一種專門的技巧,。所有的努力,,都歸納成找到幾個百萬級別的大客戶。當(dāng)然,,就一個外貿(mào)人員來講,,能有流利的一門或兩門外語,熟悉外貿(mào)的各種操作,,了解一兩個地區(qū)的市場和渠道,已經(jīng)是非常難得的素質(zhì)了,。然而在我們的周圍,,這樣的人到是不多。所以我看到無數(shù)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員桌上都擺著外貿(mào)英語900句,, 標(biāo)準(zhǔn)函電一類的書,,也幻想有一天擁有這樣的素質(zhì)以后,外銷市場的大門可以打得更開,。 偏偏這些實踐性很強的東西需要在操作中磨練,,無論是外語水平,還是操作的經(jīng)驗技巧,。但是我的好多朋友缺少的就是這些實際操作的機會,,在這樣的矛盾中始終打不開局面,。 工廠老板每天都盯著銷售部門。銷售經(jīng)理說是全部工廠對外的窗口,,實際上不過是有幾部電話和能上網(wǎng)的電腦,。在維護目前的老客戶的情況下,再開發(fā)新的客戶似乎非常困難,。而老客戶做久了也討厭,,隔三差五review一下價格,指望他們再上量似乎也勉強,。尤其是新來的業(yè)務(wù)員,,日子更加不太好混啊。 其實就在一年之前,,我常常還有這樣本末倒置的想法: 1.我的產(chǎn)品非常好, 唯一缺乏的就是國外的大客戶,。如果找到一兩家,突破1000萬美元就輕而易舉了,; 2.客戶的那些商品我們都可以提供啊, 關(guān)鍵是客戶需要把真正的訂單下過來, 我保證, 1個月之內(nèi),...... 3.價格不是問題啊? 關(guān)鍵是你有多少的數(shù)量? 如果你把你說的訂單一次性下過來, 我保證可以給你......的價格 假設(shè)你是大客戶, 手握有大量的訂單, 你唯一的要求是用最低的采購成本, 最小風(fēng)險的采購到訂單上貨物, 那么 1.你會把訂單給你熟悉的工廠呢,還是不熟悉的工廠? 2.你會把訂單給正在生產(chǎn)該產(chǎn)品的工廠呢? 還是沒有生產(chǎn)該產(chǎn)品的工廠 3.你會把訂單交給成本已經(jīng)具有競爭力的工廠呢,還是在將來靠我這點訂單可能具有競爭力的工廠? 這對大多數(shù)工廠來說是一個矛盾,。實力偏弱,就很難有高質(zhì)量的客戶或者渠道,。沒有高質(zhì)量的客戶或者渠道,。 又很難壯大實力。 偏偏外貿(mào)這個環(huán)節(jié)常常成為最顯眼的借口,,于是很多人發(fā)憤練習(xí)口語,,希望下一次的表達更具有親和力和說服力,或者發(fā)憤琢磨函電,,希望在業(yè)務(wù)往來中更加一針見血,。發(fā)憤鉆研操作業(yè)務(wù),希望能夠拿下操作更加復(fù)雜的訂單,。比如 循環(huán)遠期信用證加保兌,,外加部分的進料加工。(暈?。?。 我想和各位朋友探討一下,小規(guī)模的(銷售額少于1200萬美元)的平臺上面,,如何把營銷的觀念引進到國際貿(mào)易的操作中來,,如何讓三個臭皮匠通過科學(xué)分工,用團體優(yōu)勢贏回對跑單幫的優(yōu)秀外銷員的競爭,。對于大規(guī)模的品牌工廠,,或者大宗原料交易,我們就不探討了,。我原來公司石油中心的同事,,一個回車鍵下去就800多萬美元,,沒有可比性。 |
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