找客戶只是一個前提,，你找客戶不就是為了作成業(yè)務(wù)嗎,其實現(xiàn)在找客戶真的很容易,隨便去一個商務(wù)網(wǎng)站,你能找到相當(dāng)多的買主,不過從買主到客戶,你需要付出很大的努力.我個人認(rèn)為,如果你想開展外貿(mào)業(yè)務(wù)：

第一,要選準(zhǔn)商品,即找準(zhǔn)目標(biāo),試想我們學(xué)外貿(mào)的,雖然有一些外貿(mào)知識,但對商品卻一無所知,這是致命的,你能夠?qū)懸环饽馨阉廊苏f動的建交信,但是當(dāng)客戶向你提出具體的要求時,你卻發(fā)現(xiàn)自己無言以對......

找準(zhǔn)商品后,要和工廠密切合作,仔細(xì)鉆研,搞清有關(guān)該產(chǎn)品的所有情況,那已經(jīng)邁出了成功的第一步,不過我這里需要強調(diào)一下,你所選的商品應(yīng)注意以下三點:

1.該產(chǎn)品要有比較大的市場,即需求量較大的商品,市場容量應(yīng)該達(dá)到幾千萬美金以上,你才有機會分一杯羹;

2.最好是易消耗品,這樣你一旦找到一個客戶,只要產(chǎn)品合適,他用完后還會找你買的,如果是機械設(shè)備,一般他買到后,不用十幾年是不會換的;

3.你所選的商品應(yīng)該是沒有什么特殊限制的,比如對半威品,很多船公司不運,那你就很被動了,或者是需要特許經(jīng)營或者需要你很難得到的某種認(rèn)證的產(chǎn)品等.第二,要選準(zhǔn)時機,要知道,在同等情況下,客戶不會離開長期合作的供應(yīng)商轉(zhuǎn)而向你采購的,所以入市時機一定要掌握好,一般認(rèn)為最佳的入市時機是發(fā)生動蕩時,不管是政治上的還是經(jīng)濟上的，都會帶來市場結(jié)構(gòu)的變化,，比如說現(xiàn)在的鋼材市場狂漲的情況,。但并不是說一有動蕩就有機會,你還要做好充分的準(zhǔn)備,主要是價格上的,當(dāng)今世界,信息的流動性越來越強，世界各地的價格應(yīng)該是很公開的,所以,你應(yīng)該精確計算自己的報價,第一筆不要想著賺大錢,必要時,賠一筆可能也是上策,要放長眼光,大頭在后面呢!!!

當(dāng)然,開發(fā)客戶是一個長期而又艱苦的過程,一定要堅持,堅持,再堅持,！

開發(fā)新客戶技巧當(dāng)您擁有了豐富的客戶資料后,，如何去開發(fā)呢

　　1.結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，仔細(xì)選擇資料中的客戶,，挑選出可能適合你的客戶群,。
　　你的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢是你吸引新客戶的最大亮點。而新客戶愿意與您接觸,，無外乎幾種情況：一是你的產(chǎn)品是新開發(fā)的,，客戶需要增加這樣的新產(chǎn)品，產(chǎn)品本身對客戶很有吸引力,；二是客戶對原來的供應(yīng)商不滿意,，而您正好有同類產(chǎn)品可提供；三是客戶對產(chǎn)品的需求量增加,，原來的供應(yīng)商無法滿足客戶對量的需求,，客戶本身需要尋求新的供應(yīng)商,；四是您的產(chǎn)品正好是客戶在進(jìn)口的，而您的質(zhì)量相同或更好,，價格上具有明顯的競爭優(yōu)勢,。
　　所以面對幾百家甚至幾千家進(jìn)口商，您的選擇是非常重要的,。
　　千萬不要每家都聯(lián)系一下,，希望廣種薄收，而事實上一家也深入不下去,。
　　同時選擇客戶一定要客觀,，千萬不要在自己沒有足夠的條件和實力的情況下去聯(lián)系超級進(jìn)口商。生意還是有所謂的“門當(dāng)戶對”的,。WALMART的生意誰都希望做,，但WALMART對供應(yīng)商的選擇還是有比較高的門檻的。相反,，一些中小型的進(jìn)口商可能更容易接觸和接近,。
　　2.聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
　　千萬不要給新客戶一種急于求成的感覺,。不要讓客戶覺得您的企業(yè)必須馬上有新的訂單才可以生存。
　　生意也是一種姻緣,，只有雙方都覺得合適的時候才有真正的生意,。一定要給新客戶這樣一種感覺：我們有穩(wěn)定的銷售渠道，但我們的企業(yè)是進(jìn)取和開拓的,，與您聯(lián)系是同時給你我一種新的機會,。
　　3.聯(lián)系方法上，如果您有比較好的英語條件,，我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式,。
　　通過電話，盡量找到這家公司的具體與您的產(chǎn)品相對口的部門的采購經(jīng)理或具體人員,。知道他的名字和他的傳真是第一步,，如果您發(fā)出去的傳真上有具體負(fù)責(zé)這類產(chǎn)品的收件人和您的產(chǎn)品的簡要介紹以及您的產(chǎn)品網(wǎng)址，而采購商對您的產(chǎn)品也有興趣,，那么他一定會回復(fù)您的,。在以后的聯(lián)系中，您就可以與具體的人員進(jìn)行E-MAIL往來了,。
　　千萬不要采用郵件群發(fā)或傳真群發(fā)的方法聯(lián)系客戶,，群發(fā)的結(jié)果可能就是永遠(yuǎn)沒有回復(fù)。目前國外對垃圾郵件甚至垃圾傳真已經(jīng)相當(dāng)反感,，這也是大多數(shù)進(jìn)口商特別是采購經(jīng)理不愿公開電子郵件地址的重要原因,。
　　4.建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,，既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹，又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用,。
　網(wǎng)站中的產(chǎn)品內(nèi)容越專業(yè),，越詳盡，越具體越好,。甚至最好做到對產(chǎn)品的包裝,，裝箱尺寸和毛重，凈重的介紹,，使客戶一目了然,。
　　5.對于一時沒有下定單的新客戶，千萬不要急于催促,，更不要輕易放棄,。可以過一定時期給客戶傳遞一些新產(chǎn)品圖片,。只要您比別人做得好,，客戶最后是屬于您的。

4大技巧助你建立自己的客戶網(wǎng)

在尋找客戶之前,，必須對自己的主營產(chǎn)品有一個清楚明確的定位,。定位考慮的因素：
    A，市場,。你要清楚你的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品概念適合主攻哪個市場,，是歐美的還是中東的？
    B,，實力,。你要清楚你的市場攻略
    所對應(yīng)的能力要求是否具備，比如你是否有一流的業(yè)務(wù)員和營銷代表,，你的企業(yè)是否有被統(tǒng)一認(rèn)同的企業(yè)文化和使命感,，你的組織架構(gòu)是否完備…………如果當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有很多缺陷和漏洞的時候，你不能要求太高的目標(biāo)和市場功略,。因為哪怕你爭取到了客戶,，但后期服務(wù)跟不上，客戶還是要跑掉的,。所以,，必須立即行動，立即改進(jìn),。
    C,，產(chǎn)品。你要清楚你的產(chǎn)品是否有改進(jìn)空間,，特別是針對你的目標(biāo)市場,，是否有改進(jìn)的理由,。一般產(chǎn)品的改進(jìn)除了技術(shù)工藝方面，還有品牌包裝和概念包裝,。其實現(xiàn)在的國際貿(mào)易的市場競爭,，取決于產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，在服務(wù)優(yōu)勢不是很明顯的話,，更要彰顯產(chǎn)品的概念,。我記得東莞的一位集團公司董事長曾跟我說過：“現(xiàn)在競爭不講質(zhì)量，競爭的落點在概念,，我們賣的不是品質(zhì),，而是概念，在品質(zhì)同等的前提下,，概念好的價格高,。因為質(zhì)量是產(chǎn)品最基本的屬性，現(xiàn)在再談質(zhì)量競爭,，已經(jīng)過時了”,。
    在定位明確后，就是關(guān)注客戶開發(fā)的渠道和技巧了：
A,，交易會,。國內(nèi)國外的交易會是最直接最為有效的結(jié)識客戶的渠道。要充分利用,。     B,，另外從一些官方機構(gòu)（比如駐外使館和商務(wù)參贊處等）也可以了解到客戶資信和資料。
C,，網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)是最廉價的渠道工具,，通過瀏覽國外BTOB型的電子商務(wù)平臺,，認(rèn)識客戶和了解客戶，為建立業(yè)務(wù)聯(lián)系和交往準(zhǔn)備材料,。 D,，參與電子商務(wù)。

開拓海外市場有哪些關(guān)鍵步驟,？

有三個關(guān)鍵的步驟可以參考：
1. 了解誰是你們的客戶(行業(yè)內(nèi)的主要買家),，哪些地區(qū)是主要的市場？
2. 認(rèn)真研究一下你們擅長什么?能夠給客戶提供什么樣的獨特的益處,，也就是說,，你憑借什么能夠與競爭對手區(qū)別開來。
3. 想方設(shè)法與潛在市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行聯(lián)系,，向他們表明你能提供的獨特賣點,。 鑒于你們是剛準(zhǔn)備開始,，我建議可以把精力先集中在第一步。
搜集信息的主要渠道包括： -互聯(lián)網(wǎng),；
-參加展會(在展會上能夠了解誰是主要的競爭對手,、誰是主要的買家)；
閱讀貿(mào)易雜志并參加一些有影響的行業(yè)研討會,；
-與營銷服務(wù)供應(yīng)商交談,，例如貿(mào)易雜志出版商、網(wǎng)上搜索引擎經(jīng)營者等,。
通過這些嘗試,，你有可能會發(fā)現(xiàn)一些比較重要的客戶、具有很大潛力的市場,、關(guān)鍵市場的分銷渠道是如何運作的,。如果你沒有時間或者不知道該怎樣做這些調(diào)查，建議你聯(lián)系一些大學(xué)的商學(xué)院,，看看能否找一些碩士學(xué)生,，聘請他們先進(jìn)行20-30小時的前期調(diào)查。根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果,，結(jié)合自己了解到的信息（如參展得到的信息）,，你再一直進(jìn)行下去。

老外貿(mào)：找客戶就是那么幾招,！

很多人都在為找客戶煩,，說得也是，沒客戶貿(mào)易朋友怎么能活下去呢,？    我覺得找客戶的方法其實也沒什么特別的,，大部分都是差不多，無非就是以下幾種：
    1--首先談?wù)勅绾螐木W(wǎng)上找客戶?。ㄍ扑]）
    A-如今在網(wǎng)上尋找國外客戶已經(jīng)成為主流,，方法主要是在一些商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布信息，我認(rèn)為要不斷地發(fā),，不斷去尋找可以發(fā)布的地方拼命發(fā),，發(fā)得越來，機會越多,，有錢就到好一點的網(wǎng)站去做會員,，花了錢就更要每天拼命發(fā)！有人會說這樣不是很累,，沒辦法在網(wǎng)上找客戶就要這樣,，否則將少很多機會！平時收集多點商貿(mào)網(wǎng)站，適合自己產(chǎn)品的商貿(mào)網(wǎng)站,，這要成為你日常的工作內(nèi)容,。
    B-我認(rèn)為做貿(mào)易，做生意就是結(jié)交商人朋友的過程,，想辦法結(jié)交更多的朋友,，你的客戶也會隨之而來..很多人今天不是你的客戶，說不定明天就是,，意想不到的也許他會介紹更多的商人朋友給你,，你只要不斷累積，客戶資源就大大的有了（就算有的人不適合你的產(chǎn)品,，做不成生意,，最壞的情況在你以后應(yīng)聘時，也可能理直氣壯地跟應(yīng)聘你的人說偶是有客戶資源的人,，呵呵.包你在外貿(mào)行業(yè)“橫行無阻”）
    c- 看到上面,，肯定有朋友會說，茫茫人海那怎么結(jié)交到商友呢,？是啊,，提出這個問題的朋友，看來是真正做事的,，會想問題的外貿(mào)人才,，恭喜你，財富遲早會降臨你的身上,，只是時間問題,！其實結(jié)交商友不是一天兩天的事，不能速成,，因為是兩個人的事嘛,，就像追mm一樣一廂情愿是不可取的，所以我們做外貿(mào)的朋友一定要有站得高,，看得遠(yuǎn)的胸懷,，長期如一日地堅持真誠對待每一位你認(rèn)為值得交往的朋友，也許過不了多久,，你將發(fā)現(xiàn)，你的商人朋友已經(jīng)很多了,！..
    在一般情況下,，怎么認(rèn)識更多的商人朋友呢！
    第一招：經(jīng)常在工作中積累是個好辦法,，比如向你詢盤過的人,，你自己推銷過的客戶，其實這些都是你的潛在商人朋友，關(guān)鍵是你如何在日后建立朋友感情,，因為你們有過聯(lián)系,，一般是電話或e-mail，msn,其實你可以隔一段子或在什么節(jié)日,，主動去問候別人一下,，感情就會急具升溫的；呵呵..不過ddmm們對人不要太過熱情啊,，弄出其它誤會我可不負(fù)責(zé)的呀,！
    第二招：經(jīng)常去一些，商人可能去的論壇,?？吹胶觅N或說跟你產(chǎn)品，生意有關(guān)系的貼子,，你就可以看一下這個人有沒聯(lián)系方式什么的,，主動跟貼或跟他聯(lián)系一下，說不定以后就成為知已,！
    第三招：就是多參加一些商人圈子的活動,，我說的商人圈子也包括朋友之間，同行之前平時的聚會什么的,，朋友之間相互介紹,，將迅速建立你的商人圈，日后你只要用心維護(hù),，相信你將在商業(yè)場上縱橫四海..
    還有很多方法：）,，我就不一一舉例了，做生意就是做人...有錢的人都說,，掙錢其實很容易,，他錢不夠，馬上就有人來給他們,，因為他們的生活層次不同,，接觸的人也不同，資金反而對于他們而言,，并不是最大的問題,，所以偶認(rèn)為要想做好生意，打造好自己的生活層次是非常重要的,！

找客戶心得!

這個問題對于每個剛開始做外貿(mào)的人員來說,，都是這樣的！  有一個過程,，只是這個過程對不同的人來說,，時間長短不一,！  
我做外貿(mào)和外商聯(lián)系，是三個月才見效果的,！具體方法是：  
1）剛開始,，客戶對你是不了解的，你要有耐心和恒心和他們聯(lián)系,，不厭其煩地介紹自己的產(chǎn)品,，預(yù)先準(zhǔn)備好產(chǎn)品的資料和報價！  
2）當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品有興趣時,，比如說：要你寄樣本和樣板,，你要認(rèn)真地和準(zhǔn)確地判斷他們是不是真正的買家客戶，通過你和他們的交流和信函,，應(yīng)該能大體判斷,！如果說在樣品和樣本成本不大的情況下，可以給他們寄,；如果太大,，就要求他們預(yù)付或到付運費和給樣品費，以便再次判斷他們是不是真正的買家,。真正的買家是同意付樣品費和運費的,！  
3）說什么需要產(chǎn)品登記注冊費之類的客戶，就能判斷是詢問的客戶,，手中并沒有真正的訂單,，只是憑感覺你的產(chǎn)品可能有市場，他想去推薦一下,！至于結(jié)果,，請你等著吧！  
4）中東,，非洲等國家的客戶,，是比較難開發(fā)一點的，因為他們對價格是很敏感的,，你要開發(fā)這些客戶,，除非你產(chǎn)品的價格有較大的競爭優(yōu)勢！ 歐美國家的客戶,，相對來說比較好一點,，價格適中，產(chǎn)品質(zhì)量好,，就會有訂單給你,，當(dāng)然你得多費點心去介紹和聯(lián)系他們，講究一些方法和途徑,，就能夠成功,！  
5）回復(fù)客戶的詢問和詢價，應(yīng)該及時和有效,。及時就是：最好能在5分鐘里給他們回復(fù),！  
有效就是：你回答的問題正是他們所需要的問題！  
6）你要對你自己的產(chǎn)品很熟悉,，特別是技術(shù)上的問題,，你要了如指掌，這樣外商才能放心將訂單給你做,。如果你對自己的產(chǎn)品都不熟悉,，那么客戶想：他是不是真正做過這個產(chǎn)品，質(zhì)量能不能有保證,？交貨期能不能保證,？等等一系列的問題，他都會考慮,。  
7）多途徑地開發(fā)客戶,，通過朋友介紹，網(wǎng)上查找,，交易會,，展覽會，公司的網(wǎng)站,，等等,。  
這個世間上外貿(mào)客戶遍地是，看你怎么把握他們,，條條大路通羅馬,！