轉(zhuǎn)載:教你怎樣購(gòu)車——大爆4S店內(nèi)部貓膩和談判技巧

為了讓更多的網(wǎng)友明明白白消費(fèi),,我作為成都某品牌4S店的銷售負(fù)責(zé)人,集合自己多年的銷售經(jīng)驗(yàn)及自己所了解的總結(jié)來(lái)呈現(xiàn)給大家,,希望能給各位有購(gòu)車計(jì)劃的朋友提供幫助,。同時(shí)我也接受成都地區(qū)新車導(dǎo)購(gòu)、車輛按揭貸款咨詢等在線服務(wù),。

   4S店購(gòu)車之前要先給自己定個(gè)心理價(jià)位,,也就是殺價(jià)的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)價(jià)格太低了,,往往會(huì)出現(xiàn)談崩了的情況,,太高了自己就吃虧了,所以在這里給個(gè)參考,。也許大家都知道車價(jià)一般以北京,、上海為最低。所以我們可以就以網(wǎng)上能看到的北京,、上海最低價(jià)為目標(biāo)價(jià)格作為參考標(biāo)準(zhǔn),。目標(biāo)價(jià)格定好后,,可以在網(wǎng)上學(xué)習(xí)下自己目標(biāo)車輛的缺點(diǎn)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手車輛的優(yōu)點(diǎn),,這是為了談判做準(zhǔn)備。接下來(lái)了解一些關(guān)于贈(zèng)品的功課,,你需要了解哪些贈(zèng)品是值錢的,,哪些就是送一大堆也不值幾個(gè)錢的。在這些功課都做足后,,就可以去4S店了(注:至少兩人去殺價(jià)一吹一捧,,最好是一男一女)。

關(guān)于車價(jià)

    到了4S店后可以先看看車,,近距離了解一下,,等銷售員主動(dòng)過(guò)來(lái)接待你(注:別一進(jìn)店就急吼吼拉著店員坐下來(lái)開殺,那讓人家一眼就看出你是吃了秤砣的王八,,想不宰你都對(duì)不起那刀),。和銷售員聊聊車,并表示出你很喜歡這車,。但也不時(shí)透露出其他牌子的幾款車也不錯(cuò)的想法,。火候差不多時(shí),,可以要求大家坐下來(lái)談?wù)剝r(jià)格(注:一定要坐下來(lái)談,,這樣才讓銷售人員覺(jué)得你有誠(chéng)意,,你要是站著問(wèn)價(jià)格,我保證十有八九是指導(dǎo)價(jià)),。一般坐下后銷售會(huì)拿出張表來(lái)幫你算各項(xiàng)價(jià)格,,這里需要注意的是:首先我們把價(jià)格分為以下四塊,1,、凈車價(jià),,2、購(gòu)置稅,,3,、保險(xiǎn),4包牌,。四塊中購(gòu)置稅與保險(xiǎn)是與凈車價(jià)直接掛鉤的,,凈車價(jià)砍下來(lái)了,稅和保險(xiǎn)都要重新計(jì)算(注,,很多銷售會(huì)在這里設(shè)下陷阱,,比如全包總價(jià)為15萬(wàn),凈車價(jià)是13.5萬(wàn),,當(dāng)你把車價(jià)砍下3000時(shí),,銷售就自然的在總價(jià)里幫你扣去3000,變成14.7萬(wàn)買給你,。這里其實(shí)被他隱瞞了購(gòu)置稅和保險(xiǎn)下調(diào)的那一塊,,顧客在這里吃了暗虧)。綜上所述,,我們要砍的目標(biāo)就是凈車價(jià),。殺價(jià)時(shí),不要暴露自己的低價(jià),,讓銷售摸不到你的心理價(jià)位,,逼他保出自己的最低價(jià)。4S店級(jí)別不同價(jià)格也不同,,各級(jí)有各級(jí)的限制,,要是超過(guò)這個(gè)幅度,就要向各自的上級(jí)請(qǐng)示的,。所以很多顧客會(huì)在談判時(shí)遇到這種情況,,就是談價(jià)時(shí)銷售員問(wèn)你是不是今天就買或者能付定金,要是可以的話他去請(qǐng)示下領(lǐng)導(dǎo),,給你個(gè)最低價(jià),。這個(gè)時(shí)候你還是不要說(shuō)出你的心理價(jià),但你可以告訴他,要是價(jià)格合適可以交定金,,讓他去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),。請(qǐng)示歸來(lái)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格下來(lái)好大一快,,似乎已經(jīng)到自己心理價(jià)位,,先別驚喜,很多人到這一步就準(zhǔn)備簽合同了,,千萬(wàn)忍住,,這個(gè)價(jià)很可能還不是他領(lǐng)導(dǎo)同意的最低價(jià),銷售一般會(huì)給自己留余地,,現(xiàn)在殺價(jià)戰(zhàn)斗才真正開始,。

    當(dāng)你看見(jiàn)請(qǐng)示過(guò)后的價(jià)格后,要露出失望的神色,,表示這個(gè)價(jià)格還是離你的心理價(jià)位有一定的差距,,然后和他聊聊這車的缺點(diǎn),已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)點(diǎn),,暗示他要是實(shí)在談不下來(lái)只能去別家店看看了,。這時(shí)和你一起來(lái)的人的作用就體現(xiàn)出來(lái)了,另一方就要表示其實(shí)自己挺喜歡這車的之類的理由,,讓你欲走還留,。其實(shí)這都是做給銷售看的,讓他覺(jué)得煮熟的鴨子要飛了,,迫使他必須說(shuō)出剛才領(lǐng)導(dǎo)同意的真正最低價(jià),。以上目的達(dá)到了,又一個(gè)低價(jià)誕生了,。這是同樣不要喜形于色,,還是要忍住,。繼續(xù)是比較遺憾的神態(tài),,但是要很真誠(chéng)的安慰對(duì)方,告訴銷售顧問(wèn),,他的態(tài)度服務(wù)很好,,我們很感動(dòng),出于對(duì)他的信任,,我們告訴你我們的心理價(jià)格,。那就在他的最低價(jià)上砍去個(gè)1000~2000報(bào)價(jià)后很大度的對(duì)他說(shuō),我也知道你很為難,,要不你再請(qǐng)示一下你們領(lǐng)導(dǎo),,要是可以我們立馬交錢。這時(shí)一般銷售會(huì)再次給領(lǐng)導(dǎo)電話的,請(qǐng)示的結(jié)果要是滿足了你的報(bào)價(jià),,那恭喜你成功了,。要是沒(méi)有達(dá)成你的要求,就可以向銷售要領(lǐng)導(dǎo)電話或者直接找領(lǐng)導(dǎo)談,,這一談下來(lái)領(lǐng)導(dǎo)為了實(shí)現(xiàn)銷售量肯定多少還會(huì)再讓點(diǎn)的,。到這個(gè)時(shí)候現(xiàn)在的價(jià)格水分基本上已經(jīng)擠干了,可以接受了,。

   

關(guān)于贈(zèng)品

    是否到了這時(shí)就差不多了呢,?細(xì)心的朋友可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,以上談價(jià)過(guò)程中沒(méi)有提到增品,。那就是千萬(wàn)不要將殺價(jià)也要贈(zèng)品混在一起談,。很多人在談價(jià)過(guò)程中會(huì)遇到這種情況,就是銷售說(shuō)價(jià)格是談不下來(lái)了,,我們多送你點(diǎn)東西好了,。4S店慣用方法就是送多少的禮包,其實(shí)這些都是虛高好東西,,值不了多少錢的,。所以我們?cè)谡剝r(jià)格時(shí)要避開贈(zèng)品,當(dāng)然你也不要說(shuō)類似我不要贈(zèng)品你價(jià)格再便宜點(diǎn)的話,,這樣會(huì)把你砍完價(jià)格后想磨贈(zèng)品的路堵死的,,要到最后再和他好好磨。磨贈(zèng)品的時(shí)候要注重質(zhì)量,,先從大頭磨起,,比如貼膜,真皮座套,,GPS,,地盤裝甲,然后才是踏板,,腳墊,,擋泥板之類。這里技巧不多,,如果凈車價(jià)已經(jīng)給你砍的很低了,,那贈(zèng)品磨起來(lái)的難度就很大了。這里的秘訣就一個(gè)字“磨”,,跟他耗,。同去的人旁邊幫著說(shuō),作用很大,。

   

關(guān)于保險(xiǎn)

    保險(xiǎn)公司種類繁多,,各家實(shí)力不同,,所以不好歸納。要是自己沒(méi)有做車險(xiǎn)定損員的熟人,,這里建議還是在與4S店合作的保險(xiǎn)公司買保險(xiǎn)比較好,,可能價(jià)高個(gè)兩三百。但以后理賠什么的,,有4S店出面會(huì)更方便快捷,,就當(dāng)花錢買個(gè)省心吧。車輛損失險(xiǎn):新車購(gòu)置價(jià)×1.35%+566,,三者險(xiǎn)是固定保費(fèi):5萬(wàn)是710,;10萬(wàn)是102615萬(wàn)是1169,;20萬(wàn)是1270,;30萬(wàn)是143450萬(wàn)是1721,。其他險(xiǎn)種共計(jì)1000左右,,我就不一一講了。

   

關(guān)于購(gòu)置稅

    這個(gè)有兩種算法,,由于國(guó)家有購(gòu)置稅補(bǔ)貼政策,,所以1.6以上的計(jì)算公式是:開票價(jià)÷11.7=購(gòu)置稅;1.6以下的是(按7.5%計(jì)算):開票價(jià)÷15.6=購(gòu)置稅,。很多4S點(diǎn)要要求客戶低開發(fā)票,,表面上開來(lái)確實(shí)為消費(fèi)者節(jié)省購(gòu)置稅的繳納費(fèi)用,但是同時(shí)4S同樣也可以節(jié)約17% 的增值稅,。所以這個(gè)不好評(píng)論,,各求所需,對(duì)客戶的影響甚微,。

     

關(guān)于包牌

    包牌一般是:凈車價(jià)+購(gòu)置稅+保險(xiǎn)+上戶規(guī)費(fèi)

      凈車價(jià)是指購(gòu)車發(fā)票上的開票價(jià)格,,諸如購(gòu)置稅、保險(xiǎn)等費(fèi)用是不會(huì)給你開在購(gòu)車發(fā)票上的,。

      購(gòu)置稅是按照光盤刻錄價(jià)(是指國(guó)家物價(jià)總局規(guī)定的最低銷售價(jià)格)或開票價(jià)計(jì)算的,。開票價(jià)低于光盤刻錄價(jià)的按照光盤刻錄價(jià)來(lái)計(jì)算;

      開票價(jià)高于光盤刻錄價(jià)的按照開票價(jià)來(lái)計(jì)算,。一般包牌的車輛開票價(jià)格是按照光盤刻錄價(jià)來(lái)開的,。

      保險(xiǎn)有分為交強(qiáng)險(xiǎn),、車輛損失險(xiǎn),、三者險(xiǎn)、不計(jì)免賠,、座位險(xiǎn),、盜搶險(xiǎn),、自然險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),,在包牌的車輛中4S店不會(huì)給你買全,,一般就只有交強(qiáng)險(xiǎn)。

     上戶規(guī)費(fèi)是由五路一橋和上戶手續(xù)費(fèi)組成,。成都的五路一橋分為三個(gè)檔次來(lái)繳納:五城區(qū)及龍泉驛,、青白江為800/兩年,與市區(qū)交界的郊縣(區(qū))為480/兩年,,其他的郊縣為240/兩年,。上戶手續(xù)費(fèi)包括:車檢費(fèi)100元,反光號(hào)牌100元,,行駛證,、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)合格證合計(jì)25元。

    

最后,,相信大家基本上能得到個(gè)令自己滿意的結(jié)果了,。但是要注意,盡量跟4S店人員建立感情,。表示感謝對(duì)方的良好服務(wù),,說(shuō)些要介紹親朋好友也來(lái)買之類的話(人家被你砍的血淋淋的,說(shuō)幾句熱乎話安慰下,,也顯得咱人品好嘛),,其實(shí)還不是為了以后保養(yǎng)、維護(hù)的時(shí)候,,大家熟了好辦事啊,。