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柳傳志:企業(yè)強身健體才能應(yīng)對世界的不確定性-

 杜乃飛 2010-11-26

  搜狐公司品牌活動“搜狐企業(yè)家論壇”2010年會于11月25日在北京隆重召開,,論壇由搜狐財經(jīng)發(fā)起,,秉承“公益性,、公平性、開放性”的原則,,為中國企業(yè)家提供一個論道,、交流、成長,、互助的新媒體傳播平臺,。本次論壇圍繞“重構(gòu):不確定性改變世界”問題,邀請國內(nèi)眾多著名企業(yè)家,、學(xué)者以及一線經(jīng)濟學(xué)家共同探討交流,。以下是聯(lián)想控股董事長兼總裁柳傳志的開幕致辭:

聯(lián)想控股董事長兼總裁柳傳志 (唐怡民攝)
聯(lián)想控股董事長兼總裁柳傳志 (唐怡民攝)

  聯(lián)想控股董事長兼總裁柳傳志:世界本身充滿了不確定性,本世紀已經(jīng)剛過十年,已經(jīng)看出來后面這個世界將是千鈞重負,。人為的,,社會的因素,自然界的因素,,都會使后面發(fā)生大的變化,。

  剛才錢先生說要充滿謙卑性,如果說皮之不存,,毛將焉附,,作為企業(yè)就是一根毛而言,更大的決定權(quán)在政治家,,經(jīng)濟家也只是出個主意而已?,F(xiàn)在講講這根毛怎么來應(yīng)對未來的不確定性。 就是兩點吧,,一點我們除了低頭拉車,,還要抬頭看路。不斷的在干活的時候努力去看前面會發(fā)生什么情況,?哪怕做人做得明白也得這么去做,。

  第二點更重要,要加強企業(yè)自身的積極健康?,F(xiàn)在講講我們聯(lián)想集團,,聯(lián)想集團就是聯(lián)想控股下面做電腦的這一塊。

  2005年的時候,,聯(lián)想集團并購了IBMPC,,并購的時候,總體來講應(yīng)該算是成功的,,因為在07財年,,并購兩年左右的時間,金融危機發(fā)生以前情況大概是這樣,,并購前營業(yè)額29億美元,,并購后是169億美元,市場占有率也是大幅度提高了,。但是真正不確定性就出現(xiàn)了,,2008年以后,后期出現(xiàn)了金融危機,,這時候聯(lián)想集團就出現(xiàn)了大幅度的虧損,,就到了這個情況。

  為什么會出現(xiàn)大幅度的虧損呢,?金融危機是導(dǎo)火索,。也就是說沒有這個導(dǎo)火索的話,后面還是會出現(xiàn)問題的。IBMPC以前在全球做商業(yè)類客戶,,沒有做消費類客戶,。而金融危機到來以后,首先打擊的就是商業(yè)類的客戶,,另外一個就是并購以后利潤的重點依然一直是在中國,,所以當中國市場的增長率下降以后,就是在08年的時候,,突然低于世界市場增長率的時候,,聯(lián)想就承受不住了。通過導(dǎo)火索,,聯(lián)想就明白應(yīng)該調(diào)整戰(zhàn)略了,。

  于是2009年2月2號董事局發(fā)生改變,CEO發(fā)生了改變,,當然最關(guān)鍵的是CEO的變化,,我來當董事局主要作用就是讓CEO進行調(diào)整。發(fā)生變化以后及這是利潤的增長情況,,大家看后面藍的這一塊有一個缺口,,那是周期性的缺口,我相信后邊的數(shù)字是一直有缺口這么一直上去,。在下面就是這四個季度里面最說明問題的,,就是跟市場增長率的比較。09年組織結(jié)構(gòu)調(diào)整以后,,紅的那塊lenovo增長率42.1%,,市場增長17.6%。另外一個是市場的份額有了突出的變化,,由平均百分之七點幾增加到百分之十點五,。

  我們的強健肌體到底有什么能力,金融危機能夠抵抗得過去呢,?我和楊元慶調(diào)整工作不久,,金融危機不久跟媒體說過,在今年一定能夠扭虧為盈,,當時情況可并不是因為整個經(jīng)濟形勢好了,,而是把話說在了前頭。說明覺得我們的身體是能夠抵御得住感冒的,。我們在當時制訂了一條正確可執(zhí)行的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的具體內(nèi)容不詳細說了,。無非把我們以前認為的嚴重不足的地方進行了調(diào)整,,在以前的管理層可能沒有這么做,比如說所謂進攻,指的是只要份額,,不要利潤,。比如說像新興市場,增長最快的地方,,我們要的是份額,,而放棄了利潤。但是真要讓它增長的話,,你的IT系統(tǒng),,供應(yīng)鏈這一切東西都要做得好。

  而以前的最高管理層像CEO為什么沒有做到呢,?是因為要投資,,往里面大量投錢才能把系統(tǒng)建立好。而這個有可能影響企業(yè)利潤,,有可能影響企業(yè)股價,,有可能影響職業(yè)經(jīng)理人短期利益。從這個角度來講,,CEO是不是對企業(yè)長遠的戰(zhàn)略部署有把企業(yè)利益放在第一位的考慮還是很重要的,。因此,也給商學(xué)院EMBA,、MBA這些教授們提出了一個考慮,,真的職業(yè)經(jīng)理人能不能好好的按照企業(yè)的長期規(guī)劃,長遠的發(fā)展去做規(guī)劃,,是很重要的,。

    第二件事情,在國際的聯(lián)想里面建立了中西方共同承認的核心價值觀,,我們就是強調(diào)這兩條,。說到做到,把說到做到放在特殊位置,,以前我在開董事會的時候,,感到萬分痛心,永遠說話做不到,,現(xiàn)在能說到做到,,盡心盡力。這兩年,,從日本,、歐洲到美國,這些地方我連續(xù)去過幾次,,跟員工交流之中發(fā)現(xiàn)員工不但開始樹立起信心,,而且開始熱愛這個企業(yè),。

    第三點楊元慶建立了中西合璧的領(lǐng)導(dǎo)班子,有四個外國人,,有四個中國人,,都占據(jù)著這個公司最主要的職務(wù),他們每個月在一起討論下一步發(fā)展,,到各個市場考察,,使得制定戰(zhàn)略確實能夠符合實際,符合客觀和主觀的情況,,制訂了能夠正確,,而且能夠執(zhí)行。假定CEO一個人拍板,,或者只和他有關(guān)的事情拍板的話,,其他的部分不配合,就很難保證這個戰(zhàn)略能夠執(zhí)行,。所以最近的財報非常好,,中國的市場增長量又和世界市場增長量幾乎接近,和金融危機發(fā)生情況一樣,,但是我們利潤大幅度增長,,市場份額大幅度增長,說明已經(jīng)趨于平衡了,,各方面趨于平衡,,就是因為有一個好的班子才能做得到。

    在這兒,,我最后簡單總結(jié)一下,,我們這么做是有指導(dǎo)思想,我們認為管理分兩個層次,。黃色那個層次實際上就是對企業(yè)行為本身的理解,,應(yīng)該怎么樣采購研發(fā),生產(chǎn)銷售服務(wù)等等,,在電腦行業(yè)里面,,最有組織規(guī)律;另外一個就是企業(yè)共同應(yīng)該具備的東西,,怎么樣建班子,,定戰(zhàn)略。剛才我們講的能夠恢復(fù)起來,,第一有個好的戰(zhàn)略,,第二有好的隊伍,同時更重要的有一個好的班子,,才能做得到,。

    聯(lián)想在1994年的時候,,曾經(jīng)是占中國市場2.7%的份額,,那個時候在中國PC市場打開了國門,,過去不讓外國企業(yè)到中國PC市場進來的,現(xiàn)在打開了國門,,這時候國外大企業(yè)全部進入中國,,而中國企業(yè)無論在資金在技術(shù),在管理方面遠遠不如人家,,但是我們就是從94年2.7%,,一直到2001年27.5%。后來誕生了戴爾,,跟戴爾打起來是不容易的,,因為它從美國掃蕩到歐洲,聯(lián)想打了兩年敗仗以后,,終于戰(zhàn)勝了他,。

    這些東西其實對行業(yè)有深刻的認識,這里面當然有很多具體的故事,,說明我們是怎么認識的,。 這個東西說明什么呢?說明了我們前面對行業(yè)有了認識,,是我們身體健康的一部分,,我們對企業(yè)的基礎(chǔ)管理有認識,是我們對戰(zhàn)略角度能夠應(yīng)變的一個主要內(nèi)容,。最后的結(jié)論,,對行業(yè)有深刻認識,對企業(yè)管理基礎(chǔ)打得扎實,,身體健康才能抵御風(fēng)暴,。另外有好班子,會定戰(zhàn)略,,有好隊伍的企業(yè)才能很好應(yīng)對不確定性,。我很高興八分鐘之內(nèi)講話完畢。

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