眾所周知,,創(chuàng)建自有品牌的銷售網(wǎng)絡(luò)需要大量資金、實力和產(chǎn)品,,對銷售渠道的維護和管理要求也非常高,。因此,目前大多品牌公司在建立網(wǎng)絡(luò)時采用加盟店的方式,??偛恳蠹用说杲y(tǒng)一VI,這樣既體現(xiàn)了公司形象,,又使得產(chǎn)品以最快速度切入市場,。但如果遇到問題,,加盟商總會不跟總部的營銷策略走,無奈其何,,營業(yè)額上不去,,銷售量上不去,該怎么辦,?
1,、 總部與加盟店的沖突
一般來說,加盟店能從總部得到最為直接的實惠就是:通過對門面的改造來改變形象,,從而在氣勢上達到對消費者的“震懾”,,這種“震懾”往往可以在極短時間內(nèi)提高加盟店自身的可信度、知名度和美譽度,。但是,,如果說VI的統(tǒng)一使得加盟店極大地受到“精神上的鼓舞”,那么對大品牌的規(guī)范化運作和管理流程的學(xué)習(xí),,則是他們迫切的愿望,。對加盟店的管理不僅僅是統(tǒng)一了VI就可以的,而更多的應(yīng)該是對總部運作理念的逐步滲透和對內(nèi)部經(jīng)營管理操作上的統(tǒng)一,??梢钥隙ǎ用说暝诩用饲笆侨狈σ惶淄暾忠?guī)范的經(jīng)營管理體系,,他們更多體現(xiàn)出的是“摸著石頭過河”的土辦法,。一方面很多加盟店在積極尋求更為科學(xué)的經(jīng)營管理方法來使自己得到新的突破,而另一方面,,在加盟之后,,繼續(xù)沿用原有的土辦法,這樣,,營業(yè)額和銷售量自然上不去,。
另外,加盟店在加盟初期,,會對總部的營銷策略持有戒心,,擔(dān)心總部對他們在指導(dǎo)的同時“坑害”他們,要么是想套牢他們永遠做“下線”,,這些都是加盟商在加盟初期仍“有所保留”的原因,,同時也是對總部商業(yè)道德的體現(xiàn)和考驗。
2,、 總部自身原因分析
?。?) 總部與加盟店合作的基礎(chǔ)不穩(wěn)定
現(xiàn)在許多品牌連鎖加盟體系本身就是一種比較脆弱的合作關(guān)系。雙方既沒有股份的約束,,又沒有共同發(fā)展的遠景,,完全是一種相互利用的關(guān)系,。加盟店僅僅希望借助總部發(fā)展壯大,沒有長期合作的意愿,,而總部又貪圖市場份額,,在自身體制尚不完善的前提下盲目發(fā)展。因此,,這種加盟連鎖是極不穩(wěn)定的合作關(guān)系,,也是造成分歧的主要原因。
?。?) 總部的營銷策略未根據(jù)實際情況進行制定
總部沒有經(jīng)過詳盡的市場調(diào)查制定的營銷策略往往只適合用于部分區(qū)域,,這樣一來就造成加盟商的抵觸情緒,或者營銷方案根本不適合在當(dāng)?shù)赝茝V,。我國的區(qū)域性差異很大,各個地方的消費水平,、消費觀念不同,,因此總部在制定營銷方案時不應(yīng)一概而論,要顧全大局,。
?。?) 企業(yè)缺乏控制能力
如果總部給予加盟店太大的權(quán)利,同樣會導(dǎo)致總部的營銷策略難以執(zhí)行,,總部要合理控制加盟店的權(quán)力,,制定健全、完善,、合理的管理機制,。任何事情做到有章可尋、有制可依,。
?。?) 總部與加盟店的管理架構(gòu)和溝通體系有問題
總部與加盟店的關(guān)系總是很微妙的,加盟店總是埋怨總部存在官僚主義,,只懂得盲目指揮,,對實際情況缺乏了解。而總部也會認(rèn)為加盟店自以為是,,角度性太強,,對總部的工作不支持,由于種種矛盾,,也導(dǎo)致總部的營銷策略難以得到執(zhí)行,。
如何真正對加盟店做好管理?
1,、統(tǒng)一VI形象僅僅是解決了“治標(biāo)”的問題,,而總部保持良好的商業(yè)信譽,,幫助加盟店進行市場培育,在進行經(jīng)營方法的正確引導(dǎo)和扶持,,然后進行經(jīng)營思想的滲透,,最終實現(xiàn)共同雙贏,這才是“治本”的關(guān)鍵所在,。
2,、總部在進行營銷策劃時,要根據(jù)每個加盟店不同的實際狀況制定詳細的營銷方針,,并且要多征求加盟商的意見,,在雙方都能接受的前提下形成的營銷方案。