有些事，不必老板交待

在現(xiàn)代社會,，雖然聽命行事的能力相當(dāng)重要,，但個人的主動進(jìn)取精神更應(yīng)受到重視。許多公司都努力把自己的員工培養(yǎng)成主動工作的人,。所謂主動工作,，就是沒有人要求你、強(qiáng)迫你,，卻能自覺而且出色地做好需要做的事情,。

    許多年輕人很少在工作中投入自己的熱情和智慧，而是被動地應(yīng)付工作,。他們遵守紀(jì)律,、循規(guī)蹈矩，卻缺乏責(zé)任感,，只是機(jī)械地完成任務(wù),，而沒有創(chuàng)造性地、主動地工作,。

在現(xiàn)代社會,，雖然聽命行事的能力相當(dāng)重要，但個人的主動進(jìn)取精神更應(yīng)受到重視,。許多公司都努力把自己的員工培養(yǎng)成主動工作的人,。所謂主動工作,，就是沒有人要求你、強(qiáng)迫你,，卻能自覺而出色地做好需要做的事情,。

一個主動工作的人，知道自己工作的意義和責(zé)任,，并隨時準(zhǔn)備把握機(jī)會,，展示超乎尋常的工作表現(xiàn)。

美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司曾經(jīng)有一位小職員叫阿基勃特,。他在出差住旅館的時候,，總是在自己簽名的下方，寫上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣,，在書信及收據(jù)上也不例外,，簽了名，就一定寫上那幾個字,。他因此被同事叫做“每桶4美元”,，而他的真名倒沒有人叫了。

公司董事長洛克菲勒知道這件事后說：“竟有職員如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù),，我要見見他,。”于是他邀請阿基勃特共進(jìn)晚餐。

后來,，當(dāng)洛克菲勒卸任時,，阿基勃特成了第二任董事長。

在簽名的時候署上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”,，老板洛菲勒并沒有交待這樣的任務(wù),，但阿基勃特卻主動地做了。也許在他看來,，身為標(biāo)準(zhǔn)石油公司的職員,，無論職位高低，都有為公司的產(chǎn)品做宣傳的責(zé)任和義務(wù),。

和阿基勃特一樣,，對于主動工作的人來說，有些事是不必老板交待的,。如果老板說：“給我編一本前往歐洲用的密碼電報小冊子,。”主動工作的人接到任務(wù)后，會立即去尋找密碼電報資料,，并設(shè)身處地為老板著想,，知曉把小冊子做得便于攜帶、容易查詢的必要性,，于是用電腦清晰地打印出來,，編成一本小小的書,，甚至把它裝訂好。而被動工作的人呢,，他們聽到老板的要求,，會滿臉狐疑地提出一個或數(shù)個問題：

“從哪兒能找到密碼電報,？”

“哪些圖書館會有這樣的密碼電報資料,？”

“這是我的工作嗎？”

“為什么不讓查理去做,？”

“急不急”……

然后,，他會隨便簡單地編幾張紙，完成任務(wù)即可,。

如果你就是老板,，你必定會對那個滿臉狐疑的家伙隨后交來的幾張皺巴巴的密碼電報紙不放心，必須經(jīng)過仔細(xì)的核對和確認(rèn)后,，才敢在飛往歐洲前把它放入自己的公文包,。

老板交待的任何事，可以做好,，也可以做壞,；可以做成60分，也可以做成80分,。但只有主動工作的人,，才會把工作做得盡善盡美。主動工作的人實(shí)際完成的工作,，往往比他原來承諾的要多,，質(zhì)量要高。無怪乎,，主動工作的人不缺乏加薪和升遷的機(jī)會,。

兩個同齡的年輕人同時受雇于一家零售店鋪，并且拿同樣的薪水,。

可是做了一段時間之后,，后叫約翰的小伙子青云直上，而那個名叫湯姆的卻仍在原地踏步,，湯姆很不滿意老板的不公正待遇,，終于有一天忍不住跑到老板那兒發(fā)牢騷。老板一邊耐心地聽著他的報怨,，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別,。

“湯姆”，老板開口說話了,，“你到集市上去一下,，看到今天早上都有什么貨,。”

湯姆從集市上回來向老板匯報說：“今早集市上只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣。”

“有多少,？”老板問,。

湯姆趕快戴上帽子又跑到集市上，然后回來告訴老板一共40袋土豆,。

“價格是多少,？”

湯姆又第三次跑到集市上問了價格。

“好吧,，”老板對他說,，“現(xiàn)在請你坐到這把椅子上一句話也不要說，看看別人是怎么做的,。”

約翰很快就從集市上回來了,，并匯報說：“到現(xiàn)在為止只有一個農(nóng)民在賣土豆，一共40袋,，價格是每斤0.75元,，質(zhì)量很不錯。”他還帶回來一個讓老板看看,。他又告訴老板說,，昨天那個農(nóng)民鋪?zhàn)永锏奈骷t柿賣得很快，庫存已經(jīng)不多了,。他想這么便宜的西紅柿老板肯定想購進(jìn)一些,，所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個農(nóng)民也帶來了,，他現(xiàn)在正在外面等回話呢,。

此時老板轉(zhuǎn)向了湯姆，說：“你現(xiàn)在肯定知道為什么約翰的工資比你高了吧,？”

工作需要一種積極主動的精神,。主動工作的員工，將獲得工作所給予的更多的獎賞,。無論是“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”還是向老板詳盡地匯報幾種蔬菜的市場信息,，這些事情看似簡單，但都要求員工具備一種腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度,，一種積極主動的責(zé)任心,，一種為老板細(xì)心考慮的忠誠,。也正是這些品質(zhì),，讓他們在各種各樣的工作中找到了超越他人的機(jī)會,，并在其中表現(xiàn)出勝任上一級工作的素質(zhì)和能力，這樣,，責(zé)任和報酬就接踵而至了。

與他們形成鮮明對比的是像湯姆那樣只做老板交待的事的人,。

他們不但不會主動去做老板沒有交待的工作,，甚至連老板交待的工作也要在一再的督促下才能勉強(qiáng)做好。這種被動的態(tài)度自然會導(dǎo)致一個人的積極性和工作效率的下降,。久而久之,，即使是一再被交待的工作也未必能做好。這樣的員工,，別人不禁要問：他們怎么會這樣,？究竟還有沒有一點(diǎn)點(diǎn)的工作力？他們還能干什么,？

他們或許可以躲過裁員，卻很難得到晉升的機(jī)會,。道理很簡單,，如果你只是盡本分,，或者唯唯諾諾，對公司的發(fā)展前景漠不關(guān)心，你就無法獲得額外的報酬,，你只能得到屬于你應(yīng)得的那一部分—當(dāng)然,，這比你想象的要少。

其實(shí),，他們完全可以使自己的工作狀況好轉(zhuǎn)起來,，就從今天開始，就從現(xiàn)在的工作開始,，做需要做的事,，而不僅僅做老板交待的事，不必等到遙遠(yuǎn)的未來的某一天找到理想的工作后再去行動,。

沒有人會告訴你需要做什么事,，這要靠你自己主動思考，在主動工作的背后,，需要你付出的是比別人多得多的智慧,、熱情、責(zé)任感,、想像力和創(chuàng)造力,。當(dāng)你清楚地了解公司的發(fā)展規(guī)劃和你的工作職責(zé)，你就能預(yù)知該做些什么,，并且立刻著手去做,，不必等到老板交待。

如果想登上成功之梯的最高層,，你就必須永遠(yuǎn)保持主動率先的精神,，即使面對缺乏挑戰(zhàn)或毫無樂趣的工作。當(dāng)你養(yǎng)成了這種主動工作的習(xí)慣之后,，你就可以用行動證明自己是一個勇于承擔(dān)責(zé)任,、值得信賴的人，一個有可能成為企業(yè)家和管理者的人,。

拖延是一種惡習(xí)

拖延會侵蝕人的意志和心靈,，消耗人的能量，阻礙人的潛能的發(fā)揮,。處于拖延狀態(tài)的人,，常常陷于一種惡性循環(huán)之中，這種惡性循環(huán)就是：“拖延—低效能+情緒困擾—拖延”,。

今天該做的事拖到明天完成,，現(xiàn)在該打的電話等到一兩個小時以后才打，這個月該完成的報表拖到下個月,，這個季度該達(dá)到的進(jìn)度要等到下一個季度,。凡事都留待明天處理的態(tài)度就是拖延，這是一種明日待明日的工作習(xí)慣。

令人懊惱的是,，我們每個人在工作中都或多或少,、或這或那地拖延過。拖延的表現(xiàn)形式多種多樣,，其輕重也有所不同,。比如：瑣事纏身，無法將精力集中到工作之中,，只有被上司逼著才向前走,，不愿意自己主動開拓；反復(fù)修改計(jì)劃,，有著極端的完美主義傾向,，該實(shí)施的行動被無休止的“完善”所拖延；雖然下定決心立即行動,，但就是總找不到行動的方法,；做事磨磨蹭蹭，有著一種病態(tài)的悠閑,，以至問題久拖不決,；情緒低落，對任何工作都沒有興趣,，也沒有什么人生的憧憬,。

喜歡拖延的人往往意志薄弱，他們或者不敢面對現(xiàn)實(shí),，習(xí)慣于逃避困難,，懼怕艱苦，缺乏約束自我的毅力,；或者目標(biāo)和想法太多，導(dǎo)致無從下手,，缺乏應(yīng)有的計(jì)劃性和條理性,；或者沒有目標(biāo)，甚至不知道應(yīng)該確定什么樣的目標(biāo),。另外,，認(rèn)為條件不成熟，無法開始行動也是導(dǎo)致拖延的原因之一,。

對每一個渴望有所成就的人來說,，拖延是最具破壞性的，它是一種最危險的惡習(xí),，它使人喪失進(jìn)取心,。一旦開始遇事拖延，就很容易再次拖延，直到變成一種根深蒂固的習(xí)慣,。

我們常常因?yàn)橥涎訒r間而心生悔意,，然而下一次又會慣性的拖延下去。幾次三番之后,，我們竟視這種惡習(xí)為平常之事,，以致漠視了它對工作的危害。

事實(shí)上,，拖延絕不是一種無所謂的耽擱,。一個公司很有可能因?yàn)槎虝旱耐涎佣鴵p失慘重，這并非危言聳聽,。1989年3月24日,，埃克森公司的一艘巨型油輪在阿拉斯加觸礁,，原油大量泄漏,，給生態(tài)環(huán)境造成了巨大破壞，但?？松緟s遲遲沒有做出外界期待的反應(yīng),，以致引發(fā)了一場“反埃克森運(yùn)動”,，甚至驚動了當(dāng)時布什總統(tǒng),。最后，?？松究倱p失幾億美元,，形象嚴(yán)重受損。

無論是公司還是個人,，沒有在關(guān)鍵時刻及時做出決定或行動,，而讓事情拖延下去，這會給自身帶來嚴(yán)重的傷害,。那些經(jīng)常說“唉,，這件事情很煩人，還有其他的事等著做,，先做其他的事情吧”的人,，總是奢望隨著時間的流逝，難題會自動消失或有另外的人解決它,，須知這不過是自欺欺人,。不論他們用多少方法來逃避責(zé)任，該做的事,，還是得做,。而拖延則是一種相當(dāng)累人的折磨,，隨著完成期限的迫近，工作的壓力反而與日俱增,，這會讓人覺得更加疲憊不堪,。

拖延并不能使問題消失也不能使解決問題變得容易起來，而只會使問題深化,，給工作造成嚴(yán)重的危害,。我們沒解決的問題，會由小變大,、由簡單變復(fù)雜,，像滾雪球那樣越滾越大，解決起來也越來越難,。而且,，沒有任何人會為我們承擔(dān)拖延的損失，拖延的后果可想而知,。

如果你希望通過拖延來瞞過公司,，那你就犯了一個大錯誤。工作時虛度光陰會傷害你的雇主,，但受傷害更深的則是你自己,。一些人花費(fèi)很多精力去努力完成工作。他們以為自己騙得過上司,，其實(shí),，他們愚弄的竟是自己。上司或許并不了解每個員工的表現(xiàn)或熟知每一份工作的細(xì)節(jié),，但是一位優(yōu)秀的管理者很清楚,，拖延最終帶來的結(jié)果是什么?？梢钥隙ǖ氖?，升遷和獎勵是不會落在慣于拖延工作的人身上的。

更嚴(yán)重的是,，拖延會侵蝕人的意志和心靈,，消耗人的能量，阻礙人的潛能的發(fā)揮,。處于拖延狀態(tài)的人，常常陷于一種惡性循環(huán)之中,，這種惡性循環(huán)就是：“拖延—低效能+情緒困擾—拖延”,。為此，他們常?？鄲?、自責(zé),、悔恨，但又無力自拔,，結(jié)果一事無成,。

商場就是戰(zhàn)場，工作就如同戰(zhàn)斗,。要想在商場上立于不敗之地,，就必須擁有一支高效能的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。任何一個經(jīng)營者都知道,，對那些做事拖延的人,，是不可能給予太高的期望的。

優(yōu)秀的員工做事從不拖延,，在日常工作中,，他們知道自己的職責(zé)是什么，在上司交辦工作的時候,，他們只有兩個回答,。一個是：“是的，我立刻去做,！”另一個是：“對不起,，這件事我干不了。”某件工作能做就立刻去做,，不能做就立刻說出自己不能作,，拖延往往與優(yōu)秀員工無關(guān)。

社會學(xué)家?guī)鞝柼?#183;盧因曾經(jīng)提出一個概念,，叫做“力量分析,。在這里面，他描述了兩種力量：阻力和動力,。他說,，有些人一生都踩著剎車前進(jìn)，比如被拖延,、害怕和消極的想法捆住手腳,；有的人則是一路踩著油門呼嘯前進(jìn)，比如始終保持積極,、合理和自信的心態(tài),。這一分析同樣適用于工作。如果你希望在職場中生存和發(fā)展,，你得把腳從剎車踏板—拖延—上挪開,。

最佳的工作完成時間是昨天

在人才競爭激烈的公司里，要想立于不敗之地,，員工務(wù)必奉行“把工作完成在昨天”的工作理念,。一個總能在“昨天”完成工作的員工,，永遠(yuǎn)是成功的。

比爾·蓋茨說過這樣的話：“過去,，只有適者能夠生存,；今天，只有最快處理完事務(wù)的人能夠生存,。”

只有效率高的人才能擠出時間來完成更多的事,，這也是帕金森定律所揭示的內(nèi)容之一。帕金森定律認(rèn)為,，低效的工作會占滿所有的時間,。一位閑來無事的老太太為了給遠(yuǎn)方的外甥女寄一張明信片，可以足足花上一整天的工夫,。找明信片要一個鐘頭,，查地址半個鐘頭，寫信一個鐘頭零一刻鐘,，然后,，送往鄰街的郵筒去投郵究竟要不要帶把雨傘出門，這一考慮又花了20分鐘,。一個效率高的人在3分鐘內(nèi)可以辦完的事,，另一個人卻要操勞整整一天，最后還免不了被折磨得疲憊不堪,。

避免帕金森定律產(chǎn)生作用的辦法似乎很明顯：為某一工作定出較短的時間,，也就是說，不要把工作占線拉得太長,，而是盡快完成某項(xiàng)任務(wù)—當(dāng)然,，必須保證工作完成的質(zhì)量。如果不這樣做,，你對待那些困難的或者輕松的工作就會產(chǎn)生惰性,，因?yàn)闆]有期限或者由于期限較長，你認(rèn)為可以以后再說,。如果你只是從工作而不是從可用的時間上去著想,，你就會陷入一種過度追求完美的危境之中。你會巨細(xì)不分,，且又安慰自己已經(jīng)把某項(xiàng)（實(shí)際上是次要的）工作做得很完美,，這樣做的結(jié)果只能是主要的目標(biāo)落空了。

作為公司的一員,，任何時候,，都不要自作聰明地設(shè)計(jì)工作期限，希望工作的完成期限會按照自己的計(jì)劃而后延,。優(yōu)秀的員工都會牢記工作期限,，并清晰地明白，最理想的任務(wù)完成日期是：昨天,。這一看似荒謬的要求,，是保持恒久競爭力不可缺少的因素，也是唯一不會過時的東西,。在人才競爭激烈的公司里,，要想立于不敗之地，員工都必須奉行“把工作完成在昨天”的工作理念,。一個總能在“昨天”完成工作的員工,，永遠(yuǎn)是成功的。其所具有的不可估量的價值,，將會征服所有的老板,。

老板是世上最“心急”的人，為了生存,，他們恨不能把每一分鐘分成八瓣,。按他們的速率預(yù)算，羅馬三日建成也算慢,。自然,，他們也要求自己的員工快速行動。如果要讓老板白花時間等你的工作結(jié)果,，比浪費(fèi)金錢更讓他心痛,，因?yàn)樵谑サ哪且环昼妰?nèi)能想到的業(yè)務(wù)計(jì)劃，可能會價值連城,。沒有哪個老板,，能長期容忍拖延工作的員工。

要想在職場中脫穎而出,，最實(shí)際的方法,，就是讓手中的工作消化在“昨天”。對上司交代的工作,，要在第一時間內(nèi)進(jìn)行處理,，爭取讓工作早點(diǎn)瓜熟蒂落，給公司節(jié)省時間,，帶來效益,。

成功存在于“把工作完成在昨天的”效率之中，正如未來的橡樹,，包含在橡樹的果實(shí)里一樣,。

千萬不要把昨天就能完成的工作拖延到明天，不要愚蠢地等到老板開口,，說那句“你什么時候才能做完那件事”時,，才開始四處尋找借口,，并匆忙上陣，倉促處理未完的工作,。

當(dāng)你的老板向你提出苛刻的工作期限時,，不要反駁，不要抱怨,。與其這樣,，不如把它當(dāng)作對自己能力的鍛煉。人應(yīng)該保持適度的緊張,，這是一種積極的精神狀態(tài),，積極的緊張有很多形式，如必須趕在某一期限之前完成工作,，認(rèn)識到你的工作將受到評定,，工作業(yè)績將和別人的比較等。

為了督促自己高效率地工作,，盡快完成公司交給自己的任務(wù),，你可以在工作開始之前，審慎地制定工作進(jìn)度表,。“凡事預(yù)則立”,。如果你能制定一個高明的工作進(jìn)度表，你就一定能真正掌握好時間,，在限期之內(nèi)出色地完成老板交付的工作,，并在盡到職責(zé)的同時，兼顧效率,、經(jīng)濟(jì)及和諧,。正如一位成功的職場人士所說：“你應(yīng)該在一天中效率最高的時間來臨之前訂一個計(jì)劃，僅僅20分鐘就能節(jié)省1個小時的工作時間,，牢記一些必須做的事情,。”

要事第一

工作效率最高的人是那此對無足輕重的事情無動于衷，卻對那些較重要的事情無法無動于衷的人,。一個人如果過于努力想把所有事情都做好,，他就不會把最重要的事做好。

并非所有的拖延者都是不負(fù)責(zé)任,、懶散工作的人,，相反，在拖延者中,，有相當(dāng)一部分的人工作勤勤懇懇,。他們之所以拖延，是因?yàn)樗麄冏鍪虏环州p重緩急。如果一個人對他的工作分不清輕重緩急,，那他就弄不清自己該去做什么,。時而做做這，時而做做那,，結(jié)果什么都沒做成,。

如果他拒絕或無法決定優(yōu)先順序的話，他也很難說“不”字,。因?yàn)樗茈y分辨一件事情是重要還是不重要。每碰到一件事,，他都會付出一些時間和精力,。而結(jié)果是，他總是有著太多的事情去做,，但卻沒有辦法去完成,。他只好不斷地拖延，并試圖找出一條路來解決他自己造成的混亂,。

工作需要章法,，不能眉毛胡子一把抓，要分輕重緩急,！這樣才能一步一步地把事情做得有節(jié)奏,、有條理，避免拖延,。工作的一個基本原則是,，要把最重要的事情放在第一位。

工作效率最高的人是那些對無足輕重的事情無動于衷,，卻對那些較重要的事情無法無動于衷的人,。一個人如果過于努力想把所有事情都做好，他就不會把最重要的事做好,。

許多人在處理日常事務(wù)時,，竟然不知道把工作按重要性排隊(duì)。他們以為每個任務(wù)都是一樣的重要,，只要時間被工作填得滿滿的,，他們就會很高興。然而懂得安排工作的人卻不是這樣,，他們通常是會按優(yōu)先順序展開工作的,，將要事擺在第一位。

伯利恒鋼鐵公司總裁理查斯·舒瓦普,，為自己和公司的低效率而憂慮,，于是去找效率專家艾維·李尋求幫助，希望李能賣給他一套思維方法，告訴他如何在短短的時間里完成更多的工作,。

艾維·李說：“好,！我10分鐘就可以教你一套至少提高效率50%的最佳方法。”

“把你明天必須要做的最重要的工作記下來,，按重要程度編上號碼,。最重要的排在首位，依次類推,。早上一上班,，馬上從第一項(xiàng)工作做起，一直做到完成為止,。然后用同樣的方法對待第二項(xiàng)工作,、第三項(xiàng)工作……直到你下班為止。即使你花了一整天的時間才完成了第一項(xiàng)工作,，也沒關(guān)系,。只要它是最重要的工作，就堅(jiān)持做下去,。每一天都要這樣做,。在你對這種方法的價值深信不疑之后，叫你的公司的人也這樣做,。”

“這套方法你愿意試多久就試多久,，然后給我寄張支票，并填上你認(rèn)為合適的數(shù)字,。”

舒瓦普認(rèn)為這個思維方式很有用,，不久就填了一張25，000美元的支票給李,。舒瓦普后來堅(jiān)持使用艾維·李教給他的那套方法,，五年后，伯利鋼鐵公司從一個鮮為人知的小鋼鐵廠一躍成為最大的不需要外援的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè),。舒瓦普常對朋友說：“我和整個團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持揀最重要的事情先做,，我認(rèn)為這是我的公司多年來最有價值的一筆投資！”

要事第一的觀念如此重要,，但卻常常被我們遺忘,。我們必須讓這個重要的觀念成為一種工作習(xí)慣，每當(dāng)一項(xiàng)新工作開始時,，都必須首先讓自己明白什么是最重要的事,，什么是我們應(yīng)該花最大精力去重點(diǎn)做的事。

分清什么是最重要的并不是一件易事,，我們常犯的一個錯誤是把緊迫的事情當(dāng)作最重要的事情,。

緊迫只是意味著必須立即處理,，比如電話鈴響了，盡管你正忙得焦頭爛額,，也不得不放下手邊工作去接聽,，緊迫的事情是顯而易見的。它們會給我們造成壓力,，逼迫我們馬上采取行動,。但它們往往是令人愉快的、容易完成的,、有意思的,，卻不一定是很重要的。

重要的事情通常是與目標(biāo)有密切關(guān)聯(lián)的并且會對你的使命,、價值觀,、優(yōu)先的目標(biāo)有幫助的事。這里有5個標(biāo)準(zhǔn)可以參照,。

（1）完成這些任務(wù)可使我更接近自己的主要目標(biāo)（年度目標(biāo)，月目標(biāo),，周目標(biāo),，日目標(biāo)）。

（2）完成這些任務(wù)有助于我為實(shí)現(xiàn)組織,、部門,、工作小組的整體目標(biāo)做出最大貢獻(xiàn)。

（3）我在完成這一任務(wù)的同時也可以解決其他許多問題,。

（4）完成這些任務(wù)能使我獲得短期或長期的最大利益,，比如得到公司的認(rèn)可或贏得公司的股票等等。

（5）這些任務(wù)一旦完不成,，會產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面作用：生氣,、責(zé)備、干擾等等,。

根據(jù)緊迫性和重要性,，我們可以將每天面對的事情為分四類，即重要且緊迫的事,；重要但不緊迫的事,；緊迫但不重要的事；不緊迫也不重要的事,。

只有合理高效地解決了重要而且緊迫的事情,，你才有可能順利的進(jìn)行別的工作。而重要但不緊迫的事情要求我們具有更多的主動性,、積極性,、自覺性，早早準(zhǔn)備，防患于未然,。剩下的兩類事或許有一點(diǎn)價值,，但對目標(biāo)的完成沒有太大的影響。

你在平時的工作中,，把大部分的時間花在哪類事情上,？如果你長期把大量時間花在重要而且不緊迫的事情上，可以想像你每天的忙亂程度,，一個又一個問題會像海浪一樣向你沖來,。你十分被動地一一解決。長此以往,，你早晚有一天會被擊倒,、壓跨，相信老板再也不敢把重要的任務(wù)交付給你,。

如果是后兩類,，很遺憾，你將一事無成,。因?yàn)檫@些事情對你的主要目標(biāo)來說并不重要,，它們除了浪費(fèi)你很多時間以外，還證明你是一個控制不了自己情緒的人,?？梢哉f，一個人如果習(xí)慣于解決簡單的,、不重要的事情,，他會不自覺地拖延重要的、困難的事情,，畢竟解決后者需要更多的勇氣和智慧,。

只有重要而不緊迫的事才是需大量時間去做的事。它雖然并不緊急,，但決定了我們的工作業(yè)績,。80/20法則告訴我們：應(yīng)該用80%的時間做能帶來最高回報的事情，而用20%的時間做其他事情,。取得卓越成果的員工都是這樣把時間用在最具有“生產(chǎn)力”的地方,。

只有養(yǎng)成做事的習(xí)慣，對最具有價值的工作投入充分的時間,，工作中的重要的事才不會被無限期地拖延,。這樣，工作對你來說就不會是一場無止境,、永遠(yuǎn)也贏不了的賽跑,，而是可以帶來豐厚收益的活動,。

一分鐘也不要拖延

  “絕不拖延，立即行動,！”這句話是最驚人的自動起動器,。任何時刻，當(dāng)你感到拖延的惡習(xí)正悄悄地向你靠近,，或當(dāng)此惡習(xí)已迅速纏上你,，使你動彈不得時，你都需要用這句話來提醒自己,。

  一位勤奮的藝術(shù)家為了不讓任何一個想法溜掉,，在他產(chǎn)生新的靈感受時，他會立即把它記錄下來—即使是在深夜,，他也會這樣做,。他的這個習(xí)慣十分自然、毫不費(fèi)力,。一名優(yōu)秀的員工其實(shí)就是一位藝術(shù)家,，他對工作的熱愛，立即行動的習(xí)慣,，就像藝術(shù)家記錄自己的靈感一樣自然,。

    避免拖延的惟一方法就是“現(xiàn)在就做”。面對空白的紙和計(jì)算機(jī)屏幕很具有挑戰(zhàn)性,，開始是最困難的工作，但卻必須開始,。一旦開始,，行動無限，結(jié)果多彩,，令人可喜,。

    那些不去做現(xiàn)在可以做的事情，卻下決心要在將來的某個時候去做的人,，常常是心安理得地不去馬上采取行動,，同時以并沒有真正放棄決心要做的事情來尋求自我安慰。他們不滿于自己的工作中拖延的現(xiàn)狀,，卻又不去改變,，每天都生活在等待和無奈之中。他們回避現(xiàn)實(shí),，情緒低落,，常懷羞愧和內(nèi)疚之心。這樣的人,，最終將會一事無成,，使人成悲,。

    接到新的工作任務(wù)，就立即切實(shí)地行動起來,。諸如“再等到一會”,、“明天開始做”這樣的語言或者這種心理意念，一刻也不能在我們的心里存在,。馬上列出自己的行動計(jì)劃,，去做！從現(xiàn)在就開始,。立即去做自己一直在拖延的工作,。如此一來，我們就會發(fā)現(xiàn)拖延時間毫無必要,，而且還可能會喜歡上自己一拖再拖的這項(xiàng)工作,，從而不想拖延，逐步消除拖延的煩惱,。

    許多人做事總喜歡等到所有的條件都具備了再行動,，孰不知，良好的條件是等不來的,，工作中很少有萬事具備的時候,。我們不太可能等外部條件都完善了再開始工作，但就是在這種既定的環(huán)境中,，就是在現(xiàn)有的條件下,，我們同樣可以把事情做到極致！行動可以創(chuàng)造有利條件,。只要做起來,，哪怕很小的事，哪怕只做了五分鐘,，也是一個好的開端,，就能帶動我們著手做好更多的事情。

    人最容易也最經(jīng)常拖延那些需長時間才能顯現(xiàn)出結(jié)果的事情,，因此不論事情大小,，都不要放任自己無限期地去拖延。擬定一個完成工作任務(wù)的期限,，給自己加壓,，并讓身邊的人都知道我們的期限，讓他們監(jiān)督我們?nèi)缙谕瓿伞?span lang=EN-US>

    的確,，立即行動有時很難,，尤其在面臨一件很不愉快的工作或很復(fù)雜的工作時，你常常有一種不知從何下手的困惑,。但你不必總是選擇拖延作為你逃避的方式,，如果你覺得工作很復(fù)雜,，可以運(yùn)用切香腸的技巧來解決。所謂切香腸的技巧,，就是不要一次性吃完整條香腸,，而是把它切成小片，一小口一小口地慢慢品嘗,。同樣的道理也可以用在你的工作上：先把工作分成幾個小部分,，分別詳列在紙上，然后把每一部分再細(xì)分為幾個步驟,，使得每一個步驟可以在短時間之內(nèi)完成,。

    例如，你已經(jīng)拖延很久,，不去打一個你應(yīng)該但可能會令你不愉快的電話,。在這種情況下，你需要采用分段實(shí)施法：

  （1）查出電話號碼,，并且寫下來,。

  （2）定出一個打通這個電話的時間。（要求你立刻去打通電話顯然有些超出你現(xiàn)有的意志力量,，因此讓自己先輕松一下,。但是要有一個補(bǔ)償，那就是堅(jiān)定地承諾在某一時間打通這個電話,，并且把這個時間寫在你的記事貼上,。）

  （3）找出一些相關(guān)的資料，看看這個電話到底與什么有關(guān),，究竟是怎么一回事,。

  （4）在心里想好自己要說些什么。

  （5）打通這個電話,。

    你在規(guī)定的期限里只完成一小段的任務(wù)，不要去想整體的難度,。這樣你會發(fā)現(xiàn)工作完成的速度,，大大超出了你預(yù)計(jì)的速度，你也會發(fā)現(xiàn),，工作比你原來所想像的要容易得多了,。而且，做不愉快的工作常常能得到愉快的結(jié)果,。也可以說,，至少在工作完成時你有一種奇妙的滿足感。你可以輕松地說：“我已打完了那個難以應(yīng)付的電話,。”或“計(jì)劃已經(jīng)完成了,。”

    需要注意的是,，每次開始一個新的步驟時，不到完成,，絕不離開工作區(qū)域,。如果一定要中斷的話，最好是在工作告一段落時,。

    有時,，你拖延一項(xiàng)工作，并不是因?yàn)檎麄€工作會讓你感到不快,，僅僅是因?yàn)槟阌憛捚渲械囊徊糠?。如果是這種情況，就應(yīng)先做你討厭的那部分,。

    歌德說得好：“只有投入,，思想才能燃燒。一旦開始,，完成在即,。”“絕不拖延，立即行動,！”這句話是最驚人的自動起動器,。任何時刻，當(dāng)你感到拖延的惡習(xí)正悄悄地向你靠近,，或當(dāng)此惡習(xí)已迅速纏上你,，使你動彈不得時，你都需要這句話來警醒自己,，在一分鐘之內(nèi)動起來,。

壞習(xí)慣必須改掉

習(xí)慣的力量是巨大的，因?yàn)樗哂幸回炐?。它通過不斷重復(fù),，使人們的行為呈現(xiàn)出難以改變的特定的傾向。就像一句古老的箴言：“習(xí)慣就像一根繩索,。每天我們都織進(jìn)一根絲線,，它就會逐漸變得非常堅(jiān)固，無法斷裂,，把我們牢牢固定住,。”

美國石油大亨保羅·蓋蒂曾經(jīng)是個大煙鬼，煙抽得很兇,。

在一次度假中,，他開車經(jīng)過法國，天降大雨,，他在一個小城的旅館停了下來,。吃過晚飯,，疲憊的他很快就進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。

清晨兩點(diǎn)鐘,，蓋蒂醒來,。他想抽一根煙。打開煙后,，他很自然地伸手去抓桌上的煙盒,，不料里面卻是空的。他下了床,，搜尋衣服口袋,，一無所獲，他又搜索行李,，希望能發(fā)現(xiàn)他無意中留下的一包煙,，結(jié)果又失望了。這時候,，旅館的餐廳,、酒吧早已關(guān)門，他惟一希望得到的香煙的辦法是穿上衣服,，走出去,，到幾條街外的火車站去買，因?yàn)樗钠囃Ｔ诰嗦灭^有一段距離的車房里,。

越是沒有煙,，想抽的欲望就越大，有煙癮的人大概都有這種體驗(yàn),。蓋蒂脫下睡衣,，穿好了出門的衣服，在伸手去拿雨衣的時候,，他突然停住了,。他問自己：我這是在干什么？

蓋蒂站在那兒尋思,，一個所謂有修養(yǎng)的人,，而且相當(dāng)成功的商人，一個自以為有足夠理智對別人下命令的人,，竟要在三更半夜離開旅館，冒著大雨走過幾條街,，僅僅是為了得到一支煙,。這是一個什么樣的習(xí)慣，這個習(xí)慣的力量竟如此驚人的強(qiáng)大,。

沒多會兒,，蓋蒂下定了決心,，把那個空煙盒揉成一團(tuán)扔進(jìn)了紙簍，脫下衣服換上睡衣回了到床上,，帶著一種解脫甚至是勝利的感覺,，幾分鐘就進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。

從此以后,，保羅·蓋蒂再也沒有抽過香煙,，當(dāng)然，他的事業(yè)越做越大,，成為世界頂尖富豪之一,。

煙癮很大，對任何人來說,，都不是一個大的缺點(diǎn),。但保羅·蓋蒂卻堅(jiān)持改變，這是因?yàn)樗庾R到了習(xí)慣的巨大力量,。一位理智,、成功商人居然會為一支香煙六神無主，如果是在休閑時間這倒沒什么影響,，如果是在談一筆大買賣,，這個習(xí)慣則回影響他的判斷，進(jìn)而影響整筆生意的完成,。一個人要是沉溺與壞習(xí)慣之中,，就會不知不覺把自己毀掉。

習(xí)慣的力量是巨大的,，因?yàn)樗哂幸回炐?。它通過不斷重復(fù)，使他們的行為呈現(xiàn)出難以改變的特定的傾向,。就像一句古老的箴言：“習(xí)慣就像一根繩索,。每天我們都織進(jìn)一根絲線，它就會逐漸變得非常堅(jiān)固,，無法斷裂,，把我們牢牢固定住。”我們每天高達(dá)90%的行為是出自習(xí)慣的支配,?？梢哉f，幾乎是每一天,，我們所做的每一件事,，都是習(xí)慣使然。

好的習(xí)慣使我們受益，讓我們很自然地去做某些事情,，而無須在意志方面付出巨大的努力,；壞習(xí)慣則是我們行動的障礙，還腐蝕著我們的意志力,，我們很容易受它的控制,，成為它的奴隸，意志堅(jiān)強(qiáng)的人也不例外,。保羅·蓋蒂的例子就足以證明這一點(diǎn),。只是與普通人不同的是，保羅·蓋蒂憑著毅力改變了自己的壞習(xí)慣,，這可是常人所難為的,。

優(yōu)秀員工之所以優(yōu)秀，很大程度上是因?yàn)樗幸恍┝己玫牧?xí)慣,，不論是竭力挖掘自己的天賦,，還是在工作中傾注熱情。同時,，一些看是微不足道的壞習(xí)慣則會制約優(yōu)秀員工從優(yōu)秀走向卓越,。

管理學(xué)大使彼得·杜拉克告誡那些希望超越自我的優(yōu)秀員工：“壞習(xí)慣必須改掉，因?yàn)樗鼤恋K你取得績效,。”

每個人都有一些壞習(xí)慣,，能否改正也就是卓越和平庸之間的分界線。誠如奧利弗·克倫威爾于17世紀(jì)初期曾經(jīng)說過：“不求自我提醒的人,，到最后只會落得退化的命運(yùn),。”這樣的追求是永遠(yuǎn)都不該停止的。

不可缺少團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

一個業(yè)務(wù)專精的員工,，如果他仗著自己比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作,，或者合作不積極,，總傾向于一個人孤軍奮戰(zhàn),，這是十分可惜的,。他其實(shí)可以借助其他人的力量使自己更加優(yōu)秀。

有人說,，團(tuán)隊(duì)和個人的關(guān)系就好像是水和魚的關(guān)系,，我們每個人都是魚，而我們的團(tuán)隊(duì)就是水,。魚是離不開水的,，無論我們從事怎樣的工作，其實(shí)都是處在一個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,。就是這個團(tuán)隊(duì)中每一個人各司其職,，才使我們的努力可以獲得收益,。

在現(xiàn)代公司里，單憑一個人是無法完成一個有規(guī)模的項(xiàng)目的,。團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)和利益包含了每個成員的命運(yùn)和利益，沒有一個人可以使自己的利益與團(tuán)隊(duì)相脫節(jié),，只有整個團(tuán)隊(duì)獲得更多利益,，個人才有希望得到更多利益。因此,，每個人都應(yīng)該具備團(tuán)隊(duì)精神,，融入精神，以整個團(tuán)隊(duì)為傲,，在盡自己本職的同時,，與團(tuán)隊(duì)其他成員協(xié)同合作。

盡管大多數(shù)人都懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作能帶來諸多好處,，但團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作仍然是困難的,。一條自動化生產(chǎn)線上的機(jī)器人的順利合作是因?yàn)槿藗優(yōu)樗鼈冊O(shè)計(jì)了精確的動作。與機(jī)器人不同,，我們每個人都有感情—喜或怒,，自信或不安，友好或嫉妒,。我們還會對公平或不公平,、正確或錯誤的事情作出判斷。

相對員工的需求來說,，團(tuán)隊(duì)所擁有的資源總是有限的,，為了提高這些資源的使用效率，必將按照公平和效率而不是平均的分配方式來進(jìn)行,。這就會引起部分員工的心理失衡,，特別是團(tuán)隊(duì)中的資金、名譽(yù),、人員,、地位、時間,、權(quán)力等越是稀缺,，越容易導(dǎo)致一部分人的心理失衡。心理失衡的員工常常以不合作來發(fā)泄內(nèi)心的不滿,。

事實(shí)上,，這樣的人應(yīng)該對團(tuán)隊(duì)中的分工，以及分工帶來的職責(zé)和收益有一個清晰的認(rèn)識,。每個人在團(tuán)隊(duì)中,，有各自的分工以及想對應(yīng)的職責(zé),。團(tuán)隊(duì)的分工更多的是對各個成員性格、才智,、能力進(jìn)行對比后產(chǎn)生的后果,。你可能在這方面存在優(yōu)勢，但是有可能他在這方面的優(yōu)勢比你還要明顯,，而這個位置又只需一個人,。這個時候，團(tuán)隊(duì)選擇了他,，把你放到了其他的位置,。而決定把你放在另外一個位置，也一定是因?yàn)槟阍谀莻€方面存在一定的優(yōu)勢,，存在著優(yōu)于其他人的優(yōu)勢,。

當(dāng)然，具體分工上還是有輕與重之分,。有的人做的工作對于整個工作項(xiàng)目來講,，影響要大得多。他們的收益是比團(tuán)隊(duì)中的其他人高一些,，但他們的工作相對要復(fù)雜些,、辛苦些，所承擔(dān)的風(fēng)險也就相對的大些,。一個項(xiàng)目弄砸了,，首先受批受罰的是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，然后是負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的核心技術(shù)人員,，絕不會是專門焊接電路板的助理工程師,。前兩者的收益是明顯高于后者，但他們受承擔(dān)的壓力也會高于后者,。

需要付出的努力多,，承擔(dān)的風(fēng)險大的工作自然就會有較高的回報，這一些是大家比較認(rèn)同的,。所以就不要再對那些收益高的團(tuán)隊(duì)成員不滿,，更不能想方設(shè)法地為他的工作設(shè)置障礙，希望以這樣的方式提醒領(lǐng)導(dǎo)重視你的工作,。工作就是工作,，工作本身是不應(yīng)帶有情緒的，所以我們也不能把我們的情緒帶到工作中去,。工作不是我們借以發(fā)揮不滿情緒的工具,，更不是報復(fù)的手段。

在工作中,，我們所采取的正確的態(tài)度,，應(yīng)該是接受分工,，并且全身心地投入到工作中去。既然把我們安排到這樣的崗位上,，我們就有義務(wù)把這個崗位上的所以事情打理好,。如果每個人將自己的職責(zé)拋在一邊，而只想從團(tuán)隊(duì)中攫取自己想要的東西,，事態(tài)又會如何發(fā)展呢,？在一個團(tuán)隊(duì)中，也許有人厭倦了做一個默默無聞的支持者,，希望像核心人物那樣出盡風(fēng)頭，但是無論怎樣,，他在團(tuán)隊(duì)中的位置得到調(diào)整之前,，都不能放棄應(yīng)盡的職責(zé)。把自己應(yīng)做的事情做好,，利益才會有保證,。

一個對自己所在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的人，其實(shí)無疑是在對自己負(fù)責(zé),，因?yàn)樗纳骐x不開這個團(tuán)隊(duì),。他的利益是和團(tuán)隊(duì)密切相關(guān)的。這好像,，一個水域的環(huán)境和條件,，直接決定著這一水域中的魚類的生存狀況。只要我們在這個團(tuán)隊(duì)中呆一天,，我們就應(yīng)對這個團(tuán)隊(duì)負(fù)有一天的責(zé)任,。你的團(tuán)隊(duì)需要你，而你自己更需要立足于你的本職工作,，不懈地努力,。

也許，團(tuán)隊(duì)中存在著分配不均的現(xiàn)象,。但是,，這種現(xiàn)象的改變非一朝一夕之事。努力工作,，優(yōu)劣自有評說,。與其在謾罵和懈怠中浪費(fèi)自己的時間，鈍化自己的才干,，不如在與人合作中發(fā)揮才干,，使自己通過各種項(xiàng)目的鍛煉逐漸成為某個領(lǐng)域的專家。這樣,，當(dāng)你轉(zhuǎn)到一個新的合理的工作環(huán)境時,，就能如愿得到更多的回報,。否則，只會是追悔莫及,。

在工作過程中,，與他人和諧相處，密切合作是一個優(yōu)秀雇員所應(yīng)具備的必不可少的素質(zhì)之一,，越來越多的公司把是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神作為甄選員工的重要標(biāo)準(zhǔn),。團(tuán)隊(duì)協(xié)作不是一句空話，一個懂得協(xié)作,、善于協(xié)作的員工,，是推動工作前進(jìn)的極好的潤滑劑。工作能力強(qiáng),，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的員工是公司高薪聘請的對象,。而一個不肯合作的“剌頭”，勢必會被公司當(dāng)作木桶最短的一塊木板剔除掉,。對許多公司的人員流動情況的研究表明,，大多數(shù)人是因?yàn)椴簧婆c人相處而離開公司的，這一原因超過其他任何一種原因,。

一個業(yè)務(wù)專精的員工,，如果他仗著自己比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作，或者合作時不積極,，總傾向于一個人孤軍奮戰(zhàn),，這是十分可惜的。他其實(shí)可以借助其他人的力量使自己更優(yōu)秀,。

史蒂文不僅擁有出色的學(xué)歷,，而且在工作上也做出了很多成績。他是公司辛勤工作的典范,，他總是恪盡職守,、專注手頭的工作，老板對他所做的工作評價也很高,。按照他的才能,，他早就應(yīng)該晉升到更高職位了，可他現(xiàn)在依然在原地不動,。

即使是最重要的主管職位似乎也不需要他那么多年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，不需要這10年來兢兢業(yè)業(yè)的工作，也不需要他為了追求一個能夠充分發(fā)揮才干的職位而傾注的耐心,。史蒂文不明白,，為什么那些能力比他差的人都等到了晉升，而他的職位卻一直可憐,，連私人辦公室都沒有,。

造成這種狀況的一個很重要的原因是,，史蒂文不喜歡與人合作。他只是埋頭自己的工作,，不喜歡和大家交流,，如果團(tuán)隊(duì)其他成員需要他的協(xié)助，他不是拒絕就是很不情愿地參與,。有時他寧可事事親歷親為,，也不向同事獲取幫助。這樣的孤軍奮戰(zhàn),，怎能成就大事,？

其實(shí)，保證你事業(yè)有成的方法之一是讓與你共事的人喜歡你,、欣賞你,。只有善于合作，你周圍上上下下的人才會希望你成功,，并盡他們最大的努力來幫助你實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，同時也實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo),。在團(tuán)隊(duì)員的幫助下,，你就能最大限度地發(fā)揮自己的才能，并成為舉足輕重的成員,。

很多時候,，一個團(tuán)隊(duì)所給予一個人的幫助，更多的在于精神方面,。一個積極向上的團(tuán)隊(duì)能夠鼓舞每一個人的信心,，一個充滿斗志的團(tuán)體能夠激發(fā)每一個人的熱情，一個時時創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),，能夠?yàn)槊恳粋€創(chuàng)造力的延展提供足夠的空間,，一個協(xié)調(diào)一致，和睦融洽的團(tuán)隊(duì)能給每一位成員一份良好的感覺,。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神吧,，在團(tuán)隊(duì)中感染積極的氛圍，讓自己在團(tuán)隊(duì)中工作得更順利,，更美好,！