內(nèi)勤

概念

內(nèi)勤工作職責(zé)

內(nèi)勤人員要具有業(yè)務(wù)能力

　內(nèi)勤主要工作

概念

　　“內(nèi)勤”,，顧名思義是部門內(nèi)部的“勤務(wù)兵”,，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，干部的后勤。也就是說(shuō),，除要干好自己的本職工作外，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成一些必要的工作,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。很多人對(duì)此都表示懷疑,，都認(rèn)為,，內(nèi)勤就是整天坐在辦公室里,，抄抄寫寫，接接電話,，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之類的工作,，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,，是一個(gè)曬不著,、淋不到的舒心工作,。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、接接電話看起來(lái)是件簡(jiǎn)單的事,，但其操作起來(lái)并不容易。應(yīng)該說(shuō),，內(nèi)勤工作是技術(shù)型工作,，內(nèi)勤人員是一個(gè)單位的技術(shù)型人才,。內(nèi)勤工作作為辦公室工作中不可或缺的一部分，應(yīng)當(dāng)越來(lái)越受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，要充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)勤工作的重要性,、艱巨性及其發(fā)揮的參謀助手作用,。

　　所謂保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤實(shí)際是相對(duì)于諸代理人（外勤）而言的內(nèi)部服務(wù)工作：收單統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)考勤,、宣傳資料的準(zhǔn)備與提供、日常事物的組織與安排,、新人注冊(cè)管理、銷號(hào)手續(xù)的實(shí)施,、代理人業(yè)績(jī)上墻、部門逐月計(jì)劃完成情況,、各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度的落實(shí)等等還包括部門經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作以及業(yè)務(wù)人員的日常瑣事都屬于內(nèi)勤的工作范圍,。

內(nèi)勤工作職責(zé)

　　1,、 對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,，編制每個(gè)月,、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理,、銷售經(jīng)理,，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、 編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃,；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年,、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠,。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用

　　3、 根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目,；

　　4、 接,、發(fā)、處理,、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理。建立用戶檔案,。

　　5、 依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算,、管理、服務(wù),，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷,、工資獎(jiǎng)金的核算等工作,。

　　6,、 每個(gè)月度對(duì)合同履行,，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào),；

　　7、 按合同要求給制造商做好銜接工作,；

　　8,、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

　　9,、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,；

　　10,、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件,。

　　11、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理

　　12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。

內(nèi)勤人員要具有業(yè)務(wù)能力

　　1,、拓展能力,；2,、分析問(wèn)題的能力,；3、人際交往能力,。 內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作,，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì),，如語(yǔ)言表達(dá)能力,、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,，注意處理好一些工作上的矛盾。

　　內(nèi)勤工作沒(méi)有盲區(qū),，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作,。

　　有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì).

　內(nèi)勤主要工作

　　一,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃,、總結(jié)和各類報(bào)告,。

　　二,、按要求匯總,、統(tǒng)計(jì),、上報(bào)敵情、政情和治安情況,。

　　三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),，上報(bào)各種報(bào)表,，做好日?？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。

　　四,、搞好文書材料收發(fā)、登記,、閱辦和分類管理工作。

　　五,、做好資料、穩(wěn)當(dāng),、印章管理和文印工作。

　　六,、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,，會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待,、管理工作。

　　七,、按月擬造臨時(shí)工工資表,，送領(lǐng)導(dǎo)審批后,，及時(shí)發(fā)放。

　　八,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

　　九,、根據(jù)工作需要,，如果調(diào)整工作崗位，則應(yīng)履行相應(yīng)崗位工作職責(zé),。