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企業(yè)家應具備的精神-牛津管理評論-http://oxford.icxo.com

 amnc 2010-08-02
一是使命必達

  “我的責任就是為公眾提供卓越的產(chǎn)品,,豐富他們的生活,,并帶去樂趣。如果我們公司的利潤下降、收入減少,,就說明了我們沒有履行我們的社會責任,。”——松下幸之助松下電器創(chuàng)始人。創(chuàng)業(yè)家們堅信,,他們的事業(yè)對全人類有著重要的意義,,他們堅信,他們能為消費者,、員工,,當然也包括他們自己創(chuàng)造價值。我們稱他們的工作帶有使命感,。這就引申出兩個問題:我們的戰(zhàn)略是什么?我們如何實現(xiàn)它?在這兩方面都表現(xiàn)出眾是所有偉大的創(chuàng)業(yè)家的共性:他們能制定聰明的戰(zhàn)略并創(chuàng)造卓越的價值,。這就是為什么使命感在創(chuàng)業(yè)家精神中高居榜首的原因。

  二是熱愛客戶和產(chǎn)品

  “這款電腦是我們創(chuàng)造出來的最棒的工具……但最重要的是讓電腦走進千家萬戶,。”——史蒂夫·喬布斯蘋果電腦,、NeXT、Pixar等公司的創(chuàng)始人,。愿景就是一件事情:清楚地描繪出需要并愿意購買某種產(chǎn)品和服務的消費者,。愛客戶就是說要把他們看成我們的衣食父母,要對欣賞和使用我們產(chǎn)品的客戶心懷感激,。你如果每分每秒都這樣做的話,,你將愉快地看到公司的銀行賬戶金額在增加。如何做到愛你的客戶呢?有四點尤其重要:熟悉你的產(chǎn)品,,快速反應,,彬彬有禮,永遠保有客戶,。

  三是快速創(chuàng)新

  “任何人,,只要他的生命維系于創(chuàng)新,就都能創(chuàng)新,。”——盛田昭夫索尼公司創(chuàng)始人??焖俚膭?chuàng)新是創(chuàng)業(yè)家的秘密武器,。當今的世界上,你很難找到做得更好,、價錢更低的方法來作為你的競爭法寶,。那么,競爭力將從何而來?有兩個方法:一,、你和你的員工都將創(chuàng)新作為公司生存的必要條件;二,、要有采取行動和實施創(chuàng)意的緊迫感。我們稱之為“創(chuàng)新的必要性”和“行動的自由度”。鼓勵創(chuàng)造,、快速行動和拋棄任何官僚習氣將使你的公司成為快速行動的創(chuàng)新公司,,從而在競爭中脫穎而出。四是自我激勵,。“我在找人,,找那些喜歡贏得勝利的人。如果我沒找到,,我就找那些憎恨失敗的人,。”—羅斯·佩羅電子資訊系統(tǒng)公司(EDS)、佩羅系統(tǒng)公司(PerotSystems)的創(chuàng)始人,。

  四是自我激勵

  這是創(chuàng)業(yè)家和官僚主義者的顯著分別,。偉大的創(chuàng)業(yè)家,如利華,、本田,、蓋茨和佩羅在他們的工作中展示了兩種品質:他們熱愛自己的事業(yè),他們全心投入,。在從事的事業(yè)上,,他們總是表現(xiàn)出眾。為什么他們能自我激勵呢?道理很簡單,,他們敢于面對結果,,無論好壞。結果來自客戶,,而且總是及時,、準確而有力地到來。

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