另外，就是實(shí)施商的實(shí)施顧問(wèn),。ERP實(shí)施顧問(wèn)“是把企業(yè)的ERP實(shí)施作為己任,，并投入大量的人力和財(cái)力以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的群體”,。他們應(yīng)該是不僅精通ERP理論與ERP軟件的使用方法，而且能熟練運(yùn)用項(xiàng)目實(shí)施方法論,，能有效處理實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題,，他們是經(jīng)營(yíng)管理的專家。ERP實(shí)施顧問(wèn)“要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段負(fù)責(zé),，以確保要求的運(yùn)作在規(guī)定的時(shí)間里按要求的質(zhì)量水平完成,，并使必須參與的人員真正高度有效地參與。”從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,，實(shí)施顧問(wèn)需要有很大的一部分精力放在協(xié)調(diào)上述幾種人角色的定位和規(guī)范,，確保每種角色的人能夠各司其職。有的時(shí)候,，由于項(xiàng)目客觀條件的限制,，難以在企業(yè)中找到相應(yīng)的人員去從事上述人員的工作，那么就需要實(shí)施顧問(wèn)臨時(shí)承擔(dān)這部分的工作,。例如這樣的一個(gè)項(xiàng)目,，企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的總體進(jìn)度和推進(jìn)沒(méi)有問(wèn)題，但由于自身對(duì)ERP的不了解難以對(duì)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)做準(zhǔn)確的把握,，那么對(duì)于流程的更改和具體處理邏輯的確定就需要實(shí)施顧問(wèn)和項(xiàng)目實(shí)施小組做詳細(xì)的討論和決定,，而實(shí)施的推進(jìn)使用就可以交給該項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理。又如另外一個(gè)項(xiàng)目,，企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于具體的業(yè)務(wù)流程非常清楚,，但在企業(yè)中的地位相對(duì)較低，對(duì)于他來(lái)說(shuō),，推進(jìn)其它業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行流程的更改比較有難度,，那么實(shí)施顧問(wèn)就可以發(fā)揮“外來(lái)和尚”的優(yōu)勢(shì)，保持與企業(yè)一把手或相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)部門(mén)經(jīng)理的良好溝通,，積極推進(jìn)項(xiàng)目的順利實(shí)施,。總的來(lái)說(shuō),，實(shí)施顧問(wèn)不僅要做項(xiàng)目實(shí)施方案的提出者和確定者,，而且也要根據(jù)實(shí)際的情況成為強(qiáng)力的或者稍弱的推進(jìn)者，根據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)的總體目標(biāo),，相應(yīng)的調(diào)整自己在整個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)中的角色定位,。

三,、基于ERP軟件實(shí)施不同階段的實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)

由于ERP項(xiàng)目實(shí)施周期一般一年左右,，比較長(zhǎng)，整個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)是不斷的處于變化中的,，這種變化不僅是團(tuán)隊(duì)成員的變化,，還包括團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員意識(shí),、知識(shí)和能力的變化。作為項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)主要塑造人的實(shí)施商實(shí)施顧問(wèn),，要根據(jù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)所處的不同階段來(lái)隨時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè),，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展氛圍，為ERP項(xiàng)目實(shí)施的整體服務(wù),。

首先是項(xiàng)目準(zhǔn)備,、項(xiàng)目培訓(xùn)與業(yè)務(wù)調(diào)研階段。此階段是團(tuán)隊(duì)的組建期,，對(duì)于實(shí)施顧問(wèn)來(lái)說(shuō),，要及時(shí)的與企業(yè)“一把手”或企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，加速項(xiàng)目組成員的確定,，盡量明確項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo),，并使之能夠?yàn)槊總€(gè)團(tuán)隊(duì)成員所了解。項(xiàng)目組成員確定后,，要盡快熟悉項(xiàng)目組成員,，并盡量促進(jìn)項(xiàng)目組成員之間的了解和適應(yīng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任感,，并盡快給項(xiàng)目所有的人包括自身做初期的角色定位,。一般情況下，由于各種條件的限制,，可能上述的各種角色相應(yīng)的存在一定的薄弱之處,，那么實(shí)施顧問(wèn)要對(duì)自身有準(zhǔn)確的定位，定位自身在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中所承擔(dān)的角色,，例如如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目推進(jìn)力度很強(qiáng)(企業(yè)的“一把手”經(jīng)常親自推動(dòng),，或者企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的地位非常強(qiáng)勢(shì))，那么自身在具體的項(xiàng)目推進(jìn)上就沒(méi)有必要投入過(guò)多的精力,，而可以投入更多精力解決具體的問(wèn)題;而如果企業(yè)中沒(méi)有人能夠非常強(qiáng)勢(shì)的進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn),，那么實(shí)施顧問(wèn)以后的很多精力必然將放在與企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)部門(mén)經(jīng)理的良好溝通上，以保證項(xiàng)目能順利的開(kāi)展和逐步推進(jìn),。同時(shí)也要與企業(yè)部門(mén)經(jīng)理保持良好的溝通關(guān)系,，為后期的實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。此階段由于涉及到具體的業(yè)務(wù)調(diào)研,，對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè)來(lái)說(shuō),，總是存在這樣或那樣的管理問(wèn)題，有的可能是多年習(xí)慣養(yǎng)成的,，有的是由于沒(méi)有計(jì)算機(jī)管理手段造成的力不從心,，那么在溝通的過(guò)程中要非常講究藝術(shù)性。簡(jiǎn)單的否定和完全的順從都是可怕的。例如有一個(gè)項(xiàng)目,，由于實(shí)施顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)非常豐富,，在業(yè)務(wù)人員開(kāi)始介紹自身業(yè)務(wù)的時(shí)候，就迅速的知道了該管理方式存在的問(wèn)題,，而大談特談其管理的混亂等問(wèn)題,，直接地否定了業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，極大打擊了業(yè)務(wù)經(jīng)理積極性,，從客觀上讓業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人威信造成了極大的損傷,。而在后期實(shí)施方案確定和推進(jìn)的過(guò)程中，該業(yè)務(wù)經(jīng)理總是從“雞蛋里挑骨頭”的角度去考慮問(wèn)題和處理問(wèn)題,，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展造成了極大的阻礙作用,。因此，在此階段,，作為實(shí)施顧問(wèn),，不僅要幫助團(tuán)隊(duì)的組建、加速團(tuán)隊(duì)成員間的彼此熟悉,、充分調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性,，而且要迅速的對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員做準(zhǔn)確的判斷和定位，同時(shí)確定與關(guān)鍵人員的良好溝通途徑,，為后期的實(shí)施推進(jìn)打下良好的基礎(chǔ),。