ERP的英文全稱為Enterprise Resource Planning,，中文翻譯為企業(yè)資源計(jì)劃,。

ERP由國際著名咨詢公司Gartner Group于 1990年初提出的概念，它由MRPII（企業(yè)制造資源管理）發(fā)展而來,。它包含客戶端/服務(wù)器架構(gòu),，使用圖形用戶界面，采用開放式的系統(tǒng)設(shè)計(jì),，并隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展,，ERP也可以支持瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)。除了MRPII已有的標(biāo)準(zhǔn)功能,，它還包括其它特性,，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理以及均衡報(bào)告等,。此外,，ERP采用的基礎(chǔ)技術(shù)將帶給用戶軟件和硬件的獨(dú)立性,，從而使升級更加容易。ERP的關(guān)鍵在于用戶能夠裁剪其應(yīng)用,，因而具有內(nèi)在的易用性,。

把專業(yè)的問題通俗化——

  ERP(Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái).ERP就是一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)對企業(yè)資源進(jìn)行有效共享與利用的系統(tǒng),。

一般來說,，ERP是一個(gè)以會(huì)計(jì)（此處的會(huì)計(jì)是指管理會(huì)計(jì)）為核心的信息系統(tǒng)，用來識別和規(guī)劃企業(yè)資源,，從而獲取客戶訂單,，完成加工和交付，最后得到客戶付款,，最終獲得收入和利潤,。實(shí)際上，ERP系統(tǒng)就是將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,，對采購、生產(chǎn),、成本,、庫存、銷售,、運(yùn)輸,、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃和優(yōu)化,，從而達(dá)到最佳資源組合,，獲取最高利潤的行為。

如今,，ERP廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理,，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，已經(jīng)沒有哪個(gè)企業(yè)會(huì)問“什么是ERP”之類的問題,，ERP的運(yùn)用能極大地改變了企業(yè)運(yùn)作的面貌,。ERP通過運(yùn)用最佳業(yè)務(wù)制度規(guī)范business practice以及集成企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程business processes來發(fā)問和提高企業(yè)利潤，市場需求反應(yīng)速度和企業(yè),。同時(shí),，企業(yè)處在日新月異的市場機(jī)遇、價(jià)格和服務(wù)水平等的挑戰(zhàn)環(huán)境中,，必須不斷改變,、改善企業(yè)經(jīng)營模式，提高企業(yè)競爭力,。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善,，產(chǎn)品開發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對現(xiàn)時(shí)的市場環(huán)境,。

事實(shí)說明，處在現(xiàn)代競爭環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào)一以建立一個(gè)具有競爭優(yōu)勢的價(jià)值鏈,。 ERP軟件的合理運(yùn)用可以幫助企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作合理化,，同時(shí)運(yùn)用功能豐富的協(xié)作/合作技術(shù)collaborative technologies可以幫助企業(yè)在跨合作企業(yè)群體和貿(mào)易伙伴之間提高管理水平，擴(kuò)展企業(yè)競爭空間和提高綜合能力,。電子商務(wù)所帶來的豐富的企業(yè)競爭手段和工具,，能夠幫助企業(yè)更好地運(yùn)用ERP將廣闊的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)和傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中的企業(yè)資源信息有效地結(jié)合起來。

企業(yè),、客戶,、供應(yīng)商、交易商和企業(yè)員工以前所未有的方式透過網(wǎng)站結(jié)合在一起,。 ERP也是企業(yè)市場營銷的重要組成部分,，通過實(shí)施ERP，可以取得如下效果：

一,、系統(tǒng)運(yùn)行集成化,，軟件的運(yùn)作跨越多個(gè)部門；

二,、業(yè)務(wù)流程合理化,，各級業(yè)務(wù)部門根據(jù)完全優(yōu)化后的流程重新構(gòu)建；

三,、績效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化,，績效系統(tǒng)能即時(shí)反饋以便糾正管理中存在的問題；

四,、管理改善持續(xù)化,，企業(yè)建立一個(gè)可以不斷自我評價(jià)和不斷改善管理的機(jī)制。