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各位電腦雜志網(wǎng)的網(wǎng)友好，電腦雜志網(wǎng)( www.pcmags.com.cn)本期訪談的嘉賓是好易團(tuán)購網(wǎng)的創(chuàng)始人游偉,，目前國內(nèi)團(tuán)購形式一片大好,，特別是近來團(tuán)購網(wǎng)的大規(guī)模興起，而今天參與我們訪談的嘉賓好易網(wǎng)又是怎么樣的模式,，它能給我們帶來什么樣的啟迪,，歡迎大家參與我們的訪談直播間。 電腦雜志網(wǎng):在本次訪談開始,，先請游偉先生給我們的網(wǎng)友介紹一下好易團(tuán)購網(wǎng)的大體情況,，讓大家先了解一下？ 游偉：OK,謝謝主持人,。首先糾正一下,，我們網(wǎng)站名為 好易團(tuán)。好易團(tuán)成立于2008年,，主要從事組織白領(lǐng)活動以及推薦時尚精品的組團(tuán)團(tuán)購,。2009年我們?nèi)腭v泉商大廈，在辦公環(huán)境上有了巨大改善,。好易團(tuán)現(xiàn)有的8個人,，3個開發(fā)人員，3個售后人員以及2個客服,。好易團(tuán)購于2月25日開始上線，用戶持續(xù)增長中,。目前主要業(yè)務(wù)是推廣臺灣時尚精品為主,，運營包羅網(wǎng)以及旗下產(chǎn)品，同時參與運營檳榔嶼官網(wǎng),、中國泉商等網(wǎng)站,，通過和一些商家進(jìn)行交流和互動，有效解決了優(yōu)質(zhì)貨源的問題,，商家也積極參與我們的活動,。未來我們還會推出運動品牌系列,，包括泉商旗下的七匹狼、鴻星爾克等運動知名品牌,，敬請大家關(guān)注好易團(tuán),。之所以取名好易團(tuán)，是為了讓大家互聯(lián)網(wǎng)購物更便捷,、更容易,，享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。網(wǎng)站目前開通了深圳站和廈門站,，已經(jīng)陸續(xù)的開展了8期活動,。謝謝大家。 電腦雜志網(wǎng):在電腦雜志網(wǎng)上一期的采訪中,，我們采訪的是方維網(wǎng)團(tuán)購平臺的創(chuàng)始人林運成先生,，在談到團(tuán)購網(wǎng)的運營成本時，林總說了這樣一段話“最少的投入都要5000以上,，除了系統(tǒng)的費用外,，支付寶即時到帳的服務(wù)套餐、網(wǎng)銀在線的年服務(wù)費,、短信服務(wù)費用,、企業(yè)郵箱、空間,、域各,、這些基礎(chǔ)的投入都要2000多。很多用戶都沒搞清楚自己要怎么去營運這個站,，或者說還不了解這些模式,，也匆匆進(jìn)入了，這個目前這個模式比較火有關(guān)系,，算是全民運動,，大大小小的網(wǎng)站都推出團(tuán)購這樣的一個概念。做團(tuán)購至少要2－3個人員,，前期的投入要5000－10000,，然后要看自己身邊的資源或自身的經(jīng)營去做，這個是一個前提,。”,，對于好易團(tuán)目前的運營成本，是怎么樣一個情況,，是否與林總說的接近呢還是多一些,？ 游偉：更多一些吧。其實我一直在發(fā)愁。怎么定義一些職位名稱,，比如客服,，比如售后人員。在我定義中,，售后人員是比較專業(yè)的,，聯(lián)系不同廠家去咨詢相關(guān)的細(xì)節(jié)，比如一些專業(yè)的詞匯,，如何使用產(chǎn)品,，如何解決客戶提出的問題，而客服是在線聯(lián)絡(luò)客戶,、推廣網(wǎng)站等,。至于主持人說的網(wǎng)站運營費用，那些成本是必須的,。也是你網(wǎng)站正規(guī)必須注意的,。我覺得現(xiàn)實的運營成本還應(yīng)該包括對產(chǎn)品的質(zhì)量的評估、廠家（商家）的聲譽以及拓展新商家?guī)淼牟盥贸杀镜?。支付寶即時到帳的服務(wù)套餐,、網(wǎng)銀在線的年服務(wù)費、短信服務(wù)費用,、企業(yè)郵箱,、空間、域各,、這些基礎(chǔ)的投入都是必須的,，如果正規(guī)的說服務(wù)器的托管費用、安防這些也需要成本,。但你要明白,，團(tuán)購網(wǎng)的實質(zhì)是服務(wù)，你的服務(wù)讓大家滿意,，才有機會出彩,，用戶不管你的這些費用，因為理論上他們不用為你這些費用埋單,。所以創(chuàng)業(yè)的時候就必須考慮這些基本費用了,。 電腦雜志網(wǎng):目前好易團(tuán)的團(tuán)購網(wǎng)站程序是自已開發(fā)還是采用的是目前現(xiàn)成的系統(tǒng)呢，在這方面給大家詳細(xì)介紹一下以及目前團(tuán)隊情況,？ 游偉：謝謝主持人,。好易團(tuán)網(wǎng)站程序之前是采用最土的團(tuán)購系統(tǒng)吧，后來發(fā)現(xiàn)很多bug,可能也是最土程序需要注意的穩(wěn)定,，所以我們團(tuán)隊對程序進(jìn)行了二次開發(fā)，并按照自己的系統(tǒng)進(jìn)行整合。比如,，和hot166.com的導(dǎo)購微博契合,，增加用戶的黏合度，和包羅社區(qū),、包羅網(wǎng)會員系統(tǒng)也整合起來,，這樣為以后的進(jìn)一步布局做好準(zhǔn)備。我們的目標(biāo)是打造海峽兩岸最好的時尚精品商場,。團(tuán)隊目前開發(fā)和服務(wù)器安全主要我來負(fù)責(zé),，與臺灣聯(lián)絡(luò)主要由我的搭檔阿杜來負(fù)責(zé)。我們服務(wù)器主要有我們的合作單位中國移動福建公司提供,。主要贊助商有中國泉商網(wǎng)和臺灣光彩促進(jìn)會,。所以本質(zhì)上對技術(shù)部、設(shè)計部和服務(wù)部的團(tuán)隊建設(shè)上都做得很好,。技術(shù)除了維護(hù)旗下網(wǎng)站的安全的前提下,，還接一些臺灣的網(wǎng)站項目和福建深圳等地的企業(yè)、政府網(wǎng)站項目,，保持公司良好的盈利能力,。在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代，燒錢已經(jīng)不現(xiàn)實了,，踏實培養(yǎng)忠誠的團(tuán)隊,，才是我們現(xiàn)階段努力的。 電腦雜志網(wǎng):在團(tuán)購網(wǎng)運營的初期,，我們看到最重要的環(huán)節(jié)也是制勝的關(guān)鍵,，那就是與商家的合作，因為這個合作決定了產(chǎn)品的質(zhì)量與成本,，很多站長在運營時沒有比較好的商家基礎(chǔ),，對于這塊你有什么好的建議給他們呢？ 游偉：我一直主張團(tuán)購網(wǎng)應(yīng)該是社區(qū)和電子商務(wù)的結(jié)合,，也應(yīng)該和現(xiàn)實生活相結(jié)合,，不能脫離所在城市的消費能力，同時也能保證團(tuán)購網(wǎng)有一個穩(wěn)定的造血能力,，不過就現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)形勢,，還是相當(dāng)艱難。OK,差點跑題,，主持人說的商家的合作,，我覺得是一種概念上的推廣，或者稱之為概念上的營銷,，因為團(tuán)購這詞其實很普遍了,，但很多廠家還是對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購心存猜疑,，不信任、或者是很難接受,。所以你得說服他,，給他一個整體上的概念，給他時間上的緩沖,，讓他去認(rèn)識,、去了解，而不是僅僅一個判斷：合作Or不合作,。其次,，我們應(yīng)該對熟悉的領(lǐng)域去開展公關(guān)，這樣可能讓你更好的對用戶進(jìn)行把握,、對商品能進(jìn)行一個比較全面的描述,，也能讓贊助商家贊助的商品起到應(yīng)有的作用，對贊助商家的品牌也產(chǎn)生正面影響,，進(jìn)而會以點帶面,，擴大網(wǎng)站的影響，商家自然會找上門了,。至于開始的時候沒有商家合作,，這很正常，所以我一直說過,，網(wǎng)絡(luò)不能脫離生活,，尤其是那些做銷售的，能和商家保持一些聯(lián)絡(luò),，所以在開始的時候能找到一些做銷售的人員成為團(tuán)隊的一分子,，也很重要。他們會讓你更容易找到網(wǎng)站的定位和賣點,，去找更精準(zhǔn)的商家定位,。謝謝大家，謝謝主持人,。 電腦雜志網(wǎng):目前團(tuán)購網(wǎng)進(jìn)入的門檻并不高,，很多的團(tuán)購網(wǎng)甚至商家自已也開始組建團(tuán)購網(wǎng)還包括很多團(tuán)購鉤魚網(wǎng)站，而這其中的問題也逐漸突現(xiàn)出來,，正規(guī)的團(tuán)購網(wǎng)如何與這些網(wǎng)站區(qū)別開來,，以及在銷售時怎么制勝于商家自已的團(tuán)購網(wǎng)，這些是否是目前整個行業(yè)面臨的問題,？ 游偉：謝謝主持人,。這個問題很犀利，不過也很實在,。很多商家開始組建自己團(tuán)購網(wǎng),，我覺得是好事,，說明網(wǎng)站團(tuán)購這個模式是正確的，所以主持人把他稱之為不正規(guī),，我覺得并不合理,，至于釣魚的網(wǎng)站，就涉及到安全方面了,，就需要大家不斷完善一些安全的知識，比如交易賬號的安全,，比如不輕易泄漏密碼,、不輕易透露身份信息，隨時把釣魚網(wǎng)站上報互聯(lián)網(wǎng)舉報中心,，保存證據(jù),，及時撥打110報警等等。至于在銷售上要制勝于商家,，我覺得團(tuán)購網(wǎng)站和商家自己的團(tuán)購模式本質(zhì)上有些小區(qū)別,，不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)商家的團(tuán)購網(wǎng)站只會是自己的品牌或者行業(yè)性較強的產(chǎn)品，而我們的團(tuán)購網(wǎng)站就比較open了,，可以是組團(tuán)活動,、組團(tuán)相親、組團(tuán)購物,、組團(tuán)旅游,。所以這并不是整個行業(yè)面臨的問題，團(tuán)購網(wǎng)站如何做出自己特色,，我覺得歸根到底是產(chǎn)品,、網(wǎng)站品牌、網(wǎng)站服務(wù)的比拼,。誰的產(chǎn)品選題好,，選擇的商家首先得靠譜，然后價格得非常優(yōu)惠,，服務(wù)比較好（尤其是客服）,，那么就可能在未來憑借口碑打響品牌。但我個人還是不主張大家開通不熟悉的城市分站,，我覺得先做自己熟悉的地區(qū)團(tuán)購,，更符合實際，也更容易在未來繼續(xù)生存下來并做強,。謝謝,。 電腦雜志網(wǎng):現(xiàn)在團(tuán)購網(wǎng)的興起可以用百團(tuán)大戰(zhàn)來形容，對于團(tuán)購模式而言,，目前有很多人預(yù)言這可能是一個泡沫,，你怎么認(rèn)為,，團(tuán)購網(wǎng)還會以什么樣的模式進(jìn)行深度發(fā)展？ 游偉：這個問題好,。我覺得百團(tuán)大戰(zhàn)并不是泡沫,，因為競爭對手多了，就會逼迫大家都用心做,，否則在競爭中落后,、乃至關(guān)閉網(wǎng)站。,。因此我覺得今年下半年很重要,，必須在百團(tuán)大戰(zhàn)中找到自己位置，然后慢慢做強,、做出特色是好易團(tuán)團(tuán)隊目前想的,。我覺得團(tuán)購模式目前單一了，未來拓展到手機團(tuán)購,、社區(qū)團(tuán)購,、大學(xué)生團(tuán)購。我個人比較看好社區(qū)團(tuán)購,。就是和社區(qū)合作,，在社區(qū)發(fā)布公告，方便小區(qū)的居民來參與團(tuán)購,，所以未來會和便利店合作,，更多的多參與線下業(yè)務(wù)拓展。我們旗下網(wǎng)站包羅網(wǎng)(barloo.cn)后期主要也做高檔小區(qū)便利合作,，好易團(tuán)會用團(tuán)購的模式對普通小區(qū)也進(jìn)行推廣,，這樣就能在零售和團(tuán)購上并步走了,。大學(xué)生團(tuán)購也是我比較看好的,，比如選擇一個大學(xué)生來做牽手人，由他拉團(tuán),，比如20個人，如果順利,，會給予他一定的分成,。模式有多種，就看能不能根據(jù)不同城市不同發(fā)展情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)了,。我更強調(diào)團(tuán)購網(wǎng)上和線下同時舉行,。謝謝主持人。 電腦雜志網(wǎng):好,，謝謝游偉,，在采訪即將結(jié)束時還有什么跟正處于團(tuán)購行業(yè)的其它業(yè)內(nèi)人一起分享嗎,？ 游偉：希望大家一起關(guān)注好易團(tuán)(haoyii.com)，關(guān)注我們每期活動,，因為我們一直是用心做的喔,。謝謝大家，也謝謝主持人,。 再次謝謝游偉,，同時也謝謝參與本次訪談的與會者，團(tuán)購作為互聯(lián)網(wǎng)的新起,，它必將還會繼續(xù)下去,，也希望好易團(tuán)的明天會更好，更多的網(wǎng)友通過團(tuán)購這樣的新興事物得到真實的實惠,。 電腦雜志網(wǎng)（ 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