一個清晰方向，是在混沌中產(chǎn)生的,，是從灰色中脫穎而出，方向是隨時間與空間而變的，它常常又會變得不清晰,。并不是非白即黑,、非此即彼。合理地掌握合適的灰度,，在一段時間的和諧,，這種和諧的過程叫妥協(xié)，這種和諧的結(jié)果叫灰度,。

    妥協(xié)一詞似乎人人都懂,，用不著深究，其實不然,。妥協(xié)的內(nèi)涵和底蘊(yùn)比它的字面含義豐富得多,，而懂得它與實踐它更是完全不同的兩回事。很多年輕干部,，血?dú)夥絼?，干勁沖天，不大懂得必要的妥協(xié),，也會產(chǎn)生較大的阻力,。

    一個領(lǐng)導(dǎo)人的水平就是合適的灰度。堅定不移的正確方向來自灰度,、妥協(xié)與寬容,。一個清晰方向，是在混沌中產(chǎn)生的,，是從灰色中脫穎而出,，并不是非白即黑、非此即彼,。合理地掌握合適的灰度,，這種和諧的過程叫妥協(xié)，這種和諧的結(jié)果叫灰度,。在管理改進(jìn)中,，堅決反對完美主義。

    管理改進(jìn)堅決反對完美主義

    什么是職業(yè)化,？就是在同一時間,、同樣的條件，做同樣的事的成本更低,，這就是職業(yè)化,。市場競爭，對手優(yōu)化了,，你不優(yōu)化,，留給你的就是死亡,。思科在創(chuàng)新上的能力，愛立信在內(nèi)部管理上的水平,，我們現(xiàn)在還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上的,。要縮短這些差距，必須持續(xù)地改良我們的管理,，不縮短差距客戶就會拋離我們,。

    的確，我們要有管理改進(jìn)的迫切性,，但也要沉著冷靜,，減少盲目性。我們不能因短期救急或短期受益,，而做長期后悔的事,。不能一邊救今天的火，一邊埋明天的雷,。管理改革要繼續(xù)堅持從實用的目的出發(fā),，達(dá)到適用目的的原則。

    我們從一個小公司脫胎而來,，小公司的習(xí)氣還殘留在我們身上,。我們的員工也受二十年來公司早期的習(xí)慣勢力的影響，自己的思維與操作上還不能完全職業(yè)化,。這些都是我們管理優(yōu)化的阻力,。由于我們從小公司走來，相比業(yè)界的西方公司,，我們一直處于較低水平,，運(yùn)作與交付上的交叉、不銜接,、重復(fù)低效,、全流程不順暢現(xiàn)象還較為嚴(yán)重。

    在管理改進(jìn)中,，要繼續(xù)堅持遵循“七反對”的原則,。堅決反對完美主義，堅決反對繁瑣哲學(xué),、堅決反對盲目的創(chuàng)新,，堅決反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化，堅決反對沒有全局觀的干部主導(dǎo)變革,，堅決反對沒有業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗的人參加變革,，堅決反對沒有充分論證的流程進(jìn)行實用。

    我們不忌諱我們的病灶,，要敢于改革一切不適應(yīng)及時,、準(zhǔn)確,、優(yōu)質(zhì)、低成本實現(xiàn)端到端服務(wù)的東西,。但更多的是從管理進(jìn)步中要效益,。我們從來就不主張較大幅度的變革,，而主張不斷的改良,，我們現(xiàn)在仍然要耐得住性子，謀定而后動,。

    不做僵化的西方樣板

    西方的職業(yè)化,，是從一百多年的市場變革中總結(jié)出來的，它這樣做最有效率,。穿上西裝,，打上領(lǐng)帶，并非是為了好看,。我們學(xué)習(xí)它,，并非是完全僵化的照搬，難道穿上中山裝就不行,？我們二十年來,，有自己成功的東西，我們要善于總結(jié)出來,，我們?yōu)槭裁闯晒?，以后怎樣持續(xù)成功，再將這些管理哲學(xué)的理念,，用西方的方法規(guī)范,，使之標(biāo)準(zhǔn)化、基線化,，有利于廣為傳播與掌握并善用之,，培養(yǎng)各級干部，適應(yīng)工作,。只有這樣我們才不是一個僵化的西方樣板,，而是一個有活的靈魂的管理有效的企業(yè)?？次鞣皆谥袊钠髽I(yè)成功的不多,，就是照搬了西方的管理，而水土不服,。一個企業(yè)活的靈魂,，就是堅持因地制宜實事求是。這兩條要領(lǐng)的表示,，就是不斷提升效率,。

    我們從雜亂的行政管制中走過來,，依靠功能組織進(jìn)行管理的方法雖然在弱化，但以流程化管理的內(nèi)涵,，還不夠豐富,。流程的上、下游還沒有有效“拉通”,，基于流程化工作對象的管理體系還不很完善,。組織行為還不能達(dá)到可重復(fù)、可預(yù)期,、可持續(xù)化的可值得信賴的程度,。人們還習(xí)慣在看官大官小的指令，來確定搬道岔,。以前還出現(xiàn)過可笑的工號文化,。

    工作組是從行政管制走向流程管制的一種過渡形式，它對打破部門墻有一定好處,，但它對破壞流程化建設(shè)有更大的壞處,。而我們工作組滿天飛，流程化組織變成了一個資源池,，這樣下去我們能建設(shè)成現(xiàn)代化管理體系嗎,？一般而言，工作組人數(shù)逐步減少的地方,，流程化的建設(shè)與運(yùn)作就比較成熟,。 我們要清醒地認(rèn)識到，面對未來的風(fēng)險,，我們只能用規(guī)則的確定來對付結(jié)果的不確定,。只有這樣我們才能隨心所欲，不逾矩,，能在發(fā)展中獲得自由,。任何事物都有對立統(tǒng)一的兩面，管理上的灰色,，是我們生命之樹,。我們要深刻理解開放、妥協(xié),、灰度,。

    整理：汪小星 孫嘉蕓

    在一個英雄匱乏的年代，永不退讓的故事總讓人難忘,。而任正非說,，“堅定不移的正確方向，來自灰度,、妥協(xié)與寬容”,。在他的管理改進(jìn)中,，堅決反對的第一條，就是“堅決反對完美主義”,。

    “縱觀中國歷史上的變法,，雖然對中國社會進(jìn)步產(chǎn)生了不滅的影響，但大多沒有達(dá)到變革者的理想,。我認(rèn)為,，面對它們所處的時代環(huán)境，他們的變革太激進(jìn),、太僵化,，沖破阻力的方法太苛刻。如果他們用較長時間來實踐,，而不是太急迫、太全面,，收效也許會好一些,。其實就是缺少灰度。”任正非說,，方向是堅定不移的,，但并不是一條直線，也許是不斷左右搖擺的曲線,，在某些時段來說,，還會劃一個圈，但是離得遠(yuǎn)一些或粗一些來看,，它的方向仍是緊緊地指著前方,。

    不同利益之間要設(shè)法達(dá)成妥協(xié)，多元價值之間要設(shè)法彼此寬容,，最終達(dá)成多重利益和多元價值基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié),。

    妥協(xié)很可能是特定利益格局下無奈讓步的結(jié)果：很多情況下，一個安排明明不合理也只能勉強(qiáng)接受,；同樣,，寬容很可能意味著“井水不犯河水”的回避主義，“惹不起但躲得起”的退讓主義,，甚至“大人不見小人怪”的恩賜主義,。

    在任正非看來，寬容是一種堅強(qiáng),，而不是軟弱,。不同性格、不同特長,、不同偏好的人能否凝聚在組織目標(biāo)和愿景的旗幟下,，靠的就是管理者的寬容,。“寬容所體現(xiàn)出來的退讓是有目的有計劃的，主動權(quán)掌握在自己的手中,。無奈和迫不得已不能算寬容,。只有勇敢的人，才懂得如何寬容,，懦夫決不會寬容,，這不是他的本性。寬容是一種美德,。”

    而妥協(xié),，則是務(wù)實、通權(quán)達(dá)變的叢林智慧,，“凡是人性叢林里的智者,，都懂得恰當(dāng)時機(jī)接受別人妥協(xié)，或向別人提出妥協(xié),，畢竟人要生存,，靠的是理性，而不是意氣”,。

    只有寬容才會團(tuán)結(jié)大多數(shù)人與你一齊認(rèn)知方向,，只有妥協(xié)才會使堅定不移的正確方向減少對抗，只有如此才能達(dá)到你的正確目的,。

    任正非眼中的“寬容”與“妥協(xié)”

    寬容是堅強(qiáng)而非軟弱

    任何管理者,，都必須同人打交道。有人把管理定義為“通過別人做好工作的技能”,。一旦同人打交道,，寬容的重要性立即就會顯示出來。人與人的差異是客觀存在的,，所謂寬容,，本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格,、不同特長,、不同偏好的人能否凝聚在組織目標(biāo)和愿景的旗幟下，靠的就是管理者的寬容,。

    寬容是一種堅強(qiáng),，而不是軟弱。寬容所體現(xiàn)出來的退讓是有目的有計劃的,，主動權(quán)掌握在自己的手中,。無奈和迫不得已不能算寬容。只有勇敢的人，才懂得如何寬容,，懦夫決不會寬容,，這不是他的本性。寬容是一種美德,。

    沒有妥協(xié)就沒有灰度

    堅持正確的方向,，與妥協(xié)并不矛盾，相反妥協(xié)是對堅定不移方向的堅持,。

    當(dāng)然,，方向是不可以妥協(xié)的，原則也是不可妥協(xié)的,。但是,，實現(xiàn)目標(biāo)過程中的一切都可以妥協(xié)，只要它有利于目標(biāo)的實現(xiàn),，為什么不能妥協(xié)一下,？當(dāng)目標(biāo)方向清楚了，如果此路不通,，我們妥協(xié)一下,，繞個彎，總比原地踏步要好,，干嗎要一頭撞到南墻上？在一些人的眼中,，妥協(xié)似乎是軟弱和不堅定的表現(xiàn),，似乎只有毫不妥協(xié)，方能顯示出英雄本色,。但是,，這種非此即彼的思維方式，實際上是認(rèn)定人與人之間的關(guān)系是征服與被征服的關(guān)系,，沒有任何妥協(xié)的余地,。

    “妥協(xié)”是雙方或多方在某種條件下達(dá)成的共識，在解決問題上,，它不是最好的辦法,，但在沒有更好的方法出現(xiàn)之前，它卻是最好的方法,，因為它有不少的好處,。

    明智的妥協(xié)是一種適當(dāng)?shù)?a href="http://www./exchange/" target=_blank>交換。為了達(dá)到主要的目標(biāo),，可以在次要的目標(biāo)上做適當(dāng)?shù)淖尣?。明智的妥協(xié)是一種讓步的藝術(shù)，妥協(xié)也是一種美德，而掌握這種高超的藝術(shù),，是管理者的必備素質(zhì),。【預(yù)告】在華為成為全球設(shè)備供應(yīng)巨頭的同時,，任正非卻憂心于機(jī)構(gòu)日益龐大,，尾大不掉，于是發(fā)出了“讓聽得見炮聲的人呼喚炮火”的吶喊：授權(quán)一線團(tuán)隊,，后方只起保障作用,。請關(guān)注下期CEO談領(lǐng)導(dǎo)力·華為總裁任正非之2：從中央集權(quán)到分權(quán)制衡。