成功營銷人員必備素質
1、大耳朵——善于傾聽客戶的說話,,從客戶的語言中捕捉信息,,發(fā)現(xiàn)客戶的需要。 2,、小嘴巴——要比客戶說的少,,又要善于根據(jù)客戶的言語發(fā)現(xiàn)問題,向客戶提他們關心的卻不是很了解的問題,。 3,、亮眼睛——既要準確把握當前市場狀況,還要認真分析,,為未來制定發(fā)展戰(zhàn)略,。 4、好鼻子——靈敏的鼻子,,能讓您找到市場潛在的商機,。 5、服務的頭腦——多考慮客戶的需要,,盡可能地滿足客戶的要求,,培養(yǎng)良好的服務意識,而不是自己的傭金和銷售目標,。 6,、富有創(chuàng)造力——能開拓各種新途徑,,滿足客戶要求。 7,、不食言——總是完成自己承諾的目標,,守信非常重要。 8,、熱愛工作——敬業(yè)是一項社會公德,,喜歡自己的職業(yè)才能發(fā)揮自己最大的能量。 9,、點子多多——針對每一個問題都要有一整套的方案,,從而對這些方案進行優(yōu)選,無論黑貓,、白貓,,滿足客戶的需要就是好貓。 10,、親和力強——注意修心養(yǎng)性,,保持良好的個人形象,靈活處理各種人際關系,,不會總是公事公辦,,而是更加可親可愛。 11,、日程滿滿——日程總是排滿了與客戶或廣告公司的約會,,不要空著,多與客戶聯(lián)系溝通,。
所以,,作為一名優(yōu)秀的營銷人員應該是: 首先應該是一位好偵探——能在別人錯過的地方找到商機,挖掘每個角落的市場機會,; 其次應該是一位好醫(yī)生——為客戶,、企業(yè)提供良方,對于他們遇到的問題,,認真分析,,提出科學合理的解決方案; 最后應該是一位好商人——嚴謹,、有條理,、消息靈通,思維敏捷,,善于捕捉市場信息,,抓住市場機會,。
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