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管理保姆的心態(tài)和技巧(二)

 昵稱177554 2009-10-18

需要和即將需要保姆為自己分擔(dān)工作的主婦,,除了在心態(tài)上要把保姆看作是為我們工作的人,,尊重她們的人格,,尊重她們的勞動(dòng)外。絕對(duì)不要期待她們真的和你“象家人一樣”,。

 

這點(diǎn)在上一篇也提到過,,本人覺得至關(guān)重要,是管理好保姆,、穩(wěn)定家庭氣氛,、使雇傭保姆真的起到分擔(dān)你的勞累,保持你生活質(zhì)量的作用,。

 

 

              

我家小三7個(gè)月的時(shí)候和阿姨,。這個(gè)阿姨人很好,        我家老二三歲時(shí)和阿姨?,F(xiàn)在這個(gè)阿姨已經(jīng)

就是不太細(xì)致,,不過因?yàn)槭菐泻⒆樱诰筒邳c(diǎn)了,。     回湖北老家了,。上篇介紹過她。

帶女兒的阿姨都很細(xì)的,。我看重的是她主要的人品

還有可以幫我把這臭小子帶到三歲,。孩子10個(gè)月到

三歲之間,我的觀念是絕不可以換帶他的保姆的,。

原因在后面說,。

 

在這個(gè)前提下和保姆相處融洽,是會(huì)成為朋友,,是會(huì)成為好的老板和雇員的關(guān)系,,但絕成不了“家人”的關(guān)系。想想自己和老板的關(guān)系就知道了,。道理是一樣的,,等價(jià)交換的關(guān)系從一開始就決定了,。

 

 首先是你自己做不到,說是把她們當(dāng)作“家人”,,其實(shí)是自己的貪心,,期待她們能象對(duì)自己的家一樣為我們干活;其次是,,如果保姆真的也把自己當(dāng)做了“你的家人”,你郁悶的日子也就開始了,。

 

說個(gè)實(shí)例:我的鄰居先生是法國人,,太太是中國人,他們剛剛有了可愛的混血小兒子,,(可愛極了,,我都愛死了),先生和太太人都很善良,,對(duì)保姆沒有管理,,只有遷就,使得他家的保姆就真把自己當(dāng)“家人一樣”了,。

即使是家里來客人也是會(huì)同桌吃飯,;太太有喝下午茶的習(xí)慣,保姆是一起享受的,;來客人帶的禮物,,保姆是要有一份的;小可愛睡午覺的時(shí)候,,保姆也是要休息的,;每天打掃衛(wèi)生的水平,是需要先生利用每個(gè)周末做徹底的清潔的,;保姆愛東家長(zhǎng)西家短,,打聽到的誰誰家是二婚,誰誰家老公做什么生意,,誰誰家昨天婆媳吵架了,,纏著太太分享這些消息,如果太太某天不想聊天,,或保姆聊的意猶未盡,,她還會(huì)表現(xiàn)出不高興,嫌太太“對(duì)她不好”,。

這些,,我的這個(gè)鄰居雖然心有不悅,但一直還是忍耐了,,她只是期待保姆能對(duì)她的兒子好一些,。(有時(shí)也不要太高估自己的忍耐力,,除了委屈自己以外,忍耐不過就是爆發(fā)前的一種累積)

最后也是這個(gè)經(jīng)常表示舍不得離開小寶寶的保姆,,在同院子另外一家出更高的工資后,,在這個(gè)鄰居回法國休假的第二天就抱著另一家孩子在院子里散步了。

看來這個(gè)保姆在干活的時(shí)候真把自己當(dāng)“家人”了,,但該替“家人”分擔(dān)的時(shí)候卻拿自己當(dāng)外人了,。

保姆幫我們分擔(dān)的大致分三類工作,一個(gè)是照顧孩子(我分成三歲以下的和上幼兒園的孩子),,一個(gè)是打理家務(wù),,再有就是照顧老人(分自理和非自理)。

這三類工作需要保姆的特點(diǎn)不同,,所以最初的面試挑選很重要,。我總結(jié)的我們至少應(yīng)該做以下的功課。

1.你需要把保姆工作的內(nèi)容列一個(gè)清單,,最好是表格式的,,以便她們更直觀。從早上幾點(diǎn)開始工作,,幾點(diǎn)休息,,幾點(diǎn)吃飯,幾點(diǎn)睡覺都列在時(shí)間表上,。既讓保姆也讓自己一目了然,,尤其外出工作的主婦,在給保姆安排一些臨時(shí)的工作時(shí)也能知道是利用了哪項(xiàng)工作的時(shí)間,。

2.面試時(shí)一定盡可能地通過談話,,大致掌握她外出做保姆掙錢的主要用途,比如是家里有大學(xué)生要供,,還是以前有什么原因欠債要還,,或是下崗收入少,或是想和在北京工作的孩子同處一個(gè)城市,,或是給孩子掙結(jié)婚的彩禮錢,,家里的地是包給別人種還是自己家種,是想先買卡車還是先蓋房子,??傊私獾脑皆敿?xì),越利于你判斷是否能相對(duì)穩(wěn)定,,和對(duì)你的需要是否吻合,,所以這時(shí)候難免八婆些,不過為了以后少麻煩,,還是值得犧牲一次形象的,。

以后的麻煩體現(xiàn)在,,有的是因?yàn)楹屠瞎臣埽粴庵鲁鰜砉ぷ鞯?。我家阿姨的老鄉(xiāng),,幾天前剛干過一次這事。老公的一個(gè)認(rèn)錯(cuò)電話,,和雇主馬上辭職,。我都能想象那家雇主有多郁悶;

有的是從來沒來過北京,,出來干個(gè)把月保姆,,既有地方住,又能賺出路費(fèi),,還把北京的什么天安門、長(zhǎng)城,、頤和園的,,現(xiàn)在再加個(gè)鳥巢水立方啥的一并都參觀了,(趕上個(gè)待保姆象“家人”一樣的雇主,,連觀光的交通門票都能省了),。

有的是到北京來看病的,有的是外出躲債或躲事的,,這些最可怕,。還有什么新鮮的,大家再補(bǔ)充補(bǔ)充,,一起長(zhǎng)長(zhǎng)見識(shí),。

3.一定要了解清楚保姆家庭婚姻狀況,離婚出來的有的是為了努力賺錢養(yǎng)孩子,,有的是為了再找合意的或有錢的男人,,有的是夫妻關(guān)系不好,有的是婆媳不和,,了解清楚沒壞處,。

我以前的一個(gè)鄰居,家里保姆塌實(shí)地做到第四年,,雇主才了解她的老公進(jìn)了監(jiān)獄,,保姆人很好,專職帶孩子的,,對(duì)孩子很好,。可她的老公出監(jiān)獄后不斷的騷擾保姆要錢,,弄的我的鄰居家里不敢裝固定電話,,還整天擔(dān)心保姆的老公會(huì)綁架孩子讓保姆給錢,。

4.面試時(shí)按自己家里的情況設(shè)計(jì)一些問題,問題不要是正向而要是反向的,比如“你最討厭做哪類家務(wù)活”“什么樣的老人最難伺候”“孩子什么時(shí)候你最想打他”“你最不喜歡吃什么”“別人說什么你最生氣”。根據(jù)她的回答應(yīng)該大致可以判斷她的性情和善良程度,。

5.不要完全相信家政公司的介紹,,他們是贏利機(jī)構(gòu),一手托兩家,,介紹成功是他們的目的,。舉個(gè)我自身的例子,幾年前家政公司曾介紹過我一個(gè)保姆,,我很滿意,,雖然家政公司提供了她的體檢證明,但我還是堅(jiān)持讓她再做了一次,。結(jié)果是乙肝陽性,,我也覺得很可惜,當(dāng)然沒有用她,,家政公司似乎也很以外,,這還不算什么,厲害的是第二天我再去家政公司的時(shí)候,,她竟然還是被介紹出去了,。

所以,指望家政公司為我們把關(guān)是不可能的,,他們不給我們壞事就是好公司了,。這個(gè)問題下篇說說。

原本認(rèn)為這篇能寫完,,誰知道說起保姆的事,,那真是......老公抗議我現(xiàn)在不務(wù)正業(yè),還忽略他,,看來這篇只能做為中篇,再寫個(gè)下篇了,。

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