前日,，家住武昌東亭的孫女士向本報(bào)編輯部投訴：孫女士在女兒家?guī)?歲的外孫女,，同時(shí)請(qǐng)了保姆幫忙,。一段時(shí)間后,，發(fā)現(xiàn)原本性格溫順的孩子,，在急躁時(shí)喜歡打自己的臉,，她非常心疼,，也百思不得其解,。直到她有一次進(jìn)門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn),，保姆正在罰孩子自己“掌嘴”……孫女士立即將保姆辭退,，“真后悔,，不該把孩子單獨(dú)放在保姆手里，當(dāng)時(shí)家里裝監(jiān)控就好了,?！?

裝監(jiān)控真能解決問(wèn)題嗎？記者就此對(duì)家政公司,、家政從業(yè)人員,、江城少數(shù)率先使用監(jiān)控的家庭等進(jìn)行了探訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)家庭監(jiān)控易導(dǎo)致雇主與保姆的紛爭(zhēng),。

實(shí)例

“偷拍”成保姆辭職導(dǎo)火索

王阿姨去年在武昌一別墅區(qū)內(nèi)做住家保姆,，月薪4000元包吃住。和她一同前往的,，還有家政公司里的另兩名同事,。王阿姨主要負(fù)責(zé)一日三次正餐，加上夜宵,，偶爾還有下午茶,。

偶爾下午得空，雇主不在家,，她們聚在一起“下午茶時(shí)間”,，免不了發(fā)幾句牢騷：“房子太大了，累死了,?！薄疤焯熳鲆瓜Φ?1點(diǎn)?！睕](méi)想到,，聊天中的這幾句牢騷，居然被雇主知道了,，還被當(dāng)面質(zhì)問(wèn),。王阿姨覺(jué)得難堪,，“我做事很上心，這幾句隨口的抱怨,，卻被當(dāng)做工作不盡心的證據(jù),。”

沒(méi)幾天,，另一位阿姨發(fā)現(xiàn)了雇主的大房子里裝了幾個(gè)攝像頭。她們覺(jué)得被偷拍了,。雇主則淡淡地說(shuō)：“不是針對(duì)你們的,，主要起安全防范作用?！蓖醢⒁绦睦锶杂懈泶瘢簽槭裁床皇孪雀嬷?？為什么要拿我們的聊天內(nèi)容來(lái)“說(shuō)事”？在漂亮的別墅里干了兩個(gè)月,，她們3人集體辭職了,。

被監(jiān)視的月嫂理智維權(quán)

上周，育嬰師金阿姨帶的寶寶滿(mǎn)3歲了,，送進(jìn)了幼兒園,，她“功德圓滿(mǎn)”。臨別時(shí),，雇主和她都掉了眼淚,。

剛?cè)胱∵@家時(shí)，寶寶才6個(gè)月大,，年輕的父母請(qǐng)來(lái)金阿姨專(zhuān)職照顧寶寶,。一天中午，金阿姨把熟睡的寶寶安頓好后,，去廚房煮速凍餃子,。吃完午飯后，發(fā)現(xiàn)寶寶已經(jīng)醒了,。

當(dāng)晚,，寶寶媽媽回家后，聲調(diào)怪異地問(wèn)：“你今天中午吃的餃子,？”金阿姨點(diǎn)頭,。“吃得可好,？寶寶醒了自己翻身你也不知道,？”金阿姨被請(qǐng)到雇主的電腦上，看見(jiàn)了嬰兒房一天的監(jiān)控錄像,。

弄清了狀況后,，金阿姨做了兩件事：首先,，她解釋了寶寶醒來(lái)不哭鬧是一種有安全感的表現(xiàn)，6個(gè)月的寶寶自己翻身不會(huì)有危險(xiǎn),。然后,，她嚴(yán)肅地說(shuō)，寶寶房安裝的攝像頭能看到她的床,，要求將角度調(diào)一下,。

雇主解釋?zhuān)惭b攝像頭是想時(shí)刻看到寶寶，他們向金阿姨道歉并調(diào)整了攝像頭角度,。金阿姨用專(zhuān)業(yè)的技能和良好的溝通,，贏得了這家人的信任和尊重。

現(xiàn)狀

安裝家庭監(jiān)控尚不普遍

“孩子不會(huì)說(shuō)話(huà),，自己又無(wú)法時(shí)刻盯著,，萬(wàn)一運(yùn)氣不好遇上無(wú)良保姆怎么辦？”在武昌一家政公司,，一位“新媽媽”非常贊同裝攝像頭,，她的觀點(diǎn)很有代表性。

一對(duì)8個(gè)月雙胞胎的父親則表達(dá)不同看法,，“我的想法很簡(jiǎn)單,，我對(duì)她好，她就能對(duì)我們的寶寶好,?！彼硎荆瑳](méi)考慮裝攝像頭,，“因?yàn)檠b了攝像頭也不能解決一切問(wèn)題”,。

家政人員怎么看呢？從事保姆的張女士表示,，雇主裝攝像頭會(huì)傷害自己的自尊心,，而且有可能侵犯自己的隱私。大部分受訪(fǎng)家政工作人員表達(dá)了類(lèi)似看法,。

記者走訪(fǎng)的10余家家政公司中,，其服務(wù)家庭中安裝攝像頭的不足10戶(hù)，且全部集中在高檔小區(qū),，安裝家庭監(jiān)控在江城并不普遍,。

提醒

安裝雖合法 注意別侵權(quán)

某律師事務(wù)所的孫雷律師表示，雇主在家裝監(jiān)控設(shè)備完全合法,，但是應(yīng)避免在衛(wèi)生間,、保姆臥室等私人空間安裝攝像頭，否則可能侵犯隱私權(quán),。孫雷認(rèn)為,，安裝攝像頭最大的問(wèn)題并不是法律,，而是情感接受度問(wèn)題，這也折射出雇主與保姆的信任關(guān)系,。