一個陽光明媚的早上,，贊德醫(yī)藥公司的人力資源高級副總裁凱倫回到她的母校，計劃與一位院長洽談自己公司的高管定制培訓(xùn)項(xiàng)目,?？墒牵九d沖沖的她在路上看了首席運(yùn)營官兼執(zhí)行副總裁戴夫?yàn)樗薷倪^的預(yù)算申請后,，心情一下跌落至冰點(diǎn),。原來，戴夫?qū)⑺母吖芘嘤?xùn)預(yù)算砍掉了75％還多,。凱倫打電話問戴夫是不是弄錯了,，沒想到戴夫的回答一點(diǎn)也不客氣，他認(rèn)為那種高管培訓(xùn)課程沒有實(shí)用價值,，況且眼下公司正面臨衰退,，沒有時間和財力再去折騰這些項(xiàng)目了。

　　吃驚之余,，凱倫覺得戴夫削減這項(xiàng)預(yù)算,，從人力資源規(guī)劃管理的角度看太過缺乏遠(yuǎn)見。自從收購了普瑞米公司,，贊德公司的規(guī)模擴(kuò)大了三分之一,，但從未著手對兩家公司的人員進(jìn)行整合。凱倫認(rèn)為,，如果有針對性地設(shè)計一個定制化課程,，讓贊德和普瑞米雙方都派人參加,，勢必會推動企業(yè)整合。再者,，這樣的內(nèi)部培訓(xùn)還能助推首席執(zhí)行官杰克的“三管齊下”戰(zhàn)略--通過并購增強(qiáng)公司業(yè)務(wù),，在贊德各業(yè)務(wù)單元間建立更密切的聯(lián)系，并創(chuàng)建一個更為統(tǒng)一的全球戰(zhàn)略,。

　　但是,，戴夫告訴凱倫，除非她能將這項(xiàng)新計劃的投資回報進(jìn)行量化,，并讓他和杰克明明白白看到這項(xiàng)計劃給公司增加的利潤,，否則他不會給凱倫這筆預(yù)算。戴夫雖然沒把大門完全關(guān)死,，但凱倫也只有一線機(jī)會將門頂開,。她思忖再三，覺得有必要先搞清楚戴夫的想法,，然后再爭取他的支持,。

　　凱倫找到了卡洛斯，公司醫(yī)療設(shè)備部門的負(fù)責(zé)人,，他和凱倫一直保持著良好的工作關(guān)系,，而且最關(guān)鍵的是，他和戴夫有過15年的共事經(jīng)驗(yàn),。凱倫認(rèn)為卡洛斯可以幫她找到突破口來說服戴夫,。不料想，她從卡洛斯那里了解到的信息并不讓她樂觀,?？逅垢嬖V凱倫，戴夫是一個只相信數(shù)據(jù)的人,。凱倫雖然可以收集到一些量化的指標(biāo),，比如參與者滿意度等等，可是顯然戴夫要的不是這個,?？逅惯€提醒凱倫，如果想要到錢,，就必須讓杰克和戴夫看到她的預(yù)算符合他們對公司的總體規(guī)劃,，并且要做好準(zhǔn)備與公司其他部門爭奪有限的資源。凱倫頗受刺激,，她反對將預(yù)算申請與部門間的爭斗聯(lián)系起來,，因?yàn)樗J(rèn)為公司每個部門都能從人力資源的預(yù)算中受益，培訓(xùn)可以提高每個部門的績效。不過,，這次談話也讓凱倫稍感欣慰,，畢竟卡洛斯本人對她的定制培訓(xùn)計劃還是持肯定態(tài)度的。

　　凱倫不想認(rèn)輸,，因?yàn)樗龍?jiān)信為高管們定制課程有助于他們的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,，以及公司業(yè)績的提升。凱倫希望該項(xiàng)目最終能為贊德企業(yè)大學(xué)的建立打下基石,。

　　見過卡洛斯后,，凱倫她將自己關(guān)在辦公室，希望能做出份計劃來回應(yīng)戴夫,，可是此刻她腦中全是問題--越來越多的問題,。如果戴夫不愿意讓步，是否有必要將各部門的頭兒卷入這件事情,？她能否運(yùn)用拉式戰(zhàn)略,，讓這些高管們自己要求更多的培訓(xùn)機(jī)會？他們愿意支持她嗎,？還是會像卡洛斯警告的那樣,，把她看成爭奪有限資源的對手？還有,，把他們扯進(jìn)來就能夠說服戴夫嗎,？會不會讓他覺得她在做最后掙扎，到頭來反而弄巧成拙,？凱倫的思緒跳躍式地前進(jìn)著。她開始考慮卡洛斯提到的備選方案,。此時她是否應(yīng)該放棄她的定制培訓(xùn)計劃,？

　　凱倫是否該推進(jìn)高管培訓(xùn)項(xiàng)目呢，她又該如何做呢,？

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