做管理工作多年,，經(jīng)常會(huì)面對(duì)對(duì)員工寬容和懲罰兩個(gè)問(wèn)題，相信很多的管理者都會(huì)同我一樣,，最近我的很多咨詢客戶和學(xué)員較多地提出這個(gè)問(wèn)題,，看得出，很多人還會(huì)在這個(gè)問(wèn)題上混淆,。其實(shí),，寬容和懲罰在管理中都是有效的，但如何區(qū)分寬容和懲罰對(duì)象,，如何把握寬容和懲罰的度,，有必要在這再談一下。

說(shuō)的更準(zhǔn)確些,，寬容是屬于領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)素質(zhì),，寬容是對(duì)人的弱點(diǎn)的接納， 放下執(zhí)著,，并且看人之大,，相信對(duì)方可以遷善，有耐心,，有決心支持他,，但前提一定是接納的。世界上沒(méi)有完美的人,，任何人都有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，之所以大家在一起合作，正是因?yàn)榇蠹业牟煌?。作為領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者，最該做的事,，就是讓每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮最大化,，并號(hào)召員工彼此學(xué)習(xí)對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，相信這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)積極向上的,，正面思維的團(tuán)隊(duì),，這個(gè)風(fēng)氣必須是公司領(lǐng)導(dǎo)、高層帶出的企業(yè)文化,。

但作為公司,，是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的,，企業(yè)是有嚴(yán)明制度的，對(duì)違反制度的行為,，是不是也要寬容呢,？如果寬容了違反制度的員工，放過(guò)了給公司帶來(lái)?yè)p失的行為,，公司將不能稱之為公司,。因?yàn)楣臼且粋€(gè)有機(jī)體，是一個(gè)系統(tǒng),，對(duì)一些錯(cuò)誤行為的寬容,，一定會(huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng)，也許不是當(dāng)下,。但在員工的心中會(huì)留下一個(gè)印象就是：公司的制度是可以違反的,，給公司帶來(lái)?yè)p失也是可以被放過(guò)的。于是,，這種思想就會(huì)像瘟疫一樣,，慢慢滋生傳播，正如青蛙效應(yīng)一樣,，一切在慢慢發(fā)生,，而且不被人注意，卻在產(chǎn)生著人們不想要的結(jié)果,。防微杜漸,，就是在這個(gè)時(shí)候，對(duì)人們的提醒,。

這里值得一提的是兩個(gè)區(qū)分,，第一是寬容不等于縱容，不等于放任,。寬容是對(duì)人的弱點(diǎn)的接納,，但不是對(duì)人錯(cuò)誤的放任。第二,、懲罰是基于管理的需要,，是針對(duì)違紀(jì)行為的必要措施，有利于建立一個(gè)自律的團(tuán)隊(duì),。所以二者在管理中缺一不可,。