隨著競爭的日趨激烈,鋼貿(mào)領(lǐng)域必要經(jīng)過一輪,,甚至更多次的淘汰,、整合,,上?,F(xiàn)在的鋼材貿(mào)易商數(shù)量已經(jīng)處于飽和狀態(tài),誰要想在以后的競爭中處于有利的地位,,除了正確的經(jīng)營方式\方法外,,最重要的一點(diǎn),還應(yīng)注重后備人才的培養(yǎng),,企業(yè)應(yīng)該從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理過渡,,盡快建立現(xiàn)代人力資源管理的制度。
現(xiàn)在很多公司都注重經(jīng)驗(yàn),,但卻忽略了另外一面,,有經(jīng)驗(yàn)的人都做了多少年,大多數(shù)人已經(jīng)少了那股沖勁,,思維方式已經(jīng)固定,,所以不可能有太大的創(chuàng)新。而對(duì)于一個(gè)新人來說,,他有著對(duì)這一新行業(yè)不同的觀點(diǎn),,有進(jìn)來大展拳腳的沖動(dòng),容易給公司提供新的發(fā)展方式,。所以現(xiàn)在的公司不要太注重前期的在人才培養(yǎng)方面的投入,,只有自己公司培養(yǎng)出來的人才,才能為自己所用,,而有經(jīng)驗(yàn)的人不容易和公司的文化理念相融合,,這樣在公司的經(jīng)營、管理上可能造成分歧,,對(duì)公司的發(fā)展不利,。 對(duì)于一個(gè)新進(jìn)入鋼材領(lǐng)域的人來說,公司是想培養(yǎng)你為公司所用,,但也不能讓你有過長的時(shí)間來磨合,,只能在實(shí)踐中盡快學(xué)習(xí),盡快掌握這一領(lǐng)域的操作方法和經(jīng)營方式,。 以下幾點(diǎn)我想是剛進(jìn)入鋼貿(mào)領(lǐng)域的人應(yīng)該盡快做到的:
1.首先要懂得鋼材的一些基本知識(shí),。你不可能在短時(shí)間成為專業(yè)人士,但也要掌握一些基本的知識(shí),,比如,,各品種的冶煉過程,,都需要那些重要的原材料,大致的產(chǎn)地等等,,這些都為以后的操作打下基礎(chǔ),,因?yàn)樵谝院蟮牟僮鬟^程中就可能碰上一些產(chǎn)品質(zhì)量或其它問題,與生產(chǎn)的某一環(huán)節(jié)有關(guān),,這就需要你在遇到問題時(shí)要思路清晰,,要知道在哪一環(huán)節(jié)上出了問題,才好與客戶溝通,,正確解決問題,,便于以后的業(yè)務(wù)發(fā)展。
2.要迅速熟悉鋼貿(mào)領(lǐng)域的大致情況,。對(duì)整體要有一個(gè)大體的了解,,對(duì)你所經(jīng)營的品種的領(lǐng)域要盡快熟知。比如:哪里時(shí)什么品種的集中地,,哪里的市場有多大,,哪里什麼廠家的貨是主流,,在你所在地有什麼鋼廠,,有什麼關(guān)于鋼材行業(yè)的組織,起什麼作用等等,。在你所在地及周邊地區(qū),,哪家做得比較大,,經(jīng)營哪個(gè)廠家的貨,他們大致的操作模式(做流通,,還是終端),,哪個(gè)鋼廠經(jīng)常有貨源過來,哪個(gè)鋼廠很少有貨過來,,這都要有所了解,。另外,對(duì)其它品種也要有所涉獵,,這樣才能對(duì)整體有個(gè)大概的了解,,對(duì)以后的操作會(huì)有所幫助。
3.要有積極性,。做工作要有先一步走的思維,,不要等著領(lǐng)導(dǎo)給你分派工作,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)只能給你一個(gè)經(jīng)營和操作的思路,,具體的問題要自己解決,,領(lǐng)導(dǎo)不可能事必躬親,要懂得替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,要知道自己應(yīng)該做什麼,,怎麼做,,不能懶惰,工作不能被動(dòng),,那樣會(huì)失去對(duì)工作的熱情,,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)花更多的心思來培養(yǎng)你。
4,、要盡快獲得信息來源,。現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),信息高度透明,、便捷,,誰領(lǐng)先一步了解市場信息,,誰就獲得了50%贏的機(jī)會(huì),。你自己一定要發(fā)揮自己的主動(dòng)性,要盡量與同業(yè)人士接觸,,以便獲得信息來源,,還有就是要對(duì)以前的資料進(jìn)行分析、整理,,結(jié)合現(xiàn)有的信息,,及時(shí)總結(jié),以便分析后勢,。
5,、要有團(tuán)隊(duì)合作精神。
我想作為鋼材領(lǐng)域的一個(gè)新人,,必須要有以上這幾種正確的心態(tài),,你才能與公司融合,盡快投入到工作中,,盡快為公司創(chuàng)造效益,。
作為公司的一名員工,要時(shí)時(shí)替公司的利益著想,,要有團(tuán)隊(duì)合作精神,,不只是在鋼材領(lǐng)域,任何一個(gè)行業(yè)現(xiàn)在都需要你有這種意識(shí),,因?yàn)橐粋€(gè)人的智慧是有限的,,必須依靠大家的力量才能體現(xiàn)一個(gè)公司的合力,你個(gè)人的努力才能有所實(shí)現(xiàn),,價(jià)值才能有所體現(xiàn),,只有公司發(fā)展了,你個(gè)人才能得到發(fā)展,。
鋼貿(mào)企業(yè)營銷人員需掌握的基本技能
進(jìn)入鋼貿(mào)行業(yè)已經(jīng)三月有余,,感觸頗多,。1992年8月在南昌召開的全國鋼材調(diào)撥會(huì)議,標(biāo)志著鋼貿(mào)時(shí)代的開始,,此后大批鋼貿(mào)公司涌現(xiàn),,特別在華東地區(qū),很多大型鋼貿(mào)企業(yè)(如華冶)憑借一手的鋼廠資源,,逐漸發(fā)展成鋼貿(mào)行業(yè)巨頭,,影響著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。我所在的公司--湖北匯通鋼鐵工貿(mào)集團(tuán)成立得稍為晚一點(diǎn),,于1996年成立,,但仍牢牢抓住了鋼鐵行業(yè)高速發(fā)展的契機(jī),憑借地區(qū)資源(武鋼資源)優(yōu)勢,,致力于金屬材料的營銷及服務(wù),,現(xiàn)在華東一帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本成熟,在今年成立了國際貿(mào)易部(同行業(yè)巨頭相比,,仍舊稍慢一拍),。
進(jìn)入公司門檻不是很高,只需具備一定程度的學(xué)歷(大專以上)及公司認(rèn)可的個(gè)人發(fā)展?jié)摿?,人力資源部負(fù)責(zé)人在面試時(shí)已表述,,公司在擇才上偏向于人品和發(fā)展?jié)摿Γ瑢?duì)硬性的指標(biāo)看得并不重要,,這也是大多數(shù)營銷部門銷售類職位的大致要求,。
挺遺憾的是公司并沒有完備的培訓(xùn)體系,聽老員工講以前有一套體系,,但因?yàn)槿藛T流動(dòng)較快,、公司結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)資源的限制,,并沒有堅(jiān)持下來,。被分配到南京分公司,先在碼頭實(shí)習(xí)一個(gè)月,,后進(jìn)入營銷駐點(diǎn)實(shí)習(xí)兩個(gè)月,,終至轉(zhuǎn)正。三個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi),,公司并沒有告之如何學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),,而是由經(jīng)理點(diǎn)明了大致的方向,一句話:“鋼材的基本知識(shí)和公司的業(yè)務(wù)流程”,,然后全部靠自己摸索,,學(xué)習(xí)效率可想而知。
三個(gè)月摸索,,加上網(wǎng)絡(luò)資源,,鋼貿(mào)行業(yè)新人如何盡快熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、技術(shù)知識(shí):產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,、產(chǎn)品規(guī)格,、標(biāo)準(zhǔn)、性能指標(biāo)及用途,。有的鋼貿(mào)企業(yè)對(duì)銷售人員的技術(shù)要求并不高,,但這并不代表我們不去掌握這些技術(shù)常識(shí),根據(jù)某鋼廠編制的培訓(xùn)教材,,營銷人員必須具備相當(dāng)?shù)募夹g(shù)知識(shí),,以便隨時(shí)回答客戶的常識(shí)問題,而不是告之客戶“有關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)請和我司客服部聯(lián)系”,。
二,、營銷知識(shí):包括營銷策劃、銷售技巧,、銷售渠道管理,、客戶關(guān)系管理、業(yè)務(wù)報(bào)告撰寫,、財(cái)務(wù)結(jié)算方式、發(fā)運(yùn)方式,。
三,、法律知識(shí):經(jīng)濟(jì)法、質(zhì)量法,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法,。
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