他規(guī)定進(jìn)行處理。
十一,、廚房員工考核管理制度 (一),、考核的原則 1、 考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作,,每季度進(jìn)行一次,,行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對(duì)員工的考核,使之程序化,,制度化,。 2、 對(duì)被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,,在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,,搜集其上次考評(píng)以來的工作表現(xiàn)記錄,,確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,,使被考員工口服心服,。 3、 工作認(rèn)真細(xì)致,,實(shí)是求事,,確保考評(píng)工作的公平性和客觀性,。 4,、 考核中,考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見,,應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果,。 5,、 在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn),,將其考核的結(jié)果與對(duì)員工的合理使用和報(bào)酬待遇結(jié)合起來,,以調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效率,。 (二),、考核的內(nèi)容 1、 素質(zhì),。 包括員工是否有上述心,,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性,、紀(jì)律性,、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié),。 2,、 能力。根據(jù)員工的不同工種,、崗位,、對(duì)其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核,。 3,、 態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,,包括紀(jì)律,、出勤情況,,工作的主動(dòng)性與積極性等。 4,、 績效,。主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。 (三),、考核方法 1,、 個(gè)人總結(jié)法:由被考人對(duì)本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。 2,、 班組評(píng)議法:由所在班組同事有組織有準(zhǔn)備,、背對(duì)背地討論評(píng)議進(jìn)行考核的辦法。 3,、 業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長進(jìn)行實(shí)際操作考核,,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。 十二,、廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度 1,、 公司根據(jù)工作需要,可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)的職位工作,。 2,、 所有員工均有被提升的機(jī)會(huì)。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn),、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺,。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿后,,工作表現(xiàn)符合職能要求,,則正式委任該職。 3,、 員工被提升后,,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定,。< 廚房管理 廚房管理制度 考核br /> 4、 因工作需要,,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),,員工必須服從,但應(yīng)事先征求廚師長同意,。 十三,、廚房紀(jì)律 1、 廚房員工上下班必須打卡簽到簽退,、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間要換制服,,以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,。 2、 嚴(yán)禁員工替代他人打卡,,嚴(yán)格考勤,。 3、 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù),。 4、 廚房員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,,不得擅自離崗,;不得坐在案板及工作臺(tái)上。 5,、 為保證清潔,,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,,工作時(shí)間不得在非吸煙區(qū)吸煙,、不得高聲喧嘩、聊天,。 6,、 工作時(shí)間需穿整潔、大方,、得體的工作服,,圍裙、工作帽,、男員工不可留長發(fā),。 7、 工作時(shí)應(yīng)在指定位置佩帶工號(hào)牌或工作證,。 8,、 廚房內(nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,,不得擅自將廚房食品交與他人,,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費(fèi),。食物變質(zhì)后應(yīng)登記,。 9、 廚房為生產(chǎn)重地,,沒有經(jīng)廚師長同意,,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區(qū)域組長負(fù)責(zé)執(zhí)行。 10,、 廚房員工不得接受供貨商的饋贈(zèng),。 11、 自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔,。 12、 嚴(yán)格執(zhí)行廚房內(nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定,。 十四.廚房處罰評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1,、 遲到、早退每分鐘處罰5分,、5分鐘以上按曠工一天處理,。 2、 工作衣帽不整潔,、工號(hào)牌位置不正確,、每次5分。 3,、 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,有抵觸性者處罰15-18分。 4,、 廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔,,經(jīng)指出仍不凈者,組長處罰5分,,責(zé)任人處罰10分,。 5、 下班時(shí),,各崗位做好剩余菜品,、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì),、變味,、按價(jià)賠償并處罰13分。 6,、 偷吃,、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分,。 7,、 工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速,、菜質(zhì)不符合要求者處15-18分,造成客人嚴(yán)重投訴者,買單并處20分,。 8,、 廚師責(zé)任心不強(qiáng),,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了,、米飯煮糊了,、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,責(zé)任人賠償損失并罰20-25分,。 9 廚房管理 廚房管理制度 考核 |
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