林艷芹 王移芝

【摘 要】網(wǎng)絡(luò)課程中的學(xué)習(xí)支持包括兩個方面：一是內(nèi)置式支持,，二是外圍支持。前者內(nèi)置于學(xué)習(xí)材料中,，為學(xué)習(xí)過程提供支持,；后者是網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的一部分，從技術(shù)層面上提供對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的支持,?；?#8220;計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”網(wǎng)絡(luò)課程，從學(xué)習(xí)支持的兩個方面進(jìn)行了設(shè)計與實踐,，取得了不錯的教學(xué)效果,。
【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)課程；內(nèi)置式支持,；外圍支持,；作用分析

　　對于網(wǎng)絡(luò)課程的定義,，國家教育部發(fā)布的《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范(試行)》中說明：“網(wǎng)絡(luò)課程是通過網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的某門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容及實施的教學(xué)活動的總和,，它包括兩個組成部分：按一定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略組織起來的教學(xué)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境,。”[1],。
　　從上述定義可以看出，網(wǎng)絡(luò)課程不是傳統(tǒng)教育的簡單外化,，但脫胎于傳統(tǒng)教育,，在網(wǎng)絡(luò)教育的整個過程中，依然存在教和學(xué)兩個方面,，因此網(wǎng)絡(luò)課程需要體現(xiàn)對“教師的教”和“學(xué)生的學(xué)”兩方面的支持,，即對“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程”的支持。另外,，由于網(wǎng)絡(luò)課程是在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下傳播,、應(yīng)用的課程，是一種結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)媒體特性的教學(xué)資源和環(huán)境,，需要利用媒體技術(shù)實現(xiàn)類似于課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境,，因此，在設(shè)計和開發(fā)時要利用技術(shù)實現(xiàn)對“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境”的支持,。
　　由此,，在網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計開發(fā)中,，學(xué)習(xí)支持須從以下兩個方面考慮：“一是對學(xué)習(xí)過程的支持，即學(xué)習(xí)支持的內(nèi)置式支持,；二是對學(xué)習(xí)環(huán)境的支持,，即學(xué)習(xí)支持的外圍支持。”[2]
　  “計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”網(wǎng)絡(luò)課程是全國68所現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生的公共課,，自2005年實行全國統(tǒng)一考試,。課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握在信息化社會里工作、學(xué)習(xí)和生活所必須具備的計算機(jī)基本知識與基本操作技能,，系統(tǒng)地,、正確地建立計算機(jī)相關(guān)概念，具備在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下操作計算機(jī)和網(wǎng)上獲取信息與交流的能力,?；诒菊n程的特點，在網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計中,，鑒于知識點多,、涉及面廣的特點，突出了資源的設(shè)計,，建立了資源信息庫和知識點庫,，前者便于教師組織教學(xué)和編寫授課教案；后者方便學(xué)生學(xué)習(xí),，可以進(jìn)行知識點的查詢,；鑒于操作性強的特點，突出了對實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的支持,，不但有豐富的動畫演示,，而且還有交互性很強的虛擬實驗室平臺；鑒于結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點,，注重了導(dǎo)航設(shè)計,，設(shè)置了導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)，提供了多種簡單方便的導(dǎo)航,，等等,。這些設(shè)計較好的支持了遠(yuǎn)程學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
　　現(xiàn)以“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”網(wǎng)絡(luò)課程為例,，來說明網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)如何從學(xué)習(xí)支持的兩個方面來設(shè)計與實現(xiàn),。
一、學(xué)習(xí)支持的內(nèi)置式支持
　　內(nèi)置式支持是從教學(xué)設(shè)計的角度提出的,，是指內(nèi)置在學(xué)習(xí)材料中的,、用于支持學(xué)習(xí)過程一類支持，是網(wǎng)絡(luò)課程中學(xué)習(xí)資源的必要組成部分,。
　　確切地說,，“即在學(xué)習(xí)資源中內(nèi)置一些這樣的設(shè)計,，它相當(dāng)于一組正規(guī)的、與內(nèi)容有關(guān)的補充,、擴(kuò)展學(xué)習(xí)材料的詳細(xì)討論,，例如預(yù)先和事后提問、計劃安排,、說明,、目錄、索引,、任務(wù),、摘要、導(dǎo)讀,、目標(biāo),、所學(xué)內(nèi)容回顧、學(xué)習(xí)指引等等,，這些支持性設(shè)計旨在為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程搭建一座向上攀登的腳手架,。”[3]
　　基于此，“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)置式支持就從學(xué)前準(zhǔn)備,、學(xué)習(xí)目標(biāo),、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動和學(xué)習(xí)評估等要素進(jìn)行設(shè)計,。如表1所示,。
　　由表1可以看出，該課程的內(nèi)置式支持貫穿于學(xué)前準(zhǔn)備,、學(xué)習(xí)目標(biāo),、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動和學(xué)習(xí)評估等五個要素的設(shè)計中,，即把教師的教學(xué)設(shè)計思想及教學(xué)過程設(shè)計整合到學(xué)習(xí)資源中，這樣學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)時可以很方便地找到類似課堂教學(xué)中所獲得的學(xué)習(xí)幫助,，使學(xué)習(xí)者的傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)經(jīng)驗在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境中得到遷移,，從而體現(xiàn)對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的支持，教與學(xué)之間具有良好的適應(yīng)性,。
二,、學(xué)習(xí)支持的外圍支持
　　外圍支持是網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的一部分，從網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)和教育技術(shù)層面上提供對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的支持,。網(wǎng)絡(luò)課程中的外圍支持主要包括以下幾個方面：
　?。?）媒體選擇
　　在進(jìn)行媒體選擇時，可參照托尼·貝茨（Tony.Bates）1995年提出的：選擇和應(yīng)用信息技術(shù)的實際決策模型——ACTIONS(Access, Costs, Teaching and learning, Interactivity and user-friendliness, Organizational Issues),即從媒體的可獲得性,、成本,、教與學(xué),、交互性和友好性以及組織問題等五個方面選擇媒體。
　　基于此,，該課程在設(shè)計時根據(jù)需要將多種媒體一體化設(shè)計,，使多種形式的信息之間建立邏輯連接。比如,，對一個知識點的學(xué)習(xí),，學(xué)生可以瀏覽文字教材，也可以觀看教師視頻錄像,，可以觀看flash動畫演示,，也可以去實驗平臺進(jìn)行虛擬實驗的操作。由于學(xué)生從不同的媒體信息獲得的是同一主題的內(nèi)容,，這樣可以加深他們對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解,，有利于形成一個整體的知識結(jié)構(gòu)。另外,，還可以適應(yīng)他們彼此各異的學(xué)習(xí)風(fēng)格,，對改善學(xué)習(xí)的效果是非常有利的。
　?。?）導(dǎo)航
　　網(wǎng)絡(luò)課程由于其信息量龐大,、開放性強等特點，使得學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中容易產(chǎn)生迷航現(xiàn)象,。因此,，清晰、明確,、符合學(xué)生認(rèn)知心理的導(dǎo)航系統(tǒng)便必不可少,。基于此,，該課程不但設(shè)置了導(dǎo)學(xué)系統(tǒng),，而且還建立了導(dǎo)學(xué)信息模塊和教學(xué)指導(dǎo)模塊。
　　導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)將課程內(nèi)容劃分成模塊,，每個模塊按知識點進(jìn)行組織,，每個知識點安排的學(xué)習(xí)時間不超過30分鐘，用多媒體進(jìn)行表現(xiàn),，學(xué)生可根據(jù)自己的環(huán)境進(jìn)行選擇,。導(dǎo)學(xué)信息模塊包括課程說明、教學(xué)大綱和教學(xué)實施意見,，讓學(xué)習(xí)者明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容,，誘發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)因，解決學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的盲目性,。教學(xué)指導(dǎo)模塊對本課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的知識點,、學(xué)習(xí)資源,、學(xué)習(xí)者和規(guī)則等對象建模。如授課教案劃分成一個個完整的知識點,，包括知識目標(biāo),、能力目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容,、難易程度,、教學(xué)重點、單元練習(xí),、學(xué)習(xí)時間,、授課錄像等，運用多種媒體技術(shù),，向?qū)W生展示大量的視覺形象資料,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
　?。?）交互
　　網(wǎng)絡(luò)課程的交互是在一種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下,，為了達(dá)到教與學(xué)或建立社會關(guān)系的目的而進(jìn)行的雙向或單向交流。
　　該課程教學(xué)網(wǎng)站根據(jù)角色不同設(shè)計相應(yīng)欄目,，提供人機(jī)交互窗口,，如疑難提問、交互課堂,、課程BBS等,，實現(xiàn)一對一、一對多,、多對多師生交互,。且提供了基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的音、視頻授課與輔導(dǎo)系統(tǒng),，教師可以對學(xué)生進(jìn)行有關(guān)課程內(nèi)容,、難點的針對性輔導(dǎo)，還可以與學(xué)生進(jìn)行面對面的討論,，就像在傳統(tǒng)的課堂上一樣,，生動、親切,，使遠(yuǎn)程教學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境更加人性化。
　?。?）評價與反饋
　　網(wǎng)絡(luò)課程中的評價分為兩類,，一類為形成性評價，另一類為總結(jié)性評價,。在該課程中,，形成性評價主要通過網(wǎng)上討論,、調(diào)查、練習(xí)和章節(jié)測驗等形式進(jìn)行,，且實施評價時,，運用技術(shù)及時反饋。如本網(wǎng)絡(luò)課程的“在線測試”模塊,，學(xué)生點擊進(jìn)入后可進(jìn)行學(xué)習(xí)效果自測,；自測完畢并提交后，能夠給出評分標(biāo)準(zhǔn)和考試成績,；當(dāng)學(xué)習(xí)者做出錯誤選擇時,，給出適當(dāng)?shù)奶崾拘畔?但不是答案)，以幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)一步理清問題,，形成一種自我建構(gòu)的能力,；或給出錯誤分析，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者對所存在的問題進(jìn)行糾正,?？偨Y(jié)性評價的方式主要是期末閱卷考試，現(xiàn)已開始部分機(jī)考,，逐步過渡到期末全部機(jī)考,。
　　（5）學(xué)習(xí)監(jiān)控
　　學(xué)習(xí)監(jiān)控是指為保證學(xué)習(xí)的成功,、提高學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量,、達(dá)到學(xué)習(xí)目的而對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動進(jìn)行的計劃、檢查,、評價,、反饋、控制和調(diào)節(jié)的一系列過程,。該課程主要是通過“疑難提問”,、“學(xué)習(xí)標(biāo)簽”等來實現(xiàn)教師監(jiān)控和學(xué)生自行監(jiān)控。
　　為此,，“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”網(wǎng)絡(luò)課程的外圍支持的設(shè)計如表2所示,。
三、作用分析
　　學(xué)習(xí)支持的具體內(nèi)容和服務(wù)程度雖有不同,，但其根本目的是一致的,，即“指導(dǎo)、幫助和促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí),，提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果”[4],。為此，該課題組從中抽出學(xué)習(xí)支持服務(wù)評價的三個維度“導(dǎo)學(xué)、助學(xué),、促學(xué)”[5],，對部分遠(yuǎn)程學(xué)生和在校生進(jìn)行本課程學(xué)習(xí)支持的問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,，受訪學(xué)生對本課程的學(xué)習(xí)支持予以了充分肯定,，其分析結(jié)果如圖1所示。
　　由圖1可以看出,，大部分學(xué)生對該課程的導(dǎo)學(xué),、助學(xué)、促學(xué)等方面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)都非常滿意,，達(dá)到了他們的期望值,。極少部分學(xué)生對此不滿意，筆者認(rèn)為是其實踐能力方面欠缺,，建議在課程中設(shè)置一個起始水平測試模塊,，通過測試的學(xué)生即能夠順利使用該網(wǎng)絡(luò)課程，測試沒通過的學(xué)生,，需要輔導(dǎo)老師加強對其網(wǎng)絡(luò)課程使用的輔導(dǎo),。
總之，網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)支持的問題,，是每個網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計者必須要注意的問題,。網(wǎng)絡(luò)課程作為一門課程，既有課程的屬性,，又有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的屬性,。內(nèi)置式支持加強了網(wǎng)絡(luò)課程的“課程”屬性，而外圍支持在此基礎(chǔ)上,，又強化了“網(wǎng)絡(luò)”這一學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)勢,。只有在學(xué)習(xí)理論和教學(xué)設(shè)計理論的正確指導(dǎo)下，將兩種學(xué)習(xí)支持進(jìn)行有效運用,，才能取得更好的效果,。
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作者簡介：林艷芹,，王移芝,，北京交通大學(xué)計算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院（100044）。
（發(fā)表于《中國遠(yuǎn)程教育》,，2007年第11期）