【摘要】雙向通信和交互已成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的優(yōu)勢，如何認(rèn)識,、開展交互已成為一個(gè)關(guān)鍵的問題,。本文在分析現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中交互的特點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)途徑的基礎(chǔ)上,，對我國目前交互的發(fā)展提出了一些思考,。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育  交互 

    遠(yuǎn)程教育區(qū)別于其他教育形式的一個(gè)根本特點(diǎn)是時(shí)空分離，即教師和學(xué)生不再是進(jìn)行面對面地課堂交流,，而是通過音頻,、視頻（直播或錄像）及包括實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來傳遞所需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，因此交互一直是遠(yuǎn)程教育中非常值得關(guān)注的問題,。特別是雙向通信和交互作為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育區(qū)別于第一,、二代遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,，受到了前所未有的重視,。
     一、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中交互的特點(diǎn)
    在信息技術(shù)支持下的第三代遠(yuǎn)程教育,，也叫現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,。如今，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的多數(shù)課程不同程度上都利用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，基于網(wǎng)絡(luò)的交互與傳統(tǒng)課堂教學(xué)及前兩代遠(yuǎn)程教育中的交互相比,，有以下幾個(gè)方面的特性：
    1、多向互動(dòng)
    網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使信息的傳輸由單向模式轉(zhuǎn)向雙向模式,，如今多向傳輸也成了可能,。從學(xué)生的視角來說，不但可以通過利用課件,、信息資源及智力工具進(jìn)行學(xué)習(xí)而產(chǎn)生互動(dòng),，還可以通過與在線教師、同伴,、專家對話而產(chǎn)生互動(dòng),，大大突破了傳統(tǒng)課堂中交互的局限性。
    2,、時(shí)空不限
    網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基本特性之一就是跨時(shí)空性,，以其為支持的學(xué)習(xí)過程的交互也同樣具備這一特性，如交互的實(shí)時(shí)性與非實(shí)時(shí)性,。
    3,、技術(shù)依賴性強(qiáng)
    基于網(wǎng)絡(luò)的交互大大依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,，如BBS、QQ,、E_MAIL,、聊天室、視頻或音頻會(huì)議可以進(jìn)行實(shí)時(shí)/非實(shí)時(shí)的討論,；仿真交互社區(qū)大大強(qiáng)化了交互社區(qū)的真實(shí)感,；計(jì)算機(jī)協(xié)同工作系統(tǒng)為不同地方的學(xué)生提供了一種班級平臺(tái)，增強(qiáng)了學(xué)生合作和交往能力,。
    4,、多樣化
    信息形式的多樣化：與課堂交互以言語信息為主不同，網(wǎng)絡(luò)交互采用形式多樣性的一切可在網(wǎng)絡(luò)中傳播的視,、聽覺及視聽覺材料,。
內(nèi)容的多樣化：網(wǎng)絡(luò)交互可以針對某一的主題，也可以進(jìn)行拓展,；交互的信息不必拘泥于現(xiàn)實(shí)世界的直觀信息和抽象的語言信息,，可再現(xiàn)抽象語言的模擬信息。如展示人腦整體及部分結(jié)構(gòu)的三維動(dòng)畫等,。
    傳輸介質(zhì)的多樣化：學(xué)生可以通過電話線,、專線、局域網(wǎng)等多種方式上網(wǎng)與他人交互,。
交互方式的多樣化：學(xué)生可自愿選擇自己喜歡的交互方式,，如BBS、BLOG,、E_MAIL、聊天室等網(wǎng)絡(luò)交流方式,。
    二,、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中交互的途徑
基于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中學(xué)生成了主體，對課程的選擇和學(xué)習(xí)時(shí)間的安排更自主,、靈活,。其中的交互主要發(fā)生在學(xué)習(xí)者與媒體、教師以及其他學(xué)習(xí)者之間,。
    1,、學(xué)生與媒體的交互活動(dòng)
    學(xué)生與媒體的交互活動(dòng)，即學(xué)生與交互媒體的互動(dòng)過程,。所謂交互媒體,，是指媒體系統(tǒng)具備類似于機(jī)體的行為特征，能夠獨(dú)自與用戶發(fā)生互動(dòng)并相互影響,。如教學(xué)上常用的CAI課件,、網(wǎng)絡(luò)課程,、教學(xué)模擬/游戲機(jī)與智能導(dǎo)師系統(tǒng)等交互媒體，可以極大的調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性與積極性,，使其處于學(xué)習(xí)的積極狀態(tài)中,。特別是在目前學(xué)生多教師少的情況，教師很難照顧到每一個(gè)學(xué)生,，因此研究解決自動(dòng)答疑系統(tǒng),，提供更多的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，不僅可以減輕教師的負(fù)擔(dān),，還可以提高學(xué)生的自學(xué)能力,。另外，以網(wǎng)絡(luò)為主的多種媒體相結(jié)合而構(gòu)筑的交互式遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),，使互聯(lián)網(wǎng)帶寬傳輸速率大大增強(qiáng),，手段更加完善，使遠(yuǎn)程教學(xué)能適應(yīng)個(gè)別化學(xué)習(xí)模式,，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的教學(xué)信息傳播和交互,，建立逼真的虛擬教與學(xué)的環(huán)境。
    2,、學(xué)生與教師的交互活動(dòng)
    在任何學(xué)習(xí)形式中,，人永遠(yuǎn)是最重要的因素，這個(gè)“人”當(dāng)然包括學(xué)生和教師雙方,。盡管基于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中,，教師不再是學(xué)生獲得知識的唯一來源，但是師生之間的交互仍然必不可少,。教師可以利用各種實(shí)時(shí)的和非實(shí)時(shí)的交流工具開展各種教學(xué)活動(dòng),，如答疑、實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí),、作業(yè)與批改,、咨詢與建議、階段/期末輔導(dǎo)等,。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在師生交互中的廣泛應(yīng)用,，交互的內(nèi)容可能會(huì)超過課程內(nèi)容本身，有個(gè)人化的趨勢,，這種趨勢會(huì)得到學(xué)生的廣泛歡迎,，他們可以與教師討論專業(yè)方面的其它問題。
    3,、學(xué)生與學(xué)生的交互活動(dòng)
    學(xué)生與學(xué)生的信息交互是第三代遠(yuǎn)程教育中的新維度,。目前遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中學(xué)生與學(xué)生信息交互的主要形式包括自由
    交流（限定主題或非限定主題）和協(xié)作學(xué)習(xí)（基于任務(wù)的合作）。
    自由交流是目前我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院中學(xué)生之間信息交互的主要形式。教師在這個(gè)過程中只是作為一個(gè)平等的參與者和促進(jìn)者,。大量的研究表明,，自由交流對學(xué)生的學(xué)習(xí)有極大的促進(jìn)作用。成人學(xué)生非常喜歡自由交流的交互形式,，并希望教師進(jìn)行適度管理（李爽,、陳麗、鄭勤華,，2001）,。
    隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，交互的范圍為也得到了擴(kuò)展,，既可以是兩個(gè)學(xué)習(xí)者之間的對話,，也可以是多個(gè)學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行小組學(xué)習(xí)，通?？梢圆捎猛椒绞?，如電子黑板、中繼會(huì)話等,，來實(shí)現(xiàn)協(xié)作化學(xué)習(xí),。　
    三,、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中交互發(fā)展應(yīng)該注意的問題  
    1,、有關(guān)交互的理論研究有待于進(jìn)一步的深入
    現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，交互的對象,、方式越來越多,，不斷豐富。如何充分的認(rèn)識,、利用交互,，以提高遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量，迫切需要探索和發(fā)現(xiàn)有效的研究方法,，深入解析交互的過程和規(guī)律,，這仍然是擺在我們面前的一個(gè)大問題。
    2,、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待于進(jìn)一步的提高
    目前我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍然存在著大量的問題,，如計(jì)算機(jī)普及率不高,；網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠,，多媒體信息無法快速下載；數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)定,，導(dǎo)致學(xué)習(xí)中斷,；上網(wǎng)費(fèi)用過高，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)狀況不好的學(xué)生滿足不了學(xué)習(xí)時(shí)間上的需求等等,，這些因素都影響了師生之間的互動(dòng),，嚴(yán)重制約了遠(yuǎn)程教育的發(fā)展,。據(jù)調(diào)查，目前國內(nèi)實(shí)施遠(yuǎn)程教育一個(gè)最大的問題就是交互性差,，只是把媒介從電視機(jī)上搬到了計(jì)算機(jī)的顯示器上等等,。對于大多數(shù)院校來說，實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)仍是亟待解決的難點(diǎn)與重點(diǎn),。這就要求國家加大投資力度,，出臺(tái)一些相關(guān)政策，吸引遠(yuǎn)程教育的投資,，促進(jìn)遠(yuǎn)程教育的良性發(fā)展,。
    3、優(yōu)秀教學(xué)資源相對短缺
    目前我國開出的課程種類,、課程內(nèi)容質(zhì)量以及實(shí)時(shí)交互性方面,，仍然存在著很多的問題，嚴(yán)重制約著學(xué)生和資源之間的交互,。如教學(xué)內(nèi)容除加有一定的視音頻,、動(dòng)畫，基本上復(fù)制課本,；制作過程不考慮學(xué)習(xí)對象的基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,，基本沒有創(chuàng)新；各種媒體素材庫,、題庫,、案例庫水平較低，授課形式單一,；學(xué)習(xí)資源短缺的同時(shí)大量重復(fù)浪費(fèi),。大多數(shù)高校遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)僅僅推出了基于WWW方式的課件教學(xué)服務(wù)，這些課件教學(xué)一部分是多媒體形式的,，剩下一部分甚至僅僅是文本加圖片形式的,，僅有個(gè)別高校的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)點(diǎn)加入了測試、管理以及實(shí)時(shí)文字,、語言交流模塊,。
    4、師資隊(duì)伍人才匱乏
    教師在由臺(tái)前退到了幕后的同時(shí),，也由過去單純的講授變成了教學(xué)資源的組織者和設(shè)計(jì)者,，教學(xué)過程的指導(dǎo)者和管理者，這就對教師提出了更高的要求,。他們不僅要面對教學(xué)手段的變化,，還要更新教育觀念，實(shí)現(xiàn)教育思想的重大轉(zhuǎn)變。目前我國從事網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作的教師幾乎都是學(xué)校正規(guī)任課教師兼職,，遠(yuǎn)程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,，遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)比較欠缺，特別是基于網(wǎng)絡(luò)的師生交互增加了教師的工作負(fù)擔(dān),，需要利用許多計(jì)劃外的時(shí)間滿足學(xué)生的交互需要,，這些因素都嚴(yán)重制約著遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。
    5,、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中情感交流的缺失
    網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)厚重帷幕遮蔽著交互雙方,，它所能夠?qū)崿F(xiàn)的最終人機(jī)交互支持能力總是有限的。特別是在情感交流方面,，學(xué)生和教師遠(yuǎn)遠(yuǎn)相離,，很難產(chǎn)生情感上的共鳴，學(xué)生人格成長方面也得不到教師行為作風(fēng)的潛移默化的影響,；缺少傳統(tǒng)班組環(huán)境中學(xué)習(xí)所具有的學(xué)生之間相互影響及學(xué)生中存在比,、學(xué)、趕,、超,、幫、帶的氛圍,；沒有校園文化氛圍的熏陶,，得不到全面素質(zhì)的培養(yǎng)；缺少情境性網(wǎng)絡(luò)課程等,。所以要增強(qiáng)師生之間的情感交流,，就需要安排師生進(jìn)行一定的面對面的交流和網(wǎng)上的交流（BBS、討論區(qū),、聊天室）,，把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和數(shù)字化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢結(jié)合起來，既要發(fā)揮教師引導(dǎo),、啟發(fā),、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要重視學(xué)生積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,，力求實(shí)現(xiàn)二者有機(jī)結(jié)合，達(dá)到最佳學(xué)習(xí)效果,。

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