隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式也被遷移到移動(dòng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)上。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期階段,,產(chǎn)業(yè)鏈中的業(yè)務(wù)提供商都把精力放在推出產(chǎn)品,、獲取用戶上。隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式逐漸成熟,,大家的關(guān)注點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向盈利模式,。由于許多業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)類似,對(duì)用戶是免費(fèi)的,廣告就成為這些移動(dòng)業(yè)務(wù)唯一的收入點(diǎn),,也成為業(yè)務(wù)提供商的生存基礎(chǔ),。于是自從2006年以來(lái),移動(dòng)廣告就成為了移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域大家關(guān)注的焦點(diǎn),。
首先來(lái)看一下移動(dòng)廣告的產(chǎn)業(yè)鏈:
移動(dòng)廣告的產(chǎn)業(yè)鏈中主要包括廣告主(Advertisers),、廣告公司(Agencies)、廣告平臺(tái)提供商(Enablers),、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商(Carriers)以及消費(fèi)者(Consumer),。廣告主或廣告公司通過廣告平臺(tái)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)將廣告?zhèn)鬟_(dá)給消費(fèi)者。隨著新的廣告形式的出現(xiàn),,如廣告和內(nèi)容/服務(wù)相結(jié)合的形式,內(nèi)容提供商(Content Providers)和服務(wù)提供商(Service Providers)也稱為產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分,。
在產(chǎn)業(yè)鏈中,,廣告主和消費(fèi)者最重要,因?yàn)閺V告主是為廣告來(lái)買單的,,而廣告主是否買單還要看消費(fèi)者的態(tài)度,。有這樣一個(gè)比喻來(lái)形容廣告主和消費(fèi)者之間的關(guān)系:廣告主就好比獅子,消費(fèi)者好比羚羊,。我們需要足夠的羚羊來(lái)吸引獅子,,但如果把羚羊嚇跑了,獅子也就走了,,那么產(chǎn)業(yè)鏈中間的參與者也就掙不到錢了,。因此,在移動(dòng)廣告產(chǎn)業(yè)中,,最重要的是搞清楚廣告主和消費(fèi)的態(tài)度,。移動(dòng)廣告就像是一場(chǎng)博弈,產(chǎn)業(yè)鏈中間段的角色就是想盡辦法探究消費(fèi)者偏好,,幫助廣告主了解消費(fèi)者,,讓廣告獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和接受,從而自己能夠掙到廣告主的錢,。
廣告主在決定是否投放手機(jī)廣告時(shí),,主要考慮以下幾個(gè)問題:
足夠大的客戶群
這里面有兩層意思,一方面是這個(gè)業(yè)務(wù)是否有足夠多的用戶(比如這個(gè)網(wǎng)站的注冊(cè)用戶有多少),,是否有足夠大的用戶基礎(chǔ),。另一方面是這些用戶是否是“真正”的用戶,比如活躍用戶,、忠誠(chéng)用戶等,。足夠大的用戶基礎(chǔ)也是廣告獲得好的投放效果的前提條件。
足夠詳細(xì)的用戶信息
只有用戶數(shù)是不夠的,,廣告主還希望能獲得詳細(xì)的用戶信息,,包括用戶的姓名,、手機(jī)、手機(jī)型號(hào),、地址,、性別、興趣愛好等等,,這些是用戶的外在信息,。
智能分析系統(tǒng)
當(dāng)用戶在使用某個(gè)業(yè)務(wù)時(shí),這個(gè)分析系統(tǒng)可以通過用戶的行為(比如點(diǎn)擊,、瀏覽,、購(gòu)物等行為)了解用戶的偏好(用戶的內(nèi)在信息),同時(shí)分析系統(tǒng)可以將用戶的外在信息和內(nèi)在信息結(jié)合起來(lái),,這樣可以對(duì)用戶進(jìn)行分類,,了解什么樣的用戶有什么樣的使用習(xí)慣,從而可以向用戶推送定制化的廣告,,提高廣告的接受程度,。這也是移動(dòng)廣告區(qū)別于傳統(tǒng)廣告的最大的地方。在傳統(tǒng)媒體中,,比如在電視,、報(bào)紙、雜志等媒體中,,廣告都是通過大規(guī)模投放來(lái)提高展示程度,,而廣告主很難了解他的用戶,也無(wú)法獲得用戶的反饋,。而手機(jī)這個(gè)媒體具有傳統(tǒng)媒體不具備的精準(zhǔn)性和互動(dòng)性,,廣告主可以了解用戶特征,只向目標(biāo)用戶展示廣告,,這樣既可以節(jié)省成本也可以提高廣告的接受程度,。
用戶基礎(chǔ)、用戶特征,、定制化廣告是廣告主最關(guān)心的問題,,他們往往會(huì)對(duì)廣告平臺(tái)提供商提出這樣的要求。廣告主關(guān)心的其他問題還有:廣告投放的頻度,、載體,、形式,還有如何來(lái)衡量廣告的效果等等,。
目前,,移動(dòng)廣告費(fèi)用的支付主要有CPM,CPC,CPA,,CPP,,CPL等。CPM是每千人印象成本,,就是廣告每向一千人展示后,,廣告主所支付的費(fèi)用。比如廣告主在某WAP網(wǎng)站首頁(yè)做了廣告,,每有一千人訪問該網(wǎng)頁(yè),,廣告主需要向該網(wǎng)站支付費(fèi)用。CPC是每點(diǎn)擊成本,,就是廣告主需要為每個(gè)對(duì)廣告的點(diǎn)擊而支付的費(fèi)用,。CPA是每行動(dòng)成本,就是如果一個(gè)用戶點(diǎn)擊廣告,,并成功的連接到廣告主網(wǎng)站上,,廣告主需要支付的費(fèi)用。CPP是每購(gòu)買成本,,就是如果廣告引發(fā)了購(gòu)買,廣告主需要支付的費(fèi)用,。CPL是每引導(dǎo)成本,,比如用戶點(diǎn)擊了某網(wǎng)站的廣告,并且進(jìn)入該網(wǎng)站并成功注冊(cè),,廣告主需要支付的費(fèi)用,。在這幾種廣告評(píng)估和支付方式中,CPM和CPC對(duì)廣告服務(wù)提供商有利,,對(duì)廣告主不利,,因?yàn)閺V告主無(wú)法衡量廣告效果。而CPA,,CPP,,CPL則對(duì)廣告主有利,如果投放的廣告沒有效果,,則廣告主無(wú)需付費(fèi),,而廣告服務(wù)提供商則就會(huì)白費(fèi)力氣。
對(duì)于移動(dòng)廣告的幾種形式,,SMS/MMS, Search, Java/Brew, WAP, Mobile TV/video, 廣告主在投放廣告時(shí)也有所考慮,,如下圖所示:
廣告可以分為形象類廣告和產(chǎn)品促銷類廣告。形象類廣告主要是用來(lái)做品牌形象宣傳的,,而產(chǎn)品促銷型廣告主要目的是促進(jìn)產(chǎn)品銷售,。對(duì)于形象類廣告來(lái)說(shuō),尤其需要足夠大的用戶基礎(chǔ),因?yàn)樾麄鞯哪康木褪亲尭嗟娜肆私?;而產(chǎn)品促銷型的廣告只需要向相關(guān)的客戶展示即可,。我們認(rèn)為,像手機(jī)電視,、手機(jī)視頻,、WAP這樣的業(yè)務(wù)更適合形象類廣告,而短信,、搜索,、下載類業(yè)務(wù)由于具有較高的精準(zhǔn)性或相關(guān)性,更適合產(chǎn)品促銷型廣告,。
通常,,消費(fèi)者對(duì)廣告是比較反感的,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為廣告打攪了他們的正常生活,。但我們研究發(fā)現(xiàn),,如果能提供消費(fèi)者感興趣的廣告信息,或相關(guān)度較高的廣告信息,,消費(fèi)者還是愿意接受的,。這也解釋了為什么廣告主非常關(guān)注定制化廣告,也證明了智能分析系統(tǒng)的重要性,。同時(shí),,我們還發(fā)現(xiàn)如果廣告主能為用戶支付業(yè)務(wù)的使用費(fèi)用,比如用戶可以選擇看廣告而免費(fèi)看手機(jī)電視,,大部分消費(fèi)者都會(huì)接受廣告,。
手機(jī)廣告有著傳統(tǒng)媒體不具備的優(yōu)勢(shì),尤其在提供定制化廣告和衡量廣告效果方面,,我們相信,,巨大的移動(dòng)市場(chǎng)一定會(huì)吸引更多的廣告主的關(guān)注,移動(dòng)廣告在不久的將來(lái)必將會(huì)發(fā)展起來(lái),。
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