表1列出了Windows和Unix中附帶的典型命令,。操作系統(tǒng)不同使用的命令不同，即使同樣功能的命令,，在不同操作系統(tǒng)中,，名稱也不一樣。在 Unix和Windows中,，命令所備有的命令選擇參數(shù)的種類以及使用方法也不同,。下面我們以Windows 、TCP/IP通信協(xié)議為例,，加以說(shuō)明,。

表1. Windows和Unix中附帶的典型命令

首先要正確掌握命令的執(zhí)行順序,，以便能迅速確定問(wèn)題的性質(zhì)。

首先,，用ping查明問(wèn)題性質(zhì),，而后使用其他合適的工具。ping是用于確認(rèn)是否能與目標(biāo)計(jì)算機(jī)進(jìn)行通信的命令,。這是大家最熟悉的一個(gè)命 令,。遺憾的是，即使通過(guò)執(zhí)行ping,，確認(rèn)了不能正常進(jìn)行通信,，但這還不能解決問(wèn)題,。如果有效活用ping命令所備有的功能,，可以將問(wèn)題分成兩類(參見(jiàn)圖 1）：不能進(jìn)行TCP/IP通信和名字解析過(guò)程有問(wèn)題,。

不能進(jìn)行TCP/IP通信時(shí)，使用ipconfig,、tracert,、route、netstat等工具,；而當(dāng)名字解析機(jī)構(gòu)有問(wèn)題時(shí),，nslookup、nbtstat等命令將發(fā)揮作用,。

熟練掌握ping的用法

ping是對(duì)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)上的任意一臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)送一個(gè)請(qǐng)求ICMP(Internet Control Message Protocol)應(yīng)答的小信息包程序,。接收這個(gè)信息包的計(jì)算機(jī)，要返回個(gè)“應(yīng)答”包,。收到了“應(yīng)答”包,，就可確認(rèn)可進(jìn)行通信。ping除了確認(rèn)通信外,， 還可以確認(rèn)名字解析,，測(cè)定通信所需的時(shí)間等。

在命令提示符后,，鍵入ping <目標(biāo)計(jì)算機(jī)名或IP地址> 執(zhí)行即可,。在Windows中，目標(biāo)計(jì)算機(jī)名可以是DNS中所用的主機(jī)名或NetBIOS名,，也可以直接指定IP地址,。

當(dāng)指定目標(biāo)計(jì)算機(jī)名時(shí)，ping檢索該計(jì)算機(jī)的IP地址,，向檢索出的IP地址發(fā)送請(qǐng)求ICMP應(yīng)答信息包,。當(dāng)指定IP地址時(shí)，直接對(duì)該IP地址發(fā)送請(qǐng)求ICMP應(yīng)答信息包,。也就是說(shuō),，若指定目標(biāo)計(jì)算機(jī)名，就自動(dòng)加進(jìn)了名字解析過(guò)程,。

當(dāng)和目標(biāo)計(jì)算機(jī)的通信發(fā)生問(wèn)題時(shí),，屏幕上顯示“Unknown host”或“Request timed out” 信息。

一種情況是,，當(dāng)執(zhí)行ping<目標(biāo)計(jì)算機(jī)名>時(shí),，出現(xiàn)“Unknown host”，表示沒(méi)有找到所給目標(biāo)計(jì)算機(jī)的IP地址,，說(shuō)明名字解析失敗,，但是否意味著不能和目標(biāo)計(jì)算機(jī)進(jìn)行通信，仍未可知。這時(shí),，將目標(biāo)計(jì)算機(jī)名改換成 IP地址,，再次執(zhí)行ping，如果能順利通信,，那么就可以判定只是名字解析的問(wèn)題,，如果屏幕上顯示“Request timed out”，就可以判定與目標(biāo)計(jì)算機(jī)不能進(jìn)行通信,。另一種情況是,，當(dāng)執(zhí)行ping <目標(biāo)計(jì)算機(jī)名>時(shí) ，顯示“Request time out”,，這說(shuō)明名字解析雖然正確,，但卻不能進(jìn)行通信。這樣,，通過(guò)執(zhí)行ping,，就可以將問(wèn)題分成了兩類。根據(jù)這個(gè)結(jié)果,，來(lái)考慮下一步應(yīng)選用的工具,。

通過(guò)執(zhí)行ping還可以知道“應(yīng)答”包的往復(fù)時(shí)間，由此來(lái)判斷網(wǎng)絡(luò)的擁擠程度,。在Windows的情況下,，不指定命令選項(xiàng)執(zhí)行ping，是 給目標(biāo)計(jì)算機(jī)連續(xù)重復(fù)發(fā)送4次請(qǐng)求應(yīng)答信息包,。當(dāng)在1秒之內(nèi)等不到“應(yīng)答”時(shí),，顯示“Request timed out”信息。顯示內(nèi)容包括：每次的往復(fù)時(shí)間,、4次中的最小時(shí)間,、平均時(shí)間和最大時(shí)間。如果花的時(shí)間太長(zhǎng),，一般認(rèn)為是頻繁發(fā)生了信息包沖突,。在網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有故 障的情況下，測(cè)定信息包的往復(fù)時(shí)間,，比較執(zhí)行結(jié)果,，就可以判斷出網(wǎng)絡(luò)的擁擠程度。另外,，在確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)正常通信,、而由于網(wǎng)絡(luò)擁擠顯示“Request timed out”信息時(shí)，為了正確測(cè)量“應(yīng)答”包的返回時(shí)間,，可以用ping的選項(xiàng)-w來(lái)指定等待應(yīng)答時(shí)間(單位為μS),。如ping -w 10000 192.168.0.14,。

當(dāng)即使執(zhí)行了ping也沒(méi)有應(yīng)答包返回時(shí)，很有可能是網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序和操作系統(tǒng)的協(xié)議棧不正常,。這時(shí),，只要對(duì)返回地址(loopback Address)執(zhí)行ping就可以弄清楚。所謂返回地址就是計(jì)算機(jī)用于指示自己本身所用的特殊地址,。哪個(gè)計(jì)算機(jī)的返回地址都是127.0.0.1，用這 個(gè)地址執(zhí)行ping,，就能確認(rèn)TCP/IP棧是否在正常運(yùn)行,。