是的，我們說的“網(wǎng)上這家醫(yī)院”,，就是華西醫(yī)院自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,！

在現(xiàn)在這個吃穿住行幾乎都能靠手機解決的時代，不曉得大家有沒有試過網(wǎng)上看病問診,？

在剛剛過去的2024年,，就有200萬人次通過華西互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院看診了華西專家，解決了不少難題——不信,，來看這組數(shù)據(jù)：

在這200萬人中,，線上問診有163萬人次，占比81.5%,，自助開檢查,、檢驗單37萬人次，占比18.5%,，通過互聯(lián)網(wǎng)門診轉(zhuǎn)線下號的,，有9.1萬人次。

大家有這些疑問和吐槽很正常,，下面,，我們就來逐一解答，并揭秘這些朋友們都是如何讓線上看診實實在在解決了自己難題的,。

大家有這種疑問,，也并不是沒有“道理”的，因為點進華西醫(yī)院的線上門診,，隨便翻哈這些醫(yī)生些的問診量,，都覺得有點“不可思議”。

 這些都是真實的問診數(shù)據(jù),，更關(guān)鍵的是,，在每一條患者問診信息的背后，都是醫(yī)生本人在回復(fù)，絕對不是啥子機器人,、AI在回復(fù),，你看，這篇帖子的下面,，就有很多朋友在證實,，這下保真了吧！

 目前,，華西醫(yī)院的線上門診均由3年以上臨床工作經(jīng)驗的本院臨床醫(yī)生問診,，正因為是他們真人在回答，所以才會“慢”“不及時”,。

用腳趾姆兒想一下嘛,，對比一下那些電腦AI回復(fù)的各種客服嘛，只有AI才能做到秒回,，而且話術(shù)都一樣,。正是因為華西專家都是利用臨床、教學(xué),、科研等工作之外的八小時時間,，在開會間隙、刨飯時甚至蹲坑的時候抽空回答,，所以才會回復(fù)相對慢,。

答：大家可以放心，在華西互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上,，有700余名副高及以上職稱的專家“在線坐診”,，不信你再倒回切看哈上面的截圖，里面就有好幾位一級專家,，看診量都是上萬了的,！

答：朋友們,，線上門診也有相應(yīng)的規(guī)則要遵循,，如果遇到亞專業(yè)不符、非患者本人申請問診以及實在因為突然有手術(shù)要做,、有病人要處理等無法接診的情況,，就會拒診。拒診也不會收取大家的費用,，可以重新申請其他醫(yī)生線上門診,。希望大家以后遇到這樣的情況,，多多理解。 

其實很多人不想嘗試線上門診,，主要可能是怕解決不到關(guān)鍵問題,，萬一要開檢查、要開藥,，手機上未必搞得定,？

巧了，華西醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院真的搞得定,，不僅搞得定,，符合條件的話還能直接轉(zhuǎn)到醫(yī)生的線下門診哦！

目前,，華西醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開通了排班約診,、碎片化問診、門診診后復(fù)診,、出院隨訪復(fù)診,、自助開單、門特續(xù)方,、線上多科會診,、用藥咨詢、護理咨詢/到家,、營養(yǎng)咨詢,、罕見病咨詢、 臨床試驗患者招募,、慢病連續(xù)性健康管理等19類服務(wù),，大家用得最多的除了問診之外,，還有這4類——

在線上網(wǎng)絡(luò)門診的過程中,，如果醫(yī)生評估患者情況有需要，就會直接在線上開具檢查,，而患者可以直接在手機上繳費并預(yù)約檢查的時間,，大家按照約好的時間來醫(yī)院就行了，是不是很撇脫,？甚至有部分檢查還能直接自助開單,、預(yù)約，特別適合復(fù)診的朋友,。

關(guān)于自助預(yù)約檢查的攻略在這里,，點擊就能跳轉(zhuǎn)→【鏈接】

在線上門診時，如有需要醫(yī)生也可以在線開具藥品處方,，大家可以根據(jù)情況選擇自行購藥或藥品配送,，具體的攻略在這里→【鏈接】

門特患者的續(xù)方,、開藥攻略在這里→【鏈接】

不想點鏈接的朋友，簡單總結(jié)一句話就是醫(yī)生線上開藥后,，大家跟著系統(tǒng)指示步驟走,，就能像這位朋友一樣藥直接寄到手上。2024年,，光是通過線上門診,，我們就配送了藥品28萬余單。

華西專家的線下門診號,，的確不一定想掛就掛得到,，尤其是許多專家大牛，預(yù)約號一放出來都是秒空,。但看線上門診的朋友,，如果醫(yī)生覺得你有必要到線下來就診，醫(yī)生就會在系統(tǒng)上直接幫你約線下的門診號,。

這個功能對省外患者更是友好,，光是2024年，我們線上轉(zhuǎn)到線下的患者有9.1萬余人次,，其中外省朋友就有9736人次,，比如這位朋友——

在線門診開具的檢查或藥品，是可以直接進行醫(yī)保結(jié)算,，具體根據(jù)指引跳轉(zhuǎn)本人支付寶或?qū)嵜J證微信號,，即可線上醫(yī)保結(jié)算。

提示：四川省外異地患者暫不支持線上醫(yī)保結(jié)算,。

答：只能說閣下對我們還不了解啊,！對于就想看大咖專家,，而掛不到專家線下門診，專家個人又沒開通線上門診的朋友,，這里給你們安利一下華西互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的另外一個功能——專家團隊門診,。

用更通俗易懂的話來說，就是大家掛了專家團隊門診后,，先是團隊里面的低年資醫(yī)生來看,，如果有需要他們會迅速“搖人”，求助更高級別醫(yī)生甚至首席專家,，并預(yù)約線下門診復(fù)診號進一步診療,。

2024年,，光是專家團隊門診的在線咨詢量就超過了100萬,，不少患者通過這樣的方式解決了難題,。朋友們，別個都在線上找醫(yī)生搖人了,，你還在摳腦殼掛不到線下號,，這下曉得走捷徑了噻！

針對我們一些需要長期復(fù)查,，定期做檢查、復(fù)診的患者,，還有一個功能你們真的要了解一下,， 那就是“全程健康管理服務(wù)”。

尤其是需要長期慢病照護的患者,，華西互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可依據(jù)個體情況制定相應(yīng)隨訪計劃,，包括復(fù)診復(fù)查、定期隨訪,、線上診療,、用藥指導(dǎo)、居家護理指導(dǎo)等服務(wù),，2024年納入全程健康管理服務(wù)的患者數(shù)達1.9萬人次,。

如果在平時遇到一些相關(guān)的問題,，還可以直接在手機上發(fā)起線上問診,，團隊的醫(yī)生會進行及時解答,，看哇，是不是很省心,、撇脫,？！2024年,，通過這一渠道線上復(fù)診有1.3萬余人次,。

目前，已有33個臨床科室開展全程健康管理項目,，覆蓋肺結(jié)節(jié),、肺癌、心臟瓣膜病,、肝病/肝癌,、糖尿病、腎病等137個病種（具體有病種可在華西醫(yī)院公眾號或華醫(yī)通app“慢病服務(wù)專區(qū)”查看）,， 累計服務(wù)患者超7.8萬余人次,。

看到這里，是不是都覺得我們?nèi)A西伊萬的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能很巴適,？尤其線上門診簡直是解決了很大部分“掛不到號”的煩惱,。

但在這里我們也要啰嗦一句，線上門診并不是適合所有人,，尤其是你沒有做過任何檢查,、沒有任何醫(yī)院線下就診經(jīng)歷的情況下，一來就掛線上門診是不合適的,。

線上門診主要適用于以下幾類患者：