因?yàn)槎ㄎ徊灰粯?,所以它們適用的用戶也不一樣!微信主要是給個(gè)人用的,,是個(gè)社交類的應(yīng)用,,就是為了幫用戶跟親戚朋友保持聯(lián)系,能分享生活里的各種事,,還能交流感情,。但是企業(yè)微信呢,是騰訊微信團(tuán)隊(duì)專門給企業(yè)做的一個(gè)獨(dú)立的 APP ,,是專門用來辦公管理的工具,,主要是面向企業(yè)的管理者,給企業(yè)內(nèi)部的員工還有企業(yè)的客戶服務(wù)的,,目的是推動(dòng)企業(yè)管理,,讓內(nèi)部溝通的效率變高,把溝通成本降下來。 在功能和特點(diǎn)方面,,微信有的是基礎(chǔ)的社交功能,,像朋友圈、公眾號(hào)訂閱,、微信支付,、各種生活服務(wù)、小程序這些,。但企業(yè)微信呢,,除了有個(gè)人微信的聊天功能以外,還有很多豐富的 OA 應(yīng)用,,比如說日程安排,、會(huì)議、共享文檔,、微盤存儲(chǔ)等等,,還有打卡、審批這類管理工具,。另外,,企業(yè)微信還能支持客戶聯(lián)系、客戶群,、客戶朋友圈這些功能,,能幫企業(yè)更方便地接觸到客戶,把客戶關(guān)系沉淀下來,。 在好友數(shù)量和群聊管理這兩塊也不一樣,。微信默認(rèn)好友上限是10000人,要是超過10000人的好友,,就只能有聊天的權(quán)限,,沒法看朋友圈。微信群聊人數(shù)最多是500人,。但是企業(yè)微信呢,,在企業(yè)驗(yàn)證之后就能加 50000 人的好友,每個(gè)員工最多能添加和服務(wù) 20000 個(gè)客戶,。企業(yè)微信內(nèi)部群聊人數(shù)上限是 2000 人,,外部群聊人數(shù)上限是 500 人,,而且還支持群滿了自動(dòng)建群的功能,。 在辦公的場(chǎng)景里,功能差別可大了,。微信的辦公功能相對(duì)來說比較弱,,雖說有收藏文件、設(shè)置提醒這樣的基本功能,可是缺少專門針對(duì)企業(yè)辦公流程管理的功能,。然而企業(yè)微信的辦公功能就豐富多了,,像有文件盤,能方便員工存儲(chǔ)和共享企業(yè)內(nèi)部的文件,;審批功能能自己設(shè)定審批的流程,,包括請(qǐng)假、報(bào)銷等各種企業(yè)的事務(wù),;還有日程管理,,能夠設(shè)置提醒、共享日程安排啥的,,對(duì)提高企業(yè)整體的辦公效率很有幫助,。 在安全性和隱私保護(hù)這方面,微信要求用戶做實(shí)名認(rèn)證,,把聊天記錄,、朋友圈這些內(nèi)容進(jìn)行加密存儲(chǔ),來保護(hù)用戶的隱私,。而企業(yè)微信也很重視數(shù)據(jù)加密和隱私保護(hù),,不過更看重企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全性。它提供了企業(yè)安全中心,,支持?jǐn)?shù)據(jù)備份,、恢復(fù)、刪除這些功能,,同時(shí)企業(yè)的管理員能夠?qū)T工的權(quán)限進(jìn)行管理,,防止數(shù)據(jù)泄露出去。 在商務(wù)屬性和社交屬性這塊,,微信的社交屬性特別鮮明,,用戶能通過朋友圈、聊天這些功能跟親戚朋友保持聯(lián)系,,還能互動(dòng),。但企業(yè)微信的商務(wù)屬性很明顯,就是為了提高企業(yè)內(nèi)部溝通的效率,,幫企業(yè)更好地接觸到客戶,,把客戶關(guān)系沉淀下來。 企業(yè)使用企業(yè)微信的優(yōu)勢(shì)包括: 客戶資源管理:企業(yè)微信屬于公司資產(chǎn),,員工離職后,,公司可以重新分配客戶管理,客戶資產(chǎn)不會(huì)流失,。而個(gè)人微信上的客戶資源在員工離職后可能會(huì)流失,,造成企業(yè)損失,。 溝通與協(xié)作效率:企業(yè)微信支持多人在線協(xié)作,提升溝通效率,。同時(shí),,其簡(jiǎn)潔易用的界面設(shè)計(jì),讓員工更易上手使用,。企業(yè)微信還支持多種協(xié)作方式,,如任務(wù)分配、在線會(huì)議等,,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,。 管理功能:企業(yè)微信提供豐富的企業(yè)管理功能,如審批流程,、考勤管理等,,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。企業(yè)微信還能夠?qū)崿F(xiàn)多種應(yīng)用的管理,,包括報(bào)銷,、采購(gòu)、工資等,,幫助企業(yè)高效管理日常工作,。 安全性:企業(yè)微信經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加密、防火墻,、安全審核等技術(shù)手段,,保證了企業(yè)信息的安全性和可靠性。企業(yè)微信還使用了多種驗(yàn)證方式,,包括短信驗(yàn)證,、拍照驗(yàn)證等,提高了登錄的難度,,防止了不法分子的攻擊,。 |
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