家住天使城對面,，自從天使城爆火后，小區(qū)附近幾乎每天都處于擁堵狀態(tài),。
天南海北的人涌來,，旅游大巴、私家車,、房車,，各種車輛拉著旅游團(tuán),、研學(xué)團(tuán)，一車車的人來了又去,。
這種現(xiàn)象從嫩芽初綻的春天到炎炎烈日的夏天,，從色彩斑斕的深秋到寂寞蕭瑟的冬，從未間斷,，并且還有越來越火的傾向,。
最近幾周，天使城還沒開門,，附近就排了很長很長的隊伍,，焦急地等待進(jìn)入。路上的車輛從早到晚,，只增不減,。
很多人都在奇怪，胖東來為何經(jīng)久不衰,？
我們以為胖東來會和很多爆火的人一樣,，被流量捧紅，再被流量拋棄,。畢竟花無百日紅,，人無百日好。這個時代最擅長的是造星,，最流行的就是毀星,。
我們以為大家的新鮮勁過了，就不再大老遠(yuǎn)來湊熱鬧了,，胖東來就還是許昌人的胖東來,，還可以像往常一樣想去就去。
我們以為這個世界習(xí)慣于遺忘,，習(xí)慣于喜新厭舊,，習(xí)慣于追求一些新鮮的事物，畢竟每天都是層出不窮的熱點新聞,，而多數(shù)人都是看看就忘了,。
可胖東來卻是個例外，也是個傳奇,。大家從搶網(wǎng)紅月餅開始,，搶啤酒，搶洗臉巾,，搶茶葉,，搶飲料，搶麥片,，搶洗衣液,，到搶銀飾,，搶黃金。
好像凡是貼了胖東來標(biāo)簽的東西,，都變得與眾不同,。有些顧客來這里也不看價格和標(biāo)簽，看到東西都往購物車?yán)锓?，可是商超里多?shù)東西都是一樣的,，哪里都能買到。
這期間,，他也經(jīng)歷了一些輿情和坎坷,，搟面皮事件他更是賠了八百多萬，可每次都能化險為夷轉(zhuǎn)危為機,，然后變得更火,。
如果說這兩年的熱點高頻詞語，胖東來肯定當(dāng)仁不讓,。騰訊新聞及各大媒體多次報道,。
一個商超，緣何有這么大的能量,？
很多人一味追捧,，很多人高調(diào)歌頌，很多人盲目跟風(fēng),，很多人羨慕嫉妒,，很多人試圖去分析它背后隱藏的奧秘，試圖將它成功的奧秘用公式總結(jié),，然后推廣應(yīng)用,。
可并沒有人成功。
1月27日,，胖東來創(chuàng)始人于東來在其社交媒體賬號公布胖東來本年度經(jīng)營情況,。數(shù)據(jù)顯示,，截至11月26日,，本年度胖東來集團(tuán)累計銷售額（許昌、新鄉(xiāng)兩地）已達(dá)146.38億元,，本月累計銷售（許昌,、新鄉(xiāng)兩地）達(dá)11.94億元。
它早已不是一個商超,，而是一個商貿(mào)集團(tuán),。
我不是專業(yè)的經(jīng)濟(jì)人士，無法去解析這種現(xiàn)象背后的經(jīng)濟(jì)知識,。我只是和普通人一樣,，用一顆樸素的心看得到它的真誠,，它的用心。
在這里,，你感受的是極限的被尊重,，門口有人專人引導(dǎo)停車、雨天撐傘護(hù)送,，購物車配備放大鏡,、消毒濕巾，生鮮區(qū)員工專業(yè)講解,，隨時隨地讓顧客感受到貼心關(guān)懷,。此外，還設(shè)有免費的便民服務(wù),，如母嬰室,、寵物寄養(yǎng)處等，全方位滿足顧客需求,。這些服務(wù)細(xì)節(jié),，讓顧客在購物過程中感受到尊重和關(guān)愛，超越了傳統(tǒng)零售的服務(wù)范疇,。
更重要的是一種信任,，他銷售的所有物品都經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān),，言出必行地做到用真品換真心,，確保消費者買到的都是質(zhì)量有保障的商品。同時,，堅持合理定價,，讓顧客覺得物有所值,，甚至部分商品還標(biāo)注進(jìn)貨價和毛利率，體現(xiàn)價格透明,，進(jìn)一步增強了消費者的信任,。我們買的放心，吃得安心,。
在這個山寨和造假橫行的年代,，真實和質(zhì)量顯得尤為短缺和珍貴。
還有他以人為本的運行理念,，也顛覆了資本家以盈利為本的貪婪面孔,。注重員工培養(yǎng)與福利，為員工營造良好工作環(huán)境與發(fā)展空間,，使得員工視企業(yè)為家,，真誠服務(wù)顧客。
10月份我們現(xiàn)場教學(xué)去了時代廣場的員工休息區(qū)，有寬敞的圖書閱覽區(qū),，休閑區(qū),，健身房，還有陽光明媚鮮花盛放的樓頂花園,。
對員工各種寵愛,，高薪、假期,、補助,、福利津貼，都讓所有打工人羨慕不已,。
所以他幾乎完美無缺,，像神一樣存在這個并不完美的世界里。
所以才引來這么多人趨之若鶩,。
做不成他的員工,，至少可以成為他的顧客。到此一游的打卡也是我們最容易獲得的滿足感,。
可胖東來爆火后,，對許昌本地人的影響挺大的。
首先是好的一面,，胖東來爆火后,，許昌這個小城越來越出名。
本地文旅被帶熱,，曹魏古城,、春秋樓這些景點也變得格外熱鬧起來，附近的酒店每到周末都是爆滿,，飯店的生意也好了起來,，連快遞行業(yè)都被帶動的蒸蒸日上。據(jù)說許昌學(xué)院的分?jǐn)?shù)線都跟著水漲船高,。
總體來說,，給許昌經(jīng)濟(jì)帶來了活力和動力，我們每個許昌人都應(yīng)該感謝它,。
然后就是內(nèi)在的一些影響,。很多飯店和企業(yè)努力學(xué)習(xí)胖東來，也推出了真誠微笑和不滿意就退貨的服務(wù),。
前不久的一個周末,，我和朋友在天使城附近的許巷里老房子吃飯,，點了個紅豆沙小芋圓,，味道很差，都是粘稠的淀粉,。我們給服務(wù)員提了建議,，她立馬表態(tài)幫我們把這道菜退款,。后來貌似是領(lǐng)班的人還來詢問我們，給我們上了一小碟水果表示道歉,。
還有土家湘菜館也一直在堅持這樣的服務(wù),。
而火爆出圈的許昌城管、許昌交警也在轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，溫情服務(wù),。
胖東來在越來越多地影響和帶動許昌的各行各業(yè)，這種內(nèi)在的改變讓我們欣喜不已,。
一個超市,，在做自己的同時，也在改變這個城,。
但同時,，也有挺多煩惱的。
人多擁擠是大家共同的感受,，每次在人群中擠來擠去經(jīng)過一番激戰(zhàn)搶了半天東西后還要排半天隊才能結(jié)賬,，極度浪費時間。
或者看著門口的長龍隊伍都望而卻步,。
小區(qū)群里很多人都在吐槽購物不方便,，體驗感很差，只能舍近求遠(yuǎn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)亨源通360和萬達(dá),。
或許因為出門太難,，小區(qū)里有些有錢人都放棄了這個人群聚集地，去其他地方買房安家,。
在黨校上課期間,，有老師在講許昌文旅時也講到說許昌人已經(jīng)在慢慢放棄胖東來。原來每周逛一次胖東來都是每個家庭的必修課,，可現(xiàn)在再也沒辦法去了,。
一方面想把胖東來讓給外地人，畢竟千里跋涉不易,，總要盡點地主之誼的厚道,。
一方面是體驗感真的不太好，人太多,，并且很多東西早早就被搶空了,，逛超市像打仗，再也沒有了休閑愜意的放松,。
最近一個同學(xué)讓幫忙買月餅,，我讓我媽去搶了三天，都沒搶到，前天晚上鄰居去買菜,，忽然看到臨時上了些月餅趕緊幫我買了回來,。
還有網(wǎng)上鋪天蓋地的代購、直播,、山寨仿品,，也讓胖東來煩惱不已。
最近胖東來推出規(guī)定會員也開始限購,，也是讓大家唏噓不已,。
還有就是附近的交通，實在是讓這些鄰居苦不堪言,。
我居住的這個小區(qū)車位很貴,，房奴的我暫時沒有能力購買，平時車都只能停在小區(qū)周邊,。之前小區(qū)周邊的路邊都劃了停車位,，下班早的話還能憑運氣停下車?；蛘吒浇纳虘粝掳嗔?，車可以停在商戶門口。
但自從胖東來爆火后,，政府為了改善交通擁堵現(xiàn)象,，把小區(qū)東門口的停車位全部取消了。
而且極度稱職的交警,，每天在附近巡邏,，看見本地車停著就貼條。我就只能去西門口挨著的河堤停車,，可交警連這里都不放過,。有一次我外出，車停在河堤,，沒能及時回來挪走,，連續(xù)。兩天貼了兩張罰單,。
還有次中午我回家吃飯,，車停在東門口，吃完飯出來就發(fā)現(xiàn)被貼了罰單,。
這一年,，我斷斷續(xù)續(xù)被貼了七八張罰單，對我本就窘迫的生活來說簡直是雪上加霜,。
為了解決停車不方便的問題,，我中午基本不回家吃飯,，都在單位隨便吃點。但每到周末停車還是我的大難題,。
這樣的難題不是我一個人，小區(qū)住了很多人,，也有很多買不起車位的人,，大家都和我一樣被貼了很多罰單，都在為停車苦惱不已,。
我給12345打過電話,，得到的回復(fù)就是東門口不再規(guī)劃停車位。
我也給胖東來留過言,，他們態(tài)度很好,，很快給我打電話回訪，說他們也很重視鄰里關(guān)系,，問我有什么好的解決辦法沒,。
然后就不了了之。
我不知道住在天使城對面,，到底是方便還是不方便,，只是目前本地人一聽到我在天使城對面住，第一反應(yīng)就是你們門口是不是可擁堵啊,，我只能報以無奈的笑,。
也許這世上很多問題都沒有答案，那就算了吧,。
像我常常給學(xué)生講的,，個人利益要服從集體利益和國家利益，小群體的利益或許根本不值一提,。
我不知道胖東來這種火爆的場面還要持續(xù)多久,，不知道眾人對胖東來的愛會不會淡化，不知道胖東來這個企業(yè)傳奇能續(xù)寫幾何,，不知道這世上是否有真的愛和自由,，但作為許昌人，我還是希望它一直好下去,，永遠(yuǎn)永遠(yuǎn),。
因為它早已代表了一種信仰，一種對誠信躬身踐行的努力,，一種對仁義堅持不懈的追求,，一種對服務(wù)精益求精的境界。
它是許昌的亮麗名片,，也是許昌人永遠(yuǎn)的驕傲,。哪怕它有些瑕疵,，我們也會無條件包容它，并且一直一直和它在一起,。
