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海安2024屆高三期中學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測作文題“談判專家”詳解

 鐘樓語文 2023-11-14 發(fā)布于江蘇

作文試題

23.閱讀下面的材料,,根據(jù)要求寫作。(60分)

德國著名談判專家馬蒂亞斯·施漢納指出,,在所有的談判技巧之上,,有一條最基本的原則,那就是:談判的目標(biāo)不是要“贏了對方”,,而是要“贏得對方”,。

以上材料引發(fā)了你怎樣的聯(lián)想與思考? 請寫一篇文章。

要求:選準(zhǔn)角度,,確定立意,,明確文體,自擬標(biāo)題,;不要套作,,不得抄襲;不得泄露個人信息,;不少于 800字,。

材料前半只是渲染觀點的權(quán)威性,最終推出一對概念“贏了對方”“贏得對方”,,引導(dǎo)我們指責(zé)前者,褒揚(yáng)后者,。

1

關(guān)于“贏了對方”

“贏了對方”,,就是戰(zhàn)勝對方,即讓對方的意圖(利益或自尊心)無法實現(xiàn),。至于己方意圖是否實現(xiàn),,不是本質(zhì)因素,可以做出不同理論推演,。如不惜犧牲己方利益也要抑制對方需求,,那就可以輕易論證“贏了對方”的想法的錯誤,。如果是己方獲利多于對方(在“雙贏”基礎(chǔ)上多贏一點)而造成的“贏了對方”,則需要從人性好強(qiáng)和人情關(guān)系的角度論說,。這可以聯(lián)系到傳為富蘭克林的一句格言:

辯論或反駁中,,也許你贏了對方,但那樣的勝利是空虛的——因為你絕對無法贏得對方的好感,。(戴爾·卡耐基《人性的弱點》)

2

關(guān)于“贏得對方”

“贏得對方”可以補(bǔ)充完整為“贏得對方的好感”“贏得對方的青睞”“贏得對方的信任”“贏得對方的尊重”等等,,來個三段式結(jié)構(gòu),很容易完成一篇作文,。這樣把“贏得”的東西落實為精神層面的東西,,就自然超過了“贏了”所獲得的物質(zhì)利益,使得材料觀點得到證明,。

如果籠統(tǒng)地說“贏得對方”,,那就是俗話說的把對方拿下。光明的策略,,是和對方建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,;陰暗的招數(shù),就是把對方套牢,,讓對方對自己形成人身依附,,然后為所欲為。

后者很像中國古代黃老一派的權(quán)謀之術(shù):表面上裝傻吃虧,,對利益不計較,、不在意,其實是示弱克強(qiáng),、以予為取,。但現(xiàn)代人誰都不傻。對方只是要你的錢,,你卻要他的人——這怎么可能呢,?從這個角度,倒可以批判材料的觀點,,來論說一味追求“贏得對方”(包括“贏得對方好感”等等)反而會招致對方的反感或戒心,,不如直接在利益層面爭個面紅耳赤來得清清爽爽。

那只有選擇前面那種光明的策略,,就是與對方建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,。失去了利益,獲得了人脈,,是我們?nèi)菀捉邮艿挠^念,。但現(xiàn)實中,“讓一點吧,,交個朋友”這樣的表達(dá),,都是討價還價者希望對方舍棄一點利益,。這不是因為大家都短視,而是人際關(guān)系遠(yuǎn)沒有當(dāng)下的利益來得確定,。

3

關(guān)于“不是要……而是要”

如果己方希望通過人際關(guān)系獲利,,那就是早晚要讓對方吃虧,那終極的目標(biāo)還是“贏了對方”而不是“贏得對方”,。如果真心希望兩者合作共贏,,那就是你中有我,我中有你,,也沒有所謂“贏得對方”了,。

這樣看來,“贏了對方”固然有隱患,,“贏得對方”確實很理想,,但要為后者而放棄前者,則是舍近求遠(yuǎn),,讓人為難,。另外,“贏得對方”是比“贏了對方”更難做到的事,,以此為談判或其他溝通的目標(biāo),,立意雖高,實踐不易,。我們也沒有必要把每次溝通做成一次尋求知己的交往,。

4

關(guān)于“談判專家”

那是不是這位德國談判專家空有高論而于事無益呢?

其實他恰恰反對“雙贏”和“戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系”,。他在《絕地談判2》中把“以為雙贏才是目標(biāo)”作為談判的第一條錯誤,,因為真正有難度的談判就是雙方有尖銳的利益沖突。他給出的談判小貼士是“你一定要有一顆想贏的心”,。

是的,,你想贏,而且有贏就總會有輸?shù)囊环健?/p>

不,,不,,你會反駁,如果對方在談判中失敗,,雙方之間的合作伙伴關(guān)系會蕩然無存,。我們都知道,談判伙伴一生中至少會見對方兩次,。而長期的伙伴關(guān)系只有在雙方共贏的情況下才能奏效。

然而,,雙方都真的取得談判的勝利是不可能的,。只有當(dāng)所有相關(guān)的參與者都確信自己贏了,,這種“雙贏”才可能有在。所以,,你的目標(biāo)應(yīng)該是讓你的談判伙伴確信他取得了談判的勝利,。注意,只是“確信”,,而不是事實的真相,
談判的成功與否與事實的真相如何無關(guān),,因為成敗只存在于談判伙伴的想象之中。

所以,,所謂的不要“贏了對方”,,只是不要讓對方意識到我方贏了。

不過,,光是讓對方覺得贏了你一次,,并不足以讓他愿意與你建立起長久友誼而讓你“贏得對方”。

我想指出,,只有在對方確信他們同你取得了某些成果的情況下,,你們才能夠在談判中建立長期的伙伴關(guān)系。從長遠(yuǎn)來看,,只有與你勢均力敵的談判方才會成為你的合作伙伴,。這意味著你應(yīng)該從一開始就在談判中展示實力并向?qū)Ψ绞┘訅毫Α?/p>

我在本章提出的談判技巧可能嚇到你了。因為多年以來,,整個談判界的理念都圍繞著雙贏和長期合作展開,。但現(xiàn)在你讀到的是刻意運(yùn)用實力和壓力,以及對談判勝利的渴望,。



要實現(xiàn)這種談判理念,,需要極高的談判技巧?!督^地談判》中列有七大原則和諸多細(xì)則,,在此我們不能一一敘述,只是想讓大家知道,,談判專家所謂的“贏得對方”不是一種態(tài)度或者價值觀,,而是有復(fù)雜的手段支撐的。其間充滿了算計和誘導(dǎo),。因為馬蒂亞斯·施漢納的本行并不是一般性的商務(wù)談判,,而是人質(zhì)談判,要在極端情境下達(dá)成溝通——所謂“絕地談判”,。這時當(dāng)然不能直截了當(dāng)?shù)厝ァ摆A了對方”,,而是要理解對方需求,有技巧地“贏得對方”,。但事實上這樣的談判是不允許自己這方輸一點點的(輸?shù)氖侨速|(zhì)的性命),,而且要大獲全勝(讓罪犯束手就擒),。當(dāng)然,他也不希望與對方建立長期關(guān)系,。

所以說,,這一套看似通人情的談判策略,恰恰是施用于片刻之后便分道揚(yáng)鑣的人身上,,只是為了促成談判成功的欲擒故縱,。簡單把這一套移用到其他人際交往中,甚至一般性談判中,,都是有問題的,。

總之,所謂的“不是要'贏了對方’,,而是要'贏得對方’”,,只是馬蒂亞斯·施漢納的談判手段,不是目標(biāo),。事實上我也沒有在他的書里直接讀到材料里的話,。材料概括自2020年澎湃新聞上一篇介紹《絕地談判》的文章。文字的減省造成意義的缺失和偏差,。如果去掉“的目標(biāo)”三個字,,或許更方便學(xué)生展開切實的論說。

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