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頻頻聯(lián)名破銷量,瑞幸動了誰的奶酪,?

 葡萄酒雜志 2023-10-17 發(fā)布于廣東

國慶過后,,10月9日,上班的第一天,,瑞幸咖啡luckin coffee(以下簡稱:瑞幸)就放了大招:推出貓和老鼠聯(lián)名款飲品,,在直播間買券,只要9.9就能喝到,。這次聯(lián)名共上線了4款杯套+3款紙袋,,并且任意買2杯就可以獲贈聯(lián)名貼紙。這波青春的回憶殺,,誰能頂?shù)米。?/span>

上線第一天,,瑞幸這款聯(lián)名產(chǎn)品就登上了微博熱搜第一位,。官方抖音直播間新品套餐一開庫存就秒光,銷量顯示售出50萬份+,。小紅書上只有少量的新品測評,,更多人發(fā)布的是自己的DIY創(chuàng)意改造以及貼紙的多種用途。這一次,,好不好喝似乎已經(jīng)不是消費者關(guān)注的重點,,9.9買的是童年回憶,情緒快感比咖啡帶來的口感更加直接,。

一周過后,,10月16日,瑞幸又推出了貓和老鼠徽章聯(lián)名徽章,?;照乱还灿?款,2杯的套餐可以獲得一個徽章,,集齊3個徽章,,則需要點6杯咖啡。有網(wǎng)友直呼:2杯我還能拉,,6杯真的頂不住?。?/strong>

是不是覺得有些恍惚,?距離上一次茅臺與瑞幸的聯(lián)名,,才過去了不到一個月,,這么快又登上熱搜,并且用銷量證明了自己的成功,。瑞幸,,到底做對了什么?葡萄酒品牌以及企業(yè),,是否能夠復(fù)制瑞幸一系列聯(lián)名產(chǎn)品的成功,?




2017年10月
第一家門店開業(yè)

2017年10月,瑞幸的第一家門店在北京的銀河soho開業(yè),。11月,,湯唯和張震出任品牌代言人。

2018年1月1日,,瑞幸在北京,、上海、天津等13個城市試營業(yè),。僅在試營業(yè)期間,,咖啡的銷量就達到約500萬杯,積累客戶超過130萬人,。5月8日,,瑞幸宣布正式營業(yè)。6月,,總部正式落戶福建廈門,。12月25日,第2000家門店在上海新世界大丸百貨店開業(yè),,2018年的全年開店計劃,,提前一周完成。


2019年,,瑞幸上市了,。5月17日,正式營業(yè)剛一年的瑞幸在美國紐約納斯達克市場敲鐘上市,,市值達42.5億美元,,創(chuàng)造了中國咖啡品牌自創(chuàng)立到美股上市的最快紀(jì)錄。在上市活動中,,瑞幸咖啡創(chuàng)始人錢治亞表示:瑞幸咖啡今后會進行持續(xù)的大規(guī)模投入,,在很長一段時間內(nèi)都將堅持高速擴張戰(zhàn)略,“推進咖啡消費平權(quán)”,。

此時,,瑞幸在全國的店鋪門店已經(jīng)達到了2370家。星巴克用了17年,肯德基用了20年才達到的規(guī)模,,瑞幸只用了14個月,。


同年7月,瑞幸不再局限于咖啡飲品,,推出小鹿茶進軍新茶飲市場,。9月,時任瑞幸COO劉劍表示:小鹿茶自上線以來就廣受消費者歡迎,。不管是單杯茶飲的銷量,,還是門店的整體銷量,都超出了原先的預(yù)期,。為了更好地擴大市場,,決定將小鹿茶打造成瑞幸旗下獨立品牌并獨立運營。

瑞幸宣布招募新零售運營合伙人的消息發(fā)布后,,立刻就刷屏了,。有一部分人覺得,瑞幸開始收割了,。但是,,小鹿茶與統(tǒng)加盟模式不同:不收取加盟費,在門店盈利水平達到預(yù)定水平之前,,品牌不對合伙人抽成,,毛利歸合伙人所有。當(dāng)月毛利超過2萬元時,,超過部分根據(jù)比例抽成,。此外,,“新用戶首杯免費”的成本,,也由小鹿茶承擔(dān)。這樣的模式,,吸引了不少投資者加盟,,在2019年12月,小鹿茶當(dāng)月總計開業(yè)門店,,就達到了128家,。


然而,在2020年4月,,瑞幸財務(wù)造假事件發(fā)生后,。小鹿茶的主要負責(zé)人正式退出。小鹿茶也陷入了發(fā)展困局,,并且宣布停止新零售合伙人招募計劃,。2020年下半年,不少小鹿茶門店就已經(jīng)改名為瑞幸咖啡。據(jù)界面新聞報道,,將小鹿茶門店煥新成“瑞幸咖啡”,,是瑞幸品牌方的建議


2020年4月
瑞幸咖啡承認財務(wù)造假

2020年2月1日,,做空機構(gòu)渾水發(fā)布做空報告指控瑞幸咖啡涉嫌財務(wù)造假,,門店銷量、商品售價,、廣告費用等都被夸大,。2020年4月2日,瑞幸發(fā)布公告,,承認虛假交易22億人民幣,,當(dāng)日股價暴跌80%,盤中數(shù)次暫停交易,。4月5日,,瑞幸咖啡發(fā)布道歉聲明。


6月29日,,瑞幸在納斯達克停牌,,并進行退市備案,結(jié)束了400多天的上市之旅,。瑞幸的股價定格在了1.38美元/股,,相較上市時17美元的發(fā)行價縮水了90%

就在大家都以為瑞幸就要破產(chǎn)清算,,面臨倒閉時,,瑞幸卻翻盤再起。


瑞幸首先做了長時間的內(nèi)部整頓,,完成了高層大換血,;其次,模式進行更新,,放棄了大量開店擴張的模式,,關(guān)閉了效益不佳的門店,轉(zhuǎn)向私域的精細化運營,;此外,,在營銷模式上也做了創(chuàng)新,屢出爆款,。

2021年推出的生椰拿鐵以及厚乳拿鐵就是極具代表性的出圈之作,,深受消費者喜愛。生椰拿鐵在2021年4月推出后的8個月時間里,,就為瑞幸咖啡帶來了12.6億元的銷量(占全年總收入的15.82%),,單品全年銷售超過了7千萬杯,。在2021年的冬奧會期間,瑞幸還簽下自由式滑雪世界冠軍谷愛凌(Eileen Gu)為品牌代言,,這也為瑞幸?guī)砹撕艽蟮牧髁俊?/span>


2022年4月,,在瑞幸推出生椰拿鐵一年后。根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,,生椰拿鐵單品銷量突破1億杯,。生椰拿鐵成功讓瑞幸走出了了財務(wù)造假的低谷,到現(xiàn)在,,都有網(wǎng)友笑稱:瑞幸能夠走到今天,,命都是生椰拿鐵給的。

同年411日,,瑞幸宣布:其金融債務(wù)重組成功完成,,公司正式結(jié)束作為債務(wù)人的破產(chǎn)保護程序。自此,,瑞幸咖啡已經(jīng)全面解決完成歷史遺留問題,,回歸正常公司狀態(tài)。


2023年3月2日晚,,瑞幸公布2022年第四季度及全年財報,。第四季度總凈收入36.95億元,同比增長51.9%,。2022財年總凈收入132.93億元,,同比增長66.9%,首次突破百億元,;在美國會計準(zhǔn)則(GAAP)下營業(yè)利潤11.56億元,,營業(yè)利潤率8.7%,首次扭虧為盈,。

6月5日,,瑞幸正式官宣門店數(shù)量突破1萬家,成為中國首家突破萬店的連鎖咖啡品牌,。


醬香拿鐵,、貓和老鼠……
瑞幸拿捏了誰的心,?

9月4日,,醬香拿鐵上線,零售價為38元/杯,,用券后只需要19元,。首日銷量達到542萬杯,單品銷售額超過1億元,,相關(guān)詞條立刻沖上各大榜單的熱搜,。到了當(dāng)日下午,,不少門店就已經(jīng)顯示商品售罄。盡管有消費者質(zhì)疑原料中茅臺酒的含量,,也有人說并不好喝,,和茅臺毫無關(guān)系。但這并不妨礙醬香茅臺的熱度,,一線城市的門店甚至出現(xiàn)連續(xù)一周斷貨的情況,。


從銷量數(shù)據(jù)上來看,茅臺與瑞幸的聯(lián)名,,無疑是成功的,。茅臺試圖掙脫與酒桌文化捆綁的品牌調(diào)性,通過降低消費者接觸以及消費茅臺產(chǎn)品的門檻,,突出茅臺的IP,,來吸引更多年輕消費者的關(guān)注以及認同,從而推動茅臺品牌的年輕化升級,。而對于瑞幸而言,,有了茅臺的高端形象以及獨特的醬香口感,能夠提升咖啡產(chǎn)品的檔次以及差異化,,為品牌往中高端產(chǎn)品發(fā)展做鋪墊,。

醬香拿鐵的熱度才沒過去多久,正如文章開頭所言,,瑞幸又通過“貓和老鼠”的聯(lián)名,,再次登上熱搜。這一次,,連產(chǎn)品好不好喝也不那么要緊了,,重要的是收集貓和老鼠的一系列經(jīng)典周邊,甚至杯套,、紙袋,、杯子等,都可以自己DIY出各種手作裝飾品,。你以為9.9買的是咖啡嗎,?不,是童年的回憶,。



品牌跨界
需要注意什么,?

細數(shù)今年出圈的聯(lián)名產(chǎn)品其實并不少。5月,,喜茶與Fendi聯(lián)名,,有消費者評價道“19元就能擁有FENDI,人生第一次離奢侈品這么近,!”購買該產(chǎn)品同樣可以獲得Fendi經(jīng)典黃色的紙杯,、杯墊,、徽章以及印有Fendi品牌Logo的手提袋。


但問題在于,,根本搶不到貨,,代購甚至將價格炒到了近百元。而至于到底是誰虧誰賺,,網(wǎng)友也吵翻了天,。有消費者認為:喜茶這波是血賺了,但FENDI一下就變low了,,奢侈品營銷本來就是要光環(huán)的,,和大眾品牌綁定,讓自己淪為19元的大路貨,,不會對FENDI有什么好處,。

但也有觀點表示,奢侈品牌雖然針對的是高端群體,,但通過和知名平民品牌聯(lián)名引發(fā)關(guān)注度,,讓對品牌不了解的消費者以低價感受到擁有奢侈品的體驗,比打廣告效果好多了,,聯(lián)名是各取所需,,不存在誰虧誰賺。


為什么茅臺這次的聯(lián)名,,就沒有引起這樣的討論,?

首先,茅臺早就開始了跨界的道路,,并不只是局限于咖啡,。此前,就有66元的茅臺冰激凌的先例,。但茅臺冰激凌并沒有像醬香拿鐵這樣火爆,,原因之一就是定價太貴。而醬香拿鐵只需要19元的價格,,能夠被大多數(shù)消費者所接受,。

此外,從渠道或者說可購買性上來說,,瑞幸門店超過1萬家,,想買到醬香拿鐵可以說就是“下個樓的事情”,渠道夠廣,,自然不愁銷量,。而且,,無論是茅臺還是瑞幸,,都沒有打著聯(lián)名的名義,,用限量發(fā)售或者強調(diào)稀缺性的方式,去吊著消費者的胃口,。

不僅醬香拿鐵,,包括貓和老鼠系列聯(lián)名產(chǎn)品,也是從紙袋,、杯套等各個物料方面,,都準(zhǔn)備充足。就算消費者在市中心的門店拿不到聯(lián)名產(chǎn)品物料,,也可以在非熱門區(qū)域的門店輕松買到,。沒有饑餓營銷,反而銷量可觀,。

最后,,茅臺本身的品牌形象已經(jīng)十分成熟,并不會因為與瑞幸的聯(lián)名,,就讓固有消費者覺得被降低了身份,。反而是既拉近了年輕一代消費者對于白酒的距離,也讓中年人愿意試著去了解年輕人喜歡的咖啡,。年輕人的第一杯茅臺+中年人的第一杯咖啡=醬香拿鐵——茅臺和瑞幸,,是真正的各取所需。

跨界聯(lián)名,,并不是一件容易的事情,。做不好,很可能兩邊的品牌客戶都會得罪,。想要跨界做得好,,一方面,在勾起消費者的好奇心后,,后期的執(zhí)行工作都需要落實到位,,不要糊弄消費者。另一方面,,就算產(chǎn)品再好也要重視渠道,,酒香也怕巷子深。想要在市場中立足,,不是靠簡單的復(fù)制,,或者是幾個熱搜就能夠成功。歸根結(jié)底:策略,、定位,、產(chǎn)品、渠道,、推廣……一個都不能少,。

你猜,,瑞幸下一次的聯(lián)名產(chǎn)品,是否能夠再次獲得成功呢,?



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文、編 | Estela


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